Naam van de toegelaten instelling Stichting KleurrijkWonen ...

More documents

Recommendations

Info

waar we het dan over hebben, niet zozeer zit in andere dienstverlening per vestiging, maar meer in het verschil in mentaliteit tussen dorp en stad. Betaalbare huisvesting, aandacht voor mensen in een kwetsbare positie, ondernemend en ontwikkelend oppakken en verantwoordelijkheid ten aanzien van milieu en sociale context, dat is waar KleurrijkWonen zich voor inzet. KleurrijkWonen zorgt voor voldoende en betaalbare huisvesting. De klant staat centraal, wonen wordt gezien als plezierig samenleven en er is speciale aandacht voor bijzondere doelgroepen. Op lokaal niveau wordt daarin zoveel mogelijk bijgedragen aan de samenhang in wijken en buurten. Al deze taken worden ondernemend en ontwikkelend opgepakt. ‘Samenwerkend met andere partijen en pro-actief’, zo is KleurrijkWonen in 2009 te werk gegaan. Voor bepaalde zaken hebben we anderen nodig en zoeken we samenwerking. Daarnaast pakken we zaken zo nodig actief op om onze bijdrage aan de samenleving waar te kunnen maken. Kernwaarden in 2009 KleurrijkWonen heeft in 2008 kernwaarden benoemd wie we willen zijn en wat we willen uitstralen. Dit hebben we uitgedrukt in 4 kernwaarden die ons weergeven: kleurrijk, kansen biedend, doelgericht, betrouwbaar. Deze kernwaarden vormen onze imagopijlers en geven de komende jaren richting aan ons gedrag als organisatie, aan het individuele gedrag van medewerkers en de communicatie. In 2009 zijn deze waarden vertaald naar gedragskenmerken en gewerkt aan de implementatie van deze vaardigheden bij de medewerkers. De kernwaarden zijn voor KleurrijkWonen richtinggevende sleutelwoorden waar medewerkers voor staan. We vinden het belangrijk deze in de organisatie te verankeren en medewerkers op eigen wijze volgens deze waarden te laten handelen. Door kernwaarden op te stellen, kunnen stakeholders snel en duidelijk zien wat KleurrijkWonen is en waar wij voor staan. De kernwaarden vormen de basis voor de gezamenlijke cultuur van de nieuwe organisatie KleurrijkWonen. In 2010 zullen we werken aan het verder verankeren van de kernwaarden en het bijbehorende gedrag. Kleurrijk Openstaan voor de grote variëteit aan achtergronden en leefstijlen in onze samenleving. Betrekken van zoveel mogelijk verschillende klanten, samenwerkingspartijen en collega’s bij het uitwerken van producten en diensten. Bedenken van nieuwe aanpakken en werkwijzen. Doelgericht Resultaatgerichte voorstellen formuleren die aansluiten op de (maatschappelijke) missie en visie van de organisatie. Doelen tijdig, binnen het budget en kwalitatief goed halen. Aanspreekbaar zijn op resultaten. Kansen bieden Kansen signaleren en ernaar handelen en daar initiatiefrijk in zijn. Actief aanbieden van mogelijkheden aan uiteenlopende klanten en samenwerkingspartijen. Betrouwbaar Doen wat je zegt en daar consequent naar handelen. Integer zijn, niet omkoopbaar. Staan voor eigen opvattingen, principes en idealen. Om deze kernwaarden voortdurend onder de aandacht te houden en te blijven ontwikkelen, zijn we in 2009 gestart met het centraal stellen van één kernwaarde per kwartaal. KleurrijkWonen werkt op deze manier toe naar een gezamenlijk gedragen cultuur. Deze aanpak zal in 2010 zijn vervolg krijgen. 8-98
3.2 Beleidsplannen Drie speerpunten in 2009 Voor het jaar 2009 zijn de volgende drie centrale speerpunten benoemd vanuit het ondernemingsplan: Schakel tussen mens en maatschappij KleurrijkWonen levert in het Rivierengebied en Leerdam en Giessenlanden een actieve en constructieve bijdrage aan de maatschappij. Wonen is meer dan een dak boven je hoofd, we zetten ons in voor de ontwikkeling van wijken, dorpen en buurten. We hebben ons in 2009 ingespannen om, in samenwerking met andere partijen, maatschappelijk verantwoord te ondernemen. We acteren zoveel mogelijk lokaal. Dit heeft zich onder andere geuit in het (verder) ontwikkelen van de vastgoedsturing voor alle gemeenten en het Strategisch Voorraadbeheer, het sturen op woonlasten en komen tot gebiedsvisies. Positie van de klant KleurrijkWonen is vooruitstrevend in de invulling van het concept ‘wonen’. We willen mensen perspectief geven op een passende wooncarrière en mensen stimuleren tot het nemen van eigen verantwoordelijkheid. In 2009 zijn we verder op zoek gegaan naar mogelijkheden voor een wooncarrière in de huur of koop. Ook hebben we de woonwensen van onze klant en de bijzondere doelgroepen gevolgd en