Naam van de toegelaten instelling Stichting KleurrijkWonen ...

Naam van de toegelaten instelling
Stichting KleurrijkWonen
Gevestigd in
Geldermalsen
Adres
’t Oosteneind 1d, 4158 CA Deil
Telefoonnummer
(0345) 59 61 00
Datum van oprichting
21 november 1913
Datum en nummer van het Koninklijk Besluit waarbij
de instelling is toegelaten
27 mei 1914
Nummer van de inschrijving in het Handelsregister
40156630
De laatstelijk gewijzigde statuten zijn ministerieel goedgekeurd
bij beschikking van
31 augustus 2009
Nummer van de inschrijving in het Nationaal Register
Volkshuisvestingsinstellingen
4393
1-98 Jaarverslag Stichting KleurrijkWonen 2009

2-98
INHOUDSOPGAVE
1 Voorwoord 5
2 Leeswijzer 6
3 Over KleurrijkWonen 7
3.1 Missie en strategie ............................................................................................. 7
3.2 Beleidsplannen .................................................................................................. 9
3.3 Bestuur en toezicht ...........................................................................................11
3.4 Organisatie en Financiën ..................................................................................12
3.5 Kwaliteit ............................................................................................................17
3.6 Ondernemingsraad ...........................................................................................18
4 Financieel beleid 19
4.1 Financiële positie ..............................................................................................19
4.2 Bedrijfswaarde in het jaarverslag ......................................................................19
4.3 Analyse bedrijfswaarde .....................................................................................19
4.4 De belangrijkste wijzigingen van de bedrijfswaarde zijn als volgt te verklaren: .20
4.5 Bedrijfswaardeparameters ................................................................................20
4.6 WOZ-waarde.....................................................................................................21
4.7 Oordeel Centraal Fonds voor de Volkshuisvesting (CFV)..................................21
4.8 Minimaal noodzakelijk weerstandsvermogen ....................................................22
4.9 Risicomanagement ...........................................................................................22
4.10 Operationeel Resultaat Winst- & Verliesrekening..............................................23
4.11 Fiscaliteiten.......................................................................................................23
4.12 Financiering ......................................................................................................23
4.13 Huidige leningenportefeuille ..............................................................................23
4.14 Matching van middelen .....................................................................................23
4.15 Treasury............................................................................................................24
4.16 Renterisico's .....................................................................................................24
4.17 Beleggingen......................................................................................................25
4.18 Derivaten ..........................................................................................................25
4.19 Verbindingen.....................................................................................................25
4.20 Verklaring besteding van Middelen ...................................................................28
5 Verslag van de Klachtencommissie 29
6 Maatschappelijke inbedding 30
6.1 Inleiding ............................................................................................................30
6.2 Diverse belanghouders .....................................................................................30
6.3 Bewonersparticipatie.........................................................................................31
6.4 Communicatie met onze omgeving ...................................................................34
7 Couleur locale 35
8 Woningbezit 36
8.1 Woningvoorraad................................................................................................36
8.2 Sloop en nieuwbouw.........................................................................................36
8.3 Aan- en verkoop................................................................................................37

3-98
9 Verhuur 38
9.1 Woningzoekenden ............................................................................................38
9.2 Wachttijd ...........................................................................................................38
9.3 Verhuringen ......................................................................................................39
9.4 Leegstand .........................................................................................................41
9.5 Huurachterstand ...............................................................................................42
9.6 Huurtoeslag.......................................................................................................42
9.7 Huurverhoging ..................................................................................................43
9.8 Huisuitzettingen ................................................................................................43
10 Wonen en zorg voor bijzondere doelgroepen 45
10.1 Ouderen............................................................................................................45
10.2 Gehandicapten..................................................................................................45
10.3 Tweede kans/ Wonen onder Voorwaarden........................................................46
10.4 Urgenties ..........................................................................................................47
10.5 Statushouders...................................................................................................47
11 Onderhoud 48
11.1 De zorg voor het vastgoed ................................................................................48
11.2 Planmatig onderhoud........................................................................................49
11.3 Dagelijks onderhoud .........................................................................................50
11.4 Ontwikkelingen voor het onderhoud ..................................................................52
12 Projecten 53
13 Jaarverslag van de Raad van Commissarissen 54
14 Kengetallen 63
15 Geconsolideerde Balans per 31 december 2009 66
16 Winst- en verliesrekening over 2009 68
17 Kasstroomoverzicht 69
18 Grondslagen voor waardering 70
19 Grondslagen resultaatbepaling 73
20 Toelichting op de balans 75
21 Niet uit de balans blijkende verplichtingen 84
22 Toelichting op de Winst- en Verliesrekening 86
23 Enkelvoudige balans per 31 december 2009 90
24 Enkelvoudige Winst- en Verliesrekening over 2009 92
25 Toelichting enkelvoudige balans 93
26 Toelichting enkelvoudige winst- en verliesrekening 94

4-98
27 Accountantsverklaring 95
28 Goedkeuring jaarverslag 2009 en jaarrekening 2009 97
29 Colofon 98

1 Voorwoord
Het jaar 2009 was het jaar dat KleurrijkWonen als organisatie van start ging. De fusie tussen
CWL en BetuwsWonen is hiermee een feit.
De medewerkers hebben hard gewerkt om de doelen van de nieuwe organisatie te
verwezenlijken; zoals het werken aan de leefbaarheid in de kernen van Geldermalsen,
Lingewaal en Giessenlanden en in de wijken van Leerdam en Culemborg en zoals het zo
gericht mogelijk helpen van onze klanten bij het oplossen van hun woonproblemen.
2009 was ook het jaar dat de financiële en inmiddels ook economische crisis zich voluit liet
gelden. Ook KleurrijkWonen moest de koers wijzigen. Veel denkwerk is gaan zitten in het
formuleren van beleid dat uitmondt in een gezonde meerjarenbegroting.
De organisatieontwikkeling vanwege de fusie en de consequenties van de economische
crisis hebben KleurrijkWonen er niet van weerhouden om ook hard te werken aan het
functioneren als schakel tussen mensen en maatschappij. Dit jaarverslag getuigt daarvan.
Wij wensen u veel leesplezier!
Met vriendelijke groet,
Raad van Bestuur KleurrijkWonen
Jaap van Dam Tjapko van Dalen
5-98

2 Leeswijzer
Voorliggend jaarverslag bevat een algemeen deel waarin de resultaten van KleurrijkWonen
als totaal en op hoofdlijnen worden gepresenteerd.
De cijfers in de tekst, in tabellen en overzichten kunnen door afrondingen iets afwijken van
de werkelijke waarde. De optelling van de werkelijke waarden is altijd honderd procent.
De bedragen in de tabellen in financiële hoofdstukken moeten worden gelezen maal € 1.000.
6-98

3 Over KleurrijkWonen
3.1 Missie en strategie
De fusiecorporatie
Op 17 december 2008 is KleurrijkWonen ‘geboren’ uit een fusie tussen twee bovenlokaal
werkende corporaties, te weten BetuwsWonen en CWL Woningbeheer. Op 29 december
2008 is aansluitend het woningbezit van de gemeente Giessenlanden overgenomen door
KleurrijkWonen. Hiermee ontstond een corporatie van circa 12.000 woningen die werkzaam
is in vijf gemeenten (Culemborg, Geldermalsen, Giessenlanden, Leerdam en Lingewaal), in
twee regio’s en twee provincies (Rivierengebied in Gelderland en Alblasserwaard /
Vijfheerenlanden in Zuid-Holland).
Een belangrijk doel van de fusie en overname was het verdiepen van de kennis. Kennis
gericht op het actief zijn als woningcorporatie in zowel het landelijk als kleinstedelijk gebied
van de nieuwe corporatie. Twee gebieden die om verschillende kennis van leefbaarheids- en
beheersvraagstukken vragen en die, vanwege de beperkte schaal van de fusiepartners, niet
efficiënt afzonderlijk door hen kon worden verkregen.
Groot worden, klein blijven!
De schaalvergroting die het gevolg van deze fusie was, bracht echter een gevaar met zich
mee; het vervreemden van de lokale basis van de corporatie. Om die reden zijn wij de fusie
in gegaan met het motto: ‘Groot worden en klein blijven’. In dit jaarverslag hebben wij ervoor
gekozen om dit thema uit te werken in verschillende beleidsthema’s.
De missie en strategie is in 2008 samengesteld vanuit de missies van BetuwsWonen en
CWL Woningbeheer Leerdam. Dit bleek goed samen te voegen tot één gedeelde missie en
strategie die ook voor 2009 leidend was.
De missie
De missie van KleurrijkWonen hebben we in de volgende kernthema’s samengevat:
• Sociale huisvester
• Maatschappelijk (verantwoord) ondernemer
• Ketenpartner
Als sociaal huisvester zet KleurrijkWonen zich in voor het bouwen en beheren van woningen,
passend in de lokale setting. Wij doen dit in het bijzonder voor mensen die niet zelfstandig in
een woonruimte kunnen voorzien. Als maatschappelijk ondernemer neemt KleurrijkWonen
een bredere verantwoordelijkheid dan ‘wonen alleen’. Ook de woonomgeving en de sociale
context in de directe omgeving van onze klanten spelen een belangrijke rol. Als ketenpartner
zoekt KleurrijkWonen proactief naar samenwerking met partners om een optimaal resultaat
neer te zetten voor onze klanten en de samenleving.
7-98
“ Ik wil graag een persoonlijk gezicht bij het contact met KleurrijkWonen”
(citaat dorpsbewoner, klantenpanel 2009)
Passend bij het motto ‘groot worden, klein blijven’ werken we hieraan vanuit een solide basis
op de verschillende vestigingen. Hier leveren we een kwalitatief goede dienstverlening, zijn
we dicht bij de klant en zoeken we naar een oplossing op maat. In 2009 hebben we ook een
klantenpanel over dit onderwerp georganiseerd. Klanten geven aan dat de Couleur Locale,

waar we het dan over hebben, niet zozeer zit in andere dienstverlening per vestiging, maar
meer in het verschil in mentaliteit tussen dorp en stad.
Betaalbare huisvesting, aandacht voor mensen in een kwetsbare positie, ondernemend en
ontwikkelend oppakken en verantwoordelijkheid ten aanzien van milieu en sociale context,
dat is waar KleurrijkWonen zich voor inzet. KleurrijkWonen zorgt voor voldoende en
betaalbare huisvesting. De klant staat centraal, wonen wordt gezien als plezierig samenleven
en er is speciale aandacht voor bijzondere doelgroepen. Op lokaal niveau wordt daarin
zoveel mogelijk bijgedragen aan de samenhang in wijken en buurten. Al deze taken worden
ondernemend en ontwikkelend opgepakt.
‘Samenwerkend met andere partijen en pro-actief’, zo is KleurrijkWonen in 2009 te werk
gegaan. Voor bepaalde zaken hebben we anderen nodig en zoeken we samenwerking.
Daarnaast pakken we zaken zo nodig actief op om onze bijdrage aan de samenleving waar
te kunnen maken.
Kernwaarden in 2009
KleurrijkWonen heeft in 2008 kernwaarden benoemd wie we willen zijn en wat we willen
uitstralen. Dit hebben we uitgedrukt in 4 kernwaarden die ons weergeven: kleurrijk, kansen
biedend, doelgericht, betrouwbaar. Deze kernwaarden vormen onze imagopijlers en geven
de komende jaren richting aan ons gedrag als organisatie, aan het individuele gedrag van
medewerkers en de communicatie. In 2009 zijn deze waarden vertaald naar
gedragskenmerken en gewerkt aan de implementatie van deze vaardigheden bij de
medewerkers. De kernwaarden zijn voor KleurrijkWonen richtinggevende sleutelwoorden
waar medewerkers voor staan. We vinden het belangrijk deze in de organisatie te
verankeren en medewerkers op eigen wijze volgens deze waarden te laten handelen. Door
kernwaarden op te stellen, kunnen stakeholders snel en duidelijk zien wat KleurrijkWonen is
en waar wij voor staan. De kernwaarden vormen de basis voor de gezamenlijke cultuur van
de nieuwe organisatie KleurrijkWonen. In 2010 zullen we werken aan het verder verankeren
van de kernwaarden en het bijbehorende gedrag.
Kleurrijk
Openstaan voor de grote variëteit aan achtergronden en leefstijlen in onze samenleving.
Betrekken van zoveel mogelijk verschillende klanten, samenwerkingspartijen en collega’s bij
het uitwerken van producten en diensten. Bedenken van nieuwe aanpakken en werkwijzen.
Doelgericht
Resultaatgerichte voorstellen formuleren die aansluiten op de (maatschappelijke) missie en
visie van de organisatie. Doelen tijdig, binnen het budget en kwalitatief goed halen.
Aanspreekbaar zijn op resultaten.
Kansen bieden
Kansen signaleren en ernaar handelen en daar initiatiefrijk in zijn. Actief aanbieden van
mogelijkheden aan uiteenlopende klanten en samenwerkingspartijen.
Betrouwbaar
Doen wat je zegt en daar consequent naar handelen. Integer zijn, niet omkoopbaar. Staan
voor eigen opvattingen, principes en idealen.
Om deze kernwaarden voortdurend onder de aandacht te houden en te blijven ontwikkelen,
zijn we in 2009 gestart met het centraal stellen van één kernwaarde per kwartaal.
KleurrijkWonen werkt op deze manier toe naar een gezamenlijk gedragen cultuur. Deze
aanpak zal in 2010 zijn vervolg krijgen.
8-98

3.2 Beleidsplannen
Drie speerpunten in 2009
Voor het jaar 2009 zijn de volgende drie centrale speerpunten benoemd vanuit het
ondernemingsplan:
Schakel tussen mens en maatschappij
KleurrijkWonen levert in het Rivierengebied en Leerdam en Giessenlanden een actieve en
constructieve bijdrage aan de maatschappij. Wonen is meer dan een dak boven je hoofd, we
zetten ons in voor de ontwikkeling van wijken, dorpen en buurten. We hebben ons in 2009
ingespannen om, in samenwerking met andere partijen, maatschappelijk verantwoord te
ondernemen. We acteren zoveel mogelijk lokaal.
Dit heeft zich onder andere geuit in het (verder) ontwikkelen van de vastgoedsturing voor alle
gemeenten en het Strategisch Voorraadbeheer, het sturen op woonlasten en komen tot
gebiedsvisies.
Positie van de klant
KleurrijkWonen is vooruitstrevend in de invulling van het concept ‘wonen’. We willen mensen
perspectief geven op een passende wooncarrière en mensen stimuleren tot het nemen van
eigen verantwoordelijkheid. In 2009 zijn we verder op zoek gegaan naar mogelijkheden voor
een wooncarrière in de huur of koop. Ook hebben we de woonwensen van onze klant en de
bijzondere doelgroepen gevolgd en meegenomen in onze besluitvorming.
Zo hebben we in 2009 online klantenonderzoeken uitgevoerd (woonwensenonderzoek,
energiebesparing, openingstijden), klantenpanels georganiseerd (Couleur Locale,
Nieuwbouw) en meerdere woningbehoeftenonderzoeken uitgevoerd. We hebben Woongoud
doorontwikkeld en mensen geactiveerd en ondersteund in diverse
herstructureringsprojecten.
Organisatieontwikkeling
KleurrijkWonen staat voor de kernwaarden kleurrijk, kansen biedend, doelgericht,
betrouwbaar. Dit betekent dat we op een herkenbare wijze naar buiten treden. In 2009
hebben we wederom aandacht besteed aan het verbeteren van de kwaliteit van de
organisatie en medewerkers. We hebben concreet gewerkt aan thema’s als
kennisuitwisseling, samenwerking en kostenbesparing. We ondersteunen het personeel in
het toerusten van het nodige kennisniveau, aandacht te geven aan de kernwaarden en
ruimte te bieden aan maatschappelijke stageplaatsen.
In het jaar 2009 zien we de eerste resultaten van de schaalvoordelen van de fusie. Overal in
de organisatie wordt gezocht naar een verdere professionalisering van de werkzaamheden
tegen een reductie van de kosten. We kunnen zo meer realiseren met minder.
Een doorkijk naar 2010: strategisch plan op één A4
Om de koers van de organisatie nog meer te focussen, zijn we eind 2009 gestart met een
gedegen traject. We vertalen op een heldere en eenduidige manier een visie in
doelstellingen en strategieën en vervolgens in actieplannen. Een strategisch plan op één A4.
Deze werkwijze verhoogt de kans dat het gewenste resultaat wordt gehaald. In één
oogopslag wordt duidelijk hoe het plan er uit ziet en hoe onderdelen samenhangen. De
aanpak geeft structuur aan je denken, dwingt tot keuzes en brengt duidelijkheid.
In 2011 zullen we een visitatietraject doorlopen om te meten in hoeverre onze koers in de
ogen van onze stakeholders gedragen wordt en zichtbaar is in de praktijk.
9-98

Beleid in 2009
Als we inzoomen op de interne beleidsplannen die in 2009 verder zijn vormgegeven dan zijn
de volgende onderdelen relevant: vastgoedsturing, huurbeleid, energiebeleid,
onderhoudsbeleid en personeelsbeleid.
Vastgoedsturing
In 2009 is hard gewerkt aan het opzetten van een portefeuillestrategie voor de vestiging
Leerdam (gemeenten Leerdam, Lingewaal en Giessenlanden). Deze portefeuillestrategie
verwoordt wat de gewenste veranderopgave is voor de portefeuille tussen nu en 2025,
rekening houdend met demografische ontwikkelingen en woonwensen. Deze koers dient als
houvast voor de verdere doorvertaling in nieuwe projecten en het strategisch voorraad beleid
voor de bestaande woningvoorraad. In 2010 zal de vertaalslag naar strategisch
voorraadbeleid plaatsvinden voor de vestiging. Daarnaast zal de portefeuillestrategie van
Culemborg en Geldermalsen geëvalueerd worden.
Het proces van vastgoedsturing naar strategisch vastgoedbeleid is in ontwikkeling en zal in
2010 zijn beslag krijgen. Elementen als marktperspectief, woontechniek en aanpasbaarheid,
financiën en woonomgeving zijn hierin meegenomen. Het woningbezit is op hoofdlijnen
gelabeld, bijvoorbeeld met de labels doorexploiteren, verkopen en verschillende
streefhuurpercentages. De conclusies uit het Woononderzoek zijn hierin verwerkt. De
uitkomsten hiervan zijn immers een belangrijk marktgegeven om te bepalen waar de vraag
ligt en hoe de woningvoorraad zich in de toekomst dient te ontwikkelen. Vanaf 2010 hebben
we voor het hele woningbezit inzicht in de koers die we willen varen met de individuele
complexen. De vorming van complexbeheerplannen zal een direct vervolg zijn op dit proces,
waarbij door de afdeling vastgoed een aantal onderhoudskwaliteiten wordt ontwikkeld die
aansluiten bij de etiketten van het SVB.
Huurprijsbeleid
Algemeen uitgangspunt voor het huurprijsbeleid is, dat KleurrijkWonen garandeert dat er
voldoende woningen beschikbaar zijn voor de mensen die zijn aangewezen op de
huurvoorraad onder de huurtoeslaggrens. KleurrijkWonen zorgt er voor dat in iedere
gemeente in haar werkgebied tenminste 75% van haar woningvoorraad onder de
huurtoeslaggrens valt. Dat is de betaalbare huurvoorraad 1 . 50% van de betaalbare
huurvoorraad per gemeente moet onder de aftoppingsgrens 2 blijven. Voor de overige 25%
van de woningvoorraad bepaalt de maximaal redelijke huur de prijs.
Binnen dit algemene uitgangspunt vindt per gemeente een nadere differentiatie plaats op
basis van de woningwaardering, het energielabel, het bouwjaar en uitgevoerde ingrijpende
renovaties, bijzondere marktfactoren en het onderhouds- en investeringsbeleid voor de
woning.
Onderhoudsbeleid
In 2009 is een start gemaakt met het uniformeren van het onderhoudsbeleid. De
verschillende voorgangers van KleurrijkWonen hadden hun eigen invulling van het
onderhoudsbeleid en daarmee was er sprake van grote diversiteit in keuzes en uitvoeringen.
De drie afzonderlijke begrotingen zijn samengevoegd en er is een start gemaakt om een
eenduidige invulling te geven aan het technisch beheer van het vastgoed. De afdeling
Vastgoed was al op sterkte en hierdoor is nauwelijks sprake geweest van enige stagnatie.
1 De totale betaalbare voorraad bestaat uit koopgarantkoopwoningen en huurwoningen onder de absolute
huurtoeslaggrens (€ 647,53 per 1-7-2009).
2 € 548,18 per 1-7-2009
10-98

De opeenvolgende fusies hebben er wel voor gezorgd dat de bewaking van de
onderhoudsbegrotingen onvoldoende heeft plaatsgevonden waardoor een achterstand is
ontstaan in de realisatie. In 2010 wordt deze achterstand ingehaald en wordt het
onderhoudsbeleid verder geïmplementeerd.
Verkoopbeleid
KleurrijkWonen heeft in 2009 actief ingezet op het verkopen van haar huurwoningen (in
koopgarant) om kopen voor geïnteresseerde huurders mogelijk te maken en de
verkoopopbrengsten te optimaliseren. In 2010 willen we ook de leeggekomen woningen
aanbieden met vrije keus voor huur of koopgarant. Deze koopgarantwoningen maken
onderdeel uit van de betaalbare voorraad. De eerste kandidaat heeft vrije keuze huur of
koopgarant.
Personeelsbeleid
In 2009 is een eerste concept opgesteld voor het tot stand komen van het strategisch
personeelbeleidsplan 2010 – 2013. Na de uitslag van de efficiencyscan in het voorjaar van
2010 door het bureau Atrivé zal het strategisch personeelsbeleidsplan verder worden
vormgegeven voor de komende drie jaar.
In 2009 is met name in het eerste en tweede kwartaal aandacht besteed aan de ontwikkeling
van E-HRM. Dit is het gebruik van internettoepassingen voor P&O-instrumenten. Hierbij
hebben medewerkers zelf inzage in hun persoonlijke gegevens als het gaat om
ziekteverzuim, rooster, tijdregistratie en wijziging van persoonsgegevens.
Het digitaliseren van procedures rond personele zaken heeft bijgedragen aan een
cultuuromslag op de vier vestigingen met de invoering van het nieuwe personeels- en
salarissysteem DBS. Voordeel van dit systeem is dat veel personeelsadministratieve zaken
door de medewerker zelf dan wel door zijn leidinggevende kunnen worden afgehandeld.
Daarnaast is de leidinggevende in staat beter inzicht te krijgen in de personele
bedrijfsprocessen op het gebied van formatie, ziekte, verlof en roosters van betrokken
afdelingen.
In 2009 is nieuw beleid vastgesteld op het gebied van beoordeling, resultaatgericht
management, traineebeleid, werving en selectie, integriteit en arbeidsvoorwaarden.
3.3 Bestuur en toezicht
Het jaar 2009 is vooral een jaar geweest van bouwen. Na de juridische fusie van
16 december 2008, was 2009 het jaar van inrichting van de nieuwe organisatie. In mei 2009
heeft er een definitieve samenvoeging van administraties plaatsgevonden, waarna de
uniformering van de administratieve organisatie en rapportages ter hand is genomen. In de
loop van 2009 is de kwaliteit van de informatievoorziening sterk verbeterd en is uitgebreid
stilgestaan bij het beheersen van de bedrijfs- en projectrisico’s.
Dit jaarverslag is onze eerste uitgebreide externe verantwoording als nieuwe corporatie. Wij
menen hierin op een overzichtelijke wijze verantwoording af te leggen over het gevoerde
beleid en de beheersmaatregelen die wij als bestuur hebben genomen. Deze
beheersmaatregelen zijn vooral gericht geweest op:
11-98
• Projectontwikkeling; door consequente handhaving van een heldere beslisstructuur,
zijn we erin geslaagd de projectrisico’s te benoemen, te kwantificeren en
beheersbaar te maken.
• Bedrijfsvoering; door uniformering van processen en wijze van budgettering en
verantwoording op de afdelingen Vastgoed en Financiën zijn belangrijke

