Beci Bike Project - Union des Entreprises de Bruxelles

Juni 2009 • nr 6
Maandblad van Beci
Brussels Enterprises, Commerce & Industry
Beci Bike Project
Beci lanceert leasing van
bedrijfsfietsen

Hallo, ik ben Bruno
Bent u klaar om mij als jobstudent aan te werven?
Bruno is net als vele andere studenten op zoek naar een vakantiejob. Bent u klaar om hem een waterdicht
contract aan te bieden?
Tewerkstelling van jobstudenten
Juridische Dienst Partena HR
Lees eerst de Gids voor jobstudenten van Partena HR. Daarin wordt het werken met jobstudenten haarfijn uitgelegd.
Met tal van voorbeelden, overzichtstabellen en nuttige modeldocumenten. Wist u dat u gewone sociale
bijdragen moet betalen als een student meer dagen werkt dan wettelijk mag? En dat u dit jaar extra voorzichtig
moet zijn vermits 1 januari op de laatste vrijdag van de kerstvakantie valt?
Deze gids kan u enkele honderden euro per student opleveren! Bestel hem nu via payroll.partena.be.
[ Partena - vereniging zonder winstoogmerk | Erkend Sociaal Secretariaat voor Werkgevers bij MB van 03.03.1949 met nr 300
| Maatschappelijke zetel: Kartuizersstraat 45, 1000 Brussel | btw BE 0409.536.968 ]

editoriaal
Emmanuel van Innis,
Voorzitter van Beci
Postelectorale bloemlezing
In mei heeft BECI onder de naam “Wie bestuurt morgen
Brussel?” een debat georganiseerd. De lijsttrekkers
van de acht belangrijkste politieke partijen die
in Brussel aan de verkiezingen deelnemen werden daar
met ongeveer 250 vertegenwoordigers uit het bedrijfsleven
geconfronteerd. Deze mochten hun verwachtingen
aan de politieke verantwoordelijken voorleggen en hen
ook aan de tand voelen over hun affiniteit met de belangrijkste
economische thema’s. Dat is natuurlijk geen
uitzonderlijk gebeuren tijdens een verkiezingsdebat en
jammer genoeg zijn er ook - al even traditioneel – flink
wat ter zake doende en volkomen gerechtvaardigde bedenkingen
die niet aan bod zijn
kunnen komen.
De medewerkers van BECI waren
ook ter plaatse en ze hebben
enkele van deze vele vragen
voor u geselecteerd. Hieronder
vindt u een bloemlezing, in de
taal en formulering zoals wij ze
ontvangen hebben.
We gaan van start met het mobiliteitsvraagstuk:
“Je parcours
vingt cinq mille kilomètres par
an. Depuis les mesures prises
par le Gouvernement, ma consommation
a augmenté de 15%
au kilomètre. Pourquoi ne pas synchroniser les feux de
circulation ? Pourquoi rétrécir les voiries pour des bus en
nombre insuffisant ?”
Onderwijs: “Á quand un enseignement bilingue à
Bruxelles ? Il y a si peu d’écoles qui offrent le choix de
l’immersion français/néerlandais ! Quand les élus de la
Communauté française admettront-ils qu’il faut rénover
en profondeur l’enseignement pour former efficacement
nos jeunes et répondre aux besoins de compétences de
nos entreprises ?” Iemander anders merkt op: “Er moeten
scholen worden bijgebouwd. Hoe zal de kwaliteit van het
Nederlandstalige onderwijs bewaard blijven? Nu al gaan
veel Nederlandstalige kinderen naar school in de rand?”
“Ik leg 25.000 km per jaar
af. Sinds de maatregelen van
de regering is mijn verbruik
per kilometer met 15%
gestegen. Waarom worden de
verkeerslichten niet op elkaar
afgestemd? Waarom worden
de baanvakken versmald ten
voordele van bussen waarvan er
niets eens genoeg zijn?”
In verband met de politiek: “Le Tourisme, secteur économique
qui constitue l’un des premiers employeurs de
Bruxelles et un important pourvoyeur de devises, dépend
de sept ministres à trois niveaux de pouvoirs. Etes-vous
favorable à une coordination de cette compétence auprès
d’un seul responsable politique ?” En ook nog: “Le développement
de Lille a été dopé par deux grands projets –
les Jeux Olympiques et la capitale culturelle. Quel grand
projet mobilisateur voyez-vous à Bruxelles ?”
Last but not least: “Tous les participants (politiques) ont
exprimé de l’intérêt à l’égard du ‘Business Route 2018 for
Metropolitan Brussels.’ Cependant
la plupart des partis sont
sous pression de questions communautaires.
Qui réservera la
priorité à l’économie ?”
En als laatste: “Comment organiser
de façon pérenne le refinancement
de la Région?” of ook
“Hoe ziet u de oplossing voor de
straffeloosheid van kleine maar
vervelende criminaliteit in Brussel
(bv inbraak in wagens, stelen
van portefeuilles )?”
Dit zijn natuurlijk niet alle vragen
die we gekregen hebben.
Maar de spontaniteit ervan geeft deze vragen een zeker
bestaansrecht. Ze komen overeen met de verzuchtingen
die BECI al vaak heeft geopperd en die globaal gezien ook
in het memorandum staan dat aan de kandidaten werd
bezorgd.
In deze onzekere crisistijden vragen wij meer dan ooit
dat de volgende gewestregering in haar beleidsverklaring
en beleidsprogramma de noodzakelijke initiatieven
opneemt om de economische activiteiten opnieuw aan te
zwengelen, de opleidingen en het onderwijs te verbeteren
en om ons gewest wervende projecten te schenken
die zowel de aantrekkelijkheid als de leefbaarheid ervan
verbeteren. ●
1
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK

2NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
inhoud JUNI 09
BRUSSELS ENTERPRISES COMMERCE
& INDUSTRY
1 Editoriaal
4 Opinie - Beci Bike Project
14 Leden trefpunt
22 Beci executive interviews
24 Alter Ego
28 Event – Brussels meets Europe
29 In de kijker - Wie zal Brussel morgen leiden?
54 Internationaal – Solvay en Digichambers, een
winnend duo
55 Agenda
56 Toetredingsaanvragen bij BECI
DE ONDERNEMING, DAG IN, DAG UIT
12 Distributie: Crisis bijt de handel in de kuiten
30 Toolbox
34 BizzBox
35 Telex
Dynamiek is het maandblad van Beci
(Kamer van Koophandel & Verbond van
Ondernemingen te Brussel)
Verantwoordelijke uitgever
Olivier Willocx ow@beci.be
Louizalaan 500 – 1050 Brussel
t +32 2 648 50 02 • f +32 2 640 93 28
www.beci.be
Redactie
Verantwoordelijke: Roel Veyt rv@beci.be
Eindredactrice:
Stéphanie Brisson sb@beci.be
Medewerkers: Patrick Anspach • Guy Bernard •
Jean Blavier • Thandiwé Cattier • Vincent Delannoy
• Arnaud Dellicour • Olivier Duquesne • Olivier
Kahn • Hélène Legrand • Jacqueline Remits • Luc
Rivet • Harold Schuiten • Carline Taymans
Productie & Abonnementen
Administratie: Didier Amandt da@beci.be
Design-Layout: Megalunatriumviraat
Druk: DB Print
Vertaling: Wouter Devriese/Pascale Swaelen
Cover foto: Reporters
Alle rechten voorbehouden – Nadruk zonder toestemming
is verboden
Abonnementen
Prijs: 80 € voor 11 nummers en de Who’s who Beci
Infos : da@beci.be • t 02 643 78 34
Structurele partners van Beci
DOSSIER
Human Resources
37 Hoeveel kost het verloop in uw bedrijf nu
echt?
41 De waarheid, niets dan de waarheid?
43 Outplacement niet langer alleen voor 45-plussers
45 Het gaat niet langer over nice to know maar
over need to know
49 Uw personeel goedkoop motiveren
52 Welke werknemer schuilt er achter een goed
CV?
53 Een glaasje loopt wel los, maar twee…
PUBLICITEIT
Dynamiek/Entreprendre wordt maandelijks
door meer dan 21.000 decision makers gelezen.
Gemiddelde oplage per nummer: 13.130 ex
(Momenteel : 13.600 ex.)
Inlichtingen en reservaties:
Geneviève N. Juste • T 02 537 60 31
F 02 534 86 22 • genevieve.n@skynet.be
Véronique Legein • T 02 763 18 19
F 02 772 54 22 • vl@beci.be
ONZE VOLGENDE DOSSIERS
Dynamiek – Entreprendre
September 2009
Outsourcing & Facility management
Energie
Jaarrapport Beci
Uiterste datum: 15 augustus 2009
Oktober 2009
Transport & Mobiliteit
Veiligheid
Uiterste datum: 15 september 2009

