BILANCIO SOCIALE 2007 1972-2007 35 ANNI DI SEC SERVIZI

1. IDENTITÀ AZIENDALE
ricarica via bonifici/atm/multicanale; si segnala inoltre l’avvio e la successiva rapida estensione
della gestione diretta da parte di SEC SERVIZI delle autorizzazioni su proprie Carte (progetto OLI) e
la dismissione dei vecchi apparati autorizzativi SSM con passaggio a scheda crittografica. Vanno
inoltre citate le attività effettuate in ambito POS per l’attivazione e automatizzazione del servizio per
rilevare la redditività del servizio offerto. Nell’ambito di tali evoluzioni si è anche provveduto ad
installare la nuova procedura Tesoreria Euro per la gestione del nuovo Target 2 che vedrà l’attivazione
del sistema nel corso del mese di maggio 2008. Nell’ambito dell’Area Finanza si è provveduto alla
realizzazione del progetto Derivati Esteri Quotati per gestire in modo automatizzato l’operatività su
tali strumenti finanziari sempre più richiesti dalla clientela. Nel secondo semestre dell’anno è stato
realizzato il Progetto MiFid per l’adeguamento alla Direttiva stessa che riguarda la relazione Banca/
Cliente in merito alle tematiche della Classificazione, dell’Adeguatezza/Appropriatezza, della
Execution Policy, della Best Execution e della Consulenza nell’ambito degli investimenti finanziari
effettuati dalla clientela. Tale normativa ha di fatto previsto la revisione di tutti i processi deputati alla
gestione della clientela e modificherà anche l’approccio commerciale di ogni banca che sarà
ancora più vincolata alla tutela del risparmiatore. Sono inoltre state completate le attività tecniche
relative all’installazione dei moduli Bilancio Fiscale e Dividend Washing che, oltre a consentire la
valutazione del portafoglio titoli di proprietà secondo i criteri fiscali, consentono la determinazione
delle perdite di negoziazione non utilizzabili come deduzione dall’imponibile fiscale della banca. E’
stata inoltre progettata e realizzata la nuova procedura di sportello FOE (Front Office Estero) che
permette agli addetti di filiale una significativa semplificazione operativa, una operatività
maggiormente guidata ed una interfaccia più gradevole e funzionale, uniformando e semplificando
il layout delle procedure PME, dei finanziamenti in valuta, della cassa valute, dei pagamenti estero
e delle comunicazioni valutarie statistiche. Ancora, in ambito Estero, per quanto attiene
all’adeguamento normativo, sono stati effettuati gli interventi di compliance rispetto alla normativa
GAFI (regolamento CE n. 1781/2006 del Parlamento Europeo) riguardante i dati informativi relativi
all’ordinante che accompagnano i trasferimenti di fondi e sono state effettuate le attività relative
all’adeguamento al November Change Swift. E’ stato inoltre selezionato ed installato un nuovo
prodotto per la gestione dei Finanziamenti in Pool Estero, che dai primi mesi del 2008 potrà essere
utilizzato dalla prima banca pilota. In merito alle evoluzioni a supporto delle attività commerciali
delle banche è stato realizzato il progetto Focus, effettuando una revisione architetturale della
precedente soluzione, oltre alla realizzazione delle nuove interfacce dedicate all’analisi della
situazione complessiva dei rapporti intrattenuti dalla clientela Corporate. Nell’ambito dell’evoluzione
delle soluzioni di multicanalità è stato completato il progetto E-POST avente lo scopo di abilitare la
consultazione della corrispondenza inviata dalla banca (estratti conto, comunicazioni di trasparenza,
contabili varie) in modo virtuale tramite accesso all’internet banking. Si è proseguito con l’evoluzione
della Fabbrica Prodotti realizzando il progetto di Integrazione Carte in Accordi, rendendo in tal
modo la proposta commerciale delle banche molto flessibile ed adeguata ai nuovi prodotti di
monetica. Importanti investimenti ed evoluzioni sono stati assicurati all’ambito della sicurezza, in
particolare con l’installazione della soluzione applicativa per l’Identity and Access Management che
mira alla gestione strutturata dell’Identità e degli accessi unitamente alla soluzione per il Single Sign
On. Sempre in riferimento alla gestione della sicurezza e al costante incremento degli standard, è
stata realizzata la soluzione applicativa che consente di introdurre un sistema di Strong Authentication
per i servizi di multicanalità. L’obiettivo è di rendere possibile l’adozione di token per la generazione
randomica di quantità di sicurezza da utilizzare per la conferma di transazioni dispositive all’interno
dei servizi di Home Banking, Mobile Banking e Contact Center. Nell’ottica di evoluzione del Sistema
Informativo, è iniziata una fase di revisione dell’attuale soluzione di sportello con l’obiettivo di
riprogettare molte delle funzionalità disponibili. La progettazione dei servizi mediante l’architettura
JMC, già utilizzata per realizzare le funzionalità di multicanalità, darà un notevole contributo per
favorire lo sviluppo di Front End in ottica web e l’apertura verso nuove tecnologie. Altri interventi
importanti sono la realizzazione del Giornale Elettronico di Contabilità che consente di produrre in
un unico documento di facile consultazione ed archiviazione l’attuale produzione dei bollati sezionali
prodotti dalle diverse procedure ed il completamento delle varie forme tecniche PUMA riguardanti
l’operatività relativa ai prodotti assicurativi trattati dalle banche aderenti. Sono state inoltre effettuate
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