meegenomen in onze besluitvorming. Zo hebben we in 2009 online klantenonderzoeken uitgevoerd (woonwensenonderzoek, energiebesparing, openingstijden), klantenpanels georganiseerd (Couleur Locale, Nieuwbouw) en meerdere woningbehoeftenonderzoeken uitgevoerd. We hebben Woongoud doorontwikkeld en mensen geactiveerd en ondersteund in diverse herstructureringsprojecten. Organisatieontwikkeling KleurrijkWonen staat voor de kernwaarden kleurrijk, kansen biedend, doelgericht, betrouwbaar. Dit betekent dat we op een herkenbare wijze naar buiten treden. In 2009 hebben we wederom aandacht besteed aan het verbeteren van de kwaliteit van de organisatie en medewerkers. We hebben concreet gewerkt aan thema’s als kennisuitwisseling, samenwerking en kostenbesparing. We ondersteunen het personeel in het toerusten van het nodige kennisniveau, aandacht te geven aan de kernwaarden en ruimte te bieden aan maatschappelijke stageplaatsen. In het jaar 2009 zien we de eerste resultaten van de schaalvoordelen van de fusie. Overal in de organisatie wordt gezocht naar een verdere professionalisering van de werkzaamheden tegen een reductie van de kosten. We kunnen zo meer realiseren met minder. Een doorkijk naar 2010: strategisch plan op één A4 Om de koers van de organisatie nog meer te focussen, zijn we eind 2009 gestart met een gedegen traject. We vertalen op een heldere en eenduidige manier een visie in doelstellingen en strategieën en vervolgens in actieplannen. Een strategisch plan op één A4. Deze werkwijze verhoogt de kans dat het gewenste resultaat wordt gehaald. In één oogopslag wordt duidelijk hoe het plan er uit ziet en hoe onderdelen samenhangen. De aanpak geeft structuur aan je denken, dwingt tot keuzes en brengt duidelijkheid. In 2011 zullen we een visitatietraject doorlopen om te meten in hoeverre onze koers in de ogen van onze stakeholders gedragen wordt en zichtbaar is in de praktijk. 9-98
Page 1 and 2: Naam van de toegelaten instelling S
Page 3 and 4: 3-98 9 Verhuur 38 9.1 Woningzoekend
Page 5 and 6: 1 Voorwoord Het jaar 2009 was het j
Page 7: 3 Over KleurrijkWonen 3.1 Missie en
Page 11 and 12: De opeenvolgende fusies hebben er w
Page 13 and 14: geregeld vanuit het nieuwe kantoor
Page 15 and 16: Uitwisselingspool Door de huidige g
Page 17 and 18: 3.5 Kwaliteit KleurrijkWonen wil ha
Page 19 and 20: 4 Financieel beleid 4.1 Financiële
Page 21 and 22: Stijging onderhoud (2014 e.v.): 3,2
Page 23 and 24: 3.Treasury Eind 2008 is een nieuw T
Page 25 and 26: Voor de bepaling van het renterisic
Page 27 and 28: Ook een aantal andere partijen in d
Page 29 and 30: 5 Verslag van de Klachtencommissie
Page 31 and 32: De woningcorporaties hebben een ove
Page 33 and 34: Een van de conclusies uit het onder
Page 35 and 36: 7 Couleur locale “Groot worden, k
Page 37 and 38: KleurrijkWonen heeft in 2009 87 won
Page 39 and 40: woningzoekenden met een korte wacht
Page 41 and 42: KleurrijkWonen heeft in 2009 660 wo
Page 43 and 44: KleurrijkWonen heeft alleen cijfers
Page 45 and 46: 10 Wonen en zorg voor bijzondere do
Page 47 and 48: 10.4 Urgenties Aantal ingediende en
Page 49 and 50: 11.2 Planmatig onderhoud De afdelin
Page 51 and 52: 51-98 Uitgaven in 2009 voor alle ve
Page 53 and 54: 12 Projecten In Culemborg zijn drie
Page 55 and 56: Algemeen De Raad Commissarissen is
Page 57 and 58: Samenstelling Raad van Commissariss
Page 59 and 60:
Voor het rooster van aftreden telt
Page 61 and 62:
Adviserende functie Onderwerpen van
Page 63 and 64:
14 Kengetallen 2005 2006 2007 2008
Page 65 and 66:
65-98 Jaarrekening 2009
Page 67 and 68:
Passiva 31-12-2009 31-12-2008 €
Page 69 and 70:
17 Kasstroomoverzicht Het kasstroom
Page 71 and 72:
Onroerende en roerende zaken ten di
Page 73 and 74:
19 Grondslagen resultaatbepaling Al
Page 75 and 76:
20 Toelichting op de balans Bedrijf
Page 77 and 78:
31-12-2009 31-12-2008 € € Te vo
Page 79 and 80:
31-12-2009 31-12-2008 € € Huurv
Page 81 and 82:
te bouwen koopwoningen wordt niet t
Page 83 and 84:
31-12-2009 31-12-2008 € € Aflos
Page 85 and 86:
woningen in Koopgarant uitgegeven m
Page 87 and 88:
Sociale koopwoningen 2009 2008 €
Page 89 and 90:
Rente-opbrengsten De rente-opbrengs
Page 91 and 92:
Passiva 31-12-2009 31-12-2008 €
Page 93 and 94:
25 Toelichting enkelvoudige balans
Page 95 and 96:
27 Accountantsverklaring 95-98
Page 97 and 98:
28 Goedkeuring jaarverslag 2009 en
show all

Naam van de toegelaten instelling Stichting KleurrijkWonen ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?