Zet uw bedrijf in beweging
met Dexia Business Banking.
Starten – Uitbreiden – Overdragen. Als ondernemer kunt u altijd rekenen op de ruime ervaring van uw specialist Dexia Business Banking,
zowel bij de start als bij de uitbreiding en later de overdracht van uw zaak. Hebt u een speciaal project voor ogen of wilt u uw ambities
waarmaken? Laat het ons weten! Zo kiest u altijd de beste oplossing voor uw bedrijf.
Neem contact op met uw specialist Dexia Business Banking voor advies en begeleiding op maat van uw onderneming of surf naar
www.dexia.be/professioneel.
BUSINESS BANKING
Dexia Bank NV, Pachecolaan 44, 1000 Brussel – RPR Brussel BTW BE 0403.201.185 – CBFA nr. 19649 A – MEZ 4944.

opinie
BECI BIKE PROJECT
© Reporters/Frédéric Guerdin
Pierre Thonon en Tom Smeets in het zadel voor BECI Bike Project..
WAT WINT
BRUSSEL?
4
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
• Minder files
• Minder luchtvervuiling
• Minder ongevallen
• Meer plaats op het openbaar
vervoer
• Kostenbesparend want minder
schade aan het wegdek
“Lease een bedrijfsfiets vanaf 9 euro per maand”
Steeds wanhopiger worden we ervan: de congestie van het verkeer. Je weet wel om hoe laat
je vertrekt, maar nooit om hoe laat je aankomt. En het wordt alleen maar erger. Tegen 2015
zal het autogebruik nog met 6% toenemen in Brussel. Daarom zet BECI in op een ambitieuze
fietscampagne: BECI Bike Project biedt de Brusselse bedrijven leasingfietsen aan vanaf 9 euro
per maand.
Met
M
haar Business Route 2018
for Metropolitan Brussels
ontvouwt BECI, samen met
VOKA, UWE en VBO een visie voor de
stad. Het uitgangspunt is “From Boring
To Daring”: de stad moet bruisen,
zich van haar weelde bewust raken en
dat ook uitdragen. Duurzame ontwikkeling
is een andere pijler in de visie
van de werkgevers.
De fiets beantwoordt aan beide, met
in Brussel nog een echt potentieel
om de congestiedruk te verzachten.
Slechts 2% van de verkeersbewegingen
gebeurden tot voor kort met de
fiets, terwijl 60% van de verplaatsingen
minder dan 5km bedraagt. De afgelopen
jaren is het fietsgebruik sterk
toegenomen. Ook al zullen de mobiliteitsproblemen
niet verdwijnen met
meer fietsers, de fiets is wel een deel
van de oplossing; rationeler omgaan
met het autogebruik. Dit project is
één element in de acties van BECI met
als doel de mobiliteit in Brussel te verbeteren.
Voordelen van de fiets
•De fiets is efficiënt. Je weet hoe
laat je vertrekt en je weet hoe laat je
aankomt. Fietsen is leuk en snel. Er
gebeuren relatief weinig ongevallen
met fietsers in Brussel.
• De fiets levert de werknemers geld
op. De federale regering heeft de belastingvrije
fietsvergoeding opgetrokken
tot 20 cent per km. Wie elke dag 5
km heen en terug rijdt, vangt al gauw
een bonus van ruim 500 euro per jaar
– vrij van belastingen. De werkgevers
kunnen de fietsende werknemer op
die manier financieel stimuleren.
• De fiets is gezond. Onderzoek toont
aan dat een half uurtje fietsen per dag
de kans op bloed- en vaatziekten sterk
doet afnemen.
• De werkgevers zien het personeel
op tijd, goed geluimd en fit aankomen
op het werk, met meer parkeerruimte

SOCIAL ADMIN
Om de administratie van uw personeel
en uw sociaal statuut te optimaliseren, biedt
Securex u de beste oplossingen.
Uw administratie vereist een grondige en nauwkeurige aanpak. Dat vraagt tijd. Tijd die u als
zelfstandige niet altijd heeft. Of het nu gaat om uw loonadministratie, het betalen van uw
sociale bijdragen, inkomensverzekeringen of sparen voor uw pensioen, Securex heeft de meest
efficiënte oplossingen om al uw administratieve verplichtingen na te komen en uw sociaal
statuut te versterken. KMO, zelfstandige of starter? Securex is de ideale partner voor uw human
capital management.
Meer info op www.humancapitalmatters.be
HR SERVICES HEALTH & SAFETY HR INSURANCE HR CONSULTING SOCIAL ADMIN HR RESEARCH