12-98
bedrijfsrisico’s inzichtelijk en beheersbaar geworden. In 2010 zal deze slag ook voor
de afdeling Wonen worden gemaakt.
• Mandatering; nadrukkelijk is gezorgd voor een duidelijke mandateringsregeling
binnen de organisatie.
• Nieuwbouw en groot onderhoud; het aanbestedingsbeleid is opnieuw geformuleerd
en vastgesteld.
• Dagelijks- en mutatieonderhoud; de uitbesteding is opnieuw ingericht en wordt op
basis van een normkostensysteem in opdracht gegeven aan derden.
• Huurincasso; de procedures zijn herzien.
Hiermee zijn de grootste uitgaande en inkomende geldstromen ’in control‘ gebracht.
Voor informatie over de verdere besluitvorming en het toezicht verwijzen wij u naar het
verslag van de Raad van Commissarissen.
3.4 Organisatie en Financiën
De stichting
De Toegelaten Instelling Stichting KleurrijkWonen is ontstaan vanuit de fusie CWL
Woningbeheer en de stichting BetuwsWonen op 16 december 2008.
Algemene gegevens
Oprichtingsdatum 21 november 1913
Koninklijk besluit
toelating
27 mei 1914 - nr.43
Laatste wijziging statuten 31 augustus 2009
Stichtingenregister KvK Utrecht, 40156630
De stichting is regionaal toegelaten en heeft als werkgebied de gemeenten Leerdam,
Lingewaal, Geldermalsen, Culemborg, Giessenlanden, Buren, Tiel, Neerijnen, Neder-
Betuwe, West Maas en Waal, Druten, Zaltbommel, Maasdriel, Alblasserwaard, Binnenmaas,
Cromstrijen, Dordrecht, Gorinchem, Graafstroom, Hardinxveld-Giessendam, Hendrik-Ido
Ambacht, Korendijk, Liesveld, Nieuw-Lekkerland, Oud-Beijerland, Papendrecht, Sliedrecht,
Strijen, Zederik en Zwijndrecht.
De werkorganisatie
De Stichting KleurrijkWonen verzorgt het beheer van alle woningen in eigendom in
Culemborg, Geldermalsen, Giessenlanden, Leerdam en Lingewaal, alsmede van diverse
woningen en woonwagens van andere instanties.
Organisatieontwikkelingen in 2009
In het eerste en tweede kwartaal heeft het personeel zich volledig gericht op de realisatie
van de harmonisatie van werkprocessen van de nieuwe fusieorganisatie. Dit op basis van de
bouwplannen waarin de inrichting van elke afdeling en de nieuwe werkprocessen zijn
vastgesteld.
Het tweede kwartaal stond ook in het teken van de interne verhuizing van medewerkers naar
hun nieuwe werklocatie en de opening van de nieuwe vestiging in Deil.
Met deze verandering wil KleurrijkWonen de klant optimaal bedienen. De bereikbaarheid van
de klant blijft gewaarborgd middels opening van drie woonbedrijven in Culemborg,
Geldermalsen en Leerdam en een steunpunt in Arkel. De backoffice is vanaf juni 2009

geregeld vanuit het nieuwe kantoor in Deil. Van daaruit zijn de afdelingen Bedrijfsvoering,
Vastgoed, HRM, Strategie en Beleid, Programmamanagement, Communicatie en PR en
Bloeii advies en ontwikkeling bv. actief ten behoeve van de drie woonbedrijven.
In het derde kwartaal van 2009 zijn de KWH metingen geweest op de vier werklocaties
Culemborg, Geldermalsen, Leerdam en Deil. Het is verheugend te constateren dat de
klantgerichtheid onverminderd overeind is gebleven in dit fusiejaar. De KWH meting is door
de klanten als goed beoordeeld.
In het vierde kwartaal 2009 is gewerkt aan de afronding van de verdere implementatie van
het geautomatiseerde bedrijfsinformatiesysteem (ITRIS ViewPoint) en zijn de AO
beschrijvingen geactualiseerd op basis van ITRIS ViewPoint.
Het organisatieschema ziet er als volgt uit:
Bedrijfsvoering
Doorkijk naar 2010
KleurrijkWonen heeft in 2009 veel energie gestoken in het zichtbaar maken van
verbetermogelijkheden in de organisatie als het gaat om het stroomlijnen van de processen
over de vestigingen. Best practises zijn in beeld gebracht en onderling besproken om
optimaal te leren van de successen van de andere vestigingen. Ook de
efficiencyverbeteringen door het centraliseren van bepaalde activiteiten zijn inzichtelijk
geworden. 2010 wordt het jaar van het implementeren van deze verbeterslagen in de
13-98
Vastgoedbeheer
Communicatie/PR
HRM
Progr. Management
Strategie & Beleid
Raad van
Commissarissen
Raad van Bestuur
Woonbedrijf
Culemborg
Bloeii Advies en
Ontwikkeling bv.
Woonbedrijf
Geldermalsen
Woonbedrijf
Leerdam
Lingewaal
Giessenlanden

organisatie. Daarnaast zal door het aanscherpen van de koers, de organisatie in 2010 meer
gericht kunnen worden om de geformuleerde doelen zo optimaal mogelijk te realiseren.
Personele ontwikkelingen
In 2009 zijn er drie belangrijke personele ontwikkelingen geweest:
• Stagnatie ontwikkelingen CAO Woondiensten 2009-2010.
• Interne kostenbesparingen op inhuur personeel en personele kosten in het algemeen.
• Harmonisatie van werkprocessen van drie woonbedrijven en het hoofdkantoor.
Arbeidsvoorwaarden
De uitkomst van de onderhandelingen over een nieuwe CAO heeft in 2009 lang op zich laten
wachten. Op 26 november 2009 is het principe akkoord van de nieuwe CAO bekrachtigd
door de CAO partijen. De nieuwe CAO krijgt een minimumkarakter. Daarmee is het voortaan
mogelijk om voor het merendeel van de bepalingen in, voor de medewerker, positieve zin af
te wijken van de CAO. KleurrijkWonen is echter niet verplicht om in positieve zin af te wijken
van de CAO. In andere CAO’s met een minimumkarakter gaat het vaak om
bodembepalingen (minimale arbeidsvoorwaarden) waar werkgevers nog geacht worden om
arbeidsvoorwaarden in positieve zin toe te voegen. In de CAO Woondiensten is dat niet het
geval. Het niveau van arbeidsvoorwaarden in de CAO is goed. De bepalingen rond de
pensioenen en de pensioenpremieverdeling, het functiewaarderingssysteem en de
salarisschalen behouden hun standaardkarakter.
Interne kostenbesparingen
Bij het onderzoeken van de cash flow positie van KleurrijkWonen is in het derde kwartaal van
2009 een notitie opgesteld waarin is besloten te bezuinigen op de bedrijfskosten. De input
voor deze notitie is mede vooral gekomen vanuit ideeën van werknemers, leidinggevenden
en Ondernemingsraad. De te realiseren besparingen zijn besparingen ten opzichte van de
begroting van 2009.
De besparingen richten zich op:
- De werkorganisatie (organisatieomvang, werving en selectie, opleidingen, efficiënter
werken, budgetdiscipline en versobering secundaire arbeidsvoorwaarden);
- klant en markt (bewuste selectie van inzet van instrumenten in de markt);
- Communicatie (versobering van PR activiteiten en middelen);
- beheer Bedrijfsmiddelen (bezuiniging op bedrijfsmiddelen, kantoorhuisvesting en
kantinekosten);
- beheren bedrijfspand en inventaris;
- projecten planmatig onderhoud.
Werving en selectie
De werving van personeel is zoveel mogelijk door de eigen organisatie digitaal uitgevoerd.
Indien vacatures moeilijk vervulbaar bleken, zijn externe bureaus ingezet. Om te kunnen
besparen op deze kosten van inhuur personeel zijn mantelovereenkomsten afgesloten met
drie uitzendbureaus en drie werving- en selectiebureaus.
Op 1 januari 2009 was KleurrijkWonen nog niet op sterkte. Uit de bouwplannen na de fusie is
naar voren gekomen dat voor met name het woonbedrijf in Leerdam uitbreiding nodig was.
Dit had vooral te maken met de uitbreiding van de werkzaamheden vanwege de aankoop
van het woonbedrijf van de gemeente Giessenlanden in het vierde kwartaal van 2008. Bij de
opvulling van deze vacatures is bewust gekeken naar de achtergrond van de medewerkers
en de kernwaarden van KleurrijkWonen. Inmiddels zijn alle vestigingen op sterkte.
14-98

Uitwisselingspool
Door de huidige grootte van de organisatie en de doelstelling om efficiënter om te gaan met
mogelijke ‘gaten en pieken’ in combinatie met het huidig personeelsbestand, is vanuit de
directie besloten tot een uitwisselingspool. Met de opzet van de uitwisselingspool worden
verschillende doelen gerealiseerd. Het is bedoeld als stimulans voor de eigen ontwikkeling
van medewerkers en draagt bij aan ‘het nieuwe werken’ binnen KleurrijkWonen. Door
uitwisseling van medewerkers vanuit de pool vindt structurele uitwisseling plaats van kennis
en ervaring tussen de verschillende vestigingen. Binnen alle soorten functies is het daarbij
mogelijk vervangen te worden en als vervanger te fungeren. Medewerkers kunnen zo
worden ingezet voor piekbelasting op andere vestigingen. Door deze flexibele inzet van
personeel kan een bezuiniging worden gerealiseerd op externe inhuur.
Formatie
De afdeling HRM is een nieuwe afdeling binnen de organisatie van KleurrijkWonen. Door de
aanwezigheid van deze afdeling is bredere kennis en ervaring op het gebied van human
resource management binnen KleurrijkWonen aanwezig. In de praktijk betekent dit
laagdrempelige contacten met alle afdelingen door fysieke aanwezigheid op alle locaties.
Onderstaande tabel geeft de formatie van KleurrijkWonen per 1-1-2009 en 31-12-2009 weer.
Het aantal medewerkers is toegenomen als gevolg van de overname van het woningbezit in
Giessenlanden. Bovendien bleek vanuit de bouwplannen dat er op de vestiging Leerdam een
structurele onderbezetting was. Dit is in de loop van 2009 opgevuld.
15-98
2009 1-1-2009 31-12-2009
Totaal aantal medewerkers 161 185
Gemiddelde leeftijd 44 43
Gemiddeld aantal dienstjaren 9 9
Deeltijdfactor gemiddeld 0,88 0,87
Stageplaatsen/Traineeships/opleidingen
Het afgelopen jaar zijn op verschillende afdelingen binnen KleurrijkWonen acht stagiaires
begeleid. Het inzetten van stagiaires draagt bij aan de aansluiting van scholen op de praktijk
maar ook aan de ontwikkeling van de eigen medewerkers. De stagiaires krijgen de kans om
meer te leren van de corporatiewereld. Daarnaast biedt het voor KleurrijkWonen de
mogelijkheid om meer minderheden als medewerker in de organisatie te begroeten.
Daarnaast is in het tweede kwartaal ook een traineebeleid ontwikkeld met als doel
afgestudeerde Hbo’ers op basis van talent & competentiemanagement, na een tijdelijk
contact van anderhalf jaar, zo op te leiden dat zij gericht kunnen doorstromen binnen onze
organisatie.
Voor een organisatie als KleurrijkWonen is het van groot belang dat de medewerkers goed
zijn toegerust voor hun taken. De maatschappij verandert in rap tempo en de vragen die aan
KleurrijkWonen worden gesteld veranderen eveneens. Dit betekent dat het van wezenlijk
belang is dat medewerkers adequaat worden opgeleid en gecoacht.
ARBO en ziekteverzuim
Arbozaken
ArboNed is de nieuwe Arbodienst die vanaf 1 januari 2009 KleurrijkWonen ondersteunt. Er is
sprake van een goede begeleiding en dienstverlening door deze organisatie. Het
administratieve proces bij ArboNed is op orde en de kwaliteit van en contacten met de
bedrijfsarts zijn goed. Er is sprake van korte lijnen.
De activiteiten die voortkomen uit de regelgeving van de Arbo-wet worden gecoördineerd
door een preventiemedewerker. Deze wordt ondersteund door vier hoofden BHV en een

team van bedrijfshulpverleners per vestiging. Na de verhuizing van een deel van het
personeel naar de nieuwe vestiging in Deil, is de definitieve indeling van het team
vastgesteld.
Periodiek Medisch Onderzoek (PMO)
De medewerkers van de vestigingen Deil, Culemborg en Geldermalsen hebben mee kunnen
doen aan een preventief medisch onderzoek. De resultaten van dit onderzoek worden aan
het einde van het eerste kwartaal van 2010 verwacht.
Risico-inventarisatie
Bij alle woonbedrijven heeft in het verleden een risico-inventarisatie plaatsgevonden en op
basis van een meerjarenplanning worden jaarlijks de acties die hieruit zijn voortgevloeid,
bewaakt. Indien hiertoe aanleiding is worden er acties toegevoegd. De preventiemedewerker
bespreekt de actielijst periodiek met betrokken managers.
In 2009 hebben er zich geen ongevallen op het werk voorgedaan. Wel heeft zich op
woonbedrijf Leerdam één agressie-incident voorgedaan richting een medewerker
huurincasso. Hiervan is aangifte gedaan bij de politie en de persoon in kwestie is toegang tot
het kantoor ontzegd. De zaak is goed afgehandeld. Betrokken huurder heeft een schriftelijke
waarschuwing ontvangen. Ook op de vestiging Culemborg hebben zich twee agressieincidenten
voorgedaan richting een allround vakman en een woonconsulent. Er is in beide
zaken aangifte gedaan bij de politie, een kantoorverbod uitgevaardigd en de zaken zijn
inmiddels afgehandeld.
Ziekteverzuim
Bij het ziekteverzuim hebben de managers een duidelijke verantwoordelijkheid in de
begeleiding van zieke medewerkers. Het protocol is in overleg met de OR en de arbodienst
ArboNed opgesteld en werkt naar behoren. Er vindt een correcte en zowel zakelijke als
menselijke begeleiding plaats.
Ontwikkeling ziekteverzuim in percentage
2009 2008 2007 2006
Ziekteverzuim, inclusief
langdurig
4,01 5,90 4,30 4,60
Ziekteverzuim, kortdurend 3,30 4,00 2,60 2,80
Het ziekteverzuim over 2009 is 4,01%. Dit is inclusief langdurig zieken en exclusief
zwangerschapsverlof. Gelet op het turbulente fusiejaar is dit een goed resultaat. Zeker als je
dit percentage vergelijkt ten opzichte van vorige jaren (2008:5,9% / 2007:4,3% / 2006:4,6%).
Ook ten opzichte van de landelijke cijfers scoort KleurrijkWonen goed. Het gemiddelde over
alle branches ligt op 4,3 %. De overheid en collectieve sector liggen daar nog ruim boven
met respectievelijk 5,7% en 4,8%.
Verzuim % Verzuimfreq. Gem. duur Ziekmeldingen
16-98
Hersteld-
meldingen
Gem. fte
Gem.
werknemers
4,01 1,46 7,72 247 236 148,91 170
Het personeelsinformatiesysteem DBS biedt veel onderliggende informatie voor een nadere
analyse van het ziekteverzuim. Aan de hand hiervan wordt in 2010 gericht invulling gegeven
aan het preventief ziekteverzuim.

3.5 Kwaliteit
KleurrijkWonen wil haar klanten zorgeloos laten huren. Dit houdt onder andere in dat we
voldoen aan goede telefonische bereikbaarheid, correcte klachtenafhandeling, vriendelijke
medewerkers, juiste informatievoorziening, snel uitvoeren van reparaties en nakomen van
afspraken. Met behulp van het KWH-huurlabel werkt KleurrijkWonen continu aan het
verbeteren van haar dienstverlening.
KWH-huurlabel
In het derde en vierde kwartaal van 2009 is de KWH meting geweest op de drie vestigingen
Culemborg, Geldermalsen en Leerdam en het Wooninformatiepunt in Giessenlanden. Net
als voorgaande jaren hebben we laten onderzoeken wat onze klant vindt van de
dienstverlening. Tijdens deze meting zijn de volgende onderdelen aan de orde geweest:
Corporatie bezoeken, Woning zoeken, Woning betrekken, Huur betalen, Reparatie uitvoeren
en Rond de woning.
In de onderstaande tabel worden de resultaten per vestiging gepresenteerd. De kwaliteit van
de dienstverlening werd op de meeste onderdelen hoger gewaardeerd dan het landelijk
gemiddelde. Daarmee voldoet KleurrijkWonen ruimschoots aan de norm 7,0 of meer en
behoudt daardoor het label.
Corporatie
bezoeken
17-98
Culemborg Geldermalsen Leerdam Giessenlanden
Gemiddeld totaal
KleurrijkWonen
Landelijk
gemiddelde
7,9 8,0 8,0 7,5 7,8 7,8
Woning zoeken 7,8 7,8 7,9 8,0 7,9 7,6
Woning betrekken 7,8 8,3 8,6 n.v.t 8,2 8,0
Huur betalen 8,0 8,2 8,2 n.v.t 8,1 8,0
Reparatie
uitvoeren
7,7 7,8 8,2 n.v.t 7,8 7,8
Rond de woning 6,9 6,9 7,1 n.v.t 7,0 6,6
Bij alle vestigingen verlopen de processen Woning betrekken en Huur betalen erg goed.
Vooral de respectvolle en deskundige behandeling van onze medewerkers naar huurders is
(opnieuw) zeer positief uit de meting gekomen. Ook de kwaliteit van onze
reparatieverzoeken scoort hoog. Uiteraard zijn er ook verbeterpunten te noemen. Zo kunnen
we op onderdelen onze website nog verbeteren en meer privacy waarborgen bij gesprekken.
Bij verhuur van een woning informeren we de klant nog onvoldoende waar hij terecht kan
voor huurtoeslag.
‘Rond de woning’ is een nieuw en facultatief labelonderdeel van KWH. KleurrijkWonen heeft
hier als proef aan meegedaan om te leren van de resultaten. Bij dit onderdeel wordt onder
andere onderzocht wat de corporatie doet om de woonomgeving aantrekkelijk te maken en
te houden; wat de rol is van de corporatie rondom de veiligheid van woningen en wat de
corporatie doet bij meldingen van overlast door buren of omgeving. Tot slot in hoeverre de
corporatie buurtbinding stimuleert. De uitslag voor dit label onderdeel is gemiddeld een 7,0,
precies de norm. Verbeterpunten zijn meer informatie over brand- en inbraakpreventie.
Merkwaardig is de lage score voor mede organiseren/stimuleren van buurtactiviteiten. In
2009 zijn door ons tientallen projecten in diverse gemeenten ondersteund en gepubliceerd.
Er is zelfs een apart KleurrijkWonen Fonds voor opgericht waar door diverse partijen
veelvuldig gebruik van is gemaakt. We gaan op zoek naar de vraag waarom onze informatie
niet is overgekomen.

Eind 2009 zijn we gestart met de voorbereidingen voor de telefonische
bereikbaarheidsmeting. In 2010 wordt KleurrijkWonen op dit labelonderdeel elf maanden
gemeten.
3.6 Ondernemingsraad
2009 was voor de OR een overgangsjaar. De oude OR trad af en werd opgevolgd door de
huidige OR. Er meldden zich net voldoende kandidaten voor een nieuwe volledige
ondernemingsraad. De al geplande verkiezingen hoefden niet plaats te vinden. Alle
vestigingen zijn in de nieuwe OR vertegenwoordigd.
Door de vorige OR is hard gewerkt aan de afronding van het personeelshandboek. Op
intranet is nu het handboek door alle werknemers in te zien. Verder is er gesproken over de
mobiele telefoonvergoeding en het loopbaanbudget.
De bezuinigingen en de nieuwe CAO vormen voor 2010 uiteraard de belangrijkste thema’s.
Eind maart 2010 zal de inhoud van de nieuwe CAO bekend worden.
18-98

4 Financieel beleid
4.1 Financiële positie
Het weerstandsvermogen ultimo 2009 bestaat uit het eigen vermogen en de voorzieningen.
Het weerstandsvermogen is gestegen van € 234,3 miljoen naar € 419,8 miljoen. De
weerstandsratio komt uit op 53% (2008: 40%).
De financiële positie van de stichting KleurrijkWonen is, op basis van de bedrijfswaarde per
ultimo 2009, goed te noemen. Op basis van de definitieve cijfers 2009, en rekeninghoudend
met een huurverhoging van 1% per 1 juli 2010, is het weerstandsvermogen nominaal en in
percentage weergegeven in de volgende tabel.
Weerstandsvermogen/weerstandsratio
Bedragen
x € 1.000
Weerstandsvermogen
19-98
2008 2009 2010 2011 2012 2013
234.342 419.806 406.259 411.955 414.535 423.142
Weerstandsratio 40% 53% 50% 49% 49% 49%
4.2 Bedrijfswaarde in het jaarverslag
KleurrijkWonen waardeert het woningbezit op actuele waarde, zijnde de bedrijfswaarde. In
de Winst- en Verliesrekening wordt de mutatie in deze bedrijfswaarde van jaar tot jaar
verantwoord onder de post “mutatie actuele waarde mva” (mva staat voor materiële vaste
activa).
4.3 Analyse bedrijfswaarde
De bedrijfswaarde van het bezit van de stichting KleurrijkWonen bedraagt € 733,1 miljoen
per 31 december 2009 (€ 509,8 miljoen per 31 december 2008).
In het volgende mutatieoverzicht is de bedrijfswaarde vermeld van het woningbezit van
KleurrijkWonen dat per ultimo 2009 in exploitatie is.

Verloop bedrijfswaarde verslagjaar 2009
Bedragen x € 1.000
Bedrijfswaarde ultimo 2008 418.931
Correctie Rentabiliteitswaarde 2008 44.436
Grondwaarde 2008 46.439
Bedrijfswaarde begin verslagjaar 509.806
Wijzigingen 2009
Autonome ontwikkeling 4.699
Voorraadmutaties verslagjaar 19.151
Parameter- en modelwijzigingen 39.493
Nieuw beleid en niveauwijzigingen 132.430
Correctie Rentabiliteitswaarde 6.567
Grondwaarde 20.980
Mutatie in het verslagjaar 223.320
Samenvatting
Bedrijfswaarde ultimo verslagjaar 2009 614.704
Correctie Rentabiliteitswaarde per ultimo 2009 51.003
Grondwaarde 2009 67.419
Bedrijfswaarde einde verslagjaar 733.126
4.4 De belangrijkste wijzigingen van de bedrijfswaarde zijn als volgt te
verklaren:
20-98
• Ultimo 2008 is het woningbezit van de Gemeente Giessenlanden overgenomen, in de
bedrijfswaarde berekening van 2008, hierbij was nog geen rekening gehouden met
de grondwaarde (€ 20 miljoen)
• De gemiddelde levensduur van het woningbezit is toegenomen met 2 jaar, dit is met
name het gevolg van het uitgangspunt dat het woningbezit waarvoor nog geen
strategische toekomstvisie is, de levensduur is gesteld op minimaal 20 jaar, (€ 32
miljoen)
• Verhoging van het gemiddelde streefhuurpercentage ( € 143 miljoen)
• Actualisering van het onderhoudsbeleid (€ - 12 miljoen)
4.5 Bedrijfswaardeparameters
De parameters van de bedrijfswaarde zijn de volgende:
Huur inflatievolgend: 1,0% ( 2010)
Huur inflatievolgend (2011 – 2013): 1,31%, 1,63%, 1,94%
Huur inflatievolgend (2014 e.v.): 2,25%
Huurderving: 0,5%
Disconteringsvoet: 6%
Lastenstijging (2010 – 2014): 1,0%, 1,0%, 1,31%, 1,63%, 1,94%
Lastenstijging (2015 e.v.): 2,25%
Stijging onderhoud (2010 – 2013): 1,5%, 1,94%, 2,38%, 2,81%

Stijging onderhoud (2014 e.v.): 3,25%
Lange rente 6%
Korte rente 4%
Rentabiliteitswaarde correctie toegepast
Grondwaarde (niet afboeken)
Exploitatietermijn 50 jaar (nieuwbouw)
Opstal eindwaarde € 0,00
Grond eindwaarde = aanschafprijs
Gemiddelde restant levensduur 28,3 jaar (2008;26,5)
Bij de bedrijfswaardeberekening wordt uitgegaan van de complexindeling van
KleurrijkWonen. Deze complexen bevinden zich in de gemeenten Leerdam, Lingewaal,
Giessenlanden, Culemborg en Geldermalsen.
De bedrijfswaarde in deze jaarrekening is gebaseerd op de uitgangspunten en parameters
die gebruikelijk zijn in de sector en jaarlijks worden gepubliceerd door het Centraal Fonds.
4.6 WOZ-waarde
De WOZ-waarde van het woningbezit (€ 2.114,1 miljoen) uitgedrukt als percentage van de
bedrijfswaarde (€ 733,1 miljoen) bedraagt 288%. De WOZ-waarde is een indicatie voor de
strategie om te verkopen.
Waardebegrippen 31-12-2009
Bedrijfswaarde € 733,1 miljoen
WOZ-waarde € 2.114,1
miljoen
De bedrijfswaarde per woning bedraagt ultimo 2009 € 61.919 (2008 € 43.477). De
bedrijfswaarde is hoger dan de referentie die is opgenomen in “corporatie in perspectief CFV
2008” (€ 40.998).
4.7 Oordeel Centraal Fonds voor de Volkshuisvesting (CFV)
Vanaf 1 januari 2008 hanteert het Fonds een nieuwe beoordelingssystematiek. In plaats van
een jaarlijks oordeel ontvangen we per jaar twee oordelen; één na het inleveren van de
prognoses en één na het inleveren van de jaarrekening. Gegevensaanlevering gebeurt via
Corpodata gelijktijdig aan VROM, CFV en WSW.
Continuïteitsoordeel
Het continuïteitsoordeel geeft de financiële positie van de corporatie weer in relatie tot de
voorgenomen activiteiten. Afhankelijk van de situatie kan het Fonds een A, B of C-oordeel
geven.
KleurrijkWonen heeft in juni 2009 het A-oordeel van het Fonds gekregen. Op basis van de
ingediende prognosegegevens 2009 – 2013 concludeert het fonds dat de voorgenomen
activiteiten in financieel opzicht passen bij de vermogenspositie van de corporatie.
Solvabiliteitsoordeel
Het solvabiliteitsoordeel geeft de financiële positie van de corporatie weer op balansdatum.
Het uitgangspunt is dat de corporatie financieel gezien in staat is haar woningbezit blijvend te
21-98

verhuren zonder gedwongen verkoop. Er zijn 2 oordelen mogelijk; voldoende – of
onvoldoende solvabiliteit.
KleurrijkWonen heeft in oktober 2009 het oordeel “voldoende solvabiliteit” ontvangen. Op
basis van de ingediende verantwoordingsinformatie over het verslagjaar 2008 concludeert
het Fonds dat het vermogen op balansdatum 31 december 2008 groter is dan het voor de
corporatie vastgestelde risicobedrag.
4.8 Minimaal noodzakelijk weerstandsvermogen
Risicobeoordeling CFV
Het Centraal Fonds voor de Volkshuisvesting (CFV) hanteert bij de nieuwe
beoordelingssystematiek een ondergrens voor het volkshuisvestelijk vermogen.
Dit wordt bepaald door 3 risicobronnen;
1. marktrisico
2. macro-economisch risico
3. operationeel risico.
De ondergrens van het volkshuisvestelijk vermogen 2013 bij het continuїteitsoordeel
(prognoses 2009-2013) is voor KleurrijkWonen bepaald op 17,9% (inclusief 2% vpbbeklemming)
van het balanstotaal.
De ondergrens van het volkshuisvestelijk vermogen 2008 bij het solvabiliteitsoordeel
(jaarrekening 2008) is voor KleurrijkWonen bepaald op 12,0% (inclusief 3,8% vpbbeklemming)
van het balanstotaal.
4.9 Risicomanagement
In notitie 09-161 (Risicomanagement) is beschreven op welke wijze KleurrijkWonen wil
omgaan met het onderwerp risicomanagement. Deze notitie is besproken in de RvC
vergadering van 10 september 2009. In de RvC zijn een aantal inhoudelijke opmerkingen
gemaakt die worden betrokken bij de verdere uitwerking. Afgesproken is dat we ons
vooralsnog beperken tot de volgende 3 hoofdthema’s:
1. Beheersing van het primaire proces
2. Beheersing van projectmatige activiteiten
3. Treasury
1. Beheersing primaire proces
In 2009 is aandacht besteed aan de wijziging van de rapportagestructuur, het doorvoeren
van procesverbeteringen en interne controle & risicomanagement.
2.Beheersing van projectmatige activiteiten
In 2009 is het opdrachtgeverschap verbeterd en in juni 2009 zijn 3 notities door de Raad van
Bestuur vastgesteld:
Financiële uitgangspunten ontwikkeling nieuwbouwprojecten (09-139)
Indelingscategorieën en verwerking projecten (09-140)
Meer- minderwerk nieuwbouwprojecten (09-138)
22-98

