jaarverslag 2010 de federale Ombudsman JAARVERSLAG - EOI

More documents

Recommendations

Info

38 JAARVERSLAG 2010 II. Algemene cijfers Het aantal dossiers afgesloten binnen het jaar steeg (naar 84,9% waar dit in 2009 nog 80,2% was). De top van de curve situeert zich dus nog steeds op 30 dagen, met 20,3% van de afgesloten dossiers binnen deze termijn (tegen 18,9% in 2009). Een lange behandelingstijd kan te wijten zijn aan: - de complexiteit van de problematiek, die betrekking kan hebben op verschillende administraties en zelfs op verschillende bestuursniveaus; - de traagheid waarmee in een aantal gevallen op vragen van de federale Ombudsman wordt geantwoord, zowel door de verzoekers als door administraties.
III. Analyse van de behandelde klachten
Page 1: JAARVERSLAG 2010
Page 4 and 5: Verantw. uitg: Guido Schuermans & C
Page 7 and 8: Voorwoord Dit Jaarverslag 2010 weer
Page 9: I. Werking en beheer 9 II. Algemene
Page 13 and 14: Inleiding Balans, uitdagingen en vo
Page 15 and 16: In juni 2009 legt hij de verslagen
Page 17 and 18: Strafuitvoering Ganse stukken van d
Page 19 and 20: geroepen om die zaken verder te ond
Page 21 and 22: De structuur van de organisatie Het
Page 23: Begrotingsjaar Rekeningen 2009 Begr
Page 27 and 28: 1. Inleiding In dit deel bieden de
Page 29 and 30: 2.3. Nieuwe dossiers per communicat
Page 31 and 32: 2.6. Verdeling onontvankelijke klac
Page 33 and 34: 2.9. Nieuwe ontvankelijke klachten
Page 35 and 36: 4. geen oordeel: vier mogelijkheden
Page 37 and 38: 2.13. Resultaat van het optreden va
Page 39: 2.14. Behandelingsduur van de afges
Page 44 and 45: 42 JAARVERSLAG 2010 III. Analyse va
Page 90 and 91:
88 JAARVERSLAG 2010 III. Analyse va
Page 92 and 93:
Page 94 and 95:
Page 96 and 97:
Page 98 and 99:
Page 100 and 101:
Page 103 and 104:
1. Inleiding In dit deel wordt acht
Page 105 and 106:
2.2. FOD Personeel en Organisatie F
Page 107 and 108:
2.3. FOD Informatie- en Communicati
Page 109 and 110:
2.5. FOD Binnenlandse Zaken < 2010
Page 111 and 112:
2.6. FOD Buitenlandse Zaken, Buiten
Page 113 and 114:
2.7. Ministerie van Landsverdedigin
Page 115 and 116:
Ombudsnormen 18 18 62 1 12 15 9 9 6
Page 117 and 118:
2.10. FOD Sociale Zekerheid < 2010
Page 119 and 120:
2.11. FOD Volksgezondheid, Veilighe
Page 121 and 122:
Ombudsnormen 36 5 1 1 1 38 42 IV. C
Page 123 and 124:
Ombudsnormen 10 8 11 2 2 11 43 IV.
Page 125 and 126:
2.15. De sociale parastatalen < 201
Page 127 and 128:
2.16. Parastatalen, overheidsbedrij
Page 129 and 130:
2.17. Private organisaties belast m
Page 131:
V. Aanbevelingen
Page 134 and 135:
132 JAARVERSLAG 2010 V. Aanbeveling
Page 136 and 137:
Page 138 and 139:
Page 140 and 141:
Page 142 and 143:
Page 144 and 145:
Page 146 and 147:
Page 148 and 149:
Page 150 and 151:
Page 152 and 153:
Page 154 and 155:
Page 156 and 157:
Page 158 and 159:
Page 160 and 161:
Page 162 and 163:
Page 164 and 165:
Page 167 and 168:
Bijlage 1 - Wet van 22 maart 1995 t
Page 169 and 170:
De ombudsmannen kunnen zich door de
Page 171 and 172:
Bijlage 2 - Charter voor een klantv
Page 173 and 174:
Uiteenzetting Het voorbeeld toont d
Page 175 and 176:
2. De wet van 12 februari 2008 tot
Page 177 and 178:
moet nemen. De kandidaten kunnen ge
Page 179 and 180:
Tegemoetkomingen aan personen met e
Page 181 and 182:
Bijlagen 4 - Externe contacten van
Page 183 and 184:
Bijlagen 4 - Externe contacten van
Page 185 and 186:
Vraag nr. 21033 van de heer Dirk Va
Page 187 and 188:
Bijlage 6 - Index van de vermelde a
Page 189:
Parastatalen, overheidsbedrijven en
Page 192:
190 JAARVERSLAG 2010 Bijlage 3 - In
show all

jaarverslag 2010 de federale Ombudsman JAARVERSLAG - EOI

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?