Download nr. 4 - Handelen in Leuven-Home

winkel naast ons, was daar essentieel bij.
Zij serveerde al thee maar zocht iemand
die dat wilde overnemen omdat het moeilijk
te combineren was met haar winkel”.
“Wij hebben dan de licentie van haar
theemerk overgenomen, Mariage frères.
Intussen mogen we van haar terras gebruik
maken en zij heeft dezelfde kaart als
wij. Als mensen koffie bestellen brengen
wij die tot daar en zij schenkt zelf thee,
maar doet geen bestellingen meer of
houdt geen stock bij. Ze krijgt dus enkel
een bepaald percentage van de verkoop.
Een mooie manier om de zaken aan elkaar
te binden en allebei voordeel te halen uit
de samenwerking.”
House of Taste is erin geslaagd een Parijse
sfeer te creëren met hun witte terrasmeubels
en verwarmingselementen. Er is ochtendzon
– ideaal voor de vroege bezoekers
Bancontact/Mister Cash wordt
Europees betaalsysteem
Alle Europese betaalsystemen moeten gelijkvormig worden.
Tot voor kort waren betaalsystemen binnen Europa vooral binnenlands
georiënteerd. Niet onlogisch want 98% van alle elektronische
betalingen zijn binnenlandse transacties. De Europese
Commissie is al een hele tijd bezig een concurrerende interne
markt voor betaalverkeer te realiseren. Hoe ver staat dat
project?
In dit geval zijn de vier rechtstreeks betrokken partijen nationale
spelers met name: de klant, de handelaar, de bank van de
klant en de bank van de handelaar.
Om de concurrentie in de sector te stimuleren, heeft de Europese
Commissie het SEPA (Single Euro Payments Area) project
gelanceerd. Bedoeling is de betaalsystemen meer uniform te
maken om zo te komen tot een betere marktwerking.
In de begindagen van het SEPA-project (rond 2005) leefde het
idee dat een betaalsysteem meteen in alle 27 lidstaten aanwezig
moest zijn om te voldoen aan de norm. Dit was voor vele
Europese betaalsystemen, die gegroeid waren vanuit een nationale
markt, compleet onhaalbaar.
Toen ook nog bleek dat deze aanpak de hele markt in de richting
duwde van een duopolie van bestaande en bovendien internationale
spelers (Mastercard en Visa), zijn de plannen bijgestuurd.
De bedoeling van de Europese Commissie was immers
meer competitie, niet minder.
Vandaag ligt de nadruk van SEPA veel meer op standaardisatie
en openheid. Dit heeft ondermeer de aandeelhouders van Bancontact/Mister
Cash doen besluiten om de zaak opnieuw te
die ’s morgens hun koffie komen drinken.
Op de middag verdwijnt de zon even,
maar er is dan ook geen lunch te krijgen.
En tijdens de high tea-tijd is de zon alweer
volop van de partij.
“Het is fijn om te zien hoe mensen zo kort
na de opening al hun vaste gewoontes
hebben”, zegt Peter. “Zo hebben we wat
oudere klanten die op een vaste dag en
aan een vast tafeltje hun zoete zonde van
die week bestellen. Voor hen zijn we ideaal
gelegen: net achter het hoekje, om
stiekem te snoepen van een echte verwennerij.
Het is mooi om te zien dat we zoiets
kunnen betekenen voor de mensen.”
House of Taste
Wandelingenstraat 2A, Leuven
Open di-do van 9.30 tot 18.30 u., vr en za
van 9.30 – 20 u. en zo van 11 tot 18 u.
bekijken. Er bleek een breed draagvlak te zijn bij zowel consumenten
als handelaars om het betaalsysteem verder te zetten.
Nieuwe spelers
In februari vorig jaar is hierover dan de principiële beslissing
genomen. Het project staat intussen volledig op de rails en
schiet goed op. Doelstelling is om midden 2013 de infrastructuur
klaar te hebben om nieuwe spelers te verwelkomen. Tegen
midden 2014 zal de oude technologie volledig uit de markt
verdwenen zijn.
Door het openstellen van het Bancontact/Mister Cash-betaalsysteem
voor andere marktspelers zal de competitie gevoelig
toenemen. De grotere standaardisatie zal bovendien de instapdrempel
voor nieuwe initiatieven verlagen waardoor er op termijn
ook meer diversiteit zal ontstaan in het aanbod voor
kaarthouders en handelaars.
De eengemaakte Europese betaalruimte moet ervoor zorgen
dat burgers en bedrijven met dezelfde betaalmiddelen (kaarten,
overschrijvingen, domiciliëringen) hun betalingen kunnen
afhandelen. Zodra die Europese betaalmarkt gecreëerd is, zullen
alle betaalverschillen tussen de lidstaten verdwijnen en
worden alle betalingen binnen eurozone ‘binnenlandse betalingen’.
Ter ondersteuning van het SEPA-project werd ook een nieuw
wettelijk kader gecreëerd voor betalingen binnen Europa: de
Payment Service Directive (PSD), dit om de harmonisatie op gebied
van wetgeving te versnellen.
45
handelen 4 | 2012