3.Treasury
Eind 2008 is een nieuw Treasurystatuut vastgesteld. In de treasurycommissie is beheersing
van rente- en financieringsrisico’s opgepakt en in het 2 e halfjaar zijn de openstaande swaps
(afdekkingsinstrument renterisico’s) tegengesloten met 2 roll-overleningen (variabele rente
en variabele hoofdsom).
4.10 Operationeel Resultaat Winst- & Verliesrekening
Het operationele resultaat volgens de Winst- en verliesrekening is € 47,884 miljoen negatief.
Hierin is begrepen een dotatie aan de voorziening onrendabele investeringen nieuwbouw
van € 53.801. Na aftrek van deze post, bedraagt over het verslagjaar het netto operationele
resultaat € 3,729 miljoen positief. De Raad van Commissarissen stelt als eis voor de
bedrijfsvoering dat het operationele resultaat te allen tijde positief moet zijn.
4.11 Fiscaliteiten
Fiscale Eenheid
Medio 2009 heeft KleurrijkWonen een beschikking ontvangen van de belastingdienst dat een
fiscale eenheid voor de BTW wordt gevormd met de Holding en alle dochtermaatschappijen.
Tevens wordt een fiscale eenheid gevormd voor de vennootschapsbelasting voor
KleurrijkWonen, de holding en dochtermaatschappijen, met uitzondering van KleurrijkWonen
1 b.v. en KleurrijkWonen Duurzaam b.v.. Met ingang van 1 januari 2010 vallen deze twee
laatst genoemde b.v.’s voor de vennootschapsbelasting ook binnen de fiscale eenheid.
4.12 Financiering
Liquide middelen
Het saldo aan liquide middelen per 31 december 2009 bedroeg € 13,0 miljoen positief (2008
€ 8,1 miljoen positief).
Een kredietfaciliteit is beschikbaar van € 6,8 miljoen, hiervoor zijn geen borgstellingen bij de
gemeenten gevraagd.
Ultimo 2009 zijn er geen kasgeldleningen opgenomen.
4.13 Huidige leningenportefeuille
Ultimo 2009 bedraagt het restant van de leningen portefeuille € 352 miljoen.
In 2009 is € 36,8 miljoen aan nieuwe lening ontvangen, hiervan was een gedeelte in 2008
reeds afgesloten maar heeft de storting in 2009 plaatsgevonden,
In 2009 is een lening van € 1,5 miljoen vervroegd afgelost in verband met ongunstige
voorwaarden naar aanleiding van een renteconversie.
Het gemiddelde rentepercentage op het vreemd vermogen bedraagt eind 2009 4,58% (2008
4,69%).
4.14 Matching van middelen
KleurrijkWonen is actief met betrekking tot matching van middelen.
Woondrecht
In 2004 is een lening aangetrokken die is door geleend aan Woondrecht in Dordrecht
waardoor deze laatste meer borgingsruimte verkrijgt. Naar aanleiding van de fusie van
Woondrecht met Woonbron is deze lening in 2009 afgelost.
23-98

CV Uithof III
Voor de realisatie van studentenwoningen in Utrecht is deze CV opgericht. KleurrijkWonen
heeft hierin een belang genomen van € 2 miljoen in het maatschappelijk kapitaal van € 29
miljoen. In 2008 zijn de woningen opgeleverd.
Wooninvesteringsfonds (WIF)
Het Wooninvesteringsfonds biedt corporaties die financiële middelen nodig hebben voor
bijvoorbeeld herstructurering, de mogelijkheid om woningen te verkopen en zo middelen te
genereren. Corporaties die hun financiële middelen niet direct nodig hebben, biedt het WIF
de mogelijkheid te beleggen in huurwoningen. Vanwege de solide leningen (obligatiefonds),
het lage risicoprofiel en het stevige rendement (4,5 %) heeft KleurrijkWonen besloten hierin
deel te nemen. KleurrijkWonen heeft het WIF € 2 miljoen verstrekt ten behoeve van een
obligatiefonds, waarbij het rendement wordt uitgekeerd in nieuwe certificaten.
Wooninvesteringsfonds (WIF)
Saldo achtergestelde lening per 1 januari 2009 € 2.290.522,44
Opgelopen rente 2009 4,5%
24-98
€ 103.073,51
Saldo ultimo 2009 € 2.393.595,95
Lening Centrada
Er is een collegiale lening verstrekt tegen een lage rente aan Woningstichting Lelystad
(Centrada). Vanaf 2016 wordt deze lening in tien jaarlijkse termijn afgelost.
Volksbelang Vianen
Volksbelang is een financieel sterke corporatie die haar vermogen vanuit het perspectief
onvoldoende inzet voor de sociale volkshuisvesting, om haar geld beter in te zetten heeft
Volksbelang twee nieuwbouwprojecten van KleurrijkWonen overgenomen. Op een project
ligt een terugkoopplicht na 10 jaar bij KleurrijkWonen en op het andere project is een
terugkooprecht aanwezig. Het dagelijks beheer van de woning blijft KleurrijkWonen
uitvoeren.
4.15 Treasury
Treasurycommissie
In 2009 is een treasurycommissie gevormd met medewerking van een externe deskundige,
die periodiek bij elkaar komt. Tijdens deze bijeenkomsten wordt het treasuryjaarplan
besproken en wordt aan de hand van de rentevisie en financieringbehoefte, de
leningportefeuille en eventuele rentederivaten geëvalueerd.
Treasurystatuut
Eind 2008 is het treasurystatuut geactualiseerd, waarna dit is vastgesteld in de RvC
vergadering van 17 december 2008.
4.16 Renterisico's
Bedrijfseconomisch renterisico
In verband met investeringen in nieuwbouw en in herstructurering is het renterisico in 2010
en 2011 respectievelijk 23,7% en 16,6% en derhalve hoger dan de norm van 15% van de
leningportefeuille.

Voor de bepaling van het renterisico gaat het WSW uit van renteconversie en algehele
aflossing van leningen, vanuit dit perspectief is het maximale renterisico 10% in de periode
2010 tot en met 2019 en blijft derhalve ruim binnen de norm van 15%.
4.17 Beleggingen
Het treasurybeleid van de corporatie is gebaseerd op een zo efficiënt mogelijk beheer van de
geldmiddelen. In de financieringsbehoefte wordt voorzien door het aantrekken van niet meer
vreemd geld dan voor de volkshuisvestingsactiviteiten strikt noodzakelijk is.
Beleggingen vinden uitsluitend plaats in verband met tijdelijke overschotten van middelen.
Medio 2009 zijn twee ondernemersdeposito’s geopend, die dagelijks opzegbaar zijn waarop
€ 4 miljoen is gestald.
4.18 Derivaten
Aan het einde van het jaar had KleurrijkWonen de volgende derivaten:
Derivaten KleurrijkWonen
Geldgever/omschrijving Trade date
Payement
date Premie Start datum Eind datum Hoofdsom Type swapontvangst Strike Rente
IW Banque Artesia MUR 0000550550 4-7-2006 6-7-2006 € 8.900 10-8-2010 10-8-2012 € 2 miljoen cap 5,500%
SWL BNG 140092/59853 27-12-2005 6-2-2006 5-2-2016 € 1,5 miljoen payers-swap 3-mnds euribor 3,545%
BNG 199045/104294 5-9-2008 2-1-2009 2-1-2054 € 10 miljoen payers-swap 6-mnds euribor 4,595%
BNG 199047/104293 5-9-2008 2-4-2009 2-4-2052 € 10 miljoen payers-swap 6-mnds euribor 4,595%
In verband met de huidige rentemarkt is de raad van bestuur terughoudend met het afsluiten
van nieuwe derivaten.
4.19 Verbindingen
Verbindingen binnen KleurrijkWonen dienen de belangen van de corporatie. Zij dragen bij
aan de strategische doelen van KleurrijkWonen op het gebied van:
• bevorderen van ketensamenwerking;
• transparant management van risico’s;
• bijdragen aan de bovenlokale volkshuisvestingsopgave.
Om deze doelen te bereiken heeft KleurrijkWonen een aantal BV’s en is zij verbindingen
aangegaan.
KleurrijkWonen en haar BV’s
KleurrijkWonen is 100% aandeelhouder van de BV’s zoals weergegeven in het volgende
schema met de bijbehorende toelichting.
25-98

KleurrijkWonen Holding BV
Deze BV is de moeder van alle onderliggende BV’s en bezit 100% van alle aandelen. De
geconsolideerde jaarrekening van KleurrijkWonen Holding BV is op haar beurt weer
geconsolideerd met de jaarrekening van de stichting KleurrijkWonen.
KleurrijkWonen Koopwoningen BV
De BV is, zoals al in vorige jaarverslagen vermeld, opgericht in 1993 door de toenmalige
stichting Wonen Leerdam, voorganger van de huidige corporatie. Het doel van deze BV was
om niet sociale woningbouw te realiseren in combinatie met de maatschappelijke opdracht
van de corporatie tot de realisatie van sociale huurwoningen. Vele gemengde projecten zijn
in de loop van de jaren door deze BV gerealiseerd in Leerdam en Lingewaal. Deze
activiteiten zijn destijds in een BV ondergebracht om de discussie over oneigenlijke
concurrentie door de corporatie te voorkomen en om te zorgen dat er geen maatschappelijk
gebonden vermogen naar meer commerciële projectontwikkeling zou gaan. Deze
uitgangspunten zijn niet gewijzigd met dien verstande dat de fiscale wetgeving uiteraard wel
gewijzigd is.
Tevens was de realisatie van de koopwoningen in het project Raadsliedenbuurt te Leerdam
ondergebracht in deze BV. Het project dat, zoals bij de minister wel bekend, in 2009
grotendeels is overgenomen door Woningbouwvereeniging Volksbelang te Vianen.
Bloeii advies en ontwikkeling BV
Bloeii advies en ontwikkeling is een professionele, maatschappelijke ontwikkelaar. Binnen
Bloeii is in één organisatie een unieke combinatie gemaakt tussen adviseurs op het gebied
van leefbaarheid & maatschappelijke ontwikkeling enerzijds en projectontwikkelaars
anderzijds.
Bloeii adviseert op het vlak van voorzieningen, wonen, zorg en alle andere terreinen die de
leefbaarheid van buurten en dorpen beïnvloeden. Daarnaast verricht Bloeii, in opdracht van
KleurrijkWonen, integraal alle projectontwikkelingsactiviteiten. Het gaat hierbij om huur- en
koopwoningen, multifunctionele accommodaties, zorgcentra en ander maatschappelijk
vastgoed.
26-98
KleurrijkWonen Holding BV
KleurrijkWonen Koopwoningen BV
Bloeii advies en ontwikkeling BV
KleurrijkWonen Beheer BV
KleurrijkWonen Duurzaam BV
KleurrijkWonen 1 BV

Ook een aantal andere partijen in de Alblasserwaard / Vijfheerenlanden en het
Rivierengebied, zoals woningcorporaties, gemeenten en zorginstellingen, zijn opdrachtgever.
Bloeii onderscheidt zich van de markt door een integrale aanpak en een grote
maatschappelijke en regionale betrokkenheid. Bloeii heeft bijna twintig medewerkers.
Het doel van Bloeii is een betere procesbeheersing te realiseren en een verbetering van de
efficiency tot stand te brengen. De afgelopen jaren heeft deze organisatie goede diensten
geleverd aan de opdrachtgevers zoals blijkt uit de toegenomen opdrachtportefeuille. De
omzet bedroeg € 1,9 miljoen.
KleurrijkWonen Beheer BV
Deze BV is opgericht met het oog op de VSO 1, dat scheiding van commerciële en
maatschappelijke activiteiten tot doel had. Hierin is het beheer van panden ten behoeve van
derden, zoals gemeenten, ondergebracht. Tevens wordt formeel vanuit deze BV de
verbouwing van het Glasmuseum Leerdam gecoördineerd / georganiseerd in 2009. Naar
verwachting zullen deze activiteiten in 2010 voor het overgrote deel zijn afgebouwd en zal er,
voor zover nu te overzien, een vrijwel lege BV resteren.
KleurrijkWonen Duurzaam BV
De warmtepompinstallatie Broekgraaf in Leerdam valt onder deze BV.
KleurrijkWonen 1 BV
Deze BV is ‘overgebleven’ vanuit de fusie eind 2008 tussen CWL Woningbeheer en
BetuwsWonen. Er zijn in 2009 geen activiteiten verricht in deze BV.
Overige verbindingen
Behalve de rol van aandeelhouder in bovenstaande BV’s, heeft KleurrijkWonen nog een
aantal andere verbindingen, te weten:
Stichting Zekerheid
Deze stichting is opgericht op 13 augustus 1998 en sindsdien verantwoord in onze jaarlijkse
verslaggeving. De doelstelling van de Stichting Zekerheid is tweeledig. Enerzijds het nemen
van hypothecaire zekerheid op woonhuizen die zekerheid moeten geven voor de
contractuele boete als gevolg van het niet nakomen van de aanbiedingsverplichting die
voortvloeit uit overeenkomsten tot koop, verkoop en levering van KleurrijkWonen. Anderzijds
het executeren van woningen belast met het recht van hypotheek, wanneer de eigenaren de
verplichtingen uit de terugkoopregeling niet nakomen. Stichting Zekerheid heeft geen eigen
vermogen en het bestuur wordt gevormd door het bestuur van KleurrijkWonen.
KleurrijkWonen gaat door met koopgarant, waarbij de Stichting Zekerheid wordt losgelaten.
Stichting Zekerheid wordt in de loop der jaren afgebouwd door bij verkoop van de
oorspronkelijk aangemelde woningen de 2 e hypothecaire zekerheid te royeren.
CV Uithof III
Op 4 november 2004 is de commanditaire vennootschap onder de naam Uithof III C.V. te
Utrecht opgericht. Het doel van de vennootschap is het realiseren van driehonderd
studentenwoningen met de naam de Uithof III, gelegen in de Uithof in Utrecht. Het
maatschappelijk kapitaal bedraagt € 29.000.000, waarvan KleurrijkWonen per genoemde
datum een aandeel heeft verworven van € 2.000.000 nominaal.
27-98

4.20 Verklaring besteding van Middelen
Het bestuur verklaart dat alle middelen in het verslagjaar zijn besteed in het belang van de
volkshuisvesting.
Voor akkoord,
T.J. van Dalen J. van Dam
Directeur/bestuurder Directeur/bestuurder
28-98

5 Verslag van de Klachtencommissie
Regionale klachtencommissie Rivierenland
Klanten van KleurrijkWonen kunnen hun klacht over de organisatie indienen bij de Regionale
Klachtencommissie Rivierenland. In 2009 is hier geen gebruik van gemaakt.
De regionale klachtencommissie bestaat uit 3 personen:
Naam en functie Lid sinds Aftredend
Onafhankelijk voorzitter
De heer C. Laupman (Druten)
Namens de Huurders
De heer J.J. Vogel (Rossum)
Namens de verhuurders
De heer G.J. Smit (Zaltbommel)
29-98
1-apr-2003
30-aug-2001
1-jan-2003
1-apr-2011
30-aug-2010
1-jan-2012

6 Maatschappelijke inbedding
6.1 Inleiding
Als maatschappelijk lokale ondernemer is het belangrijk om goed in de maatschappij
ingebed te zijn. KleurrijkWonen zet zich daarom in om contacten te ontwikkelen en
onderhouden met diverse lokale belanghouders. De belangrijkste belanghouder is misschien
wel de huurder. In paragraaf drie geven we hier dan ook in het bijzonder aandacht aan. De
andere belanghouders staan in de paragrafen daaraan voorafgaand beschreven.
6.2 Diverse belanghouders
Landelijk
In het jaar 2009 werden de effecten van de financiële crisis duidelijk voor de sector van de
woningcorporaties. Dit betreft met name het instorten van de koopmarkt en de sterk
gestegen risico-opslagen bij financieringen. De kasstromen van de corporaties kwamen
hierdoor sterker onder druk te staan.
Een goede ontwikkeling was dat de aanpak van de veertig aandachtswijken waar de
’Vogelaarheffing‘ voor bedoeld was, zich heeft verbreed naar alle wijken die zich kenmerken
door een zwakke sociaal-economische structuur.
Het thema krimp begint steeds meer de landelijke politieke agenda te beheersen. Dit is
zinvol omdat veel dorpskernen in het landelijk gebied een te laag voorzieningenniveau
dreigen te krijgen. Hierdoor komt de leefbaarheid in het landelijk gebied onder druk te staan.
De structuur van Aedes is vernieuwd. Een nieuwe voorzitter en een nieuw bestuur is
aangetreden. De opzet is de leden een sterkere rol te geven in het landelijk opereren.
Op 15 december 2009 heeft de Europese Commissie een beschikking getroffen over
staatssteun en de Nederlandse volkshuisvesting. Deze beschikking moet nog worden
uitgewerkt in een nationale regeling. De regels bedreigen de investeringen van corporaties.
Ook dreigen de middeninkomens buiten de boot te gaan vallen.
Provincies en regio’s
In de regio Alblasserwaard/Vijfheerenlanden (AV) hebben gemeenten en corporaties op
regionaal niveau nauw samengewerkt aan het monitoren en bevorderen van de
woningbouw. In gezamenlijkheid is de ‘monitor woningbouw’ opgeleverd en is onderzoek
gedaan naar de consequenties van de crisis voor de woningbouw en het inventariseren van
stimulerende maatregelen. Dit heeft eind 2009 geleid tot een rapportage met concrete
analyses en aanbevelingen.
De corporaties hebben intussen ook verder inhoud gegeven aan de realisatie van hun bod
aan de gemeenten in de regio AV. Op de taakvelden nieuwbouw, betaalbaarheid,
energieprestatie, leefbaarheid en wonen, welzijn en zorg zijn de nodige prestaties neergezet
die mogen leiden tot de conclusie dat de uitvoering van het bod op schema ligt.
De provincie Gelderland vervult een stimulerende rol met betrekking tot de woningbouw van
goedkope en betaalbare woningen in Rivierenland. Onder aanvoering van de provincie is
een actieplan opgesteld om de woningbouwproductie van goedkope en betaalbare woningen
te versnellen. De gemeenten en woningcorporaties in de regio Rivierenland hebben een
bijdrage geleverd bij de totstandkoming van het kwalitatief woningprogramma 2010-2019.
30-98

De woningcorporaties hebben een overeenkomst getekend om gezamenlijk te opereren
betreffende de opvang van mensen die qua wonen tussen ‘de wal en het schip’ dreigen te
vallen.
Gemeenten
Eén van de belangrijkste stakeholder van KleurrijkWonen is de gemeente. KleurrijkWonen
heeft met vijf gemeentes te maken. Zowel op de verschillende beleidsterreinen als
projectinhoudelijk komen we deze stakeholder tegen. Er zijn in de regel met de verschillende
gemeentes meerdere bestuurlijke overleggen per jaar. In sommige gemeenten is dit gesplitst
in een projecten- en een volkshuisvestelijk deel.
Thema’s die KleurrijkWonen in 2009 met een of meerdere gemeentes heeft behandeld
waren ondermeer prestatieafspraken, woningbehoefteonderzoeken, evaluatie
woonruimteverdeling en gebiedsvisies.
Woningcorporaties
Collega woningcorporaties ontmoeten wij regelmatig. Deze ontmoetingen zijn vaak goed om
problematiek te delen, zienswijzen uit te wisselen en te leren van oplossingen. In 2009 waren
er enkele regionale ontmoetingen op verschillende beleidsterreinen zoals de
woonruimteverdeling en GoldService, waar ons Woongoud een afgeleide van is.
Overige Stakeholders
Daarnaast heeft KleurrijkWonen regelmatig overleg met zorg-en welzijnsorganisaties,
scholen, de politiek, Klussendiensten, adviescommissies, politie en andere maatschappelijk
organisaties.
6.3 Bewonersparticipatie
De bewonersparticipatie heeft in 2009 veel aandacht gekregen. KleurrijkWonen vindt het
belangrijk om te luisteren naar de wensen en ideeën van bewoners, onze belangrijkste
stakeholders. Evenzo is het ook belangrijk om bewoners vroegtijdig op de hoogte te brengen
van voornemens. In 2009 is er veelvuldig contact geweest met bewoners- en
huurdersorganisaties, zijn er klantenpanels georganiseerd en is er veel gewerkt en
gepresteerd met Woongoud.
Huurdersplatform
In 2009 hebben de huurdersorganisaties een huurdersplatform opgericht. Met dit platform
heeft KleurrijkWonen een samenwerkingsovereenkomst opgesteld. Deze overeenkomst
beschrijft de samenwerking tussen KleurrijkWonen en het huurdersplatform.
Behalve de totstandkoming van de samenwerkingsovereenkomst is ook veel en constructief
gesproken over beleidswijzigingen die KleurrijkWonen moet doorvoeren om de financiële
continuïteit gezond te houden. Verder zijn veranderingen in het verkoopbeleid, de opstelling
van nieuwe huurvoorwaarden, en de jaarlijkse huurverhoging besproken.
Op lokaal (gemeentelijk) niveau zijn er tal van huurdersbelangenorganisaties en
bewonerscommissies actief. In de verslaglegging van de woonbedrijven worden de
belangrijkste activiteiten beschreven.
Klantenpanels
In 2009 hebben twee reguliere klantenpanels en twee online klantenonderzoeken
plaatsgevonden. De volgende thema’s zijn behandeld: Couleur Locale, woonwensen
senioren landelijk gebied, woonwensenonderzoek ‘Ieder zijn eigen kleur’ en bereikbaarheid
en openingstijden.
31-98

Couleur Locale
In september 2009 is een klantenpanel gehouden over de Couleur Locale. Ongeveer vijftig
huurders vanuit de verschillende gemeenten spraken over hun wensen en verwachtingen ten
aanzien van de dienstverlening in hun gemeente. Het onderwerp kwam naar voren naar
aanleiding van de fusieslogan ‘Groot worden, klein blijven’; wat vraagt dat van de couleur
locale van een vestiging?
Na het panel bleek dat er binnen de verschillende gemeenten zeker een verschil in
mentaliteit te constateren valt. In de dorpen Lingewaal, Giessenlanden en Geldermalsen
heerst een dorpse mentaliteit. Dit zegt vooral iets over de manier waarop dorpsgenoten met
elkaar omgaan. Ook zegt het iets over de eigenheid van elke kern binnen het dorp.
Leerdam en Culemborg leggen de nadruk op de stad en haar plussen en minnen.
Het verschil in mentaliteit lijkt weinig consequenties te hebben voor de verwachtingen ten
aanzien van de dienstverlening. Huurders uit alle gemeenten geven aan de volgende zaken
belangrijk te vinden als het gaat om onze dienstverlening:
• Eén vestiging per werkgebied is voldoende (Culemborg, Geldermalsen en Leerdam).
• Duidelijke en tijdige informatieoverdracht.
• Vaste contactpersonen met verstand van zaken.
Woonwensen senioren landelijk gebied
65-plussers zijn over het algemeen erg tevreden met hun huidige woonsituatie en velen zijn
niet geneigd op korte termijn te verhuizen. Senioren in het landelijk gebied hebben een
sterke voorkeur voor grondgebonden woningen en landelijk wonen. Ze letten vooral op
comfort en grootte, tuin, uitzicht, buurt en voorzieningen. Essentiële voorzieningen die nodig
zijn om oud te kunnen worden in de eigen woonomgeving zijn zorggerelateerde diensten en
eerste levensbehoeften. Als de woning en de woonomgeving daadwerkelijk aansluit bij de
genoemde wensen/eisen dan is een groot deel van de senioren wel bereid te verhuizen. De
meeste senioren verhuizen echter pas als ze alleen over blijven of vanwege
gezondheidsbeperkingen genoodzaakt zijn gelijkvloers te gaan wonen. KleurrijkWonen kan
een verhuizing stimuleren met een financiële prikkel en door extra aandacht te geven aan de
kwetsbare oudere(n).
Online klantenpanels
Woonwensenonderzoek
In navolging van het onderzoek in 2008 in Culemborg en Geldermalsen, hebben wij in 2009
ook het Woononderzoek in Leerdam, Lingewaal en Giessenlanden uitgevoerd. Ruim 2.300
huurders hebben deelgenomen aan het onderzoek ‘Ieder zijn eigen kleur’. In het onderzoek
stond wederom de vraag centraal of mensen willen blijven huren, willen kopen of twijfelen
tussen huur en koop. De verdeling is als volgt:
16%
32-98
Leerdam Huren of kopen
14%
1%
Ik wil blijven huren
Ik wil kopen
69%
7%
Lingewaal Huren of kopen
9%
1%
84%
10%
Ik wil
Ik
blijven
wil kopen
huren
Ik twijfel tussen huren en kopen
Geen antwoord
Giessenlanden Huren of kopen
12%
1%
77%

