Intimo più mare n° 209 - Settembre 2017

OSSERVATORIO
di Mariacristina Righi
SEGNALI DI
CAMBIAMENTO
Hanro
I comportamenti d'acquisto
cambiano più velocemente
di quelli di consumo.
I mondi della produzione
e della distribuzione
devono riuscire a stare al
passo con l'evoluzione dei
consumatori
Il ciclo 2017 dei Future Vision Workshop è interamente
dedicato alle azioni concrete dell’innovazione (InnovActions),
che ormai riguardano la vita quotidiana
di tutte le generazioni. La conoscenza diventa il ponte tra
persone e tendenze: solo in questo modo, osservando i
gesti e i comportamenti dei ConsumAutori e la dinamiche
dei loro valori, saremo in gradi di affrontare e progettare il
futuro.
"La riflessione del Future Concept Lab riparte dunque
dall’articolazione sempre più ricca dei quattro paradigmi
che ormai da dieci anni utilizziamo nella definizione del
nuovo scenario sociale e di mercato - spiega Francesco
Motace - In ogni giornata approfondiremo il paradigma
più vicino alla dimensione trattata: nel caso delle tendenze
del consumo scandaglieremo il paradigma Trust & Sharing
che vede tra i suoi motori abilitanti la dimensione della
fiducia condivisa. Il tema-chiave degli ultimi mesi, che
coinvolge in profondità il mondo dei consumi, si conferma
la social innovation. L’obiettivo rimane quello di qualificare
la vita quotidiana in modo innovativo, ma la strategia
si sposta definitivamente dal possesso/status all’accesso/
esperienza. In questa dinamica ritroviamo al centro le
relazioni fiduciarie (Trust Bonds) che richiedono trasparenza,
onestà, varietà e autenticità: i quattro pilastri su cui
si regge la condivisione dei processi e dei prodotti.
Il consumo condiviso coincide così solo in parte con la
sharing economy, producendo dinamiche socio-psicologiche
di grande rilevanza: le relazioni empatiche, le affinità
valoriali, la credibilità dei protagonisti, il capitale sociale.
In una parola: economia della reputazione. In questa