opinie
6
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
WAT WINT DE
WERKGEVER?
GELD:
De werkgever die het personeel stimuleert om te
fietsen biedt zijn werknemers slim & goedkoop een de
facto loonsverhoging aan, tot enkele honderden euro’s
per jaar, dankzij de fietsvergoeding;
TIJD & GEZONDHEID:
Fietsende werknemers komen op tijd, fit en goedgeluimd
aan op het werk;
IMAGO:
Fietsen is hip & trendy: Fietsende bedrijven zijn echte
trendsetters, zeker in Brussel;
voor hun klanten als bonus.
• Nog anderen delen in de vreugde:
meer fietsers betekent meer plaats in
het openbaar vervoer, zodat de reizigers
comfortabeler de tram kunnen
nemen, maar ook meer plaats voor
al die noodzakelijke gemotoriseerde
verplaatsingen.
• Ook de stad vaart er wel bij: meer
fietsers betekent minder autobewegingen
en dus meer plaats op de
openbare weg, zodat al de noodzakelijke
bewegingen sneller kunnen
verlopen. Ook het overvolle openbaar
vervoer kan hiermee verlicht worden.
In feite zou het gewest 10 cent per gefietste
kilometer moeten bijleggen,
als je kijkt naar de externe kosten
van de mobiliteit waar het Gewest
voor opdraait: schade aan het wegdek,
ongevallen en vervuiling door de
verkeerscongestie worden dankzij de
fietser allemaal verminderd.
Le BECI Bike project
BECI, ConSideR Group NV en Pro-
Velo VZW bieden het bedrijfsleven
een programma van fietsleasing en
mobiliteitsconsultancy aan. Bedrijven
kunnen een fietsfleet voor
hun werknemers leasen tegen
een schappelijke prijs en hun personeel
van tweewielers voorzien.
Het project bestaat uit adviesverlening
rond mobiliteitsplannen,
fietsbegeleiding en leren veilig
fietsen in Brussel, het aanbieden
van duurzame fietsinfrastructuur,
deelname aan Friday-Bikeday en
onderhoud/herstelling ter plekke.
Dit resulteert in een 360°-oplossing
- op maat gesneden van de bedrijven
en hun specifieke wensen en
mogelijkheden.
BECI wil met dit project meer efficiëntie
in het woon-werkverkeer, minder
tijdverlies voor werknemers en de
bedrijven, meer aandacht voor veilig
fietsen in Brussel, en meewerken aan
een leefbare stad. De ambitie is om
van de fiets een duurzaam complement
te maken op de bedrijfswagen
en het openbaar vervoer.
De plooifiets die BECI aanbiedt is een
intermodaal hulpmiddel: Eerdere experimenten
met de TEC toonden aan
dat de plooifiets een ideaal complement
is voor het openbaar vervoer, en
maakt dat efficiënter en sneller. Een
plooifiets stelt werknemers in staat
om de wandelafstand tussen thuis
en halte en halte en bureau sneller te
overbruggen.
Modaliteiten
•Elke fiets wordt geleverd met de
veiligheidsattributen zoals een helm,
een licht, een fietsbel, spatborden en
een fluohesje.
•Prijs: 9 tot 30 euro per maand. Elk
bedrijf kan de fietsen “persoonlijk”
maken dankzij de kleur en het bedrijfslogo.
•Het begeleidingsprogramma gebeurt
op maat, in overleg met de noden
en de wensen van het bedrijf en
kost tussen 150 en 350 euro,
•Infrastructuur oplossingen: fietsrekken
of “fietskapstokken”, kleedkamers,
doucheruimtes, enz.
•Onderhoud en herstellingsdienst
op locatie bij de bedrijven (vanaf 10
fietsen).
•Adviesverlening rond bedrijfsvervoersplannen
kost tussen 5.000€ en
30.000€, afhankelijk van de gevraagde
diensten en de grootte van het bedrijf.
(audit, mapping, benchmarking,
projecties, aanbevelingen).
•Provelo biedt gegidste fietstochten
door Brussel, een originele vorm van
netwerking.
•Friday Bikeday: deelname aan de
sensibiliseringsactie.
Bedrijfsvervoersplannen
Bedrijven met meer dan 200 werknemers
in Brussel hebben de afgelopen
jaren belangrijke stappen gezet in
hun vervoersbeleid. Sommigen zijn
daarin zeer ver gegaan met soms
uitmuntende resultaten: Dexia, ING,
Fortis, Colruyt en vele anderen. Binnenkort
zullen ook bedrijven van
meer dan 100 werknemers een bedrijfsvervoersplan
moeten uitwerken.
Hoe de bedrijfswereld dit moet
bereiken is niet altijd duidelijk, zij
zijn hiervan nog niet op de hoogte en
zitten vaak met heel wat vragen.
BECI, ConSideR Group en Pro Velo
wensen hen daarin bij te staan.
Consider stelt haar expertise ter beschikking
om een mobiliteitsaudit
bij bedrijven te doen en concrete

Kopzorgen?... Neen!
“Mijn HR-partner?
Deskundigheid, pro-activiteit en een volledig dienstenaanbod.”
Kris Calle, directeur EW Belgium
EW is een facilitaire dienstverlener die sinds 2006 actief is in België. Hun klanten?
Hotels zoals The Dominican in Brussel, instellingen voor gezondheidszorg en bedrijven.
EW Belgium, een dochteronderneming van het Nederlands bedrijf EW Facility Services, heeft
HDP-AristA gevraagd de rol van gids te spelen met betrekking tot de sociale wetgeving,
een absenteïsmebeleid uit te werken en een loonadministratiepakket voor te stellen dat is
aangepast aan de sector.
“Voor mij moet een HR-partner met zijn klant kunnen meedenken, zijn klanten wijzen op knelpunten,
raad geven en proactief zijn. Dankzij de HDP-AristA groep kunnen we ons op onze activiteiten
concentreren.” besluit Kris Calle.
Ontdek hoe we ook u kunnen helpen op www.hdp-arista.be
&
personeel

opinie
De fietsvergoeding, een kleine
rekensom:
5km heen en terug = 10km per dag.
0,20 eurocent per km maakt 2 euro per dag.
20-22 werkdagen per maand, maakt 40-44 euro per maand,
Nettowinst voor de werknemer, vrijgesteld van belastingen: 480-520 euro per jaar
8
aanbevelingen voor een duurzamer
en efficiënter mobiliteitsbeleid te implementeren.
Friday Bikeday
We trekken voluit de kaart van Friday
Bikeday, het project van het Gewest
en Minister Smet dat mensen wil stimuleren
om ’s vrijdags de auto thuis
te laten en de fiets te nemen. BECI zal
dit project ondersteunen en zelf ook
een bijdrage leveren aan deze ludieke
actie: ’s vrijdags – “Casual Friday” –
mag het al eens wat losser, en dat is
dan ook het perfecte moment om de
fietser in ieder wakker te schudden.
Op die manier produceert een vrijdagsfietser
20% minder verkeer en
dus ook 20% minder CO2. Meer informatie
op www.fridaybikeday.be
BECI en Mobiliteit
De achterban van BECI vraagt al lang
om iets aan de mobiliteit te doen. Die
mobiliteit verbeteren is een prioriteit
van BECI. Behalve dit fietsproject lanceert
BECI ook seminaries en heeft
ze samen met VOKA Halle Vilvoorde
en UWE een intergewestelijke werkgroep
opgezet om samen de mobiliteit
in én rond Brussel aan te pakken
en de verschillende regionale beleidsplannen
naast elkaar te leggen. BECI
hoopt dat de overheden dit voorbeeld
volgen.
Tom Smeets
Adviseur Kenniscentrum BECI
bike@beci.be
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Ceci n’est pas un vélo: de plooifiets STRIDA
BECI en de ConSideR Group zijn ervan overtuigd dat een betere mobiliteit mede bereikt wordt door de interconnecties
tussen de verschillende modi te verbeteren. Met een plooifiets verlies je minder tijd tussen het station/halte en thuis/
bureau: werknemers kunnen hem meenemen in de trein, de metro of de bus. Andere bedrijven liggen niet op wandelafstand
van een tram- of metrohalte om optimaal van het openbaar vervoer gebruik te maken. De plooifiets maakt dat de
werknemer de afstand tussen job en woonst sneller kan afleggen. De voordelen zijn duidelijk:
• tijdswinst – en time betekent nog altijd money;
• beter voor het milieu;
• beter voor de gezondheid van de werknemer, met een betere productiviteit tot gevolg;
De Strida plooifiets
plooit zich bliksemsnel (in 5 seconden);
is vederlicht (9,5kg);
heeft krachtige schijfremmen;
wordt aangedreven met een distributieriem, waardoor er geen gedoe is met vuile kettingen;
Het frame valt onder levenslange garantie;
• Hoge snelheden en marathons kan je er niet mee rijden, maar dat is ook niet de bedoeling: hij dient om het woonwerk
verkeer te versnellen door een betere intermodaliteit te verwezenlijken;
BECI en ConSideR bieden de Brusselse bedrijven de plooifiets aan - in samenwerking met de openbare vervoersmaatschappijen.