Een van de conclusies uit het onderzoek is dat driekwart van de huurders gewoon wil blijven
huren. In het onderzoek van Culemborg en Geldermalsen was dit percentage iets lager
(72%). Daarnaast geeft maar liefst 71% aan niet te willen verhuizen en om die reden staan
ze vaak ook niet ingeschreven als woningzoekende. De belangrijkste reden om niet te
verhuizen is het gehecht zijn aan de woning en de wijk/buurt/dorp. Degenen die wél willen
verhuizen, kiezen hun nieuwe woning met name uit op basis van het woningtype, de
nabijheid van voorzieningen en de plek van de woning. Men heeft een sterke voorkeur voor
een seniorenwoning of een appartement met lift.
KleurrijkWonen gaat met de uitkomsten van dit onderzoek de mogelijkheden onderzoeken
om actiever te bemiddelen wanneer huurders op zoek zijn naar een woning die beter past bij
hun woonwensen. Voor het verkopen van huurwoningen gaan we de geïnteresseerden
gericht, persoonlijk benaderen voor de mogelijkheden.
Bereikbaarheid en openingstijden
In december 2009 hebben wij onder alle huurders een online panelonderzoek uitgezet over
de bereikbaarheid en openingstijden van onze organisatie. Bijna tweeduizend huurders
hebben deelgenomen aan het onderzoek. Dit is 17,4% van ons huurderbestand.
96% van de respondenten heeft in het afgelopen jaar geen knelpunten ervaren in de
openingstijden van onze vestigingen. Wijzigingen daarin lijken dan ook niet nodig.
Woongoud
Woongoud heeft zich in 2009 met name ontwikkeld op het gebied van de leefbaarheid. Vanaf
1 april kunnen de huurders hun gespaarde punten verzilveren voor verschillende diensten.
Met enige trots kijken we naar de Klussendienst die in het leven is geroepen. Samen met
Stichting Dienstwerk, de gemeente Culemborg en Stichting Doen helpen we mensen met
een uitkering aan werkgelegenheid. Deze mensen worden professioneel begeleid, om
uiteindelijk zelfstandig aan de slag te kunnen en weer terug het arbeidsleven in te gaan.
Onze huurders kunnen deze diensten aanvragen via Woongoud. Door Goudpunten te
verzilveren kost het ze weinig. Zo zijn onze huurders geholpen met zwaar snoeiwerk in de
tuin, huishoudelijke hulp of behangen. Er zijn meer dan honderd huurders die hier in 2009
gebruik van hebben gemaakt en zo’n negen mensen met een uitkering aan het werk gezet.
Een prachtig maatschappelijk resultaat.
In 2009 hebben we ook de Flat-express en de open eettafels van de Stichting Welzijn
Ontwikkeling Geldermalsen (SWO) aan Woongoud gekoppeld. Huurders uit enkele grote
flats in Culemborg kunnen met de Flat-express goedkoop vervoerd worden binnen
Culemborg. De Flat-Express (een taxibusje) wordt bereden door vrijwilligers uit de flats. De
open eettafels zijn met name bedoeld voor de wat oudere mensen in Geldermalsen. Zij
kunnen met hun Goudpunten goedkoper deelnemen aan de maaltijden, waar eten en
ontmoeting centraal staan.
Het jaar 2009 was ook het jaar waarin steeds meer huurders de waarde van Woongoud zijn
gaan inzien. Er zijn meer verzilveringen dan voorheen geweest. Veel huurders hebben zich
op de website geregistreerd. En we zien een sterke positieve ontwikkeling in de
automatische incasso.
33-98

Tot slot hebben we het jaar 2009 gebruikt om de vestiging Leerdam ook voor te bereiden op
Woongoud. Vanaf 1 april 2010 kunnen ook de huurders in Giessenlanden, Leerdam en
Lingewaal deelnemen aan Woongoud.
6.4 Communicatie met onze omgeving
Het jaar 2009 was een bijzonder jaar. De fusie en de financiële ontwikkelingen hebben veel
focus op interne activiteiten gevraagd. Maar ook extern zijn we doorgegaan. De reeds in
gang gezette ontwikkelingen, zoals de sloop-nieuwbouw en herstructureringsprojecten met
de bijbehorende leefbaarheids- en participatieagenda, hebben we voortgezet. Maar we zijn
ook bezig geweest met nieuwe ontwikkelingen. Zo hebben we met de Stuurgroep
Experimenten Volkshuisvesting contact gezocht voor een experiment voor doorstroming.
De interne communicatie was in 2009 vooral gericht op het delen van informatie en kennis
en op het creëren van een ‘corporate bedrijfsgevoel’. Dit is met name gerealiseerd door een
bedrijfsdag ‘Groot worden, klein blijven’, door interne nieuwsbrieven, werkgroepen en door
het ontwikkelen van het intranet.
Ook qua externe communicatie heeft KleurrijkWonen niet stilgezeten! Zij heeft zichzelf als
nieuwe organisatie op de kaart gezet tijdens een miniconferentie voor samenwerkingspartners
& relaties. Het thema luidde ‘De kunst van het verbinden’ en de dag was gewijd aan
samenwerken in de keten én vergroting van slagkracht door de fusie.
Daarnaast ontvingen huurders en relaties van KleurrijkWonen viermaal het bewonersblad
‘Thuis’ en ging alle communicatie over nieuwbouw-, herstructurering, renovatie- en
onderhoudsprojecten gewoon door. Ook is in 2009 een nieuwe website
www.kleurrijkwonen.nl gerealiseerd.
KleurrijkWonen is afgelopen jaar vele malen positief in de pers verschenen, vaak gerelateerd
aan projecten die we opleverden. Minder positief was de aandacht voor de problemen in de
wijk Terweijde (Culemborg) rond de jaarwisseling en de rol van de corporatie hierbij
(toewijzingsbeleid). KleurrijkWonen werkt samen met de gemeente en de politie aan de
verdere uitwerking van een daadkrachtige aanpak van woonoverlast. Hieraan geven we in
2010 verder invulling.
34-98

7 Couleur locale
“Groot worden, klein blijven”, de slogan die al meerdere malen aandacht heeft gekregen in
dit jaarverslag. KleurrijkWonen kiest ervoor om binnen het groter wordende concern, de
kleinschaligheid van de verschillende vestigingen te koesteren. We willen onze klanten
optimaal bedienen: persoonlijk en kansen biedend in hun eigen omgeving. Dat vereist
verankering in de lokale samenleving. Je moet je klanten kennen. Je moet de kwetsbare
groepen in je werkgebied kennen en er moeten persoonlijke contacten met hen bestaan of
gelegd kunnen worden. Maar je moet ook je bezit kennen: weten wat je de klant op het
gebied van huisvesting kunt bieden. Je moet het werkgebied kennen. Je moet herkenbaar
zijn voor je partners in de lokale samenleving. Je moet de klantwensen voor
woongerelateerde diensten kennen.
KleurrijkWonen investeert veel in de wijken, buurten en kernen waar wij werkzaam zijn. Niet
alleen in onze woningen maar ook in de woonomgeving om zo de leefbaarheid te vergroten
en eventuele overlast te beperken of voorkomen. In de verschillende gemeentes zijn onze
wijkbeheerders actief. Zij hebben steeds meer taken in onze wijken, buurten en kernen.
Daarnaast werken we nauw samen met verschillende instanties en groepen.
Vanaf bijlage 1 staan we uitgebreider stil bij de invulling van de ‘Couleur Locale’ door de drie
Woonbedrijven in de verschillende gemeentes waar zij werkzaam zijn. We gaan daar in het
bijzonder in op wat we specifiek doen als het gaat om de investeringen in de lokale
woonomgeving en in het bijzonder de lokale leefbaarheid.
35-98

8 Woningbezit
8.1 Woningvoorraad
De verhuurde woningvoorraad ziet er ultimo 2009 als volgt uit:
Prijsklasse
36-98
Culemborg Geldermalsen Giessenlanden Leerdam Lingewaal Totaal
KleurrijkWonen
Abs. % Abs. % Abs. % Abs. % Abs. % Abs. %
Goedkope huur (< 357,37) 759 21,8% 683 30,8% 433 37,2% 1.002 31,1% 255 20,8% 3.132 27,7%
Betaalbare huur ( ≥ € 357,37 - < € 647,53) 2.704 77,6% 1.528 69,0% 731 62,7% 2.201 68,4% 948 77,5% 8.112 71,7%
Dure huur ( ≥ € 647,53) 23 0,7% 4 0,2% 1 0,1% 17 0,5% 21 1,7% 66 0,6%
In verhuur van totaal 3.486 91,4% 2.215 98,1% 1.165 100,0% 3.220 98,2% 1.224 99,0% 11.310 96,2%
In sociale koopvariant (Koopgarant e.d.) 326 8,6% 44 1,9% 0 0,0% 60 1,8% 12 1,0% 442 3,8%
Totaal 3.812 2.259 1.165 3.280 1.236 11.752
Uit bovenstaande tabel blijkt dat bijna alle woningen in de goedkope en betaalbare
huurklasse vallen. Ruim een kwart van ons woningbezit valt in de goedkope huurklasse van
€ 357,37. Bijna 72% valt in de categorie betaalbaar en er worden erg weinig dure
huurwoningen verhuurd in de vijf gemeenten.
Voor de samenstelling van het woningbezit, wordt verwezen naar de specificatie,
opgenomen in de Kengetallen.
Op dit moment heeft KleurrijkWonen 442 Koopgarantwoningen, of varianten daarop, in de
markt. KleurrijkWonen heeft een terugkoopverplichting c.q. terugkooprecht voor deze
woningen. Vandaar dat de woningen worden meegeteld in de omvang van de
woningvoorraad. Het merendeel van deze woningen staat in Culemborg.
8.2 Sloop en nieuwbouw
Prijsklasse
Culemborg Geldermalsen Giessenlanden Leerdam Lingewaal
Totaal
KleurrijkWonen
sloop nwb sloop nwb sloop nwb sloop nwb sloop nwb sloop nwb
Goedkope huur (< 357,37) 0 0 41 0 0 0 24 0 12 0 77 0
Betaalbare huur
( ≥ € 357,37 - < € 647,53)
6 0 0 7 0 0 0 9 3 0 9 16
Dure huur ( ≥ € 647,53) 0 0 0 1 0 0 0 6 0 0 0 7
Koopgarant 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0
Totaal 6 0 41 8 0 0 24 15 16 0 87 23
Woningtype
Culemborg Geldermalsen Giessenlanden Leerdam
Lingewaal Totaal
KleurrijkWonen
sloop nwb sloop nwb sloop nwb sloop nwb sloop nwb sloop nwb
eengezinswoning 6 0 41 0 0 0 0 0 16 0 63 0
meergezinswoning met lift 0 0 0 0 0 0 0 15 0 0 0 15
meergezinswoning zonder
lift
grondgebonden
seniorenwoning
0 0 0 8 0 0 0 0 0 0 0 8
0 0 0 0 0 0 24 0 0 0 24 0
Totaal 6 0 41 8 0 0 24 15 16 0 87 23

KleurrijkWonen heeft in 2009 87 woningen gesloopt en 23 nieuwbouw huurwoningen
opgeleverd. De nieuwe woningen betreffen vijftien meergezinswoningen met lift en acht
meergezinswoningen zonder lift. Van de nieuwbouwwoningen vallen er zestien in de
huurprijscategorie betaalbaar en zeven in de categorie duur.
8.3 Aan- en verkoop
Bij verkoop worden de huurwoningen in eerste instantie aan de huidige bewoners
aangeboden. Als zij geen interesse hebben worden ze bij leegkomst verkocht via een
makelaar.
Verkoop is voor KleurrijkWonen geen doel op zich. Wij hanteren de volgende argumenten:
• Vergroten van de keuzevrijheid van de huurder;
• aanbieden van verschillende producten;
• vergroten van de differentiatie in wijken;
• als financieringsbron voor herstructurerings- en nieuwbouwprojecten.
De meeropbrengst uit verkoop wordt ingezet voor nieuwbouw, renovatie en leefbaarheid. Het
motto is: ’Geld verdienen waar het kan, om uit te geven waar het moet’.
Prijsklasse
37-98
verkoop Aankoop verkoop Aankoop verkoop Aankoop verkoop Aankoop verkoop Aankoop verkoop Aankoop
Goedkope huur (< 357,37) 2 0 3 0 0 0 1 0 0 0 6 0
Betaalbare huur
( ≥ € 357,37 - < € 647,53)
15 0 0 0 0 0 0 0 3 0 18 0
Dure huur ( ≥ € 647,53) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Koopgarant e.d. 14 15 24 2 0 0 4 1 3 2 45 20
Totaal 31 15 27 2 0 0 5 1 6 2 69 20
Woningtype
verkoop Aankoop verkoop Aankoop verkoop Aankoop verkoop Aankoop verkoop Aankoop verkoop Aankoop
eengezinswoning 25 11 26 1 0 0 4 0 4 0 59 12
meergezinswoning met lift 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 2
meergezinswoning zonder
lift
grondgebonden
seniorenwoning
Culemborg Geldermalsen Giessenlanden Leerdam
Culemborg Geldermalsen Giessenlanden Leerdam
Lingewaal
Lingewaal
Totaal
KleurrijkWonen
Totaal
KleurrijkWonen
6 4 0 0 0 0 0 0 2 2 8 6
0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0
Totaal 31 15 27 2 0 0 5 1 6 2 69 20
In 2009 heeft KleurrijkWonen 69 woningen verkocht, waarvan 24 in de vrije verkoop en 45
woningen in Koopgarant. Het betreft voornamelijk eengezinswoningen. Bij de twintig
aangekochte woningen ging het om Sociale Koopwoningen die zijn teruggekocht door
KleurrijkWonen. Het merendeel van deze woningen is opnieuw als Koopgarantwoning
verkocht in 2009.

9 Verhuur
9.1 Woningzoekenden
Binnen het werkgebied van KleurrijkWonen kennen we verschillende woonruimteverdeelsystemen.
In de bijlage wordt dit per vestiging nader toegelicht.
Het aantal woningzoekenden uit Culemborg is met bijna vierhonderd gestegen van 3.300 in
2008 naar bijna 3.700 in 2009. Het aantal woningzoekenden in Geldermalsen is ten opzichte
van 2008 ook gestegen. In 2009 bedroeg het aantal woningzoekenden nog ruim 2.700
(2008: 2.546).
In de gemeente Giessenlanden staan ruim 1.600 mensen ingeschreven voor een
huurwoning. In de gemeente Leerdam zijn dit ruim 4.000 mensen en de gemeente Lingewaal
telt ruim 1.100 ingeschrevenen. Voor het totale werkgebied staan er ruim 13.000
woningzoekenden ingeschreven bij KleurrijkWonen.
9.2 Wachttijd
Wachttijd in jaren, gemeente, woning en model
Gemeente
38-98
Gem. wachttijd Gem. wachttijd Gem. wachttijd
aanbod loting optie
Culemborg 4,4 1,2 6,4
Geldermalsen 4,5 1,8 5,3
Giessenlanden 2,2 nvt nvt
Leerdam 3,4 nvt nvt
Lingewaal 0,3 nvt
nvt: vraagmodel
1,8
Totaal 2,9 1,5 5,9
Eind 2008 bedroeg de gemiddelde wachttijd voor Culemborg 5,4 (aanbod), 1,2 (loting) en 6,9
(optie) jaar. De gemiddelde wachttijd is in 2009 teruggelopen.
De gemiddelde wachttijd voor Geldermalsen is in het loting- en het optiemodel opgelopen en
in het aanbodmodel gedaald. De waardes liggen nu redelijk dicht bij het –hoge- gemiddelde
in de regio. De wachttijd is lang door een kleiner aantal verhuizingen, stijging van het aantal
woningzoekenden en vermindering van het aantal woningen in bezit door verkoop en sloop.
De gemiddelde inschrijfduur van woningzoekenden aan wie een woning is toegewezen in de
gemeente Leerdam is de afgelopen jaren steeds toegenomen. In 2007 was de inschrijfduur
gemiddeld 3 jaar, in 2008 was dit 3,25 jaar en in 2009 is de gemiddelde inschrijfduur in
Leerdam gestegen naar 3,4 jaar.
In de gemeente Lingewaal is de gemiddelde inschrijfduur afgenomen ten opzichte van 2008
(2,5 jaar). Enkele woningen konden niet volgens het distributiemodel worden verhuurd. Deze
woningen zijn uiteindelijk geadverteerd in de krant en via het aanbodmodel verhuurd aan

woningzoekenden met een korte wachttijd. De gemiddelde inschrijfduur voor deze woningen
was dan ook veel lager. De gemiddelde inschrijfduur van woningzoekenden aan wie in 2009
een woning is toegewezen (volgens het distributiemodel) bedraagt 1,8 jaar.
In de gemeente Giessenlanden kunnen we nog niet spreken van een toename of een
afname van de gemiddelde inschrijfduur. Hiervan zijn geen historische gegevens
beschikbaar.
9.3 Verhuringen
Verhuringen totaal KleurrijkWonen 1e helft 2009
Leeftijd Inkomen Huur Totaal
Eenpersoons huishoudens < € 348,99
39-98
≥ € 348,99
< € 499,51
≥ € 499,51
≤65 < € 20.975 33 30 11 74
≤65 ≥ € 20.975 25 25 6 56
>65 < € 19.800 1 15 2 18
>65 ≥ € 19.800 1 6 0 7
Subtotaal 60 76 19 155
Tweepersoonshuishoudens < € 348,99
≥ € 348,99
< € 499,51
≥ € 499,51
≤65 < € 28.475 8 29 5 42
≤65 ≥ € 28.475 3 17 6 26
>65 < € 27.075 0 14 4 18
>65 ≥ € 27.075 0 6 2 8
Subtotaal 11 66 17 94
Drie- en
meerpersoonshuishoudens
< € 348,99
≥ € 348,99
< € 499,51
≥ € 499,51
≤65 < € 28.475 2 24 7 33
≤65 ≥ € 28.475 7 12 5 24
>65 < € 27.075 0 1 0 1
>65 ≥ € 27.075 0 0 0 0
Onbekend 2 3 1 6
Subtotaal 11 40 13 64
Totaal 1e helft 2009: 82 182 49 313

Verhuringen totaal KleurrijkWonen 2e helft 2009
Leeftijd Inkomen Huur Totaal
Eenpersoons huishoudens < € 357,37
40-98
≥ € 357,37
< € 511,50
≥ € 511,50
≤65 < € 20.975 32 37 6 75
≤65 ≥ € 20.975 24 24 5 53
>65 < € 19.800 1 10 4 15
>65 ≥ € 19.800 0 5 1 6
Subtotaal 57 76 16 149
Tweepersoonshuishoudens < € 357,37
≥ € 357,37
< € 511,50
≥ € 511,50
≤65 < € 28.475 6 32 3 41
≤65 ≥ € 28.475 3 24 11 38
>65 < € 27.075 3 15 7 25
>65 ≥ € 27.075 0 3 11 14
Subtotaal 12 74 32 118
Drie- en
meerpersoonshuishoudens
< € 357,37
≥ € 357,37
< € 511,50
≥ € 511,50
≤65 < € 28.475 4 35 5 44
≤65 ≥ € 28.475 3 22 2 27
>65 < € 27.075 0 0 0 0
>65 ≥ € 27.075 0 0 0 0
Onbekend 2 7 0 9
Subtotaal 9 64 7 80
Totaal 2e helft 2009: 78 214 55 347
Totaal 2009: 160 396 104 660
Er zijn in 2009 783 woningen (inclusief woningruil) vrijgekomen. Dit betekent een
mutatiegraad van 6,9%%. In onderstaande tabel is de mutatiegraad per gemeente
weergegeven.
Gemeente Aantal
huuropzeggingen
Mutatie-graad
(Huuropzeggingen /
woningen in verhuur)
Culemborg 303 8,7%
Geldermalsen 126 5,7%
Giessenlanden 97 8,3%
Leerdam 187 5,8%
Lingewaal 70 5,7%
Totaal 783 6,9%

KleurrijkWonen heeft in 2009 660 woningen verhuurd. Naast normale verhuringen betreft het
woningen die tijdelijk verhuurd werden of in gebruik gegeven, soms meerdere malen. Er zijn
meer woningen opgezegd, maar door de bemiddelingstrajecten in verband met sloop- en
nieuwbouw zijn er ook woningen rechtstreeks bemiddeld.
Uit bovenstaande tabel blijkt dat bij 59% van de verhuringen, de woning is toegewezen aan
de doelgroep. Woningen met een huurprijs tot en met de doelgroepgrens worden bij
voorkeur aan deze doelgroep (de minst draagkrachtigen) toegewezen. 56 % van de
woningen met een huurprijs t/m € 348,98 respectievelijk € 357,36 (tweede halfjaar) is
verhuurd aan de primaire doelgroep. Dit houdt in dat 44 % is toegewezen aan de overige
woningzoekenden. Hiervan heeft 3% een onbekend inkomen en 41% een inkomen boven de
voor hun leeftijd en huishoudensamenstelling geldende BBSH-inkomensgrenzen (goedkope
scheefheid).
Van de dure woningvoorraad (boven € 499,51, respectievelijk € 511,50) is 52% toegewezen
aan de mensen met de laagste inkomens (dure scheefheid).
9.4 Leegstand
Aansluitende verhuur
KleurrijkWonen streeft ernaar de vrijkomende woningen aansluitend te verhuren aan de
nieuwe bewoners zodat leegstand en daarmee samenhangend, de huurderving wordt
beperkt. De afspraken voor de eindinspectie en de verhuring worden zoveel mogelijk direct
na elkaar ingepland. Als dit nodig is, kunnen er nog zaken rondom de overname geregeld
worden tussen de oude en nieuwe huurder.
Woonbedrijf Leerdam hanteerde het beleid van aansluitende verhuur al langer, de
woonbedrijven Culemborg en Geldermalsen zijn hier in de tweede helft van 2009 toe
overgegaan. In de eerste helft van 2009 was het beleid dat bij mutatie het gewenste
kwaliteitsniveau (de basisuitrusting) aangebracht werd. Waar nodig werden er ook
geriefsverbeteringen aangebracht zoals isolatieglas. Dit alles gaat uiteraard gepaard met
leegstandsderving. Vanaf de tweede helft van 2009 wordt het grotere onderhoud uitgesteld
tot het moment dat er planmatig onderhoud wordt uitgevoerd. Dit alles heeft naast
kostenvoordelen in de uitvoering ook minder huurderving tot gevolg. Het streven is om de
jongste woningen aansluitend te verhuren. Het oudere bezit, waar vaak meer
werkzaamheden noodzakelijk zijn, kan meestal na drie dagen worden verhuurd.
Van structurele leegstand is geen sprake. De grootste kostenpost wordt veroorzaakt door
leegstand bij herstructurering en projecten en stagnerende verkoop.
41-98

Leegstand naar
periode
42-98
Culemborg Geldermalsen Giessenlanden Leerdam Lingewaal
< 1 maand 117 74 41 34 9
1 - 3 maanden 45 51 1 0 0
3 - 6 maanden 2 0 0 0 0
6 - 12 maanden 0 0 0 0 0
12 < maanden 0 0 0 0 0
Totaal 164 125 42 34 9
In de tabel ‘leegstand naar periode’ staan de woningen die op 31-12-2009 leeg staan. Een
momentopname dus. In de tabel ‘leegstandskosten’ staan de leegstandkosten cumulatief op
jaarbasis, per vestiging. Die grootheden zijn niet op elkaar te delen.
Leegstandskosten woningen naar gemeente
Gemeente Culemborg Geldermalsen Giessenlanden Leerdam Lingewaal
Totaal (in €) 159.490 106.303 136.489 182.061 146.681
9.5 Huurachterstand
Ontwikkeling huurachterstand KleurrijkWonen
2009 2008 2007 2006 2005
Huurachterstand € 1.185.916 € 810.044 € 893.025 € 1.051.120 € 823.819
% bruto jaarhuur 2,07 1,59 1,83 2,85 1,89
Het niet (tijdig) betalen van de huur kan soms leiden tot grote problemen. Bij de huurder, die
uiteindelijk uitzetting en dakloosheid boven het hoofd hangt. Maar ook bij KleurrijkWonen
omdat met het innen van openstaande vorderingen onevenredig hoge kosten gemoeid zijn.
Al lange tijd benaderen we huurders actief bij betalingsachterstanden. Voordat de vordering
uit handen wordt gegeven aan de deurwaarder bieden we hen de mogelijkheid om een
betalingsregeling te treffen.
In 2009 is het beleid weer tegen het licht gehouden en vernieuwd om naar nog betere
preventie te komen. Alle huurders hebben de boodschap gekregen dat vanaf 1 januari 2010
eerder wordt aangemaand. Zo kunnen we de achterstanden kleiner houden en zijn de
problemen voor de huurders overzichtelijker.
9.6 Huurtoeslag
De huurtoeslag wordt meestal door de overheid buiten de corporatie om geregeld. Het
ministerie van VROM bepaalt nog wel het beleid, maar de uitvoering wordt gedaan door de
Belastingdienst. De verwerking van aanvragen en uitbetaling van huurtoeslag is sterk
verbeterd.

KleurrijkWonen heeft alleen cijfers van de huurders die de Belastingdienst opdracht hebben
gegeven de huurtoeslag rechtstreeks aan KleurrijkWonen te laten betalen, de zogenaamde
geclusterde betaling. 1.847 Huurders ontvangen gemiddeld € 167,= huurtoeslag via matiging
van de huurprijs.
Huurtoeslag via huurmatiging
43-98
Aantal Bedrag Gemiddeld
Culemborg 720 € 134.852 € 187
Geldermalsen 405 € 63.707 € 157
Giessenlanden 5 € 810 € 162
Leerdam 525 € 80.154 € 153
Lingewaal 192 € 28.718 € 150
Totaal 1.847 € 308.241 € 167
9.7 Huurverhoging
De huurverhoging is in 2009 door de overheid gemaximeerd op het inflatiepercentage van
2008, zijnde 2,5%. In 2009 is een gezamenlijk huurbeleid gevoerd voor alle vestigingen. De
meeste woningen hebben de maximaal toegestane huurverhoging van 2,5 % per woning
gekregen. Bij een aantal woningen is geen huurverhoging doorgevoerd. Het gaat hier om:
- Woningen waar een sloopbesluit is genomen;
- woningen die op basis van de leegstandswet verhuurd worden;
- woningen in herstructureringsgebieden waarbij het woongenot merkbaar is
aangetast;
- woningen die onder lokaal beleid vallen waarbij is afgesproken dat de huurprijzen niet
verhoogd worden.
De huurverhoging komt daardoor in 2009 uit op gemiddeld 2,23%. Door het inflatievolgend
huurbeleid van het kabinet, was het niet zinvol om te differentiëren waar de kwaliteit van de
woning niet in overeenstemming is met de prijs.
Via het huurharmonisatiebeleid zijn de huuropbrengsten tevens te verhogen. KleurrijkWonen
brengt met dit instrument de huren van nieuwbouwwoningen en mutatiewoningen bij
leegkomst ervan op het gewenste niveau. Voor alle woningen is een zogenaamde
streefhuur, een percentage van de maximale huurprijs, berekend. Dit percentage, dat
ruimschoots onder de maximaal te vragen huurprijs ligt, is niet overal hetzelfde maar varieert
bij verschillende marktomstandigheden.
9.8 Huisuitzettingen
In het gehele werkproces van maandelijks innen, herinneringen, het inschakelen van een
deurwaarder en uitzetting, staat ´goed huurderschap´ centraal. De visie van KleurrijkWonen
is om tijdig betalen, dat wil zeggen voor de eerste van de maand, te belonen, achterstanden
tijdelijk te accepteren indien noodzakelijk, maar met huurders zo snel mogelijk terug te keren
naar de normale situatie van ´goed huurderschap´. Soms is het nodig om daarvoor de hulp
van familie, de RIBW, andere maatschappelijk organisaties of budgetbeheer in te schakelen.
Met behulp van 'bemoeizorg' en persoonlijke gesprekken kan slecht betalingsgedrag soms

positief worden beïnvloed. Ook het overleg met partners zoals gemeente, politie en sociale
dienst zorgt ervoor dat al te grote problemen als gevolg van betalingsachterstanden kunnen
worden voorkomen, doordat bewoners op een adequate manier kunnen worden begeleid.
Van belang is de ketenregie: iedere partij is een schakel naar de oplossing.
Alleen als bovenstaande niet heeft geholpen en er geen vertrouwen meer is dat de klant tot
beter betaalgedrag te brengen is, gaan we over tot ontruiming. Bij een aantal ontruimingen
was naast huurschuld ook sprake van illegale bewoning, geen hoofdverblijf, zich niet houden
aan de voorwaarden van tweede kans, verwaarlozing of ernstige overlast voor de omgeving.
Het aantal aanzeggingen en daadwerkelijke ontruimingen ziet er als volgt uit:
Aantal aanzeggingen en ontruimingen naar gemeente
44-98
2009 Culemborg Geldermalsen Giessenlanden Leerdam Lingewaal
Aangezegd 16 14 1 3 1
Ontruimd 6 1 0 2 0
Van de 35 aanzeggingen heeft dit uiteindelijk bij negen huurders geleid tot een ontruiming.
Bijna alle ontruimingen konden worden voorkomen dankzij zeer intensieve bemoeienis,
ondermeer via huisbezoeken en begeleiding naar zorg en budgetbeheer.
De meeste aanzeggingen hadden te maken met een opgebouwde huurachterstand. Het
merendeel van de huurders heeft alsnog betaald, of er is een betalingsregeling getroffen.

