Naam van de toegelaten instelling Stichting KleurrijkWonen ...

Een van de conclusies uit het onderzoek is dat driekwart van de huurders gewoon wil blijven
huren. In het onderzoek van Culemborg en Geldermalsen was dit percentage iets lager
(72%). Daarnaast geeft maar liefst 71% aan niet te willen verhuizen en om die reden staan
ze vaak ook niet ingeschreven als woningzoekende. De belangrijkste reden om niet te
verhuizen is het gehecht zijn aan de woning en de wijk/buurt/dorp. Degenen die wél willen
verhuizen, kiezen hun nieuwe woning met name uit op basis van het woningtype, de
nabijheid van voorzieningen en de plek van de woning. Men heeft een sterke voorkeur voor
een seniorenwoning of een appartement met lift.
KleurrijkWonen gaat met de uitkomsten van dit onderzoek de mogelijkheden onderzoeken
om actiever te bemiddelen wanneer huurders op zoek zijn naar een woning die beter past bij
hun woonwensen. Voor het verkopen van huurwoningen gaan we de geïnteresseerden
gericht, persoonlijk benaderen voor de mogelijkheden.
Bereikbaarheid en openingstijden
In december 2009 hebben wij onder alle huurders een online panelonderzoek uitgezet over
de bereikbaarheid en openingstijden van onze organisatie. Bijna tweeduizend huurders
hebben deelgenomen aan het onderzoek. Dit is 17,4% van ons huurderbestand.
96% van de respondenten heeft in het afgelopen jaar geen knelpunten ervaren in de
openingstijden van onze vestigingen. Wijzigingen daarin lijken dan ook niet nodig.
Woongoud
Woongoud heeft zich in 2009 met name ontwikkeld op het gebied van de leefbaarheid. Vanaf
1 april kunnen de huurders hun gespaarde punten verzilveren voor verschillende diensten.
Met enige trots kijken we naar de Klussendienst die in het leven is geroepen. Samen met
Stichting Dienstwerk, de gemeente Culemborg en Stichting Doen helpen we mensen met
een uitkering aan werkgelegenheid. Deze mensen worden professioneel begeleid, om
uiteindelijk zelfstandig aan de slag te kunnen en weer terug het arbeidsleven in te gaan.
Onze huurders kunnen deze diensten aanvragen via Woongoud. Door Goudpunten te
verzilveren kost het ze weinig. Zo zijn onze huurders geholpen met zwaar snoeiwerk in de
tuin, huishoudelijke hulp of behangen. Er zijn meer dan honderd huurders die hier in 2009
gebruik van hebben gemaakt en zo’n negen mensen met een uitkering aan het werk gezet.
Een prachtig maatschappelijk resultaat.
In 2009 hebben we ook de Flat-express en de open eettafels van de Stichting Welzijn
Ontwikkeling Geldermalsen (SWO) aan Woongoud gekoppeld. Huurders uit enkele grote
flats in Culemborg kunnen met de Flat-express goedkoop vervoerd worden binnen
Culemborg. De Flat-Express (een taxibusje) wordt bereden door vrijwilligers uit de flats. De
open eettafels zijn met name bedoeld voor de wat oudere mensen in Geldermalsen. Zij
kunnen met hun Goudpunten goedkoper deelnemen aan de maaltijden, waar eten en
ontmoeting centraal staan.
Het jaar 2009 was ook het jaar waarin steeds meer huurders de waarde van Woongoud zijn
gaan inzien. Er zijn meer verzilveringen dan voorheen geweest. Veel huurders hebben zich
op de website geregistreerd. En we zien een sterke positieve ontwikkeling in de
automatische incasso.
33-98