01.05.2013 Views

Departement van Landbou - Department of Agriculture: Western Cape

Departement van Landbou - Department of Agriculture: Western Cape

Departement van Landbou - Department of Agriculture: Western Cape

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

DEPARTMENT OF AGRICULTURE | DEPARTEMENT LANDBOU | ISEBE LEZOLIMA<br />

132<br />

Tabel 1.2 – Konsultasiereëlings met klante<br />

Tipe reëling Werklike klante Potensiële klante Werklike prestasies<br />

Konsultasie tydens eentot-een<br />

besprekings en<br />

afvaardigings-konsultasies.<br />

Verbruikers-kontak subprogram:<br />

Voedselveiligheid<br />

Alle uitvoer het direkte<br />

selfde-dag-toegang tot<br />

sertifisering-amptenare<br />

Nasionale Dept <strong>van</strong><br />

<strong>Landbou</strong>, abattoir-eienaars,<br />

suiwel-prosesseringsaanlegte,dierevoedselprosesserings-aanlegte,<br />

provinsiale Dept <strong>van</strong><br />

<strong>Landbou</strong>, provinsiale<br />

Dept <strong>van</strong> Gesondheid,<br />

skole, farmaseutiese<br />

maatskappye, uitvoerders,<br />

invoerders.<br />

Vleis-, pluimvee- en<br />

melkverbruikers in die WKP.<br />

SADC-lande, voedselprosesserings-afsetgebiede.<br />

Alle vleis-, pluimvee- en<br />

melkverbruikers in die WKP.<br />

Alle uitvoerders in die WKP. Alle potensiële uitvoerders in<br />

die WKP.<br />

Alle kommersiële boere<br />

minstens een maal per jaar<br />

besoek, groep-besoeke<br />

aan behoeftige boere om<br />

hulle <strong>van</strong> hulpbronne te<br />

voorsien, met inbegrip <strong>van</strong><br />

individuele besoeke en raad<br />

oor siektebeheer. Abattoirs<br />

en voedsel-prosesseringsaanlegte<br />

minstens 6 maal<br />

per jaar besoek, verskeie<br />

skoolprojekte.<br />

Slegs enkele klagte<br />

ont<strong>van</strong>g.<br />

Vlak <strong>van</strong> diens-vereistes<br />

noodsaak ‘n tweede pos vir<br />

staats-veearts.<br />

Telefoniese besprekings Do Do Feitlik daagliks gedoen.<br />

Geskrewe kommunikasies,<br />

e-pos,<br />

laboratorium-verslae.<br />

Bywoning <strong>van</strong> seminare,<br />

vergaderings, kongresse.<br />

Tabel 1.3 – Strategie vir toeganklike dienslewering<br />

Do Do Minstens 8 000<br />

laboratorium-verslae<br />

geproduseer.<br />

Kommoditeits-organisasies<br />

soos Agri Wes-Kaap,<br />

RPO, MPO RMAA, SAVA,<br />

Nasionale Dept <strong>van</strong><br />

<strong>Landbou</strong><br />

Strategie vir toeganklikheid Werklike prestasies<br />

Bywoning volgens jaarlikse<br />

skedule <strong>van</strong> vergaderings.<br />

Personeel deurlopend beskikbaar vir klante. Gelyke toegang en beskikbaarheid <strong>van</strong> personeel regdeur<br />

die Wes-Kaap Provinsie. Die meeste amptenare kan ook na<br />

ure per selfoon bereik word.<br />

Boeredae georganiseer deur staatsveeartse en tegnici in<br />

kommersiële en landelike gemeenskappe.<br />

Toepassing <strong>van</strong> Wet op die Veiligheid <strong>van</strong> Vleis, Wet 40 <strong>van</strong><br />

2000, by alle abattoirs in die WKP.<br />

Vier staatsveeartse permanent gestasioneer by vier uitvoeraanlegte<br />

en een rondreisende veearts om alle aanlegte te<br />

bedien.<br />

Oordrag <strong>van</strong> inligting en standaarde.<br />

Uitbreidingsdienste en opleiding <strong>van</strong> plaaswerkers.<br />

Vier besoeke per abattoir per jaar (72 abattoirs).<br />

Alle toepaslike uitvoere <strong>van</strong>af die WKP by aanlegte vry <strong>van</strong><br />

siektetoestande gesertifiseer.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!