Gratis! (maar niet heus) - Ouders Online

automatisch omgezet naar een prijzig abonnement.
Het gaat als volgt. Na een paar pogingen op de digitale gokautomaat verschijnt het bericht dat je
hebt gewonnen en dat je een code kunt opvragen per SMS.
“Gefeliciteerd, je hebt gewonnen!”
Na het opvragen en invoeren van de code blijkt de prijs geen Playstation te zijn maar een week
lang gratis MSN op je mobiel. Bij wijze van troost mag je het nog een keer proberen, maar dat
levert natuurlijk niets op.
Maar dan. Als je de voorwaarden goed leest, wat kinderen nooit doen, blijkt dat die gratis MSNdienst
na een week automatisch wordt omgezet in een Yamtalk-abonnement plus
downloadkosten. Het abonnement kost 3 euro per week. Daar komt het kind pas achter als aan
het einde van de maand de rekening wordt gepresenteerd.
De voorwaarden van Yamtalk
Ringtone-verspreiding via MSN (Mobqo / Ringtonekado.nl)
• aard van het probleem: misleiding
• ernst van het probleem: ernstig
• referentie: Kinder- en Jeugdreclamecode / Privacy-wetgeving / Nieuwe EU-richtlijn
Misleidende reclames voor ringtones worden niet alleen gepubliceerd op websites, maar worden
ook verspreid via netwerken als MSN en Hotmail. Als voorbeeld nemen we een campagne uit
2007 van het bedrijf Mobqo, tevens bereikbaar via Ringtonekado.nl.
De essentie van de campagne bestond uit het verleiden van kinderen om hun MSN-adres en het
bijbehorende wachtwoord prijs te geven (beloning: gratis ringtone) waarna Mobqo zijn reclame
kon doorzenden naar alle personen op de verkregen contactlijsten. Uitlokking van spam dus. En
uiteindelijk kwam het erop neer dat elke ‘gratis ringtone’ als ‘welkomstgeschenk’ voor een
abonnement fungeerde.
Gratis! (maar niet heus) – Dossier over digitale reclame voor kinderen - Mijn Kind Online - 2008 39