Gratis! (maar niet heus) - Ouders Online
Gratis! (maar niet heus) - Ouders Online
Gratis! (maar niet heus) - Ouders Online
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
trouwens wel erg cryptisch.<br />
Ringtone-reclames van Celldorado<br />
• aard van het probleem: misleiding<br />
• ernst van het probleem: onacceptabel<br />
• referentie: Kinder- en Jeugdreclamecode / SMS-gedragscode<br />
In 2007 diende de stichting Mijn Kind <strong>Online</strong> een klacht in bij de Reclame Code Commissie, over<br />
misleidende ringtone-reclames van het bedrijf Celldorado, waarin gesuggereerd werd dat je gratis<br />
ringtones (of realtones zoals ze werden genoemd) kon krijgen. In werkelijkheid zat je dan vast aan<br />
een duur abonnement. Alleen de eerste ringtone was namelijk gratis. In de advertenties (op<br />
internet) werd dat wel vermeld, <strong>maar</strong> slechts in zeer kleine lettertjes en op een plek buiten het<br />
scherm.<br />
<strong>Gratis</strong> – <strong>maar</strong> <strong>niet</strong> <strong>heus</strong>.<br />
De klacht werd gegrond verklaard en leidde ertoe dat deze vorm van adverteren gestaakt moest<br />
worden. Een fragment uit de uitspraak: “Reclame die geheel of gedeeltelijk tot kinderen wordt<br />
gericht, mag volgens artikel 1 van de Kinder- en Jeugdreclame Code <strong>niet</strong>s in woord, geluid of<br />
beeld bevatten waardoor kinderen op enigerlei wijze worden misleid over de mogelijkheid en<br />
eigenschappen van het aangeboden product. (...) Rekening dient te worden gehouden met het<br />
bevattingsvermogen en verwachtingspatroon van kinderen.”<br />
Kamerlid Arda Gerkens (SP) stelde Kamervragen over deze kwestie. Staatssecretaris Frank van<br />
Heemskerk (Economische Zaken) reageerde alert door het instellen van een meldpunt ‘Ringtones’<br />
op de website www.consuwijzer.nl van de Consumentenautoriteit. Daarop kwamen al snel meer<br />
dan 500 klachten binnen, waaronder veel klachten van ouders. Sommige ouders waren<br />
honderden euro’s kwijtgeraakt.<br />
Een ander gevolg was dat de Consumentenautoriteit en de OPTA de industrie met klem<br />
verzochten om de SMS-gedragscode aan te passen. Gebeurt dat <strong>niet</strong>, of <strong>niet</strong> goed genoeg, dan<br />
volgen er wettelijke maatregelen.<br />
Vanwege druk van de publieke opinie en de dreiging met wettelijke maatregelen wordt nu gewerkt<br />
aan een herziening van de SMS-gedragscode. Na goedkeuring door het ministerie van<br />
Economische Zaken kan de nieuwe gedragscode medio 2008 in werking treden.<br />
‘Free GSM Games’ op Kinderlines.nl<br />
• aard van het probleem: misleiding<br />
<strong>Gratis</strong>! (<strong>maar</strong> <strong>niet</strong> <strong>heus</strong>) – Dossier over digitale reclame voor kinderen - Mijn Kind <strong>Online</strong> - 2008 37
Change language