opinie
ConSideR Group
ConSideR Group NV is een jong en
dynamische Brussels Consultancybedrijf
dat focust op het bijstaan van
ondernemingen en lokale autoriteiten
in hun inspanningen omtrent
duurzame ontwikkeling. ConSideR
Mobility houdt zich voornamelijk bezig
met het verlenen van advies omtrent
bedrijfsvervoerplannen alsook
het uittesten en commercialiseren
van innovatieve concepten en oplossingen
op gebied van duurzame
mobiliteit. ConSideR Group staat in
voor het operationele luik van het
partnerschap. Het zal bedrijfsvervoerplannen
opstellen, de financiële
aspecten regelen, de fietsen en infrastructuuroplossingen
leveren
en deze ook integreren bij de klanten.
ConSideR Group wil duurzame
mobiliteit integreren in het decisionmaking
process en de bedrijfsfilosofie.
“Daring & Caring”
Daring & Caring, dat is de leuze voor
de succesvolle zakenman van vandaag!
BECI Bike is het eerste project in
heel Europa dat de ambitie heeft om
bedrijven “en masse” bij te staan om
het groeiende mobiliteitsprobleem
aan te pakken. Samen met BECI en
Pro Velo hebben we een revolutionair
concept op poten gezet dat bedrijven
concrete, kwalitatieve en economisch
duurzame oplossingen aanbiedt om
van deze uitdaging een opportuniteit
te maken... Nu ligt de bal in het kamp
van de Brusselse ondernemingen!
Jérôme Leclef, Consider Group.
10
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Pro Velo vzw
Pro Velo vzw biedt haar fietscursusprogramma
aan en schakelt haar
atelier in om elke 4 maanden het onderhoud
en de reparaties ter plekke
uit te voeren bij de klanten van het
programma.
Pro Velo helpt de overheid, scholen en
bedrijven om de fiets te herontdekken…
Zij organiseren evenementen,
geven technisch advies en organi
seren de welbekende en populaire
gegidste fietstochten in Brussel, die
mensen in staat stellen de urbane
rijkdom en verscheidenheid van de
hoofdstad per fiets te ontdekken.
Het doel van ProVelo is om de stad
fietsvriendelijker te maken, zodat
particulieren, studenten en werknemers
van overheid en privé die willen
fietsen dat ook in alle veiligheid
kunnen.
“Core business as usual...!?”
“Pro Velo vzw promoot het fietsen in
de stad. Het BECI-bike-project sluit
dus perfect aan bij onze core business.
Maar business as usual? Toch niet.
De projecten van Pro Velo genieten
meestal overheidssteun en kennen
zelden eenzelfde schaalgrootte. Door
nu samen te werken met het bedrijfsleven
blijkt het ook anders te kunnen!
Wij staan alvast klaar om de targets (!)
te halen.
” Remco Ruiter,
directeur Pro Velo vzw
De regering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest
“Overtuigd van de
voor afstanden minder dan 5 km en
mogelijkheden van de fiets”
25% voor afstanden minder dan 1 km.
Vandaag gebeuren 62,5% van de ver-
De fiets is op die afstanden natuurplaatsingen
met de auto in Brussel
lijk een uitstekend vervoermiddel in
de stedelijke omgeving. Een rit op
de fiets heeft ook het voordeel dat
je de tijd perfect kan beheersen: Je
weet wanneer je vertrekt en je weet
wanneer je aankomt. De fietser zit
nooit vast in het verkeer.
De bedrijfsleiders en de werknemers
zijn natuurlijk gevoelig voor
dit argument. De eerste experimen-
De ministers Pascal Smet en Evelyne Huytebroeck.
ten tonen aan dat de ondernemerswereld
een groeiende interesse heeft
voor het fietsverkeer. Wij zijn rotsvast
overtuigd van de mogelijkheden die
de fiets biedt als vervoermiddel voor
de bedrijven. Wij zijn verheugd dat
BECI zich achter de fiets schaart. Het
BECI Bike Project zet alle fietspistes
open in de toekomst.”
Ministers Pascal Smet en Evelyne
Huytebroeck

WE KNOW A SHORTER ROUTE.
Finnair flies the fast and short northern route to Asia, via Helsinki. We offer several
daily departures from Brussels, with excellent connections to all of our nine Asian
destinations. Book your flights and learn more about us at www.finnair.com/be.
BEIJING, HONG KONG, SHANGHAI, BANGKOK, DELHI, OSAKA, NAGOYA, TOKYO, SEOUL.
THE FAST AIRLINE BETWEEN EUROPE AND ASIA

distributie
FEDIS LANCEERT ‘WELCOME TO PLANET RETAIL’
“Crisis bijt de handel in de kuiten”
Telkens weer en in toenemende mate drukken planeet, klimaat en weer hun stempel op
de Belgische handelsactiviteiten. “Een natuurramp in Indonesië heeft bijvoorbeeld invloed
op de aanvoer van hout voor Belgische tuinmeubelen, en een moesson in India heeft een
directe impact op onze rijstprijzen”, zegt Dominique Michel, afgevaardigd bestuurder van
Fedis.
Maar
M
op haar beurt heeft de handel ook een impact op de planeet, en op onze samenleving. Voor de eerste keer
heeft Fedis, de Belgische federatie van de Distributie, uitdrukkelijk de link gelegd tussen ‘people’, ‘planet’ en
‘profit’. Een interessante oefening met verrassende resultaten, die is gebundeld in de brochure “Planet Retail,
de distributie in orbit”.
12
WINST: alle sectoren getroffen
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
© Reporters/AP
Lijdt de handel onder de crisis? Ja,
helaas wel, zoals blijkt uit de eerste
kwartaalcijfers van 2009. Zowel in
de food als de non-food is een vertraging
van de verkoop vast te stellen.
Alleen de sector van de elektronische
games kan een omzetstijging van 3 %
optekenen. De andere sectoren dalen
in omzet. De audio- en videosector
wordt het zwaarst getroffen, met een
daling van respectievelijk 5,6 en 7,6 %
tov dezelfde periode vorig jaar. Ook
de omzet van de doe-het-zelfsector
daalde de eerste maanden van dit
jaar met 1,37 %. De fashion bleef status
quo. “Ook de voedingsector verkocht
in het eerste kwartaal van 2009 2,1
% minder producten dan vorig jaar.
Dat staaft de veronderstelling dat de
consument onder invloed van de crisis
toch voorzichtiger is geworden in
zijn aankoopgedrag,” meent Dominique
Michel, gedelegeerd bestuurder
van Fedis.
Record aantal faillissementen
“Voor de eerste 4 maanden van dit
jaar tekenden de horeca en de groothandel
21% meer faillissementen op
dan in dezelfde periode vorig jaar: al
625 sluitingen in de horeca en 347 in
de groothandel. De detailhandel telt
16 % meer faillissementen dan in dezelfde
periode vorig jaar, namelijk al
469 in de periode januari-april 2009.
Over de laatste 4 jaar bekeken is dit
de hoogste stijging van het aantal
faillissementen ooit.”
Enkel de sector van de elektronische games tekent een omzetstijging van 3% op.
Dominique Michel,
Afgevaardigd
bestuurder FEDIS