10 Wonen en zorg voor bijzondere doelgroepen
10.1 Ouderen
Het aanbod van woningen voor senioren krijgt veel aandacht. Zeker met de vergrijzing, waar
alle gemeentes mee geconfronteerd worden, is geschikte huisvesting voor deze doelgroep
van groot belang.
Ontwikkeling aantal verhuringen aan 65 jaar en ouder
Gemeente
45-98
2007 2008 2009
% van totaal aantal
verhuringen 2009
Culemborg 40 43 26 16,9%
Geldermalsen 29 30 27 20,0%
Giessenlanden niet bekend niet bekend 17 18,1%
Leerdam 39 25 28 13,7%
Lingewaal 20 16 13 17,8%
totaal 128 114 111 16,8%
Van het totaal aantal verhuringen in 2009 heeft 17 % plaatsgevonden aan woningzoekenden
van 65 jaar en ouder.
De reactiegraad laat zien dat ouderen behoorlijk kieskeurig zijn. Er zijn wel wat conclusies te
trekken. Woningen met twee kamers voldoen bijna niet meer aan de wensen van de oudere
van vandaag. Daar komen dan ook weinig reacties op. Ook woningen die iets te ver weg zijn
van winkelcentra zijn minder gewild en hebben een lage reactiegraad.
Bij de groep ouderen zien we ook vaak dat zij uit voorzorg staan ingeschreven. Bij een
aanbod zijn ze er vaak nog niet aan toe om te verhuizen.
Verder blijkt dat ouderen regionaal het meeste kiezen voor het wachten op een woning totdat
een aanbieding volgt.
Doordat het aantal woningen verhuurd aan ouderen de laatste jaren licht toeneemt, en in de
toekomst sterk zal stijgen, wordt daar bij nieuwbouwprojecten rekening mee gehouden door
woningen specifiek voor senioren te bouwen, levensloopgeschikte woningen te bouwen en
bestaande bouw op te plussen.
10.2 Gehandicapten
In het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning zijn gemeentes verantwoordelijk
om inwoners met een handicap in staat te stellen zo lang mogelijk zelfstandig te functioneren
in hun eigen woning en woonomgeving. Ook voor KleurrijkWonen ligt hier een
maatschappelijke taak te vervullen. Deels gebeurt dat via de WMO-aanpassingen, maar
buiten dat zijn er in 2009 ook projecten en woonvormen voor bijzondere doelgroepen in de
gemeentes gerealiseerd en onderhouden. KleurrijkWonen verhuurt direct en indirect

woningen aan cliënten van organisaties waarmee wij samenwerken in de begeleiding van
gehandicapten in allerlei woonvormen.
WMO-aanpassingen
Het afgelopen jaar zijn er in de woningen van KleurrijkWonen diverse WMO-aanpassingen
uitgevoerd. De meest voorkomende aanpassingen waren het verbeteren van de
toegankelijkheid van de woningen, het aanbrengen van douchezitjes, drempeloverlopen,
aanpassing van straatwerk, het verhogen van toiletpotten en het aanbrengen van
wandbeugels.
Aantal WMO-aanpassingen en kosten naar gemeente
Gemeente
46-98
Aantal WMO kosten (€)
Culemborg 108 € 44.409
Geldermalsen 32 € 103.931
Giessenlanden 36 € 29.015
Leerdam 33 € 24.280
Lingewaal 2 € 400
totaal 211 € 202.035
10.3 Tweede kans/ Wonen onder Voorwaarden
In Culemborg en Geldermalsen is het Tweede Kansbeleid in 2009 vernieuwd. Een Tweede
Kans’ huurovereenkomst wordt gesloten bij aanvaarding van een nieuwe huurder met
bijzondere omstandigheden waar professionele partijen bij betrokken zijn of bij een
bijzondere bemiddeling naar andere woonruimte waarbij bijzondere afspraken nodig zijn. Dit
vindt plaats met betrokken professionele partijen.
Nieuw is de herlevingsovereenkomst. Bewoners waarbij de rechtbank de huurovereenkomst
heeft ontbonden op grond van financiële en/of overlastproblemen kunnen we op verzoek van
bewoner en een betrokken professionele partij een herlevingsovereenkomst aanbieden voor
bepaalde tijd. De huurovereenkomst blijft ontbonden, maar de bewoner mag er blijven
wonen, mits deze voldoende inspanningen levert om de probleemsituatie op te lossen en
afspraken nauwgezet nakomt. Doel is het ‘herleven’ van een normale huurovereenkomst
nadat de bijzondere afspraken correct zijn nagekomen.
Woonbedrijf Leerdam heeft in 2009 samen met betrokken maatschappelijke partners het
Wonen onder Voorwaarden (WOV) geëvalueerd. WOV wordt als een goed instrument
gezien, maar de uitvoering is onduidelijk geworden. Uit de evaluatie blijkt een grote
bereidheid om WOV aan te scherpen en als instrument te blijven gebruiken. De gebleken
zwakke punten moeten worden versterkt, zodat een doelmatige en transparante wijze van
werken ontstaat. Cliënten moeten weten wat van ze verwacht wordt om aan WOV deel te
(mogen) nemen. De organisaties moeten hun gezamenlijke èn hun eigen taken,
verantwoordelijkheden en bevoegdheden kennen en waarmaken. Er is afgesproken dat de
regie van WOV bij de gemeente komt te liggen.

10.4 Urgenties
Aantal ingediende en toegekende / afgewezen urgenties naar gemeente
Jaar Culemborg Geldermalsen Giessenlanden Leerdam Lingewaal
Aantal ingediende
aanvragen
47-98
13 16 13 31 4
Aantal afgewezen urgenties 5 6 9 4 0
Aantal toegekende
urgenties
Percentage toegekende
urgenties
7 9 4 27 4
53,8% 56,3% 30,8% 87,1% 100%
Ingeschreven woningzoekenden die buiten hun eigen verantwoordelijkheid door medische of
sociale oorzaken in een noodsituatie verkeren, waardoor verhuizen op korte termijn
noodzakelijk is, kunnen een urgentie aanvragen.
In 2009 hebben 77 woningzoekenden een urgentieaanvraag ingediend. In 66% (51) van de
gevallen is de urgentie toegekend.
10.5 Statushouders
Daar de gemeenten zelf geen woningbezit hebben, wordt de huisvesting van statushouders
aan de corporaties opgelegd. Wij ervaren in de praktijk knelpunten met het voordragen van
kandidaten door het COA (Centraal Orgaan opvang Asielzoekers) en /of AZC. Dat leidt tot
onnodige leegstand van sociale huurwoningen. Ook komt het helaas regelmatig voor dat
uiteindelijk woningen geweigerd worden. Door de krapte op de woningmarkt is
KleurrijkWonen er beperkt in geslaagd statushouders te huisvesten. Zie overzicht hieronder.
Opgave en realisatie huisvesten statushouders regulier en generaal pardon
Opgave
Culemborg Geldermalsen Giessenlanden Leerdam Lingewaal
1e halfjaar regulier 2 6 4 5 3
1e halfjaar generaal pardon 0 0 8 11 5
2e halfjaar regulier 1 6 5 6 3
2e halfjaar generaal pardon 0 0 8 12 6
Taakstelling eerdere jaren 9 -10 12 13 9
Totaal te huisvesten personen 12 2 37 47 26
Realisatie
Gehuisvest regulier 2009 3 9 4 6 8
Gehuisvest generaal pardon 2009 0 1 0 36 9
Resteert
*) Deze taakstelling loopt van 1 juli 2008 tot 1 januari 2010
9 -8 33 5 9

11 Onderhoud
11.1 De zorg voor het vastgoed
Door de fusie tussen BetuwsWonen en CWL Woningbeheer en de aankoop van het bezit
van de gemeente Giessenlanden is het totale bezit van KleurrijkWonen uitgekomen op
ongeveer 11.500 woningen c.q. verhuureenheden. Dit is een aanzienlijk aantal verdeeld over
vele woonkernen. Het onderhouden ervan is dan ook een grote uitdaging die veel aandacht
vraagt. De fusiepartijen van KleurrijkWonen hebben in het verleden als zelfstandige
corporatie beleid op het gebied van onderhoud ontwikkeld en dat is nu samengekomen in de
nieuwe organisatie. Er was en is sprake van een grote diversiteit aan beleid en in 2009
hebben we een start gemaakt met de noodzakelijke uniformering. Dit proces zal nog tot ver
in 2010 zijn vervolg krijgen.
Met de toevoeging van het bezit van Giessenlanden is een start gemaakt met een nieuwe
manier om de technische kwaliteit in kaart te brengen via ‘conditiemeting’. Via deze
genormeerde werkwijze hebben we goed inzicht gekregen in de onderhoudsbehoefte van de
woningen. De medewerkers van de onderhoudsservice hebben alle huurwoningen in de
gemeente Giessenlanden bezocht voor de uitvoering van een APK-keuring. Tijdens een
APK-keuring worden alle technische aspecten aan de binnenzijde van de woning in kaart
gebracht. Er wordt met name aandacht besteed aan de technische kwaliteit van het hang- en
sluitwerk, het sanitair en de vloerconstructie. Spoedeisende zaken zijn direct uitgevoerd.
Andere aandachtspunten zijn teruggekoppeld aan de afdeling Vastgoed.
In 2009 is de zorg voor het vastgoed vormgegeven door de uitvoering van onderhoud op
verschillende vlakken zoals het planmatig-, reparatie- en mutatieonderhoud. Veel van dit
onderhoud is noodzakelijk om het bezit in goede staat te houden in het belang van het
woongenot dat we aan onze klanten beloven. Maar we hebben onze klanten ook meer
geboden dan het strikt noodzakelijke. Er zijn vooral bij onderhoudsprojecten opties geboden
tegen betaling waardoor de individuele klant zijn of haar woning kon laten aanpassen aan de
eigen wensen. Naast opties die direct hun effect hadden op het gebruik van de woningen zijn
ook opties geboden voor energiebesparende maatregelen. Deze opties zijn individueel
aangeboden en omdat niet alle klanten dezelfde keuze maakten hebben we te maken met
een zogenaamde ‘lappendeken’ op het gebied van de energetische kwaliteit. In 2010 zal
nieuw beleid een oplossing moeten brengen in de wens en noodzaak om de energetische
kwaliteit van het totale bezit op te hogen in het belang van het beperken van de woonlasten
door energiebesparing en het beperken van de CO2 uitstoot.
In 2009 hebben we het aanbestedingsbeleid opnieuw vastgesteld voor KleurrijkWonen. Via
dit beleid zijn voor alle soorten aanbesteding, in relatie tot het onderhoud en nieuwbouw, nu
uniforme spelregels en richtlijnen bepaald die moeten zorgen voor verantwoord inschakelen
van bedrijven. Naast de doelstelling om geen wederzijdse afhankelijkheid te creëren worden
in te schakelen bedrijven beoordeeld op de door hun zelf aangeleverde informatie, onze
eigen ervaringen en hun financiële positie. Hiervoor worden zij continu gecontroleerd op
liquiditeit, solvabiliteit en betaalgedrag door een extern bewakingsinstituut.
Voor de beoordeling van nieuwbouwprojecten door de afdeling Vastgoed is het ‘Basisbestek
Nieuwbouw’ tot stand gekomen. Deze afdeling heeft dit document ook in beheer.
48-98

11.2 Planmatig onderhoud
De afdeling Vastgoed is verantwoordelijk voor het planmatig onderhoud en vanuit de
vestiging Deil worden de werkzaamheden voorbereid zodat ze in uitvoering genomen
kunnen worden. De afdeling is samengesteld uit medewerkers van de verschillende
voormalige corporaties en hiermee is de kennis van het bezit gecentraliseerd.
De werkzaamheden voor het planmatig onderhoud zijn onder te verdelen in enkelvoudige
werkzaamheden (schilderwerk) en planmatige onderhoudsprojecten (POP). De
onderhoudsprojecten hebben een jaaroverschrijdend karakter, worden gekenmerkt door de
bundeling van werkzaamheden binnen en buiten de woningen en de participatie van de
huurders bij de totstandkoming van het project.
Het planmatig onderhoud is vastgelegd in de onderhoudsbegroting en hierin staat al het
onderhoud dat op basis van levensduurverwachting en eigen ervaring te plannen is.
Hieronder valt ook het contractonderhoud. In 2009 hadden we de beschikking over drie
begrotingen als informatiedragers voor de uit te voeren werkzaamheden. Ondanks dat
corporaties veelal dezelfde werkzaamheden uitvoeren, was de opbouw en inhoud van de
begrotingen zeer verschillend. De ervaringen met de conditiemeting van het bezit in
Giessenlanden is aanleiding om deze methodiek door te voeren over de rest van het bezit in
het belang van een uniforme begroting voor KleurrijkWonen.
In 2009 zijn we er niet in geslaagd om al het geplande onderhoud uit te voeren. Er is een
aantal oorzaken aan te wijzen. De snel elkaar opvolgende fusies wordt als de belangrijkste
oorzaak voor de vertragingen beschouwd. In totaal was voor 2009 een bedrag begroot van
€15,3 miljoen, maar we hebben slechts € 1,0 miljoen uitgegeven. De rest van de realisatie in
2009 zijn kosten die gerelateerd zijn aan de overloop van werkzaamheden uit 2007 en 2008.
Deze constatering heeft in ieder geval het besluit opgeleverd om in 2010 pas op de plaats te
maken zodat alle geplande werkzaamheden uitgevoerd en afgerond kunnen worden. De
meerjarenonderhoudsbegroting is in zijn totaliteit een jaar doorgeschoven.
In totaal heeft KleurrijkWonen € 12.886.009,- uitgegeven aan planmatig onderhoud. Een
uitsplitsing naar de verschillende gemeenten c.q. vestigingen is niet te geven.
49-98
Uitgaven in 2009 voor alle vestigingen
Per vhe 3 € 1.139
Planmatig onderhoud € 12.886.009
Voor het contractonderhoud zijn de verschillende contracten verzameld en daar waar
mogelijk al samengevoegd in het licht van de gewenste efficiency en kostenreductie. Er is
een grote noodzaak geconstateerd om in 2010 de totale portefeuille op dit gebied te
optimaliseren inclusief de contracten die nog in beheer zijn bij de vestigingen.
3 Vhe = Verhuureenheid

11.3 Dagelijks onderhoud
Reparatieonderhoud
Gedurende het gebruik van de woningen ontstaan gebreken en deze vormen de aanleiding
voor noodzakelijke reparaties. Het uitvoeren van het reparatieonderhoud is een
verantwoordelijkheid van de vestigingen. Elke vestiging heeft vanuit de historie een eigen
Onderhoudsdienst en de allround vaklieden zijn dagelijks op pad om de reparaties uit te
voeren. Bij capaciteitsproblemen en in het geval van specialistische werkzaamheden worden
derden ingeschakeld.
In totaal heeft KleurrijkWonen € 3.083.033,- uitgegeven aan reparatie onderhoud. Een
uitsplitsing naar de verschillende gemeenten c.q. vestigingen is niet te geven.
50-98
Uitgaven in 2009 voor alle vestigingen
Aantal reparaties 15.142
Kosten per vhe € 272
Kosten per reparatie € 203
Reparatieonderhoud € 3.083.033
De onderverdeling tussen het onderhoud dat voor rekening is van de huurder en de
verhuurder is voor de vestigingen op verschillende manieren vastgelegd in beleid. Het
huurdersonderhoud is in sommige gevallen ondervangen door het aanbieden van een
servicefonds en ook is er sprake van een afkoop via een extra huurverhoging. Deze
diversiteit moet omgebogen worden naar uniformiteit en daar zal in 2010 de basis voor
gelegd worden.
Mutatieonderhoud
Klanten blijven niet altijd op hetzelfde adres wonen en hierdoor ontstaan de mutaties in ons
woningbezit. Bij deze wijziging wordt de woning beoordeeld op het gebruik ervan en de
wijzigingen die tijdens het gebruik zijn uitgevoerd. Het uitvoeren van het mutatieonderhoud is
een verantwoordelijkheid van de vestigingen. Ook in dit geval worden de eigen
onderhoudsdiensten ingeschakeld voor de uitvoering van het mutatieonderhoud. In het geval
van capaciteitsproblemen en bij omvangrijke mutaties wordt gekozen om externe
aannemersbedrijven in te schakelen.
Huurders hebben tijdens de verhuurperiode de mogelijkheid om de woning aan te passen
aan eigen wensen en behoeften. Het beleid Zelf Aangebrachte Veranderingen vormt
hiervoor de basis. Ook in dit geval verschillen de vestigingen van beleid en in 2010 zal
toegewerkt worden naar het opzetten van uniform beleid.
In totaal heeft KleurrijkWonen € 2.946.381,- uitgegeven aan mutatie. Een uitsplitsing naar de
verschillende gemeenten c.q. vestigingen is niet te geven.

51-98
Uitgaven in 2009 voor alle vestigingen
Aantal mutaties 901
Kosten per vhe € 260
Kosten per mutatie € 3.270
Mutatieonderhoud € 2.946.381
Interieur/geriefsverbeteringen
De post geriefsverbeteringen is opgenomen voor het uitvoeren van comfortverhogende
zaken zoals het vervroegd vervangen van een CV ketel zonder warmwatervoorziening voor
een combiketel, het aanbrengen van een dakvenster, een dakkapel, het aanleggen van
elektra naar de berging enz. Deze comfortverhoging wordt tegen een kostendekkende
vergoeding aangeboden. Deze activiteiten zijn geheel vraag gestuurd en aangezien er
volledige dekking bestaat ten opzichte van de investering worden deze kosten niet begroot
maar geactiveerd. De uitgaven in 2009 voor Leerdam en Lingewaal bedragen € 1.710.068,-.
Voor Culemborg zijn de uitgaven niet apart zichtbaar te maken.
Totalen uitgaven onderhoud 2009
Op het gebied van onderhoud heeft KleurrijkWonen in haar eerste fusiejaar een aanzienlijk
bedrag uitgegeven en daarmee kunnen we stellen dat tijdens het fusietraject, het werk
gewoon door is gegaan. De uitgaven die in 2009 niet zijn gerealiseerd, zullen in 2010 alsnog
tot uitvoer worden gebracht. De realisatie van de begroting zal vanaf 2010 gebaseerd zijn op
het principe van ‘begroten is uitgeven’.
Jaar Totaal Per vhe
Planmatig onderhoud € 12.886.009 € 1.139
Mutatieonderhoud € 2.946.381 € 260
Reparatieonderhoud € 3.083.033 € 272
Geriefsverbetering € 1.710.068 € 152
Totaal € 20.625.491 € 1.823
Strategische onderhoudsprojecten
De afdeling Vastgoed is ook verantwoordelijkheid voor de uitvoering van strategische
onderhoudsprojecten (SOP). De strategische onderhoudsprojecten vormen een onderdeel
van een gebiedsvisie waarbij naast onderhoud ook woningen gesloopt worden ten gunste
van nieuwbouw. De strategische onderhoudsprojecten vormen geen onderdeel van de
onderhoudsbegroting, maar de structuur en het proces is wel vergelijkbaar met die van de
planmatige onderhoudsprojecten.

Met de ingrepen van de strategische onderhoudsprojecten zijn vele tientallen miljoenen
gemoeid. Ook voor de toekomst worden nieuwe projecten voorzien, al zal de productie
enigszins getemporiseerd worden.
11.4 Ontwikkelingen voor het onderhoud
Op het gebied van het onderhoud zal een grote slag gemaakt moeten worden om te komen
tot optimalisatie van de onderhoudsuitgaven. Hiervoor zal het proces van conditiemeting
maatgevend zijn voor zowel de nieuwe opzet als de inhoud van het onderhoudsbeleid.
Eind 2009 waren alle woningen voorzien van een zogenaamd ‘energielabel’. Deze zijn
afgemeld en vastgelegd bij de landelijke databank van SenterNovem. Bij mutatie of verkoop
van onze woningen kan een energielabel afgegeven worden. Het inzicht in de
energiekwaliteit van ons bezit levert ook inzicht op in de omvang van onze opgave om het
bezit energetisch op te waarderen naar bijvoorbeeld het niveau van label C. Hiervoor is met
de huidige inzichten 24 miljoen euro nodig en dat zal een aanzienlijke opgave betekenen
voor de onderhoudsbegroting. De dekking voor deze investering zal in 2010 een belangrijk
onderwerp van gesprek zijn om te komen tot bijbehorend beleid en tempo van aanpak.
De toegepaste nieuwe technieken voor duurzame energie zullen een belangrijke invloed
hebben op de inrichting van het onderhoud. In Leerdam is het project Broekgraaf opgeleverd
en hierin zit de nieuwe techniek van Warmte Koude Opslag (WKO). Dit heeft effect op de
wijze van onderhoud en de kosten die hiermee samenhangen. Er zijn nog meer technieken
die hun opwachting zullen doen en ervaring van onszelf en van anderen moet ons op termijn
helpen met het richten en inrichten van de MJOB op dit vlak.
Het proces van vastgoedsturing c.q. strategisch vastgoed beleid is in ontwikkeling en zal in
2010 zijn beslag krijgen. Vanaf dat moment hebben we voor het gehele woningbezit inzicht
in de koers die we willen met de individuele complexen. De vorming van
complexbeheerplannen zal een direct vervolg zijn op dit proces, waarbij door de afdeling
vastgoed een aantal onderhoudskwaliteiten ontwikkeld worden die aansluiten bij de etiketten
van het SVB.
Ten slotte worden er steeds meer bijzondere huisvestingsvormen toegevoegd aan onze
vastgoedportefeuille. Combinaties met zorginstellingen, scholen, kinderdagverblijven,
sportzalen, wijkgebouwen en steunpunten maken het noodzakelijk om bijbehorende
exploitatienormen te ontwikkelen. In 2010 zullen we daar voorstellen voor ontwikkelen.
52-98

12 Projecten
In Culemborg zijn drie wijken aangeduid als probleemwijken. Het zijn wijken die volgens de
leefbaarheidsmonitor minder goed scoren en waar het woningbezit de nodige aandacht
vraagt. In Terweijde zijn we in 2009 volop bezig geweest met de Troelstraplaats en de Platte
Dakenwoningen. De Parklaanflats hebben een facelift gekregen. In Achter de Poort hebben
we in 2009 een stedenbouwkundig plan vastgesteld en zijn we begonnen met de eerste fase.
Daarnaast zijn we in Culemborg bezig geweest met nieuwbouwmogelijkheden in Parijsch en
hebben we onder andere de Parijsche Hof en de Sporthalwoningen opgeleverd. De
sporthalwoningen zijn bedoeld voor starters. Verder hebben we in 2009 de woningen aan de
Veerweg gerestaureerd. De woningen staan op de gemeentelijke monumentenlijst en de
kopgevel is zelfs een rijksmonument.
In Geldermalsen zijn we in 2009 vooral druk geweest met de herstructurering van de
Rivierenwijk. De bouwwerkzaamheden zijn in volle gang en zichtbaar. In 2009 zijn diverse
woningen gesloopt en is een begin gemaakt met de nieuwbouw.
Aan het Prinses Maximaplein is een supermarkt met acht bovenwoningen gerealiseerd. Het
project is halverwege 2009 opgeleverd en KleurrijkWonen heeft de bovenwoningen
afgenomen en verhuurd.
In Giessenlanden is KleurrijkWonen in 2009 vooral actief geweest met Oud-Arkel. Alles zit
nog in de voorbereidende fasen. Ook in de andere kernen zijn we diverse projecten aan het
voorbereiden. In 2009 hebben we alleen in Noordeloos negen woningen opgeleverd.
In Leerdam hebben we in 2009 woonzorgcomplex Broekgraaf opgeleverd. Dit project bestaat
uit drie woontorens met 72 appartementen waar zorg geleverd kan worden en zestien
eenheden waar ‘intensieve zorg’ mogelijk is. In de plint zijn voorzieningen van de
zorgverlener ondergebracht. Aan het Meesplein is een gezondheidscentrum gerealiseerd
met op de eerste verdieping 24 woningen voor het Koningin Emmahuis en op de tweede
verdieping zorgappartementen voor Stichting Philadelphia. Aan de Nieuwstraat hebben we
een kleinschalig zorgcomplex voor cliënten van Syndion ontwikkeld.
Daarnaast hebben we in 2009 diverse projecten in voorbereiding genomen. Zo zijn we bezig
met School- en Talmastraat, Castor en Pollux, MFA in Leerdam Oost, de Raadsliedenbuurt
en het Glasmuseum.
In 2009 zijn in Lingewaal geen projecten gerealiseerd. KleurrijkWonen heeft wel diverse
projecten in de voorbereidende fase zitten. Zo wordt er een locatie voor een
gezondheidscentrum gezocht, is de voorbereiding voor nieuwbouw aan de Nieuwe Steeg in
Herwijnen getroffen en is gewerkt aan de nieuwbouw van een seniorencomplex Leyenburg in
Heukelum.
53-98

