Jaarverslag 2009 - AZ Turnhout

Mobiliteitsenquête
Enkele jaren geleden voerde de Federale Overheid
de driejaarlijkse mobiliteits-enquête in. Met de
invoering hiervan hoopt de overheid een volledig en
correct beeld te krijgen van de woon-
werkverplaatsingen in België. Ze willen hiermee
eveneens de bewustwording over de mobiliteitspro-
blematiek en het debat binnen de onderneming of
instelling stimuleren en eventueel tot een gedrags-
wijziging aanzetten waarbij via overleg een stap
gezet wordt in de richting van de vrijwillige opmaak
van een bedrijfsvervoerplan.
Alle werkgevers die meer dan 100 werknemers te-
werkstellen, moeten de enquête invullen en door-
sturen. Op campus Sint-Jozef werd de enquête door
801 personen ingevuld en terug binnengebracht.
Intussen zijn de resultaten bekend.
Uit de bevraging blijkt dat 665 werknemers zich
met de wagen naar het werk begeven, 177 nemen
de fiets en 9 personen komen met de bromfiets of
moto. Slechts eentje neemt de bus.
Cursus „omgaan met conflicten‟
De samenwerking tussen collega‟s op eenzelfde
dienst verloopt niet altijd van leien dakje. Iedereen
wordt af en toe wel eens geconfronteerd met een
conflictsituatie waarvoor er ogenschijnlijk niet
direct een oplossing is. Vaak zorgen aanslepende
conflicten er dan ook voor dat de sfeer op een
dienst verziekt of dat mensen het werk op hun
dienst niet meer zien zitten. Voor de verantwoor-
delijke is het vaak niet eenvoudig om deze conflic-
ten op een bevredigende manier aan te pakken.
Daarom werd beslist om alle leidinggevenden een
tweedaagse cursus „Conflict-coaching‟ te laten
volgen.
In eerste instantie biedt deze cursus een
theoretische basis. Wat zijn conflicten, hoe kunnen
we ze herkennen, in welke stadium zit een conflict,
wie lost een conflict op en hoe pakken we een con-
flict aan.
Op dag twee werd de theorie omgezet in praktijk
en volgde een rollenspel, waarin bepaalde situaties
effectief aan bod kwamen. Belangrijke punten
hierbij waren: hoe stellen we vragen, hoe antwoor-
den we op vragen, hoe reageren mensen op situa-
ties, in welk conflictstadium zitten we, wie reikt
een oplossing aan, enzovoort.
Deze dagen hebben tot doel om dienstverantwoor-
delijken te helpen bij de organisatie en het leiding
geven aan een dienst en personeelsgroep. Een
dienst leiden wordt meer en meer een manage-
mentfunctie waarbij heel wat aspecten komen
kijken. Dergelijke cursus is hierbij een nuttig
instrument en bekwaamt de verantwoordelijken
verder in de uitoefening van hun job.
49