distributie
© Reporters/Novost
PEOPLE : voor 1e keer in 10 jaar
geen netto jobcreatie
De horeca is het zwaarst getroffen, met een
jobverlies tot soms 64%. .
Heeft die dalende ‘profit’ een impact
op ‘people’ en ‘planet’ in de distributiesector?
“Jazeker,” betreurt Dominique
Michel. “Het aantal vacatures dat
we de eerste maanden van 2009 in de
handel optekenden, lag nog nooit zo
laag. Weliswaar is er sinds half maart
weer een lichte
stijging vast te
stellen, maar hoe
de situatie de
volgende maanden
zal evolueren,
blijft onzeker.”
Het grote aantal faillissementen in
de handel leidde uiteraard ook tot
jobverlies, dat amper werd gecompenseerd
door nieuwe aanwervingen.
De groothandel en de horeca
werden het zwaarst getroffen: met
een stijgende jobverlies van 64 % in
de horeca en 34 % in de groothandel
in het eerste kwartaal van 2009. Voor
de eerste keer in tien jaar is er geen
netto jobcreatie in de handel vast te
stellen. We verwachten dit jaar eerder
een stabilisatie van de tewerkstelling.
PLANET : Ondanks crisis denkt handel groen
De handel heeft zich altijd stevig
ingespannen voor het milieu. Een
greep uit de waaier aan voorbeelden:
4.600 plastic werd uitgespaard sinds
2003 door de eenmalige draagtassen
in de winkels te vervangen door
alternatieven. Herbruikbare plastic
bakken vertegenwoordigen al 96%
van alle verpakkingen in recycleerbare
kunststof. Samen met de gewestelijke
promotieorganisaties werden
de krachten gebundeld voor de promotie
van Belgische landbouwproducten
die minder ‘food miles’ opleveren,
enzovoort.
Ondanks de dalende profit wil de sector
verder investeren in groene initiatieven:
vanaf 2010 de aankoop van
gloeilampen afbouwen ten voordele
van spaarlampen en andere energiezuinige
verlichting. Het aanbod van
energiezuinige droogkasten, spaarlampen
en detergenten met het Europese
ecolabel verder uitbreiden,
evenals het aanbod aan duurzaam
hout en ecolabelproducten, enzovoort.
de meeste van onze bedrijven dekken
de nationale markt. Draait de wind
in verschillende richtingen in de drie
gewesten? Schijnt de zon mooier in
Vlaanderen dan in Wallonië?“ vraagt
Dominique Michel zich af. “Die indruk
krijg je immers als je weet dat de
procedure om windmolens te bouwen
verschillend is per regio, en zonnepanelen
op winkeldaken goed worden
gesteund in Vlaanderen, maar veel
minder in Wallonië. Om hun impact
op groene maatregelen vanuit de
handel veel groter te maken, raden we
de verschillende overheden dringend
aan de violen nog beter op elkaar af te
stemmen.”
www.fedis.be
“Stem de regelgeving voor zonnepanelen op elkaar af.”
© Reporters/Claire Debrez
13
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Stem regelgeving op elkaar af!
“Er worden in dit domein ook heel
wat initiatieven genomen door de gewesten
en de federale overheid, maar

leden trefpunt
Leden trefpunt
U wil uw activiteiten kenbaar maken? Een strategische verandering, een verhuis van
uw kantoren, groeiende financiële resultaten, ... bekendmaken? Doe dit dan in de pagina’s van
Dynamiek en profiteer zo van de zichtbaarheid van ons blad dat door 21.000 bedrijfsleiders
wordt gelezen. Stuur een mededeling van een vijftiental regels en een foto naar rv@beci.be
Opgelet: Reclameteksten worden niet gepubliceerd. De redactie behoudt zich het recht voor om te lange teksten in te korten.
14
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Cortix Ga de crisis te lijf dankzij het internet!
De websites zijn zo klaar voor gebruik.
Cortix, de Franse marktleider in het maken
van internetsites, is in Brussel en Gent aanwezig.
Beide kantoren zijn samen goed voor
400 tevreden Belgische klanten. Cortix is
vooral sterk op het gebied van website-uitbouw
voor kleine en middelgrote ondernemingen
(KMO) en detailhandels.
Om zoveel mogelijk tegemoet te komen aan
de specifieke behoeftes van de klant, heeft
Cortix een catalogus ontworpen die de verschillende
websitemogelijkheden duidelijk
voorstelt. De modellen zijn gecategoriseerd
per sector (verkoop, bouw, immobiliën, horeca,
landbouw…) maar ook per websitesfeer
(levendig, luchtig, met veel keuzes, sober,
corporate…). Aan de klant om net dat model
te kiezen dat zijn professionele activiteiten
en persoonlijke karakter het meest in de verf
zet! Verder kan hij kiezen uit een uitgebreid
kleurenpalet en kan de website uitgebreid
worden met optionele modules (bv. e-retail
en catalogus tot een e-fototheek). Alles op
maat van de klant!
De Cortix-catalogus bevat 200 standaardmodellen,
opgebouwd rond vijftig verschillende
activiteitensegmenten. De verscheidenheid
van dit aanbod en de naadloze aansluitbaarheid
per segment, zorgen ervoor dat de klant
steeds kan rekenen op de meest creatieve en
persoonlijke combinaties voor zijn website.
David Vandeuren is de directeur van Cortix
België. Elke dag groeit het bedrijf in Europa
verder, zo werden reeds in 2009 de nieuwe
vestigingen in Madrid en Cork geopend en
boekte Cortix in 2008 een omzet van 28,3
miljoen euro. ●
Cortix Belgium
Avenue Reine Astrid 92 1310 La Hulpe
T +32 78 15 01 77 - F +32 2 633 27 58
www.cortix.be
Delhaize hecht belang aan gezonde werknemers
Delhaize België hecht veel belang aan gezondheid, niet alleen in de communicatie naar haar
klanten maar ook bij het personeel. Er worden dan ook tal van acties opgezet om een
gezonde levenswijze aan te moedigen. Het gezondheidsbeleid dat Delhaize België voert, is
vandaag in de prijzen gevallen. Delhaize werd in het kader van de Move Europe campagne
van het European Network for Workplace Health Promotion verkozen tot ‘Move Europe
Partner of Excellence Organisation’. Hiermee wordt een jarenlang beleid bekroond dat de
gezondheid van de eigen medewerkers hoog in het vaandel draagt.
Zo kunnen medewerkers hun cholesterolgehalte laten meten en hun cardiovasculair risico latenbepalen.
Bovendien worden ook gratis griep- en tetanusvaccinaties voorzien. Delhaize heeft
ook een campagne gekoppeld die de medewerkers ertoe aanzet om de sigaret achterwege te
laten. Delhaize voorziet daarom een volledige of gedeeltelijke terugbetaling van het remgeld
van een huisartsbezoek en de door de huisarts voorgeschreven hulpmiddelen zoals nicotinevervangers.
Op regelmatige basis worden opleidingen georganiseerd die focussen op welzijn
op het werk en op lichamelijke belastingen. Ongeveer 13000 werknemers namen deel aan een
opleiding over stress of ergonomische werkhouding waar ook het verband werd gelegd met het
belang van een gezonde leefstijl met inbegrip van gezonde voeding en beweging.●
Delhaize België
Osseghemstraat 53
1080 Brussel
T+32 2 412 21 11 - F +32 2 412 21 94
info@delhaize.be - www.delhaize.be
Een van de preventieaffiches van Delhaize.

CITROËN NEMO.
DE SLIMME COST KILLER.
www.citroenfl eet.be
Er is reeds een Citroën
Nemo bestelwagen 1.4i vanaf
7.230 € zbtw (1)
Recyclagepremie van 700€ zbtw inbegrepen. (2)
2009
CITROËN
NEMO
2,8 m 3 610 kg 4,5 l
nuttig volume
CITROËN BERLINGO FIRST
3
CITROËN BERLINGO
Tot 3,7 m 3 nuttig volume
CITROËN JUMPY
(op «District» versie)
CITROËN JUMPER
Er is reeds een Citroën
Berlingo First 1.4i 600 kg vanaf
7.075 € zbtw (1) 13.470
Er is reeds een nieuwe Citroën
Berlingo 1.6i 16v 90 kort vanaf
9.300 € zbtw (1)
Er is reeds een Citroën Jumpy gesloten bestelwagen
L1H1 1.6 HDi 16v 90 1000 kg vanaf
Er is reeds een Citroën Jumper Easy
One 30 L1H1 2.2 HDi 100 vanaf
Recyclagepremie van
Recyclagepremie van
Recyclagepremie van
Recyclagepremie van
700€ zbtw inbegrepen. (2) 700€ zbtw inbegrepen. (2)
900€ zbtw inbegrepen. (2) 900€ zbtw inbegrepen. (2)
“De aanbiedingen (1) en (2) zijn onder voorwaarden en geldig in juni 2009. Meer informatie op www.citroenfl eet.be”
€ zbtw (1) 14.830
€ zbtw (1)

