LA FORMAZIONE PER IL GOVERNO CLINICO - Ipasvi

Nell’ottica del governo clinico, negli ultimi anni, sono stati sviluppati programmi diformazione per insegnare agli operatori sanitari e agli studenti i metodi formali per il miglioramentodella qualità.La ricerca suggerisce, infatti, che la mancanza di conoscenza e di competenze di professionisti emanager è un significativo ostacolo al miglioramento della qualità nell’assistenza.Gli esperti del settore hanno posto l’accento su alcuni elementi potenziali per ilmiglioramento della qualità che andrebbero adeguatamente presi in considerazione e valorizzatinella predisposizione di processi formativi (tab.1).Tabella 1 potenziali componenti per il miglioramento della qualitàComponentiContesto generaleComportamentoBisogni e preferenze delle persone cheutilizzano i serviziProcessi di curaNatura della ConoscenzaAree topicheCome è strutturato il sistema sanitario e il suofunzionamentoContesto storico, sociale e politico nel quale ilsistema sanitario si sviluppa e opera PolitichesanitarieAccountabilityProfessionalitàPsicologia del cambiamentoStili di apprendimentoLeadershipTeamwork e collaborazioneManagementLavoro MultidisciplinareRiflettere e imparare dagli erroriGuardare alle cure sanitarie dal punto di vistadel pazienteIdentificare e centrare i bisogni e le preferenzedei differenti gruppi di utentiAcquisire gli strumenti per valutare e rispondereagli utentiPensare in termini di sistemaTeoria della complessità e interdipendenzeSpreadSostenibilitàPianificazione e previsioneIdentificazione e gestione dei rischiDifferenti tipologie di evidenzeFilosofia della scienzaVariazioneMisureConoscenza contestuale e generalizzabileCambiamento di piccola e ampia portataRaccogliere, analizzare ed interpretare i datiComunicare le informazioniMappare i processi18