13 Jaarverslag van de Raad van Commissarissen
Vooraf
Beeld en Beeldvorming
Als iemand een steen in de vijver smijt en er steekt tegelijkertijd een sterke wind op, is het
achteraf moeilijk vast te stellen wie of wat de rimpeling of de golven heeft veroorzaakt. Deze
metafoor gaat ook op voor de corporatiewereld. De politieke besluiten om de corporaties af
te toppen om de Vogelaarwijken te financieren en de verplichte Vpb afdrachten aan de
rijksschatkist waren ware plonsen in de vijver. Tegelijkertijd zorgde de banken- en de
kredietcrises voor een gure wind die de golven verder opstuwden. Voeg daarbij een
onvrijwillige minister wisseling, een omstreden personele aflossing van de top van de koepel
organisatie, en individuele corporaties die negatief in het nieuws kwamen en er ontstaat een
zeer verwarrend beeld van de sector. Ongewild worden ook corporaties die daar niets mee
van doen hebben in betrokken. De beeldvorming die in de publieke opinie ontstaat is vaak
moeilijk bij te stellen. In de bestuurlijke zoektocht naar eindverantwoordelijken komt ook de
rol van de toezichthouder terecht in beeld. Zowel richting de minister vanuit de kamer als ook
voor de RvC’s vanuit de politiek en de samenleving. Kortom zwaar weer. Oorzaak en gevolg
zijn moeilijk te herleiden. Alle hens aan dek en een kritische blik naar onze maatschappelijke
opgaven en onze financiële uitgaven. Binnen die context heeft de implementatie van het
eerste jaar na de fusie zijn beslag gevonden. Hoewel goed voorbereid is het inrichten van
een nieuwe organisatie een niet geringe zaak. Wat veel aandacht, energie en creativiteit
vraagt van medewerkers en leiding. Daarbij gold dat de fusie de dienstverlening niet in de
weg mocht staan. Toch gaan er in een dergelijk fusieproces zaken soms niet helemaal goed.
De beeldvorming komt dan veelal tot stand uit onvolledige (kranten)-berichten en wat men
van “horen –zeggen” heeft vernomen.
Ook KleurrijkWonen heeft last gehad van een dergelijke onjuiste beeldvorming. In 2008 werd
door de rechtsvoorganger van de huidige corporatie het woningbezit van de gemeente
Giessenlanden aangekocht. Een strategische aankoopbeslissing waar de RvC van harte
haar instemming aan heeft gegeven. In 2009 viel er een andere eveneens strategisch
besluit. De Raad van Bestuur vroeg goedkeuring om de aanpalende corporatie uit Vianen de
gelegenheid te bieden om te investeren in ons werkgebied. De corporatie Volksbelang
verkreeg daardoor woningbezit in Leerdam. In de beeldvorming van sommigen ontstond
daardoor het beeld dat de gefuseerde corporatie KleurrijkWonen het zelf niet meer aankon.
Men had hulp van buiten nodig. Dit beeld werd nog versterkt toen bij de
begrotingsbehandeling 2010 en volgende jaren er werd besloten het meerjarenperspectief
nader te beschouwen en ombuigingen in overweging te nemen. Te makkelijk kwam het
beeld naar voren dat de fusie hiervan de oorzaak was..
Al voor de fusie wisten Raad van Bestuur en de raden van Commissarissen dat er
bijstellingen in de ambitie nodig en noodzakelijk waren. De fusie maakte de nieuwe
organisatie robuuster en weerbaarder.
De politieke stenen in de vijver en de opstekende gure crises wind hebben ook voor onze
corporatie KleurrijkWonen grotere gevolgen dan alleen maar een rimpeling.
Graag willen we als Raad van Commissarissen verslag doen van onze werkzaamheden en
de wijze waarop wij het toezicht hebben uitgeoefend. Bij Beeld en Beeldvorming hoort een
zorgvuldig communicatiebeleid van KleurrijkWonen. Een item waar we bij woelingen en de
hoge golven in de vijver nog nadrukkelijker aandacht aan moeten en zullen schenken.
54-98

Algemeen
De Raad Commissarissen is belast met het toezicht op het bestuur en de algemene gang
van zaken binnen de bovengenoemde Stichting en de daaraan gelieerde bestuurlijke
organen en staat tevens het bestuur met raad ter zijde.
Er is toezicht gehouden op het algemeen beleid van de Raad van Bestuur. Naast de
wettelijke en statutaire taken vervulde de RvC tevens een adviserende rol en een
klankbordfunctie voor de Raad van Bestuur.
Verder vervult de RvC de rol van werkgever waaraan expliciet invulling is gegeven.
In dit jaarverslag legt de Raad van Commissarissen, als onderdeel van een maatschappelijk
ondernemende organisatie, publiekelijk verantwoording af over de wijze waarop zij invulling
heeft gegeven aan de uitvoering van zijn taken en bevoegdheden.
De Governancecode en de Aedescode worden door de organisatie onderschreven en
nageleefd.
Toezicht
De taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de Raad van Commissarissen zijn
omschreven in de statuten van Stichting KleurrijkWonen vastgesteld bij akte op 16 december
2008. Een en ander is verder uitgewerkt in het reglement voor de Raad van Commissarissen
vastgesteld op 17 december 2008.
In dit jaarverslag legt de RvC, als onderdeel van een maatschappelijke organisatie,
verantwoording af over de wijze waarop zij invulling geeft aan de uitvoering van haar taken
en bevoegdheden in het afgelopen jaar. De RvC heeft bij haar toezicht ondermeer de
volgende beleidskaders gehanteerd:
• Het BBSH en de door het bedrijf opgestelde missie.
• Het meerjarenbeleidplan en jaarplan in relatie tot het jaarverslag.
• De begroting en de meerjarenbegroting.
• De opgestelde prestatieafspraken met de verschillende gemeenten (voor zover
aanwezig)
Dit toezichtskader is door de RvC in 2009 gebruikt bij het nemen van beslissingen, het
beoordelen van bestuursvoorstellen en de bewaking van de realisatie van de
corporatiedoelstellingen. In 2009 heeft het toezicht zich gericht op onder meer:
• De realisatie van de (fusie)doelstellingen
• De realisatie van de volkshuisvestelijke opgave middels de geplande bouwproductie
• De strategie en het risicomanagement van de activiteiten
• De opzet van de interne controle- en beheerssystemen
• De kwaliteit van de maatschappelijke verantwoording
• De financiële verantwoording en – continuïteit
• De naleving van wet- en regelgeving
Werkgeversrol
De Raad van Commissarissen hield toezicht op het algemeen beleid van de Raad van
Bestuur | de directeur-bestuurders (De RvB) en de algemene gang van zaken binnen de
stichtingen en de aan stichting gelieerde rechtspersonen (zie bovenstaand).
Bij de fusie eind 2008 heeft de RvC twee nieuwe, identiek gelijke, arbeidsovereenkomsten
gesloten die in overeenstemming waren met het laatste advies van de koepel organisatie
Aedes.(commissie Izeboud). Naast het vast overeengekomen salaris is er sprake van een
55-98

variabele beloning van maximaal tien procent. Met de RvB zijn daartoe een aantal objectief
te beoordelen items afgesproken. Met de RvB van de stichting heeft zowel een
functioneringsgesprek als ook een beoordelingsgesprek plaats gehad. In deze gesprekken
zijn ook de gemaakte afspraken met betrekking tot de tweehoofdelijke leiding en de
portefeuille verdeling geëvalueerd. In het beoordelingsgesprek zijn de gemaakte prestatie
afspraken betrokken. Van de gesprekken zijn verslagen opgesteld en opgeslagen in het
Persoonlijk dossier.
Contacten
Om de toezichthoudende taak goed te kunnen vervullen heeft de Raad van Commissarissen
zich regelmatig mondeling dan wel schriftelijk door de RvB laten informeren betreffende de
(financiële) resultaten in relatie tot de beoogde doelen, relevante externe ontwikkelingen en
over de wensen en behoeften van belanghebbenden. Met de nieuw gevormde
ondernemingsraad heeft in december 2009, in afwezigheid van de RvB, een gesprek plaats
gehad. In dit gesprek hebben we stil gestaan bij:
• de werkorganisatie en de aansturing
• de fusie en de implementatie van de bedrijfsonderdelen
• de financiële situatie en de continuïteit van de organisatie
• eventuele verbeterpunten
Met de OR is afgesproken in het komende jaar twee bijeenkomsten te beleggen.
Ook met het gezamenlijke platform van de huurders belangenorganisaties heeft er in
december een gesprek plaatsgevonden. De gespreksonderwerpen die we met OR wisselden
kwamen ook hier aan de orde. Bij dit gesprek waren ook de leden van de RvB aanwezig. In
het bijzonder is stil gestaan bij de voorgenomen ombuigingen voor de komende jaren en
eventuele consequenties voor de huurders.
Bij de goedkeuring van de jaarstukken was de externe accountant aanwezig. De door de
accountant uitgebrachte managementletter en de daarin opgenomen opmerkingen en
aanbevelingen aan de directie wordt door de RvC gevolgd en bewaakt ten aanzien van de
opvolging van de voorgestelde actiepunten.
De Raden van Commissarissen hebben in het afgelopen boekjaar het volgende ondernomen
om zich op de hoogte te houden van wat er gaande is in het speelveld van KleurrijkWonen:
• Via de kwartaal- en voortgangsrapportages van de RvB.
• Andere publicaties en rapportage vanuit de organisaties.
• Overleg met gemeentebestuurders.
• Bezoeken van seminars en bijeenkomsten van VTW en Aedes
• Interne bijscholing over wijzigingen in (fiscale)-regelgeving en andere volkshuisvestelijke
beleidsvelden.
• Bijhouden van (in) formele contacten met belanghouders in de betrokken gemeenten.
Waaronder de gemeenteraad en politieke partijen.
• Abonnement op Aedes Magazine en publicaties van de VTW en via bezoek aan de
websites van deze organisaties en het ministerie van VROM en de provincies.
• Landelijke, regionale en lokale dagbladen en andere uitgaven zoals Binnenlands Bestuur
en dergelijke.
56-98

Samenstelling Raad van Commissarissen
De Raad van Commissarissen van corporaties bestaat statutair uit minimaal 5 en maximaal
7 leden. De benoemingsperiode is maximaal 4 jaar, waarna het lid van de Raad van
Commissarissen nogmaals voor een periode van maximaal 4 jaar herbenoemd kan worden.
De maximale zittingsperiode is 12 jaar.
De heer Van Baalen was statutair niet meer herbenoembaar. Hij trad eind dit jaar af als RvClid.
De heer Van Baalen heeft 27 jaar bij verschillende organisaties (rechtsvoorgangers van
KleurrijkWonen) in verschillende bestuursfuncties bijgedragen aan het volhuisvestingsbeleid
in Asperen/Lingewaal en de laatste vijf jaar bij CWL Woningbeheer. De RvC wil haar
waardering uitdrukken voor het vele werk wat hij heeft verzet.
Mevrouw Van den Hul-Omta was statutair aftredend en herbenoembaar. Met haar heeft de
voorzitter een gesprek gevoerd met betrekking tot haar ambitie en de plek die zij inneemt in
de RvC. Zij gaf aan nog wel een periode te willen doorgaan. Hierna is de herbenoeming, op
basis van de daarvoor geldende criteria, besproken met ieder RvC lid (zie ook evaluatie van
de RvC). Alle leden konden instemmen met een herbenoeming voor een nieuwe periode.
Nieuw lid
Een van de voorwaarden bij de overname (aankoop) van het woningbedrijf van de gemeente
Giessenlanden was dat zij een commissaris wilde leveren in de RvC. Daar deze eis op
gespannen voet stond met de Aedescode hebben we in goed overleg besloten in
gezamenlijkheid een nieuwe commissaris te werven en te selecteren. Daartoe is, met in
achtneming van de vereisten ten aanzien van de profielen, via een advertentie in de
plaatselijke bladen van het totale werkgebied, een oproep geplaatst. De selectiecommissie
bestond uit twee leden namens de RvC en uit twee leden uit het gemeentebestuur van
Giessenlanden. Een van de bestuurders van de RvB was als adviseur aan de commissie
toegevoegd. Unaniem heeft de commissie een lid voorgedragen aan de RvC van
KleurrijkWonen. De voorgedragen kandidaat, de heer A.B. Blase uit Ablasserdam, is per 1
juli 2009 benoemd.
57-98

Samenstelling Raad van Commissarissen Stichting KleurrijkWonen per 1 januari 2010
Naam Geboorte
jaar
Functie Deskundigheid Beroep Neven
functies
Dhr. A. Wind 1942 Voorzitter Openbaar bestuur
ruimtelijke ordening
en waterbeheer
Dhr. R.A.J. Goes
Dhr. A.R.A. van
Engelen
Mw. J.Tj. van den Hul-
Omta
1963 Vice
Voorzitter
Juridisch,
volkshuisvesting
organisatie
1943 Lid Marketing
Strategie
Ondernemerschap
1948 Lid Maatschappelijk,
zorg, politiek en
bestuurlijk
Dhr. W.J. Homoet 1944 Lid Technisch en
commercieel
Dhr. H.P. van Baalen 1953 Lid Financiën
Volkshuisvesting
Dhr. J.S. Salari
1950 Lid Financiën en
organisatie
Dhr. A.B. Blase 1959 Lid Wijkaanpak en
overheid
58-98 Jaarverslag Stichting KleurrijkWonen 2009
Gepensioneerd Lid Prov. Adviescie. Leefomgeving
Voorz. St. Monument Fort Asperen
Voorz. St. Kunst Fort Asperen
Voorz. RvC Inter Profession Service
Voorzitter bezwarencie. Functiewaardering
Ned. Zuid voor de waterschappen
Beleidsadviseur
Aedes
Directeur AvE
International
Management
Consultancy BV
Voorz. RvT Stichting Glas
Partner Tiny Tokyo Shops BV.
Voorz. Discus Aqua Zoo Leerdam
Lid Klankbordgroep Part. Rabobank
Voorz. St. Kinderboerderij Leerdam
Toezichthouder bij organisaties in de
zorg en het onderwijs
Voorz. RvT ROC-RIVOR te Tiel
Lid RvC ‘s-Heerenloo
Lid en vice-voorz. RvC Woonbron
Rotterdam
Benoemd
per
Herbenoemd
per
Aftredend
per
01-01-2005 01-01-2008 01-01-2015 Nee
01-01-2001 01-01-2009 01-01-2013 Nee
01-01-2005 01-01-2008 01-01-2015 Nee
01-02-2004 01-04-2006 01-01-2014 Nee
Gepensioneerd 01-02-2004 01-04-2008 01-01-2016 Nee
Relatiebeheerder
verzekeringsmij.
Audit Manager Voorz. RvC NV Sportfondsenbad
Culemborg
Bestuurder St. COVO (scholengemeenschap
Lek en Linge)
Burgemeester
Alblasserdam
01-10-1982 01-06-2006 01-01-2010 Nee
01-01-2000 01-01-2009 01-01-2013 Nee
Lid landelijk presidium PvdA 01-07-2009 n.v.t. 01-01-2021 Ja
Herbenoeming
mogelijk

Voor het rooster van aftreden telt de benoemingstermijn bij de rechtsvoorgangers mee.
Betaalde bruto vergoedingen:
De heer A. Wind (Voorzitter) € 13.500
De heer R.A.J. Goes (vice -voorzitter) € 13.500
De heer A.R.A. van Engelen € 9.000
Mevrouw J.Tj. van den Hul – Omta € 9.000
De heer W.J. Homoet € 9.000
De heer H.P. van Baalen € 9.000
De heer J.S. Salari € 9.000
De heer A.B. Blase € 4.500
Audit Commissie
Bij de fusie is afgesproken om op voorhand geen audit commissie in te stellen. Om reden dat we in
gezamenlijkheid het “toezicht” gestalte willen geven. Ook voor het komende jaar zal daar geen
invulling aan worden gegeven.
Salaris Raad van Bestuur
De RvC heeft ervoor gekozen geen renumeratiecommissie in te stellen. In het jaarlijkse
beoordelingsgesprek, gevoerd door de voorzitter en de vice-voorzitter van de RvC, is vastgesteld,
dat de prestatie-eisen in 2009 goed zijn gerealiseerd. In de december vergadering van de RvC is de
beoordeling vastgesteld.
De prestatie eisen waren als volgt geformuleerd:
1. Eind 2009 liggen er voorstellen die bewerkstelligen dat er voor de komende 5 jaren positieve
kasstromen zijn, zoals deze door de WSW worden gewenst. Conclusie: gedeeltelijk gerealiseerd
2. De in de begroting vastgestelde afstoot van ‘onroerend goed’ 81 woningen worden gehaald.
Waardering; 81 woningen verkocht 2 %; 50-81 woningen verkocht 1%; < 50 woningen verkocht
0 %. Conclusie: Ondanks de crises zijn er tussen 50-81 woningen verkocht.
3. ICT: Conversie is afgerond en voor 4 werkprocessen is de implementatie van de workflow
voltooid. Conclusie: Gerealiseerd.
4. Een structurele kostprijsverlaging van 10% van de rekenmodellen zoals deze zijn gepresenteerd
in de RvC vergadering van 26 februari 2009 (Notitie 09-005, (Professionalisering
Projectontwikkeling met bijbehorende bijlagen) Conclusie: gedeeltelijk gerealiseerd
5. Wijze van leidinggeven aan de organisatie en de samenwerking als tweehoofdige directie
richting RvC. Conclusie: De RvC acht dit resultaat goed.
Op grond hiervan is aan de RvB 7 % variabele beloning toegekend. Over 2009 heeft de RvB de
volgende beloning ontvangen:
Naam Periodiek
betaalbare
beloning
59-98
Variabele
beloning
Beloningen
betaalbaar op
termijn
Uitkeringen bij
beëindiging
dienstverband
Verstrekte
leningen/
voorschotten /
garanties
T.J. van Dalen € 115.251 € 7.971 € 28.863 € 0 € 0
J. van Dam € 115.251 € 7.971 € 28.863 € 0 € 0
Er zijn aan de bestuurders geen leningen, voorschotten of garanties verstrekt.

De heer Van Dalen was in 2009 bestuurslid van de stichting Leerdam heeft Lef. Per 1 januari 2010
is hij toegetreden als lid van de Raad van Toezicht van Opella, een stichting voor wonen, zorg en
welzijn te Ede. De RvC heeft hiervoor haar toestemming verleend.
De heer Van Dam was in 2009 Raadslid van de gemeente Zutphen. Verder hebben beiden geen
relevante nevenfuncties.
Integriteit
De RvC heeft de organisatie KleurrijkWonen een gedragscode voor de leden van de RvC en een
gedragscode voor de RvB vastgesteld. Voor de medewerkers was al een regeling met de OR
overeen gekomen. In deze gedragscodes zijn de bepalingen omtrent onafhankelijkheid en
tegenstrijdige belangen vastgelegd. Tevens ligt er een door RvC vastgestelde ‘Regeling Melding
Onregelmatigheden’ (een Klokkenluidersregeling) .
Elk lid van de Raad van Commissarissen heeft de hiervoor genoemde gedragscode aanvaard. De
onafhankelijkheid van de leden van de Raad van Commissarissen is getoetst aan bepaling III.2.2
van de Governancecode woningcorporaties. Alle leden voldoen aan deze bepalingen en zijn
onafhankelijk.
In 2009 is geen sprake geweest van (transacties met) tegenstrijdige belangen waarbij leden van de
Raad van Commissarissen en of de RvB betrokken waren. De heer Van Engelen is in 2009 niet
betrokken geweest bij de bespreking van zaken aangaande de ontwikkeling van het Glasmuseum
te Leerdam vanwege zijn lidmaatschap van de RvT van deze stichting.
Werkzaamheden Raad van Commissarissen
De Raad van Commissarissen van CWL is in 2009 6 maal bijeengekomen in een reguliere
vergadering waarbij ook de RvB aanwezig was. In het voorjaar heeft de RvC samen met de RvB en
het management team een werkbezoek gebracht aan diverse projecten in het werk gebied. Hierbij
is naast de aard, omvang en risico’s van het project stil gestaan bij de maatschappelijke spinn-off
van onderdelen daarvan.
Geen van de leden van de RvC of de RvB is frequent afwezig geweest bij de vergaderingen.
Toezichtfunctie
In 2009 heeft de Raad van Commissarissen de volgende statutaire werkzaamheden, zoals
vastgelegd in de statuten en het reglement van de Raad van Commissarissen verricht:
• Het besluit tot het goedkeuren van het meerjarenplan voor de begroting 2010-2014 is door de
RvC opgeschort. Zowel de RvB als ook de RvC was de mening toegedaan dat er met
betrekking tot het meerjaren perspectief een wijziging van het beleid noodzakelijk was. De RvB
zal in het voorjaar van 2010, na het stellen van nieuwe prioriteiten en beleidsdoelen en het
doorvoeren van financiële ombuigingen een aangepast meerjarenplan aan te bieden.
• Het besluiten tot het goedkeuren van het jaarplan met begroting 2010;
• Het besluiten tot het goedkeuren van de jaarrekening en het jaarverslag 2008, na toelichting van
onze accountant, die bij de vergadering aanwezig is geweest;
• Het besluiten tot het goedkeuren van de investeringsbesluiten in het kader van
projectontwikkeling ;
• Goedkeuring overdracht twee complexen aan Woningbouwvereeniging Volksbelang in Vianen
• Goedkeuring herziening mandatering RvB
• Goedkeuring aanpak professionalisering projectontwikkeling
• Beoordeling financiële kwartaaloverzichten en voortgangsrapportages;
• Kennisname van de door de directeursbestuurders vastgestelde risicoanalyses en goedkeuring
van de aanpak van het risicomanagement;
• Kennisname van mededelingen en voortgangsrapportages van de directeurbestuurders;
• Kennisname controlerapport van de accountant, managementletter en de daaruit voortvloeiend
verbeteringsacties;
• (Mede) Financieringen aan de (pracht)wijken;
• Bepaling van de uitgangspunten voor nieuw beleid.
60-98

Adviserende functie
Onderwerpen van strategische en beleidsmatige aard, die met de RvB werden besproken waren:
• Afronding van de aanbevelingen m.b.t. Corporate Governance;
• KleurrijkWonen en de financiële crises;
• Prestatie afspraken met de in liggende gemeenten;
• Werkdruk in de organisatie;
• Strategisch lange termijn beleid
• Risico profielen van de organisatie en de projecten
• Informatie criteria voor verantwoording aan de RvC
• Wijkvisies;
• Ruimtelijke structuur ontwikkeling voor kleinen kernen en stedelijke ontwikkeling;
• Maatschappelijk ondernemen;
• Ontwikkelen van een toetsingskader
• Investeringen in wijk en buurtbeheer.
Overige onderwerpen
Verder heeft de Raad van Commissarissen gesproken over/zich bezig gehouden met de volgende
onderwerpen:
• Arbeidsvoorwaarden en beoordeling Bestuur;
• Zelfevaluatie Raad van Commissarissen, in afwezigheid van de RvB;
• Verkoop en aankoop van woningen;
• Voortgang realisatie volkshuisvestelijke doelstellingen
• (Tussentijdse) resultaten / risicobeheersing bij verbindingen
• Ontwikkelingen in het eigen werkgebied en de relatie met de andere corporaties in en buiten
het werkgebied.
Overleg met de RvB
De relatie tussen de Raad van Commissarissen en de RvB is open, respectvol en (zeer) goed. De
voorzitter en de vice-voorzitter van de Raad van Commissarissen hebben maandelijks contact
gehad met de RvB. De belangrijkste gespreksonderwerpen betroffen:
• De algemene gang van zaken;
• Personele zaken;
• Arbeidsvoorwaarden Bestuur;
• Maatschappelijke ontwikkelingen;
• Ontwikkelingen in de onderwijssectoren andere sociale actoren;
• Voorbereiding agenda Raad van Commissarissen;
• Interbestuurlijke verhoudingen met de gemeenten
• De continuïteit van de organisatie;
• Huurderbelangen;
• Fiscale ontwikkelingen.
Zelfevaluatie
Aan het eind van dit eerste jaar na de fusie hebben we besloten om dit jaar binnen de eigen kring
zorgvuldig te evalueren. Door de voorzitter is een evaluatie agenda opgesteld bestaand uit 9
hoofdthema’s onderverdeeld naar 34 sub thema’s.
De voorzitter heeft met ieder lid afzonderlijk aan de hand van deze agenda gesprekken gevoerd.
Daarbij is ook zijn eigen functioneren uitgebreid aan de orde geweest. De gesprekken vonden
plaats in een open en goede sfeer. Deze openheid bracht met zich mee dat ieder lid kritisch naar
zichzelf wilde kijken en ook naar het handelen van zijn collegae. Na de evaluatie gesprekken is een
eindverslag opgemaakt dat in gezamenlijkheid is besproken. Naar aanleiding hiervan zijn een
aantal actie- en verbeterpunten opgesteld. Tevens is hierin de herbenoeming van mevr. Hul-Omta
aan de orde gekomen.
61-98

De belangrijkste uitkomsten van de evaluatie waren:
• Ga van toezien naar Toezicht
• Kom tot een verdieping van de definitie van het maatschappelijk rendement
• Verbreding contacten met en verantwoording aan stakeholders
• Verbetering risicomanagement
• Meer opleiding en scholing
• Beter gebruik maken van elkaars competenties en kennis
• Organisatie beter leren kennen
• Beleid maken m.b.t. onrendabele toppen
62-98

14 Kengetallen
2005 2006 2007 2008 2009
Financiële kengetallen (* € 1.000)
Eigen vermogen € 65.605 49.390 48.915 216.402 360.254
Totaal vermogen € 350.308 335.138 367.536 581.636 790.416
Voorzieningen € 2.487 14.800 16.043 17.940 59.483
Huren € 45.927 46.898 48.216 49.593 56.054
Jaarresultaat € 2.705 -8.988 15.823 78.588 143.852
Betaalde intrest leningen o/g € 9.832 9.408 9.097 10.863 16.512
Financiële ratio's
Solvabiliteit % 32 34 33 40 53
Liquiditeit 0,45 1,27 0,88 0,58 0,75
Rentabiliteit eigen vermogen % 4,0 -14,6 -3,6 1,0 39,9
Rentabiliteit totaal vermogen % 2,6 -0,5 4,7 0,4 18,2
Financiële kengetallen per woning (* € 1.000)
Eigen vermogen € 6,4 4,8 4,7 18,5 31,6
Jaarresultaat € 0,3 -0,9 1,1 0,2 12,6
Aantal verhuureenheden
Woningen en woongebouwen 10.302 10.307 10.369 11.726 11.413
Verzorgingshuizen 70 70 70 70 138
Bedrijfsruimten en overige verhuureenheden 23 31 31 57 54
Garages en parkeerplaatsen 218 186 185 476 411
10.613 10.594 10.655 12.329 12.016
Aantal mutaties woningbezit
Opgeleverd 11 44 94 93 97
Verkocht (getransporteerd) 51 44 43 44 57
Aangekocht 50 5 32 1.163 5
Samengevoegd 10 3 0 0 0
Gesloopt - 0 114 9 80
Overgenomen (verzorgingshuis) - - - - -
Correctie - 5 - - -
Huurklassen woningen
Aantal met huurprijs laag - 3031 3084 3424 3132
Aantal met huurprijs midden - 6562 6587 7594 8112
Aantal met huurprijs hoog - 714 698 708 169
- 10.307 10.369 11.726 11.413
63-98

