Il numero di questo mese: 2013: FEBBRAIO ... - Porto & diporto
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standard caraibici. Rispetto ai player<br />
leader nel mercato del Me<strong>di</strong>terraneo,<br />
MSC e Costa, l’offerta <strong>di</strong> Royal Caribbean<br />
è stata caratterizzata da navi<br />
gran<strong>di</strong> e ricche <strong>di</strong> servizi, realizzate<br />
per il pubblico americano. Sette anni<br />
fa, quando il gruppo americano decise<br />
<strong>di</strong> aprirsi al Me<strong>di</strong>terraneo, guardava<br />
all’Europa prevalentemente<br />
come area <strong>di</strong> destinazione portando<br />
croceristi provenienti dai mercati Usa<br />
e dei Paesi anglosassoni, dove il suo<br />
posizionamento è elevato. Negli ultimi<br />
anni, la compagnia ha adottato<br />
una strategia <strong>di</strong> marketing in Italia,<br />
Spagna, Francia come mercati <strong>di</strong><br />
sourcing, cioè aree <strong>di</strong> origine <strong>di</strong> passeggeri.<br />
Questa obiettivo è stato raggiunto:<br />
nei porti italiani, la compagnia<br />
è al secondo posto per <strong>numero</strong> <strong>di</strong> scali<br />
e per <strong>numero</strong> <strong>di</strong> passeggeri. In Italia,<br />
con sede a Genova, Royal Caribbean<br />
gestisce tre marchi: Royal Caribbean<br />
International, Celebrity Cruises e Azamara<br />
Club Cruises. Nella stagione<br />
<strong>2013</strong>, per le tre flotte i porti d’imbarco<br />
in Italia sono cinque e se<strong>di</strong>ci quelli <strong>di</strong><br />
scalo. <strong>Il</strong> primo porto <strong>di</strong> scalo rimane<br />
Civitavecchia, seguito da Venezia,<br />
Livorno, Napoli, Messina e Genova. I<br />
nuovi scali, rispetto al 2012, sono Taormina,<br />
Santa Margherita e Olbia ma<br />
aumentano rispetto all’anno passato<br />
quelli su Venezia, Genova, Ravenna,<br />
<strong>Porto</strong>ferraio, <strong>Porto</strong>venere e La Spezia.<br />
Le unità in partenza dal nostro<br />
Paese sono otto: quattro <strong>di</strong> Royal<br />
Caribbean, due <strong>di</strong> Celebrity Cruises e<br />
le due navi della flotta Azamara Club<br />
Cruises. I passeggeri movimentati, in<br />
totale, per il <strong>2013</strong> supereranno invece<br />
il milione e mezzo. Per quanto riguarda<br />
il mercato italiano se nel 2010<br />
i crocieristi italiani erano 25.000 ora<br />
<strong>questo</strong> <strong>numero</strong> è cresciuto in maniera<br />
esponenziale.<br />
Cresce per <strong>questo</strong> l’attenzione che<br />
Royal Caribbean ha nei confronti degli<br />
ospiti italiani ai quali offre uno staff<br />
de<strong>di</strong>cato a bordo, durante le escursioni,<br />
nel servizio ai ponti per le cabine,<br />
nei ristoranti. Con la Legend of the<br />
Seas, appena rinnovata, in partenza<br />
da Genova e Civitavecchia, e grazie<br />
alle crociere tematiche previste dal<br />
nuovo catalogo, sta lievitando il <strong>numero</strong><br />
dei crocieristi. Quattro sono le<br />
crociere tematiche che Royal Caribbean<br />
propone per il <strong>2013</strong>: la Crociera<br />
del Tango a bordo <strong>di</strong> Legend of the<br />
Seas e la Crociera Nerazzurra a bordo<br />
<strong>di</strong> Navigator of the Seas, oppure<br />
pacchetti ideali per famiglie, come<br />
Learn with Fun per imparare l’inglese<br />
<strong>di</strong>vertendosi e la Barbie Premium Experience<br />
per le piccole fan della bambola<br />
più famosa del mondo.<br />
Cosa <strong>di</strong>fferenzia Royal Caribbean<br />
its Genoa office; Royal Caribbean International, Celebrity<br />
Cruises and Azamara Club Cruises and in <strong>2013</strong> will<br />
embark passengers in 6 Italian ports (Civitavecchia, Venice,<br />
Livorno, Naples, Messina and Genoa) and call at 16<br />
inclu<strong>di</strong>ng, for the first time, Taormina, Santa Margherita<br />
and Olbia. Royal Caribbean will operate 4 vessels, Celebrity<br />
Cruises 2 and Azmara Club 2 from Italy with an<br />
expected 1,5 million passengers.<br />
Royal Caribbean now pays special attention to Italian<br />
passengers with de<strong>di</strong>cated staff on board and with the<br />
excursions. Theme cruises are increased with the renovated<br />
Legend of the Seas offering the Tango Cruise and<br />
Navigator of the Seas with Learn with Fun and the Barbie<br />
Premium Experience.<br />
Royal Caribbean vessels are <strong>di</strong>fferent with spacious public<br />
areas and <strong>numero</strong>us recreational activities inclu<strong>di</strong>ng<br />
golf and rock climbing. Service is international without<br />
language or cultural barriers which attracts many <strong>di</strong>fferent<br />
types of cruise passengers especially young active<br />
international people. Royal Caribbean’s prices are in<br />
line with the competition although in conformity with US<br />
practice drinks and tips are included.<br />
1% of Italians take cruises compared with 5% in the USA<br />
with new market opportunities developing in Brazil, China<br />
and In<strong>di</strong>a. Obviously ships are able to follow demand,<br />
for example Voyager of the Seas has moved its home<br />
port from Venice to China.<br />
Italy is a growing market in which clients tend to remain<br />
brand faithful to their first cruise company. New itineraries<br />
are an important attraction.<br />
20 - febbraio <strong>2013</strong>
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