leden trefpunt
Het Kindermuseum
Un univers à explorerr
tijd en ruimte voor een
« HAPPY”ning !
16
N° 6 NR - JUIN 6 - JUNI 2009 2009 - ENTREPRENDRE
- DYNAMIEK
Het Kindermuseum bevindt zich in Elsene, meerbepaald in het prachtige herenhuis midden in het Jadot Park. Scholen, families, vrienden
ontdekken op een ludieke manier de verschillende tentoonstellingen en nemen interactief deel aan de workshops.
De decors creëren een atmosfeer, uniek in België. De magie van het museum, verleent zich aan meerdere evenementen zoals persconferenties,
bedrijfs- en/of privéfeesten. 7 dagen op 7 houdt het museum zijn deuren open en kan het tot 300 bezoekers ontvangen. Het
Italiaans theater, de marmeren traphall, het verhalenbos, terras met uitzicht op het Jadot Park hiermee lichten we al een tipje van de
sluier … Ontdek onze andere parels tijdens uw event, vergaderingen, feesten … Een happening organiseren in het Kindermuseum is
ook beroep doen op ons zeer bekwaam en tweetalig animatieteam ●
Business consultancy met
Françoise Merlin
Françoise Merlin (gedipl. in economische wetenschappen)
zet haar business consulting activiteiten onverminderd
voort. Zo heeft ze net onderhandelingen achter de rug met
een grote multinational, met het oog op een betere financiële
reporting.
De parameters van de verschillende rapporten werden geanalyseerd.
Ze moeten beantwoorden aan de kwaliteitscriteria
van de multinational in kwestie. Zo moest Françoise
Merlin de impact nagaan van de International Financing
Reporting Standards (IFRS) op de eigen fondsen.
Andere financiële boekhoudkundige projecten zitten in
de steigers. Françoise Merlin kan bogen op ruime financiële
ervaring, maar ook op een grondige kennis van de
meest up-to-date IT-applicaties.●
Françoise Merlin
Paepedellelaan 62
1160 Brussel
T 0497 377832
fb685575@skynet.be
Het Kindermuseum VZW
Burgemeesterstraat 15
1050 Brussel
T +32 2 640 01 07 - F +32 2 646 80 07
childrenmuseum.brussels@skynet.be - www.museedesenfants.be
Onet Belgium
verhuist!
In april vestigt ONET Belgium haar nieuwe kantoren in Diegem.
De nieuwe ruimte en een grote parkingzone maken dat de onderneming
haar bezoekers zal kunnen ontvangen in goede omstandigheden.
Behalve de administratieve zone zal de firma ook beschikken
over een praktischer en meer aangepaste opslagruimte
voor de bevoorrading en de levering van vernieuwde producten
en materieel die het leefmilieu bevoordelen. Met de vestiging in
Diegem toont ONET Belgium het opzet zich te ontwikkelen over
heel België. De kantoren zijn gelegen naast de ring van Brussel,
kort bij de luchthaven van Zaventem en de autosnelwegen E40
en E19. Door deze strategische ligging kan de onderneming alle
Belgische provincies gemakkelijk bereiken..●
ONET Belgium Park Hill
Mommaertslaan 18A
1831 Diegem
T +32 2 420 27 32
F +32 2 424 16 54
www.onet-belgium.com

leden trefpunt
Jean Sintobin
blijft aan het hoofd van Belgian Senior Consultants
Jean Sintobin
Belgian Senior Consultants (BSC) is een vereniging zonder winstoogmerk. De leden zijn vrijwilligers die hun ervaring
onafhankelijk en onbaatzuchtig ter beschikking stellen van ondernemingen, organisaties, vzw’s, zelfstandigen en
handelaars.
BSC gaat niet de concurrentie aan met professionele consultants want de vzw schiet pas in actie wanneer de opdrachtgevers
niet over de financiële middelen beschikken om elders hulp te zoeken. De privé-sector is de natuurlijke
habitat van de senior consultants van BSC: de huidige economische crisis betekent jammer genoeg dat BSC vaker dan
anders moet tussenbeide komen. Tijdens de jongste algemene vergadering hebben de BSC van het Brussels Hoofdstedelijk
Gewest opnieuw hun vertrouwen uitgesproken in Jean Sintobin als voorzitter. ●
BSC
Warmoesstraat 7
1210 Brussel
T +32 2 219 50 08
bsc.bru@skynet.be - www.belgian-senior-consultants.org
GDF SUEZ, partner van het
Belgian Paralympic Committee
De Groep GDF SUEZ tekende een partnerschapsovereenkomst
met het Belgian Paralympic Committee (BPC) over
de tewerkstelling van sporters met een handicap in de ondernemingen
van de Groep in België. In september 2008
stelde de GDF SUEZ de bestuurders van het BPC voor een
programma op te zetten in partnerschap met het departement
MVO (Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen)
van de Groep gericht op de tewerkstelling (en opleiding)
van deze jongeren in de ondernemingen van de Groep GDF
SUEZ die zich voor het thema van de tewerkstelling van
personen met een handicap willen inzetten. In december
2008 gingen de onderhandelingen tussen de deelnemende
partijen van start.
Deze overeenkomst ligt in het verlengde van het sponsorpartnerschap
dat Electrabel en het Belgian Paralympic
Committee in 2003 sloten. Dankzij dit partnerschap (en ook
dankzij het mecenaat van andere ondernemingen) kon het
BPC topatleten met een handicap met succes voorbereiden
op internationale wedstrijden, meer bepaald de Paralympische
Spelen van Athene (2004) en Beijing (2008). Deze
partnerschapsovereenkomst past in het kader van het engagement
van de Groep GDF SUEZ voor maatschappelijk
verantwoord ondernemen, meer bepaald het solidariteitsen
diversiteitsbeleid en de tewerkstellingsstrategie. ●
M. Petry (kabinetschef van de
staatssecretaris voor personen met
een handicap), Julie Fernandez
Fernandez (staatssecretaris voor
personen met een handicap) en
Jacques Spelkens (coördinator BPC
voor GDF Suez)
GDF Suez
Troonplein 1
1000 Brussel
T +32 2 510 79 99
F +32 2 510 75 91
www.suezenergyint.com
France, Mieke en Valérie van Top Secretaries
Adecco Top Secretaries, specialist van
de secretariaatsmedewerkers
Top Secretaries neemt de verantwoordelijkheid op zich. Wij stellen secretaressen
(-issen) en management assistants ter uwer beschikking en bieden services
op maat aan voor klant en kandidaat.
Adecco stelt professionele secretariaatsondersteuning voor, op drie niveau’s :
Office (afdelingssecretaresse) , middle management (management assistant,
office manager) of Board level (personal assistant, executive assistant). Deze
zeldzame “secretariaatsparels” worden gerecruteerd volgens zeer strenge selectienormen
door onze recruteringsspecialisten. Top Secretaries hanteert een
zeer kwalitatieve aanpak. Enkel de kandidaten die voldoen aan onze criteria
krijgen de kans zich te bewijzen in bedrijven en ondernemingen die evenveel
belang hechten aan services op top niveau. Concrete oplossingen voor : Interim,
Recruitment & Selection, Contracting (Adecco contracting & outsourcing), Top
Secretaries Team, Freelance, Testing, Outplacement.●
17
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Top Secretaries
Career center,
Kunstlaan 46
1000 Brussel
T +32 2 213 66 13 - F +32 2 213 66 65
topsecretaries.brussels@adecco.be
www.topsecretaries.be

