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LA FORMAZIONE PER IL GOVERNO CLINICO - Ipasvi

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appresentare può essere un colloquio, un incontro o altre situazioni di tipo relazionale. Parte deipartecipanti fungono da attori mentre gli altri osservano utilizzando indicazioni o apposite griglieche guidano l’osservazione dei comportamenti agiti nella rappresentazione.• Formazione One-to-oneLa formazione One-to-one può assumere la forma di tutoraggio in sessioni di insegnamentoinformali. A causa dei costi, questo approccio non è comune per la formazione sul miglioramentodella qualità, ma è estremamente motivante in alcuni casi e per specifiche situazioni. La formazioneOne-to-one può anche essere implementata come un componente di una più ampia strategia diapprendimento.• Formare i formatoriLa formazione dei formatori è stata utilizzata in alcune aree, in particolare per ampliare lecompetenze dei professionisti in materia di sicurezza dei pazienti. Questo approccio coinvolge iformatori e i professionisti che poi trasferiscono le conoscenze nelle proprie organizzazioni o neipropri ambiti.• FeedbackIl Feedback è stato utilizzato come tecnica di formazione in una varietà di forme, tra cuiaudit, videoregistrazione e le revisione strutturate effettuate dal gruppo. La teoria che sottende l'usodel feedback è che ai professionisti con performance o comportamento al di sotto degli standardverrà richiesto di migliorare e di imparare le tecniche di miglioramento della qualità in modo piùefficace.34

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