Raccolta delle esperienze in Emilia-Romagna - anno 2011 - Saluter

TESTO DELLESPERIENZAIntroduzioneE un attività svolta prevalentemente presso il Centro di Salute Mentale Ovest di Bologna, dove si èsviluppata una modalità di intervento culturalmente competente e un dispositivo di cura costituito dafigure sia sanitarie (infermieri, psichiatri), che sociali (antropologi, sociologi, assistenti sociali). Fannoparte delle equipe anche i mediatori culturali e vengono svolte diverse attività di consulenza ecollegamento con le altre istituzioni e associazioni cittadine coinvolte nellassistenza ai migranti (comunedi Bologna, associazioni di volontariato, etc). I risultati di tali attività sono oggetto di numerosepubblicazioni scientifiche.Scopi e metodologiaParte integrante dellattività ambulatoriale è rappresentata dalla creazione di reti di collaborazione conaltri settori sanitari, sociali e culturali. La creazione di networks col settore sanitario del Dipartimento diSalute Mentale (Spazio giovani e SERT) e con i medici di medicina generale verte soprattutto amigliorare i percorsi di cura e laccessibilità ai servizi, mentre la creazione di reti con servizi cittadini miraad affrontare i bisogni sociali dei migranti e delle minoranze nel modo più appropriato e a favorire la lorointegrazione ed accreditamento presso la comunità locale.RisultatiLa contestuale attenzione agli aspetti sociali e psicologici riscontrabili nel vissuto dei migranti che sirivolgono al nostro servizio, ha permesso di accoglierne e contenerne il disagio nei codici e nelleiconografie culturali in cui esso si materializza, consentendo un più genuino ascolto della sofferenzaportata. Tale approccio ha favorito la realizzazione di strategie terapeutiche più efficaci e migliorato lacompliance da parte dei pazienti.ConclusioniLa costituzione di settings terapeutici calibrati su ogni singolo caso ha consentito di formulare ipotesieziologiche multiple circa la sofferenza dei migranti incontrati presso il nostro servizio e di svilupparediverse tipologie di interventi specifici. Oltre a quelli psicoterapeutici e farmacologici, sono stati infattiattuati anche interventi mirati di inquadramento e accompagnamento socio-antropologico. Questaprospettiva ha permesso una migliore elaborazione delle esperienze dei nostri pazienti e una più efficacegestione della loro situazione.78