moving!
Gert Christiaens van brouwerij Oud Beersel is de
winnaar van Ultimate Makeover 2009
18
N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPRENDRE
Crisis noopt KMO’s tot
betere bedrijfsinzichten
Belgische KMOs willen meer inzicht in hun bedrijfsvoering
nu de economische crisis op haar hoogtepunt is. Dat blijkt uit
een bevraging die Microsoft BeLux organiseerde bij KMOs uit
België en Luxemburg. De enquête peilde naar de mate waarin
KMOs ICT gebruiken voor hun bedrijfsautomatisering. Het is
een laatste luik van een groter onderzoek dat eerder peilde
naar de inzet van software om de productiviteit te verhogen
en de beveiliging van bedrijfsgegevens. Het geheel kadert in
de campagne Ultimate KMO Makeover (www.ultimatemakeover.be),
een initiatief waarmee Microsoft de KMO’s bewust
wil maken van de toegevoegde waarde die informatietechnologie
kan bijbrengen bij hun bedrijfsactiviteiten.
Wanneer een dergelijk systeem aangekocht wordt betrouwt
de grote meerderheid op “word of mouth”. Meer dan de helft
betrouwt op getuigenissen (65%) of het advies van collega’s
uit de sector (54%) Slechts een kwart (28%) vraagt advies aan
zijn ICT partner. “Nochtans kan de IT partner deskundig advies
leveren op de specifieke behoeften. Niet elk bedrijf is identiek
aan een andere,” zegt Steven Stokmans, directeur van het
segment kleine en middelgrote bedrijven bij Microsoft. “Juist
daarom is deskundig en persoonlijk advies een must voor een
dergelijke aankoop" ●
Microsoft
Culliganlaan 1A
Madison Building
1831 Diegem
T +32 2 704 30 00 - F +32 2 704 35 35
www.microsoft.be/pme
Triodos Bank staat voor duurzaam
en transparant bankieren
Dankzij haar pioniersrol in de financiering van de groene en sociale
economie, heeft Triodos Bank een grote expertise verworven in de
financiering van hernieuwbare energieprojecten en van duurzame
projecten van kmo’s en organisaties. Triodos Bank financiert één
derde van de capaciteit aan onshore windenergie in België. In het
kmo-segment en het segment van culturele en maatschappelijke
organisaties financiert Triodos Bank duurzame kredietprojecten o.a.
op het vlak van duurzaam bouwen, milieutechnologie, biovoeding,
bedrijvencentra, sociale economie, horeca, dienstverlening, cultuurcentra,
wijkgezondheidscentra en zorgcentra voor senioren. Triodos
Bank beoogt sinds haar oprichting in 1980 een evenwichtige balans
tussen winst, mens en natuur.
Het kapitaal van de bank is ingebracht door 12.000 certificaathouders
van aandelen Triodos Bank die de missie van de bank onderschrijven.
Het aandeel is niet beursgenoteerd - wat speculatieve
over- of onderwaardering uitsluit - en wordt gewaardeerd aan zijn
intrinsieke waarde. Deze kent een heel stabiel verloop. ●
Triodos ondersteunt duurzame projecten,
zoals windmolenparken.
Triodos Bank nv
Hoogstraat 139/3
1000 Brussel
02 5482828
info@triodos.be
www.triodos.be
Link2Biz International in de Europese Top 3 van alternatieve postoperatoren
Christian Somville, Directeur Verkoop
en Marketing.
Internationale postbedeling, een domein waarin Link2Biz
als alternatieve postoperator de internationale postoperatoren
die actief zijn binnen haar markt met elkaar laten
concurreren om de beste tarieven te bekomen. Documentbeheer,
waarbij Link2Biz zorgt voor de personalisering en
het in omslagen steken of in film verpakken van financiele
of marketingdocumenten. Back-office voor e-business
websites. Link2Biz biedt een geïntegreerde technologische
oplossing voor alle e-businessnoden en zijn gespecialiseerd
in het beheer van bestellingen, voorraden, verzendingen,
terugzendingen enz. Bovendien krijgen de klanten de kans
om de zaken zelf te sturen door zich op om het even welk
moment aan te sluiten op onze website.
Link2Biz International is in België de leader op het vlak
van internationale postbedeling en staat in de Europese
Top 3 van de alternatieve postoperatoren. Die leiderspositie
zorgt ervoor dat Link2Biz zijn klanten de beste tarieven
kan aanbieden voor hun internationale verzendingen. “In
de huidige economische context is de outsourcing van documenten
inderdaad een van de middelen die bedrijven
aangrijpen om te besparen en hun kosten beter te beheren.
Zo kunnen zij meer investeren in hun kersactiviteiten
zelf. Zij genieten bij ons van een spitstechnologisch
machinepark en de zekerheid dat zij consistent hetzelfde
imago uitstralen, dankzij onze ervaring en ons consultancyaanbod”,
zegt Christian Somville, Directeur Verkoop en
Marketing..●
Link2Biz International
Arthur De Coninckstraat 2-4 - 3070 Kortenberg
T +32 2 256 93 07 - M +32 475 65 62 22 F + 32 2 256 93 09
csom@link2biz.biz - www.link2biz.biz

HOU UW HOOFD BIJ DE ZAAK,
NIET BIJ UW VLUCHT
Verander makkelijk uw vlucht met b.flex economy+
Meetings die uitlopen of vroeger gedaan zijn? Met b.flex economy+ wijzigt
u probleemloos uw boeking of kan u dezelfde dag nog uw vlucht* verlaten.
Zonder extra kosten. Bovendien geniet u van een nog makkelijkere check-in, een snellere
veiligheidscontrole en tal van andere services. Lees er meer over op brusselsairlines.com of
uw reisagentschap.
*Afhankelijk van beschikbaarheid in dezelfde klasse op een latere vlucht

moving!
AGO Interim viert het Feest van de Arbeid!
AGO organiseerde eind mei, speciaal voor mensen met talent die vast werk zoeken, “Job around the clock©”. Meer dan 1500 jobs zijn te
vinden op www.agotalent.be. 90% van AGO vacatures leiden naar vast werk.
Yvan Dierckxsens (CEO AGO):“Toen ik de vacatures analyseerde die onze klanten ons toevertrouwen, constateerde ik dat meer dan 90%
bedoeld zijn om uiteindelijk een vast contract te bieden. Meer en meer mensen komen naar AGO om een vaste job te vinden en wensen
niet altijd puur interim-werk meer.”
Marjolein Geens (marketing en communicatie verantwoordelijke AGO): “Ondanks de crisis blijven bedrijven talent rekruteren, maar ze
zijn nog veeleisender geworden. Ervaring, doe-mentaliteit, talenkennis, aanpassingsvermogen en leergierigheid zijn nu de vijf meest begeerde
competenties.” ●
Yvan Dierckxsens, CEO AGO Interim
AGO Interim Belgique
Minister Vanden Peereboomlaan 68
8500 Kortrijk
T +32 56 20 31 75
F +32 56 22 92 88
info@ago-interim.be
www.ago-interim.be
20
N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPRENDRE
Home Drivers Services rijden u
veilig naar huis
Home Drivers Services stellen bedrijfschauffeurs ter beschikking van ondernemingen
en particulieren. Home Drivers Services laat professionals en
bedrijven ook toe hun events in alle veiligheid te organiseren: gasten die
na afloop van het feest beter niet achter het stuur kruipen beschikken over
een ervaren chauffeur die hen veilig naar huis brengt. Het concept mag
misschien banaal lijken maar wie even verder wil kijken, ziet dat HD Services
haar klanten in hun eigen auto vervoert. Home Drivers Services stelt
veilig wegverkeer altijd voorop: het riep een aparte afdeling in het leven die
zich uitsluitend op bedrijfsleiders, kaderpersoneel en andere ondernemers
richt… De klant kan in alle rust werken in de eigen wagen of aan boord van
een auto die HD Services ter beschikking stelt. Zo gaat de rit vooruit maar
wordt elke seconde buiten kantoor nuttig besteedt.
HD Services is vandaag actief in Namen, Doornik, Bergen, Brussel en Waals-
Brant. De service breidt binnenkort uit naar de rest van Wallonië.●
Home Drivers Services
Louizalaan 500
1050 Brussel
T +32 800 82 456
F +32 65 34 84 07
info@homedrivers.eu
www.hd-online.eu
Néo Concept Event & Production
sterk in events
Néo Concept Event & Production is een eventbureau. Het heeft vier professionals
in huis die allen kunnen bogen op meer dan 15 jaar ervaring.
Het bureau heeft een doel voor ogen: activiteiten ontwikkelen die tot
communicatie bewegen. Néo Concept stelt haar klanten volgende tools
voor: welness activiteiten tijdens seminaries of op de werkvloer zelf, artistieke
workshops met het oog op een betere communicatie, communicatie
ook via multimedia supports en ‘business tot business meetings. Zo
heeft Néo Concept Group Event & Production voor BECI o.a. de B2B meeting
‘Speed Business Lunch’ op poten gezet.
Néo Concept verzorgt op vlekkeloze wijze de opbouw en de realisatie van
events. Het communicatiebureau werkt op maat van de klant, via een
“sleutel op de deur formule” of een samenwerking from scratch die uw
event een onvergetelijke belevenis voor allen maakt. ●
Néo Concept Event & Production
Rue folle France 6
1325 Chaumont–Gistoux
T +32 10 81 67 61 -
M +32 478 56 34 73
info@neoconceptgroup.be -
www.neoconceptgroup.be
Home Drivers bieden een originele en veilige service
Pascale Burlet, van Néo Concept Group