64-98

65-98
Jaarrekening 2009

15 Geconsolideerde Balans per 31 december 2009
Activa 31-12-2009 31-12-2008
€ €
Vaste activa
Materiële vaste activa
Onroerende zaken in Exploitatie 733.126 509.806
(On)roerende zaken in Ontwikkeling 10.777 29.537
Onroerende zaken ten dienste van de exploitatie 8.931 7.101
752.834 546.443
Financiële vaste activa
Te vorderen BWS 164 1.003
Belastinglatentie 2.481 2.782
Deelnemingen 2.002 2.031
Leningen 5.451 5.347
10.099 11.163
Vlottende activa
Voorraden 7.624 3.269
Onderhanden projecten 1.524 4.250
Vorderingen
Debiteuren 1.001 842
Gemeenten 39 9
Belastingen en premies sociale verzekeringen 3.071 687
Overige vorderingen 595 6.048
Rekening courant 0 34
Overlopende activa 618 646
5.325 8.265
Liquide middelen 13.010 8.087
Balanstotaal 790.416 581.478
66-98

Passiva 31-12-2009 31-12-2008
€ €
Eigen vermogen na resultaat bestemming 360.254 216.402
Voorzieningen
Voorziening Onrendabele Investeringen Nieuwbouw 58.916 17.287
Voorziening Woongoudpunten 215 178
Voorziening jubilea-uitkeringen 100 0
Voorziening latente belastingen 252 550
59.483 18.016
Langlopende schulden
Leningen overheid en kredietinstellingen 333.758 316.396
Waarborgsommen 13 7
Verzilverd wonen 316 361
334.087 316.765
Kortlopende schulden
Schulden aan kredietinstellingen 18.009 16.275
Schulden aan leveranciers 5.223 5.223
Belastingen en premies sociale verzekeringen 1.494 1.324
Overige schulden 1.196 345
Rekening courant 10 30
Overlopende passiva 10.661 7.099
36.592 30.295
Balanstotaal 790.416 581.478
67-98

16 Winst- en verliesrekening over 2009
2009 2008
€ €
Bedrijfsopbrengsten
Huren 56.054 49.593
Vergoedingen 1.518 1.422
Overheidsbijdragen 31 68
Verkoop onroerende goederen 4.976 6.832
Geactiveerde productie ten behoeve van het eigen bedrijf 0 0
Overige bedrijfsopbrengsten 4.654 3.485
67.233 61.400
Bedrijfskosten
Afschrijvingen op materiële vaste activa 1.166 630
Waardeveranderingen op materiële vaste activa 53.802 4.170
Uitbesteed werk 0 0
Erfpacht 61 77
Lonen en salarissen 7.706 6.627
Sociale lasten 960 623
Pensioenlasten 1.389 1.111
Onderhoud 19.215 23.771
Overige bedrijfskosten 18.799 15.392
103.097 52.401
Bedrijfsresultaat -35.864 8.999
Financiële baten en lasten
Rentebaten 1.848 1.929
Rentelasten 16.512 10.863
14.664 8.935
Resultaat deelnemingen 60 -55
Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening -50.468 10
Vennootschapsbelasting -527 -1.856
Resultaat na belasting en voor mutatie actuele waarde
materiële waarde vaste activa -49.940 1.865
Mutatie actuele waarde materiële vaste activa 193.792 76.723
Resultaat na belasting 143.852 78.588
68-98

17 Kasstroomoverzicht
Het kasstroomoverzicht is een overzicht van de geldmiddelen die in de verslagperiode beschikbaar zijn
gekomen en van het gebruik dat van deze geldmiddelen is gemaakt. Onder geldmiddelen wordt verstaan alle
contante geldvoorraden, tegoeden bij bankinstellingen en direct opeisbare deposito’s die beschikbaar zijn voor
de uitoefening van de verplichtingen.
€ € €
Kasstroom uit operationele activiteiten
Huren 56.054
Vergoedingen 1.518
Resultaat deelnemingen 60
Overige opbrengsten 4.684
Totaal ontvangsten 62.317
Personeelskosten 14.985
Huisvestingskosten 351
Servicekosten 1.603
Onderhoudskosten 19.215
Belastingen 3.660
Algemene kosten 6.404
Overige bedrijfskosten 1.911
Vennootschapsbelasting -527
47.602
Mutatie Woongoud -37
Mutatie voorraad 1.629
Mutatie vorderingen -2.940
Mutatie schulden -4.524
-5.872
Betalingen aan leveranciers en werknemers 41.730
Kasstroom uit bedrijfsoperaties 20.587
Ontvangen rente 1.848
Betaalde rente -16.512
-14.664
Kasstroom uit operationele activiteiten 5.923
Kasstroom uit investeringsactiviteiten
Investeringen in materiële vaste activa in exploitatie -31.903
Investeringen in ontwikkeling 6.744
Investeringen t.d.v. de exploitatie -2.996
Desinvesteringen in materiële vaste activa 2.376
Aankopen woningen -1.960
Verkoop woningen 6.580
Afname financiële vaste activa 1.064
Kasstroom uit investeringsactiviteiten -20.095
Kasstroom uit financieringsactiviteiten
Aangetrokken geldlening 36.760
Aflossingen leningen o/g -17.664
Kasstroom uit financieringsactiviteiten 19.096
Netto kasstroom boekjaar 4.924
Liquide middelen per 31 december 2009 13.010
Liquide middelen per 31 december 2008 8.087
Balansmutatie liquide middelen 2008 4.924
69-98

18 Grondslagen voor waardering
De jaarrekening en het jaarverslag voldoen aan de eisen voor de verslaggeving van Toegelaten
Instellingen overeenkomstig artikel 26 van het BBSH. De jaarrekening 2009 is opgesteld
overeenkomstig BW 2 titel 9 alsmede de Richtlijnen voor Jaarverslaggeving.
Algemeen
De waardering van de activa en passiva en de bepaling van het resultaat berusten op de grondslag
van de verkrijgingsprijs, de vervaardigingsprijs respectievelijk nominale waarden, onder toepassing
van de minimum waarderingsregel, tenzij anders vermeld.
Alle bedragen luiden in duizenden Euro’s.
Materiële vaste activa
Onroerende en roerende zaken in exploitatie
De onroerende en roerende zaken in exploitatie worden gewaardeerd op bedrijfswaarde.
De bedrijfswaarde wordt gevormd door de contante waarde van de toekomstige jaarlijkse
ontvangsten en uitgaven per kasstroomgenererende eenheid over de resterende levensduur.
Hierbij zijn de volgende parameters en uitgangspunten gehanteerd:
De huurverhoging voor de komende jaren is als volgt opgenomen in de berekening: 2010 1,0%,
2011 t/m 2013 1,31%, 1,63% en 1,94% (inflatievolgend). Vanaf 2014 is het percentage 2,25%.
Voor huurderving is 0,5 % opgenomen.
De onderhoudsuitgaven zijn opgenomen op basis van de begroting 2010-2059. De
onderhoudsuitgaven worden jaarlijks verhoogd, 2010 t/m 2013 1,5%, 1,94%, 2,38%, 2,81%. Vanaf
2014 is het percentage 3,25%.
De jaarlijkse stijging 2010 t/m 2014 voor variabele lasten bedraagt 1,0%, 1,0%, 1,31%, 1,63%,
1,94%. Vanaf 2015 bedraagt dit percentage 2,25%.
De disconteringsvoet bedraagt 6 %.
De periode waarover contant gemaakt wordt, loopt parallel met de resterende geschatte
economische levensduur van de investering. De restant levensduur bedraagt 28,3 jaar.
Als restwaarde van de grond wordt de verkrijgingsprijs gehanteerd.
Een wijk of kern wordt markttechnisch beschouwd als een kasstroomgenererende eenheid.
De wijken of kernen zijn gelabeld op basis van het strategischvoorraadbeleid.
Onroerende en roerende zaken in ontwikkeling
Dit betreffen complexen in aanbouw die worden gewaardeerd tegen uitgaafprijzen en toegerekende
kosten van het werkapparaat uit hoofde van voorbereiding, toezicht en directievoering en eventueel
ten behoeve van de grondexploitatie aangekochte en weer door te verkopen onroerend goed, onder
aftrek van eenmalige subsidies en het eventueel onrendabele deel van de investering. Er wordt
geen rente tijdens de bouw toegerekend.
Bij de bepaling van het onrendabele deel van de investering worden de boekwaarde en de
bedrijfswaarde van de kasstroomgenerende eenheid waartoe de onroerende zaken gaan behoren
betrokken.
Indien het onrendabele deel hoger is dan de waarde van de onroerende zaken in ontwikkeling, dan
wordt de onroerende zaak op nihil gewaardeerd en wordt een voorziening aan de creditzijde van de
balans opgenomen.
Met betrekking tot zogeheten gecombineerde projecten wordt het aandeel van de koopwoningen
verantwoord onder de post onderhanden projecten of voorraden, het aandeel huurwoningen wordt
verantwoord onder de onroerende en roerende zaken in ontwikkeling.
70-98

Onroerende en roerende zaken ten dienste van de exploitatie
De onroerende en roerende zaken ten dienste van de exploitatie worden gewaardeerd op basis van
aanschafwaarde onder aftrek van lineaire afschrijvingen.
Financiële vaste activa
Te vorderen BWS subsidie
De uit hoofde van het Besluit Woninggebonden Subsidies (BWS) te vorderen subsidies worden
eenmalig vastgesteld op basis van de contante waarde van voorcalculatorische bepaalde jaarlijkse
exploitatietekorten. Hierbij is rekening gehouden met veronderstelde toekomstige stijgingen van
huur– en exploitatielasten over de periode totdat de exploitatietekorten omslaan in
voorgecalculeerde exploitatieoverschotten.
De subsidies worden doorgaans in gedeelten uitbetaald gedurende een periode van maximaal 30
jaar en zijn rentedragend. De uitbetaling loopt niet synchroon met de voorgecalculeerde jaarlijkse
exploitatietekorten. De te vorderen subsidies zijn op het moment waarop de aanspraak is ontstaan
voor het totale bedrag opgenomen, onder aftrek van de jaarlijks ontvangen termijnen en verhoogd
met rente over het jaarlijks resterend saldo.
Latente belastingvordering
Latente belastingvorderingen worden opgenomen voor tijdelijke verschillen tussen de waarde van
de activa en passiva volgens fiscale voorschriften enerzijds en de boekwaarden die in deze
jaarrekening gevolgd worden anderzijds. De berekening van de latente belastingverplichtingen
geschiedt tegen de belastingtarieven die op het einde van het verslagjaar gelden, of tegen de
tarieven die in de komende jaren gelden, voor zover deze al bij wet zijn vastgesteld.
Deelneming
Deelnemingen waarin invloed van betekenis op het zakelijke en financiële beleid kan worden
uitgeoefend, zijn gewaardeerd volgens de vermogensmutatiemethode op basis van de
nettovermogenswaarde. In 2009 zijn voor het eerst KleurrijkWonen Duurzaam bv en KleurrijkWonen
1 bv geconsolideerd. De waardering bedraagt € 14.130,45 respectievelijk € 14.473,44.
Overige financiële vaste activa
De onder financiële vaste activa opgenomen overige vorderingen omvat de verstrekte lening die tot
het einde van de looptijd zullen worden aangehouden. Deze vorderingen worden initieel
gewaardeerd tegen reële waarde.
Voorraden
De voorraden grond- en hulpstoffen worden gewaardeerd tegen de laatst betaalde inkoopprijzen.
Tevens wordt rekening gehouden met een aftrek voor mogelijke incourantheid gebaseerd op
verwachte lagere marktwaarde.
Onderhanden werk
De voorraden onderhanden werk (onverkochte woningen uit projectontwikkeling) worden
gewaardeerd op vervaardigingsprijs of lagere opbrengstwaarde. De vervaardigingsprijs omvat alle
kosten die samenhangen met de verkrijging of vervaardiging, alsmede gemaakte kosten om de
voorraden op hun huidige plaats en in hun huidige staat te brengen. In de kosten van vervaardiging
zijn begrepen directe loonkosten en toeslagen voor aan de productie gerelateerde indirecte vaste
en variabele kosten.
De opbrengstwaarde is de geschatte verkoopprijs onder aftrek van direct toerekenbare
verkoopkosten. Bij de bepaling van de opbrengstwaarde wordt rekening gehouden met de
incourantheid van de voorraden.
71-98

Onderhanden projecten
De onderhanden projecten hebben betrekking op (het deel van) de in aanbouw zijnde eenheden ten
behoeve van de koopmarkt die reeds verkocht zijn. Waardering vindt plaats tegen werkelijke
uitgaven onder aftrek van reeds gefactureerde termijnen aan afnemers. Op basis van de
percentage of completion methode wordt de winst ten gunste van het resultaat verantwoord.
Verliesgevende projecten worden voorzien zodra bekend.
Vorderingen
Deze posten zijn opgenomen tegen nominale waarde, rekening houdend met een afwaardering
voor mogelijke oninbaarheid.
Liquide middelen
Liquide middelen bestaan uit kas, banktegoeden en deposito’s met een looptijd korter dan
twaalf maanden.
Voorzieningen
Voorzieningen worden gevormd voor in rechte afdwingbare of feitelijke verplichtingen en verliezen
die op balansdatum bestaan waarbij het waarschijnlijk is dat een uitstroom van middelen
noodzakelijk is en waarvan de hoogte redelijkerwijs kan worden geschat. Voorzieningen worden
tegen nominale waarde opgenomen, met uitzondering van de voorziening jubilea-uitkeringen. Deze
wordt tegen contante waarde opgenomen.
Voorziening latente belastingverplichtingen
Latente belastingverplichtingen worden opgenomen voor tijdelijke verschillen tussen de waarde van
de activa en passiva volgens fiscale voorschriften enerzijds en de boekwaarden die in deze
jaarrekening gevolgd worden anderzijds. De berekening van de latente belastingverplichtingen
geschiedt tegen de belastingtarieven die op het einde van het verslagjaar gelden, of tegen de
tarieven die in de komende jaren gelden, voor zover deze al bij wet zijn vastgesteld.
Voorziening onrendabele investeringen nieuwbouw
Verwachte verliezen als gevolg van onrendabele investeringen nieuwbouw worden als bijzondere
waardeverandering in mindering gebracht op de boekwaarde van het complex waartoe de
investeringen gaan behoren. Indien en voor zover de verwachte verliezen de boekwaarde van het
betreffende complex overtreffen wordt voor dit meerdere een voorziening gevormd. Onder
verwachte verliezen wordt in dit verband verstaan de investeringsuitgaven minus aan deze
investering toe te rekenen bedrijfswaarde.
Langlopende schulden
Langlopende schulden worden bij de eerste waardering gewaardeerd tegen reële waarde.
Transactiekosten die direct zijn toe te rekenen aan de verwerving van de schulden worden in de
waardering bij eerste verwerking opgenomen. Schulden worden na eerste verwerking gewaardeerd
tegen geamortiseerde kostprijs, zijnde het ontvangen bedrag rekening houdend met agio of disagio
en onder aftrek van transactiekosten.
Het verschil tussen de bepaalde boekwaarde en de uiteindelijke aflossingswaarde wordt samen met
de verschuldigde rentevergoeding zodanig bepaald dat de effectieve rente gedurende de looptijd
van de schulden in de winst-en-verliesrekening wordt verwerkt.
De aflossingsverplichting voor het komend jaar van de langlopende schulden is opgenomen onder
de kortlopende schulden.
Overige activa en passiva
Voor zover in het bovenstaande niet anders is aangegeven worden activa en passiva gewaardeerd
op nominale waarde.
72-98

19 Grondslagen resultaatbepaling
Algemeen
Het resultaat wordt bepaald met inachtneming van de hiervoor vermelde waarderingsgrondslagen.
Baten worden verantwoord in het jaar dat zij zijn gerealiseerd.
Lasten worden verantwoord in het jaar waarin deze voorzienbaar zijn.
Bedrijfsopbrengsten
Huren
Deze opbrengsten betreffen de te ontvangen huren (exclusief de vergoedingen voor leveringen van
zaken en diensten) na aftrek van gederfde vergoedingen.
Vergoedingen
Deze opbrengsten bestaan uit van huurders (boven de huurprijs) ontvangen vergoedingen voor de
levering van zaken en diensten na aftrek van gederfde vergoedingen.
Overheidsbijdragen
Hieronder worden zowel de toerekening van overheidsbijdragen op basis van de egalisatierekening
BWS als de overheidsbijdragen uit hoofde van andere subsidieregelingen verantwoord.
Overige bedrijfsopbrengsten
Hieronder is onder andere de overige dienstverlening aan derden verantwoord.
Bedrijfslasten
Afschrijving op materiële vaste activa
Onder deze post staan de afschrijvingen van de vaste activa ten dienste van de exploitatie
opgenomen.
Periodiek betaalbare beloningen
Lonen en salarissen, sociale- en pensioenlasten worden op grond van de arbeidsvoorwaarden
verwerkt in de winst-en-verliesrekening voorzover ze verschuldigd zijn aan werknemers.
Pensioenen
Voor de pensioenregelingen betaalt Stichting KleurrijkWonen op verplichte basis premies aan het
SPW. Behalve de betaling van premies heeft KleurrijkWonen geen verdere verplichtingen uit hoofde
van deze pensioenregelingen. KleurrijkWonen heeft in geval van een tekort bij het fonds geen
verplichting tot het voldoen van aanvullende bijdragen anders dan hogere toekomstige premies De
premies worden verantwoord als pensioenlasten als deze verschuldigd zijn.
Lasten onderhoud
Alle onderhoudskosten worden rechtstreeks ten laste van de Winst & Verliesrekening gebracht.
Overige bedrijfskosten
Onder deze post zijn de algemene kosten opgenomen van de bedrijfsvoering en specifieke
corporatiekosten c.q. kosten die voortvloeien uit het exploiteren van onroerend goed.
Rentebaten
Als rentebaten worden de (te) ontvangen rentevergoedingen op banktegoeden, deposito’s, overige
liquide middelen en rente die doorberekend kan worden aan derden, verantwoord. Evenals de
opbrengsten van de financiële vaste activa.
73-98

Rentelasten
Onder deze post zijn zowel de rentelasten met betrekking tot de schulden als de toegerekende
rente aan de egalisatierekeningen opgenomen.
Resultaat op deelnemingen
Onder deze post worden de resultaten verantwoord van de deelneming in KleurrijkWonen Holding
BV, Uithof III cv en Woningnet nv.
Mutatie actuele waarde materiële waarde vaste activa
Deze post is het verschil tussen de bedrijfswaarde ultimo verslagjaar en die van het jaar ervoor.
Belastingen
Vanaf 1 januari 2008 is Stichting KleurrijkWonen integraal belastingplichtig geworden voor de
vennootschapsbelasting. Corporaties zijn sindsdien verplicht over hun integrale activiteiten
vennootschapsbelasting te betalen. Een en ander is vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst
(VSO). In deze VSO zijn specifieke bepalingen opgenomen met betrekking tot de waardering van
posten op de fiscale openingsbalans en de wijze van resultaatneming.
De belasting over het resultaat wordt berekend over het resultaat voor belastingen in de winst-enverliesrekening,
rekening houdend met beschikbare fiscaal compensabele verliezen uit voorgaande
boekjaren en vrijgestelde winstbestanddelen en na bijtelling van niet-aftrekbare kosten. Tevens
wordt rekening gehouden met wijzigingen die optreden in de latente belastingvorderingen en latente
belastingschulden uit hoofde van wijzigingen in het te hanteren belastingtarief.
74-98

20 Toelichting op de balans
Bedrijfswaarde van het bezit bedraagt per 31 december
Verloopoverzicht:
Stand per 31-12-2008
Stand per 31-12-2009
Investeringen van in ontwikkeling
Investeringen aankoop
Overige investeringen
Desinvesteringen
Overige mutaties
Verloop bedrijfswaarde verslagjaar 2009
75-98
31-12-2009 31-12-2008
€ €
733.126 509.807
509.807
733.126
223.319
29.526
515
1.861
-2.376
193.792
223.319
Bedrijfswaarde ultimo 2008 418.931
Correctie Rentabiliteitswaarde 2008 44.436
Grondwaarde 2008 46.439
Bedrijfswaarde begin verslagjaar 509.806
Wijzigingen 2009
Autonome ontwikkeling 4.699
Voorraadmutaties verslagjaar 19.151
Parameter- en modelwijzigingen 39.493
Nieuw beleid en niveauwijzigingen 132.430
Correctie Rentabiliteitswaarde 6.567
Grondwaarde 20.980
Mutatie in het verslagjaar 223.320
Samenvatting
Materiële vaste activa
Onroerende zaken in exploitatie
Bedrijfswaarde ultimo verslagjaar 2009 614.704
Correctie Rentabiliteitswaarde per
ultimo 2009 51.003
Grondwaarde 2009 67.419
Bedrijfswaarde einde verslagjaar 733.126
De bedrijfswaarde is berekend op basis van de complexindeling van KleurrijkWonen.
Deze complexen zijn verdeeld naar de gemeenten Leerdam, Lingewaal, Giessenlanden, Culemborg en Geldermalsen.
Grondslagen bedrijfswaarde:
Huurstijging 2010 - 2015: 1,2% , 1,0%, 1,31%, 1,63%, 1,94%, daarna 2,25%
Huurderving: 0,5%
Rentepercentage: 6,00%
Lastenstijging 2010 - 2014: 1,0%, 1,31%, 1,63%, 1,94%, daarna 2,25%
Stijging onderhoud 2010 - 2014: 1,5%, 1,94%, 2,38%, 2,81%, daarna 3,25%

76-98
Verwachte
Jaar Aantallen Bedrijfswaarde Verkoop- waarde Opbrengst
€ € €
2010 88 5.037 11.478 6.441
2011 88 4.954 12.618 7.664
2012 88 5.199 12.592 7.393
2013 88 5.184 12.635 7.451
2014 88 5.158 13.590 8.432
440 25.532 62.913 37.381
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Saldo per 1 januari 29.537 15.322
Investeringen 22.940 40.749
Investeringsverplichtingen
De investeringsverplichting met betrekking tot de nieuwbouw van € 7.798.000,00 is het verschil tussen de
aanneemsommen en de door KleurrijkWonen betaalde termijnen.
Onroerende zaken gewaarmerkt voor verkoop
Er zijn verschillende redenen aan te geven, waar de verkoop van huurwoningen van het huidige bezit op van toepassing is. Voor de
korte en middellange termijn zijn tot en met het jaar 2020 totaal 968 huurwoningen aangemerkt voor de verkoop.
Waardeveranderingen mva in ontwikkeling
Af: naar onroerende zaken in exploitatie
Onroerende zaken in ontwikkeling
(On)roerende zaken ten dienste van de exploitatie
-12.173 -3.049
-29.526 -23.485
10.777 29.537
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Aanschafwaarde 1 januari 2009 9.843 7.295
Cumulatieve afschrijving -2.749 0
Saldo per 1 januari 7.095 7.295
Investeringen 3.002 628
Desinvesteringen 0 0
Afschrijvingen -1.166 -822
Boekwaarde 31 december 2009 8.931 7.101
Stand per 31 december 2009
Aanschafwaarde 1 januari 2009 12.846 7.923
Cumulatieve afschrijving -3.915 -822
Boekwaarde 31 december 2009 8.931 7.101
Specificatie Investeringen
Kantoorgebouw 1.565 121
Inventaris 1.108 0
Machines en gereedschappen 4 11
Automatisering 184 320
Vervoermiddelen 142 176
3.002 628
Verzekeringen
De (On)roerende zaken ten dienste van de exploitatie zijn verzekerd tegen risico van brand- en stormschade
(uitgebreide gevarendekking inclusief inductieschade). Ook zijn er enkele overige verzekeringen afgesloten.
Afschrijvingstermijnen;
Machines en gereedschappen 5 jaar
Bedrijfsauto's 5 jaar
Kantoorinventaris en -machines 3 - 10 jaar
Gebouwen 7 - 40 jaar

31-12-2009 31-12-2008
€ €
Te vorderen begin boekjaar 1.003 2.264
Bij: rentebijschrijving 8 55
Bij: Giessenlanden 0 100
Af: Ontvangen BWS -111 -534
Af: Afkoop/afboeking BWS -736 -881
Te vorderen einde boekjaar 164 1.003
77-98
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Te vorderen einde boekjaar 2.481 2.782
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Deelnemingen 2.002 2.031
31-12-2009
Aandeel in
resultaat Verkoop aandelen 31-12-2008
€ € € €
KleurrijkWonen Duurzaam bv 0 0 -14 14
KleurrijkWonen 1 bv 0 0 -14 14
Woningnet N.V. te Weesp 2 0 0 2
Uithof III C.V. te Utrecht 2.000 0 0 2.000
2.002 -3.375 -29 2.031
Woningnet N.V.
Financiële vaste activa
Te vorderen BWS
Belastinglatentie
De vennootschap heeft ten doel het deelnemen in, financieren van en het voeren van de directie of administratie van ondernemingen
die zich met name bezig houden met de ondersteuning van verhuur- en verkoopactiviteiten van Toegelaten Instellingen krachtens de
Woningwet en het verlenen van diensten plus het verstrekken van adviezen aan andere ondernemingen. KleurrijkWonen heeft op 30
december 2005 totaal 200 aandelen aangekocht in het maatschappelijk kapitaal van Woningnet N.V. ter waarde van € 2.000,00
nominaal (koerswaarde € 2.252,00).
Uithof III C.V.
Op 4 november 2004 is de commanditaire vennootschap onder de naam Uithof III C.V. te Utrecht opgericht. Het doel van de
vennootschap is om zonder winstoogmerk binnen de wettelijke kaders van het Besluit Beheer Sociale Huursector het voor rekening
van de vennoten ontwikkelen, financieren en exploiteren van het studentenhuisvestingscomplex genaamd de Uithof III en gelegen in
de Uithof te Utrecht. Het maatschappelijk kapitaal bedraagt € 29.000.000, waarvan KleurrijkWonen, per genoemde datum, een
aandeel heeft verworven van € 2.000.000 nominaal. Jaarlijks wordt een uitkering verstrekt tegen een percentage van 3 % indien de
financiele positie dit toelaat.
Deelnemingen

