Behoeften van slachtoffers van delicten - WODC

38 Behoeften van slachtoffers van delicten
Overzicht 3
Behoeften per vlak
Clusters (Vervolg) van door slachtoffers geuite behoeften
Vervulling
wil men van
Praktisch
Hulp bij herstelwerkzaamheden
Transport
Hulp bij huishoudelijk werk, verzorging
Hulp bij papierwerk/formaliteiten
Medische hulp en begeleiding daarbij
Crisismanagement/regelaar
Werk/schoolgerelateerde kwesties
M.b.t. de taal: vertaaldiensten, materialen in eigen taal
Overige (bijv. teruggave bezittingen, gescheiden wachtruimtes)
Financieel
Compensatie/teruggave
Financiële hulp; hulp bij aanvragen daarvan
Primair
Onmiddellijke veiligheid
Voorkomen herhaling/bescherming van zichzelf en anderen
Huisvesting: tijdelijk en permanent
Werk/dagbesteding
Noodbehoeften (voedsel, kleding)
O
O
O
O
O
O
O
O
PJ
D
O
PJ, S, O
PJ, S, O
O
O
O
P=politie; PJ=politie/justitie; S=slachtoffer zelf; D=dader; O=overige personen/instanties of
niet-gekwalificeerde persoon of instantie
De komende paragrafen bevatten een beschrijving van de onderzoeksresultaten.
3.1.1 Behoeften op emotioneel vlak
Slachtoffers uiten diverse behoeften op emotioneel vlak. Dit zijn kortweg
de behoefte aan (eerste) opvang en steun, de behoefte aan erkenning,
behoeften in het kader van verwerking, herstel en afsluiting van het
gebeurde en de behoefte aan hulp daarbij.
De behoefte aan eerste opvang en steun is gericht op zowel de politie als
op overige personen of instanties. Ten aanzien van de politie, doorgaans
de eerste instantie waar men mee te maken krijgt kort na het delict,
hebben slachtoffers behoefte aan een houding die zorg met betrekking tot
het slachtoffer uitstraalt: men verwacht (enige) aandacht en steun. Slachtoffers
hebben verder behoefte aan opvang en steun door mensen in hun
directe omgeving, meteen na het delict maar ook nog daarna en eveneens
nog in de rechtszaal, mocht het zover komen. Het gaat vooral om iemand
om mee te praten, een luisterend oor.
De behoefte aan erkenning richt zich op politie en justitie en is uiteen te
leggen in de behoefte aan aandacht voor de persoon zelf (gezien worden)