Intimo più mare n° 225 | Febbraio 2022

osservatorio
veramente tantissimi apprezzamenti sia per la
professionalità (necessaria, trattando intimo per
taglie morbide), che per la disponibilità.
Quanto alle aspettative per il futuro, credo che
la più ragionevole e ovvia sia quella di una giusta
convivenza tra metodologie d'acquisto, con un
occhio particolare al retail fisico perché diventi
sempre più specializzato e soprattutto disponga
di personale sempre più professionalmente
preparato.
ROBERTA RIZZO (CAPRICCI INTIMI - ROMA)
Credo che la pandemia abbia intristito la
gente. Tutti hanno molta paura di ammalarsi
(forse anche giustamente) ma l'isolamento ha
contribuito ad allontanarci da qualsiasi vita
sociale. Per quanto mi riguarda, non ho avuto
grossi cambiamenti. Ho sempre considerato i
clienti degli ospiti e, rispettando le regole con
molta attenzione, li ho fatti sentire al sicuro. Se
per futuro intendiamo l'imminente (6/12 mesi),
penso che sarà ancora un po' difficile. A lungo
termine, invece, mi auguro tutto torni come
prima. La gente sia serena e possa riacquistare
la fiducia. Solo così, riprenderà a passeggiare e
quindi a fare shopping.
ANNA D'ANGELO
(LA CORSETTERIA -
TRAPANI)
La situazione che
stiamo vivendo da
due anni ha portato
cambiamenti
negativi dal punto
di vista economico.
Soprattutto
nei primi mesi,
perché con il
primo lockdown
ci siamo trovati
ad affrontare una situazione complessa, in
particolare nel rapporto con le aziende, che in
un momento di chiusura totale è stato a volte
molto difficile da gestire. Per fortuna alla fine
del lockdown c'era tanta voglia di tornare alla
normalità e di conseguenza il lavoro aveva
ripreso il giusto ritmo, anche se con varie
problematiche legate agli accessi contingentati
nei negozi e quindi con file all'esterno e clienti
a volte stanchi di aspettare. Il 2021 ha avuto
lo stesso andamento, con un'estate d'intensa,
attività, un autunno e un inverno in calo. Con i
contagi in risalita, le vendite sono molto calte
rispetto all'estate, ma per fortuna non hanno
raggiunto i livelli del 2020. Da quando siamo
costretti a mantenere le distanze indubbiamente
il rapporto con le clienti è cambiato soprattutto
nel nostro settore. Sono specializzata nella
corsetteria con taglie importanti e la consulenza
in camerino a volte è fondamentale per aiutare
a fare la scelta più adeguata. Nonostante tutto,
comunque, riesco a consigliare al meglio le
clienti che tengono in grande considerazione la
mia opinione e per questo tornano in negozio. Le
prospettive per il futuro sono positive, io penso
che se riusciamo a superare i tanti problemi
legati alla pandemia, quando finalmente si potrà
riprendere un po' di normalità ci sarà un piccolo
boom economico perché c'è voglia di stare con
gli altri, di viaggiare e anche di comprare quello
che fino ad ora è stato inutile con una vita sociale
molto limitata.
MARIKA BURATO
(MIRAGE DI FLEANA
- VAGO DI LAVAGNO
E VILLAFRANCA DI
VERONA)
La pandemia ha
reso sicuramente
la cliente un po'
più consapevole
della qualità dei
prodotti che compra.
Il cambiamento
60