31-12-2009 31-12-2008
€ €
Saldo 31 december 2009 5.451 5.347
Achtergestelde
lening WIF Centrada Lening Hamkavoet
Saldo per 1 januari 2.291 3.000 56
Bijschrijvingen 103 0 2
Aflossingen
Boekwaarde 31 december 2009 2.394 3.000 58
Achtergestelde lening Wooninvesteringsfonds (WIF)
Op 24 november 2005 heeft KleurrijkWonen een geldlening verstrekt van € 2.000.000 aan het WIF te Hliversum. De geldlening wordt
niet afgelost. De intrestvergoeding is 4,5 % per jaar en is door het WIF verschuldigd op 31 december. De vergoeding wordt niet
uitgekeerd, maar bijgeschreven op de lening.
De lening is achtergesteld bij de rechten van allen andere niet-achtergestelde, huidige en toekomstige schuldeisers van het
Wooninvesteringsfonds en onderling gelijk in rang tussen Houders van Certificaten, ongeacht de datum waarop de certificaten zijn
uitgegeven of de tranche waartoe de certificaten behoren.
De achterstleling kan sechts worden opgeheven met inachtneming van de sectorspecifieke wet- en regelgeving betreffende de
reguliere solvabiliteitseisen ten aanzien van het weerstandsvermogen.
Lening Centrada
Op 30 maart 2005 heeft KleurrijkWonen een geldlening verstrekt van € 3.000.000 aan Woningstichting Lelystad (Centrada). De
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Voorraden magazijn 467 488
Voooraad koopwoningen 7.157 2.781
Voorraad gronden 0 0
7.624 3.269
De magazijnvoorraden zijn gewaardeerd tegen een gemiddelde inkoopprijs.
De voorraad koopwoningen zijn gewaardeerd tegen de verkrijgswaarde en voor nieuwbouw koopwoningen tegen de betaalde
termijnen.
De voorraad gronden zijn gewaardeerd tegen de verkrijgswaarde.
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Bestede kosten 1.724 6.540
Gefactureerde termijnen -200 -2.290
1.524 4.250
78-98
Leningen u/g
geldlening wordt vanaf 1 juli 2016 terugbetaald in tien jaarlijkse termijn. De intrestvergoeding is voor de eerste tien jaar vastgesteld op
2,5 % per jaar. Centrada is over het schuldrestant vanaf 1 juli 2016 een interest verschuldigd van 3,5 % per jaar.
Vlottende activa
Voorraden
Onderhanden projecten

31-12-2009 31-12-2008
€ €
Huurvordering zittende huurders 722 527
Huurvordering vertrokken huurders 464 316
Saldo vorderingen debiteuren 1.186 842
Voorziening huurdebiteuren 185 0
Saldo debiteuren 1.001 842
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Nog te ontvangen bedragen gemeenten 39 9
39 9
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Pensioenpremies 141 0
Vennootschapsbelasting 2.930 687
3.071 687
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Lening Woondrecht 0 5.000
Overige vorderingen 11 0
Overige debiteuren 534 715
Kredietinstellingen 0 18
Exploitatierekening personeel 8 9
Vorderingen op VVE"s 38 9
Koopwoningen bv 0 18
KleurrijkWonen Holding 0 253
Te ontvangen schades 3 4
Te vorderen bedragen 0 22
595 6.048
79-98
Debiteuren
De huurdebiteuren zijn gewaardeerd tegen de nominale waarde onder aftrek voor het risico van oninbaarheid en de
voorziening dubieuze debiteuren.
De voorziening huurdebiteuren is op basis van de ouderdom bepaald.
Gemeenten
Belastingen en sociale premies
Overige vorderingen

De overlopende activa hebben betrekking op vooruitbetalingen en te declareren kosten.
80-98
Overlopende activa
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Niet vervallen rente lening Woondrecht 0 134
Te declareren WMO 0 10
Vooruitbetaalde kosten 284 127
Huurders i.v.m. leveringen en diensten 0 12
Te ontvangen baten 253 312
CWL Holding 0 2
Diverse overlopende activa 81 48
618 646
Liquide middelen
De liquide middelen bestaan uit de direct vrij opneembare bedragen.
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Kas 4 2
Betaalrekeningen 8.998 585
Spaarrekeningen en deposito's 4.008 7.500
13.010 8.087
Eigen vermogen
De mutatie op het eigen vermogen bestaat uitsluitend uit het resultaat van het boekjaar.
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Begin boekjaar 216.402 137.814
UIt winstbestemming 143.852 78.588
Einde boekjaar 360.254 216.402

te bouwen koopwoningen wordt niet ten gunste van de onrendabele investering in de huurwoningen gebracht.
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Begin boekjaar 17.287 15.960
Dotatie 53.802 4.377
Onttrekkingen -12.173 -3.049
Einde boekjaar 58.916 17.287
Specificatie
Recreactieruimte Brederode 0 10
Culemborg, Symfonie 15.065 10.776
Culemborg, Troelstraplaats 335 1.984
Giessenlanden, Raadhuisplein 114 0
Lingewaal, Poldersekade 2.842 0
Lingewaal, Nieuwe Steeg 1.477 0
Leerdam, MFA 1.871 0
Culemborg, Trein Lanxmeer 443 800
Culemborg, Schapenbloempjes 1.957 0
Geldermalsen, Rivierenwijk 7.836 2.343
Culemborg, Dinkelpad 3.142 0
Giessenlanden, Swaneborgh 1.738 0
Giessenlanden, Oud Arkel 688 0
Lingewaal, Herwijnen Oost 2.455 0
Leerdam, MFA fase 2 73 0
Lingewaal, Hoornaar 779 0
Culemborg, Molukse buurt 1.363 327
Culemborg, Parklaan III 662 0
Culemborg, Ter Weijde 7.119 0
Geldermalsen, Oranjebuurt 8.750 0
Culemborg, Van Riebeckstrook 207 764
Culemborg, Sporthal Parijsch 0 284
58.916 17.287
Voorziening Woongoudpunten
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Begin boekjaar 178 0
Dotatie 91 185
Onttrekkingen -54 -7
Einde boekjaar 215 178
81-98
Voorzieningen
Voorziening onrendabele investeringen
Deze voorziening is voor projecten nieuwbouw huurwoningen met een onrendabele top, die intern is geformaliseerd en extern is
gecommuniceerd. De eerste projectinvesteringen komen ten laste van deze voorziening. De te behalen boekwinst op de bij een project
De gespaarde Woongoudpunten kunnen op ieder moment worden opgenomen. Van de gespaarde woongoudpunten wordt 50% naar
verwachting opgenomen. Hierop is de opbouw van de voorziening ook gebasseerd.

Voorziening jubilea-uitkeringen
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Einde boekjaar 100 0
Voor uitbetaling van jubilea-uitkering aan personeel is voorziening getroffen. Het betreft een schatting.
Voorziening latente belastingen
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Te betalen einde boekjaar 252 550
De voorziening is berekend tegen een belastingpercentage van 25,5%.
31-12-2009 31-12-2008
Leningen o/g kredietinstellingen € €
Totaal begin boekjaar 332.481 217.065
Aangetrokken geldleningen 36.760 139.270
Bijstorting/klim-/D.K.P.H.-geldleningen 79 96
Aflossingen -17.553 -23.951
Totaal einde boekjaar 351.767 332.481
Aflossingsverplichting volgend jaar -18.009 -16.085
Totaal leningen o/g einde boekjaar 333.758 316.396
Aflossingssystemen
Het saldo van de leningen met een looptijd van 5 jaar bedraagt: € 286.606.000,00
Het reguliere aflossingsbestanddeel voor het boekjaar 2010 zal € 18.009.000,00 bedragen.
De bijstorting op dynamische kostprijsleningen zal in 2010 niet meer plaatsvinden.
De aangetrokken leningen worden afgelost op basis van het annuiteitensysteem of ineens.
Het gemiddelde rentepercentage op het vreemd vermogen bedraagt eind 2009 4,58% (2008 4,69%).
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Saldo ultimo boekjaar 13 7
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Saldo ultimo boekjaar 316 361
82-98
Langlopende schulden
Leningen
Waarborgsommen
Verzilverd Wonen
Ontstane schulden uit de aankoop van koopwoningen, waarbij de verkopende partij huurder wordt bij KleurrijkWonen en daarmee
huurrechten heeft gekregen. De langlopende schuld wordt systematisch in de toekomst verminderd.

31-12-2009 31-12-2008
€ €
Aflossing voor het volgende boekjaar 18.009 16.275
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Loonheffing en premies sociale verzekeringen 565 400
Omzetbelasting 61 925
Vennootschapsbelasting 868 0
1.494 1.324
83-98
Kortlopende schulden
Schulden aan kredietinstellingen
Belastingen en premies sociale verzekeringen
Schulden aan leveranciers
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Schulden aan leveranciers 5.223 5.223
Overige schulden
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Overige kortlopende schulden 161 0
Nog te betalen rente en aflossing
Giessenlanden 0 168
Nog te betalen kosten 940 11
Vooruit ontvangen 0 154
Rekening huurder 95 11
1.196 345
Rekening Courant
31-12-2009 31-12-2008
€ €
RC- woonwagens Leerdam 0 18
RC- Muizentorens 4 5
RC- woonwagens Lingewaal 6 7
10 30
Overlopende passiva
31-12-2009 31-12-2008
€ €
KleurrijkWonen Holding bv 0 0
Niet vervallen rente 8.360 5.805
Nog af te wikkelen verenigingsreserve 0 40
Nog op te nemen verlofuren 446 428
Vooruitontvangen posten 549 226
Nog te ontvangen facturen opgeleverde
projecten 1.124 0
Diverse overlopende passiva 135 387
Huurtoeslag 46 212
10.661 7.099

21 Niet uit de balans blijkende verplichtingen
Waarborgverplichtingen
Obligo aan het Waarborgfonds Sociale Woningbouw uit hoofde van door het fonds geborgde
leningen, voor het geval het betaalde disagio over de achtergestelde leningen niet voldoende is om
de aanspraken op het fonds te dekken.
Ultimo van het jaar bedraagt de obligo: € 13.416.000 zijnde 3,85% van de geborgde leningen en
75% van de maximale hoofdsom van leningen met een variabele hoofdsom.
Huurcontract
In 2008 heeft KleurrijkWonen een huuroverkomst voor het kantoorpand in Deil voor een periode van
zeven jaar, ingaande 1 oktober 2008, afgesloten. In de huurovereenkomst is een huurprijs van
€ 90.000,00 per jaar exclusief omzetbelasting opgenomen, waarbij jaarlijks per 1 oktober een
huurverhoging op basis van de consumentenprijsindex (CPI) reeks alle huishoudens plaats zal
vinden. Ook een is eenmalige korting van € 27.500,00 per jaar voor de eerste jaar
overeengekomen.
Leasecontracten
Voor het printen heeft KleurrijkWonen diverse printers geleased. Eén leaseovereenkomst heeft een
looptijd tot 31 mei 2012 en één leaseovereenkomst poolt tot 30 september 2013. De leasebedragen
zijn € 947,26 respectievelijk € 3.631,65 per maand.
Koopplicht
In 2009 is het project Meesplein, een zorgcomplex bestaande uit 40 eenheden, verkocht aan
woningcorporatie Volksbelang te Vianen. Op dit project rust een terugkoopplicht in de periode van
het 11 e tot en met het 12 e jaar na de start van de exploitatie. De terugkoopprijs zal bestaan uit de
stichtingskosten inclusief btw vermeerderd met de ontwikkeling van de bouwindex.
Leningen
Aan het einde van het jaar had KleurrijkWonen de volgende derivaten:
Geldgever/omschrijving Trade date
Payement
date Premie Start datum Eind datum Hoofdsom Type swapontvangst Strike Rente
IW Banque Artesia MUR 0000550550 4-7-2006 6-7-2006 € 8.900 10-8-2010 10-8-2012 € 2 miljoen cap 5,500%
SWL BNG 140092/59853 27-12-2005 6-2-2006 5-2-2016 € 1,5 miljoen payers-swap 3-mnds euribor 3,545%
BNG 199045/104294 5-9-2008 2-1-2009 2-1-2054 € 10 miljoen payers-swap 6-mnds euribor 4,595%
BNG 199047/104293 5-9-2008 2-4-2009 2-4-2052 € 10 miljoen payers-swap 6-mnds euribor 4,595%
84-98
Derivaten KleurrijkWonen
Pensioenen
KleurrijkWonen heeft een pensioenregeling bij de Stichting Pensioenfonds voor de
Woningcorporaties (SPW). Dit betreft een toegezegd-pensioenregeling bij het
bedrijfstakpensioenfonds. Hierbij is een pensioen toegezegd aan personeel op de
pensioengerechtigde leeftijd, afhankelijk van leeftijd, salaris en dienstjaren. Deze
toegezegdpensioenregelingis verwerkt als zou sprake zijn van een toegezegd-bijdrageregeling.
De dekkingsgraad van het Stichting Pensioenfonds voor de Woningcorporaties (SPW) bedraagt
ultimo 2009 106%. Hiermee voldoet het pensioenfonds aan de minimale vereiste 105% die
voorgeschreven is door De Nederlandse Bank (DNB).
Koopgarantconstructie
Koopplicht
In 2009 zijn 45 koopgarantwoningen verkocht. De erfpachter is verplicht het registergoed bij
toekomstige verkoop aan KleurrijkWonen aan te bieden. De erfpachter heeft een belang van 50%
en KleurrijkWonen heeft een belang van 50% in de winst of het verlies. In totaal zijn er nu 103

woningen in Koopgarant uitgegeven met een terugkoopplicht. Deze woningen hebben een WOZ
waarden van in totaal € 20.600.000.
Niet uit de balans blijkende rechten
Kooprecht
In het verleden heeft KleurrijkWonen sociale koopwoning verkocht waarbij de koper de plicht heeft
de woning aan KleurrijkWonen aan de bieden. KleurrijkWonen heeft vervolgens het recht de woning
te kopen, waarbij de winst of verlies conform het koopcontract wordt verdeeld. In deze meeste gaat
het om een belang van 50%..
KleurrijkWonen heeft in totaal 340 sociale koopwoningen met een terugkooprecht verkocht. Deze
woningen hebben een WOZ waarden van in totaal € 68.000.000.
85-98

22 Toelichting op de Winst- en Verliesrekening
2009 2008
Woningen € €
Huurontvangsten 55.849 49.115
Af: oninbaar -520 -80
huurderving -570 -474
54.759 48.561
Onroerende goederen niet zijnde woningen
Huurontvangsten 1.309 1.033
Af: oninbaar -0 0
huurderving -14 0
1.295 1.033
Totaal huurontvangsten 56.054 49.593
2009 2008
€ €
Ontvangen vergoeding servicekosten 1.683 1.422
Af: huurderving vergoedingen -73 -1
Te ontvangen 1.610 1.422
Te verrekenen -92 0
Totaal vergoedingen 1.518 1.422
2009 2008
€ €
Woningaanpassing 31 68
Netto Verkoopresultaat 31 68
Bestaand bezit 2009 2008
€ €
Verkopen 7.216 5.007
Af: Boekwaarden -2.020 -983
Brutowinst 5.195 4.023
Af: verkoopkosten -85 -54
Netto Verkoopresultaat 5.111 3.969
86-98
Huurontvangsten
De huurontvangsten worden op basis van de brutohuur geregistreerd. De gerealiseerde huurverhoging over 2009 is ontstaan
door de reguliere huurverhoging per 1 juli 2007 over het geregistreerde vastgoedbezit, opleveringen, huurharmonisatie en
aankopen van vastgoed voor de verhuur in 2009.
Vergoedingen
Overheidsbijdragen
Resultaat verkoop onroerende zaken

Sociale koopwoningen 2009 2008
€ €
Verkopen 1.731 615
Af: Aankoop sociale koopwoningen -1.960 -588
Brutowinst -229 27
Verkoopkosten -36 -7
Netto Verkoopresultaat -265 20
Nieuwbouw (sociale) koopwoningen 2009 2008
€ €
Verkopen 131 2.843
2009 2008
€ €
Doorberekende uren 4.137 3.270
Vergoedingen administratiekosten 186 175
Doorberekeningen schades en dergelijke 132 7
Vrijval Verzilverd Wonen 42 0
Overige opbrengsten 156 32
4.654 3.485
2009 2008
€ €
Afschrijvingen leveringen en diensten 5 3
Afschrijvingen vervoermiddelen 227 627
Afschrijvingen machines 5 0
Afschrijvingen inventaris 143 0
Afschrijvingen automatisering 402 0
Afschrijvingen huisvesting 383 0
1.166 630
2009 2008
€ €
Dotatie onrendabele investeringen 53.802 4.170
53.802 4.170
2009 2008
€ €
Erfpacht 61 77
2009 2008
€ €
Lonen en salarissen 7.706 6.627
Aantal fte's 160,95 141,68
87-98
Overige bedrijfsopbrengsten
Afschrijvingen
Waardeveranderingen op materiële vaste activa
Erfpacht
Lonen en salarissen

2009 2008
€ €
Sociale lasten 960 623
2009 2008
€ €
Pensioenlasten 1.389 1.111
2009 2008
€ €
Klachtenonderhoud 3.083 2.524
Mutatieonderhoud 2.946 1.541
Planmatig onderhoud 12.886 19.706
Doorberekend onderhoud 299 0
19.215 23.771
88-98
Sociale lasten
Pensioenlasten
Onderhoud
Onderhoudsuren werkapparaat opgenomen onder lonen
en sociale lasten
Overige bedrijfskosten
-1.617 0
17.598 23.771
2009 2008
€ €
Overige personeelskosten 4.931 3.409
Huisvestingskosten 351 552
Bestuurskosten 97 67
Verzekeringen 109 54
Belastingen 3.660 2.872
Servicekosten 1.603 1.434
Leefbaarheid 484 506
Bijdrage aan de samenleving 649 0
Overige (exploitatie) kosten 510 768
Algemene kosten 6.404 5.730
18.799 15.392
Toelichting accountantskosten
Statutaire controle 48
Overige controlewerkzaamheden 40
Belastingadvies 51
Overige dienstverlening 33
Totaal 171

Rente-opbrengsten
De rente-opbrengsten betreffen de ontvangen rente op deposito´s, rekening/courant tegoeden alsmede
de rente op BWS.
2009 2008
€ €
Rente Rekening-Courant 30 289
Rente deposito's 209 491
Rente BWS 8 90
Rente doorberekend 956 0
Rente swap 0 0
Rente overig 646 1.059
1.848 1.929
Rentelasten
De rentelasten zijn de betaalde intrest en disagio op leningen o/g met betrekking tot de materiële vaste
activa.
2009 2008
€ €
Rente leningen o/g 16.423 10.913
Rente swap leningen o/g 0 0
Overig 89 -50
16.512 10.863
Resultaat deelnemingen
2009 2008
€ €
Uithof III cv 60 0
Woningnet BV 0 0
Overige deelnemingen 0 -55
60 -55
Belastingen
2009 2008
€ €
Vennootschapsbelasting -527 -1.856
Resultaat -8.230
Resultaat deelnemingen 0
Resultaat voor belasting -8.230
VPB
Correctie voorgaande jaren -530
0-275000 20% 0
> 275000 25,5% 0
Te betalen VPB -530
Te verrekenen voorgaande jaren 0
Actieve belastinglatenties 301
Passieve latenties -298
-527
Mutatie actuele waarde materiële vaste activa
2009 2008
€ €
Mutatie bedrijfswaarde 223.319 189.719
Investeringen in boekjaar -29.526 -112.996
193.792 76.723
89-98

23 Enkelvoudige balans per 31 december 2009
Activa 31-12-2009 31-12-2008
€ €
Vaste activa
Materiële vaste activa
Onroerende zaken in Exploitatie 733.126 509.806
(On)roerende zaken in Ontwikkeling 10.777 29.537
Onroerende zaken ten dienste van de exploitatie 8.113 7.095
752.015 546.437
Financiële vaste activa
Te vorderen BWS 164 1.003
Belastinglatentie 2.478 2.777
Deelnemingen 5.134 5.406
Leningen 5.451 5.347
13.229 14.532
Vlottende activa
Voorraden 7.624 3.269
Onderhanden projecten 0 2.656
Vorderingen
Debiteuren 1.001 842
Gemeenten 39 9
Belastingen en premies sociale verzekeringen 3.071 347
Overige vorderingen 2.747 6.079
Rekening courant 137 34
Overlopende activa 544 657
7.540 7.968
Liquide middelen 10.360 8.460
Balanstotaal 790.768 583.322
90-98

Passiva 31-12-2009 31-12-2008
€ €
Eigen vermogen na resultaat bestemming 360.254 216.402
Voorzieningen
Voorziening Onrendabele Investeringen Nieuwbouw 58.916 17.287
Voorziening Woongoudpunten 215 178
Voorziening jubilea-uitkeringen 100 0
Voorziening latente belastingen 252 474
59.483 17.940
Langlopende schulden
Leningen overheid en kredietinstellingen 332.758 316.396
Waarborgsommen 13 7
Verzilverd wonen 316 361
333.087 316.765
Kortlopende schulden
Schulden aan kledietinstellingen 18.009 16.085
Schulden aan leveranciers 5.356 4.963
Belastingen en premies sociale verzekeringen 2.594 1.284
Overige schulden 1.196 2.445
Rekening courant 212 30
Overlopende passiva 10.577 7.411
37.944 32.217
Balanstotaal 790.768 583.323
91-98

24 Enkelvoudige Winst- en Verliesrekening over 2009
2009 2008
€ €
Bedrijfsopbrengsten
Huren 56.054 49.593
Vergoedingen 1.518 1.422
Overheidsbijdragen 31 68
Verkoop onroerende goederen 4.821 3.989
Geactiveerde productie ten behoeve van het eigen bedrijf 0 0
Overige bedrijfsopbrengsten 4.035 4.167
66.460 59.239
Bedrijfskosten
Afschrijvingen op materiële vaste activa 1.163 627
Waardeveranderingen op materiële vaste activa 53.802 4.170
Uitbesteed werk 0 0
Erfpacht 61 77
Lonen en salarissen 7.706 6.627
Sociale lasten 960 623
Pensioenlasten 1.389 1.111
Onderhoud 19.215 23.771
Overige bedrijfskosten 17.948 14.139
102.243 51.145
Bedrijfsresultaat -35.784 8.093
Financiële baten en lasten
Rentebaten 1.839 1.878
Rentelasten 16.510 10.862
14.671 8.984
Resultaat deelnemingen 60 824
Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening -50.394 -66
Vennootschapsbelasting -454 -1.932
Resultaat na belasting en voor mutatie actuele waarde
materiële waarde vaste activa -49.940 1.865
Mutatie actuele waarde materiële vaste activa 193.792 76.723
Resultaat na belasting 143.852 78.588
92-98

25 Toelichting enkelvoudige balans
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Deelnemingen 5.134 5.406
31-12-2009
Aandeel in
resultaat Verkoop aandelen 31-12-2008
€ € € €
KleurrijkWonen Duurzaam bv 0 0 -14 14
KleurrijkWonen 1 bv 0 0 -14 14
Woningnet N.V. te Weesp 2 0 0 2
Uithof III C.V. te Utrecht
KleurrijkWonen Holding bv te
2.000 0 0 2.000
Geldermalsen 3.132 -243 0 3.375
5.134 -243 -29 5.406
93-98
Deelnemingen
Overige vorderingen
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Lening Woondrecht 0 5.000
Overige vorderingen 11 0
Overige debiteuren 2.687 747
Kredietinstellingen 0 18
Exploitatierekening personeel 8 9
Vorderingen op VVE"s 38 9
Koopwoningen bv 0 18
KleurrijkWonen Holding 0 253
Te ontvangen schades 3 4
Te vorderen bedragen 0 22
2.747 6.079
Belastingen en premies sociale verzekeringen
31-12-2009 31-12-2008
€ €
Loonheffing en premies sociale verzekeringen 565 400
Omzetbelasting 1.161 884
Vennootschapsbelasting 868 0
2.594
1.284

26 Toelichting enkelvoudige winst- en verliesrekening
2009 2008
€ €
Doorberekende uren 3.519 4.020
Vergoedingen administratiekosten 186 108
Doorberekeningen schades en dergelijke 132 7
Vrijval Verzilverd Wonen 42 0
Overige opbrengsten 156 32
4.035 4.167
94-98
Overige bedrijfsopbrengsten

27 Accountantsverklaring
95-98

96-98

28 Goedkeuring jaarverslag 2009 en jaarrekening 2009
De Raad van Commissarissen van de stichting KleurrijkWonen verklaart dat de middelen in 2009
uitsluitend in het belang van de volkshuisvesting zijn aangewend en dat KleurrijkWonen in 2009 in
overeenstemming met de Aedescode heeft gehandeld.
Overeenkomstig artikel 26, lid 4 van de statuten van KleurrijkWonen keurden wij op 15 juni 2010 het
jaarverslag en de jaarrekening over 2009 goed.
De jaarrekening is door Deloitte Accountants gecontroleerd en van een goedkeurende verklaring
voorzien.
Geldermalsen, 15 juni 2010
Namens de Raad van Commissarissen
A. Wind
Voorzitter
Vaststelling jaarverslag 2009 en jaarrekening 2009
Het bestuur van de stichting KleurrijkWonen verklaart dat de middelen in 2009 uitsluitend in het
belang van de volkshuisvesting zijn aangewend en dat KleurrijkWonen in 2009 in overeenstemming
met de Aedescode heeft gehandeld.
De jaarrekening is door Deloitte Accountants BV gecontroleerd en van een goedkeurende
verklaring voorzien.
Na goedkeuring door de Raad van Commissarissen op 15 juni 2010, overeenkomstig artikel 26, lid
4 van de statuten van KleurrijkWonen, stellen zij het jaarverslag en de jaarrekening over 2009 vast.
Geldermalsen, 15 juni 2010
T.J. van Dalen J. van Dam
Directeur-bestuurder Directeur-bestuurder
97-98

29 Colofon
Jaarverslag 2009 stichting KleurrijkWonen
Uitgave Juni 2010
Tekst en vormgeving
KleurrijkWonen
Omslag:
NOUTDESIGN BV
Buren
98-98