leden trefpunt
Regus vraag naar Belgische
virtuele kantoren bijna
verdubbeld!
Veel natuurlijk licht in de centrale ruimte.
Jones Lang LaSalle & Catella Property
inauguratie van de Marquis Building
Brussels
Amper twintig jaar oud en de “Marquis Building Brussels” biedt zich een tweede
jeugd. Het imposante kantorencomplex naast de Sint-Michiels en Sint-Goedele
kathedraal kreeg een nieuw imago aangemeten. Het gebouw werd in 1989 afgewerkt
door het Atelier d’Architecture de Genval, onder leiding van André Jacqmain.
Tot eind 2007 droeg het gebouw het embleem van de Vlaamse Gemeenschap
die er gedurende 18 jaar lang gevestigd was.
AEW Europe, Asset Manager van de “Marquis Building Brussels”, is zich bewust
van de bestendige kwaliteiten van het gebouw. Omdat het Brusselse architectenbureau
Altiplan al verscheidene studies met betrekking tot het gebouw had
uitgevoerd, kreeg het de renovatie toevertrouwd. Uitgangspunten waren meer
comfort, moderne technieken en een hedendaagse look. Doorgedreven inspanningen
op esthetisch vlak maakten het mogelijk: de zichtbaarheid van de ingang
te vergroten; die heeft nu een grote opening en geeft uit op het recent ingerichte
park, in harmonie met zijn eigen landschaps- en natuurelementen. De gevel een
andere inkleding te geven, zodat die een vernieuwingsdrang uitstraalt die op
elegante wijze hand in hand gaat met de dynamiek en de historische aard van
het complex. Een hedendaagse look & feel te geven aan de ruimtes en voor meer
licht te zorgen in de onthaalruimte voor de bezoekers door de creatie van een
enorme inkomsthal, met sobere en strakke lijnen, en een nieuw cirkelvormig
atrium met een indrukwekkende glazen koepel. Dit vormt het kloppende hart
van het gebouw en moet op eenvoudige wijze toegang verschaffen tot de verschillende
zones van het gebouw.●
©Marc Detiffe
Regus zag in drie maanden tijd de vraag naar zijn virtuele
kantoren toenemen met maar liefst 87% in België!
Door de economische crisis gaan steeds meer ondernemingen
besparen op hun vastgoedkosten, hun op één
na grootste kost. Ondernemingen staan daarbij meer en
meer open voor flexibele werkplekvormen waarbij ze enkel
willen betalen voor de kantoorruimte en bijhorende
diensten die ze echt nodig hebben. Een virtueel kantoor
sluit daarom perfect aan bij de behoeften van veel ondernemingen.
Eduard Schaepman, de Algemeen Directeur van Regus
Benelux: “Gebruikers van virtuele kantoren beschikken
over een representatief zakenadres en hebben toegang
tot een tijdelijk kantoor, vergaderzaal, business lounge,
studio voor videoconferentie en alle ondersteunende
diensten wanneer ze deze nodig hebben. Uit Regus-cijfers
blijkt bovendien dat ondernemingen 60 tot 80% kunnen
besparen op hun vastgoedkosten door gebruik te maken
van deze flexibele werkplekvormen.” Tussen december
2008 en februari 2009 zag Regus de Europese vraag naar
zijn ‘Virtual Office’-programma toenemen met 36%. Over
dezelfde periode steeg de vraag naar virtuele kantoren in
België met maar liefst 87%. Eduard Schaepman: “Brussel
oefent, als Europese hoofdstad, een grote aantrekkingskracht
uit op internationale ondernemingen die hier met
een zakenadres willen vertegenwoordigd zijn. Dit verklaart
waarom de vraag naar virtuele kantoren in België
sneller steeg dan dit in Europa het geval was.●
Regus
Pegasuslaan 5
1831 Diegem
T+32 2 709 20 00
F+32 2 709 22 22
www.regus.com
21
N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPRENDRE
Jones Lang Lasalle
Montoyerstraat 10 / 1
1000 Bruxelles
T +32 2 550 25 25 - F +32 2 550 26 26
bel@joneslanglasalle.be
www.joneslanglasalle.be
Catella Property
Louizalaan 326 Bte 33
1050 Brussel
T +32 2 230 70 00 - F +32 2 230 77 00
info@catella.be
coördinatie: Stéphanie Brisson
Een heuse vergadering in een virtueel bureau

networking
NIEUW CONCEPT BIJ BECI
“Beci Executive Meetings”
Wat hebben CEO’s van bedrijven met meer dan 100 werknemers vandaag te vertellen? U
komt het te weten dankzij de Beci Executive Meetings, op www.becitv.be.
Het opzet: drie bedrijfsleiders ontmoeten elkaar – op uitnodiging van Beci – in een schitterend Brussels hotel,
waar ze een ontbijt delen. Elke CEO (telkens nieuwe namen!) wordt gedurende 30 minuten gefilmd en geïnterviewd
door een journalist. U kan de interviews bekijken op Beci TV. Hier in Dynamiek krijgt u alvast een
voorsmaakje, in het Nederlands of het Frans – zoals u het interview online te zien krijgt.
22
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Bart Van Den Meersche, Afgevaardigd bestuurder IBM Belgium
Het welbekend bedrijf IBM is een internationale onderneming die andere
bedrijven IT solutions aanbiedt. Oorspronkelijk afkomstig uit de US, is IBM
nu in 170 landen gevestigd. Het zakencijfer komt vandaag de dag voor 70%
uit andere landen. In België wordt veel aandacht besteed aan KMO’s, daar
40 à 50% van het zakencijfer van deze markt komt.
Sinds een aantal jaren kent het bedrijf een grote transformatie van haar
business model. “Wij waren vroeger een puur technologisch bedrijf,” vertelt
Bart Van Den Meersche, Afgevaardigd bestuurder van IBM Belgium.
“Heden ten dage zijn we overgestapt naar het model van een dienstenbedrijf.
We geven businessopleidingen met hoge toegevoegde waarde en IBM
investeert jaarlijks 6 miljard euros in R&D! Wij geloven heel sterk in de visie
van een “flatter en smarter planet”. De wereld wordt vlakker en slimmer,
en informatica moet daar een vooraanstaande rol in spelen. Dit is dan ook onze visie op de toekomst van IBM.”
Steven Van Hoorebeke, CEO Logica Belgium
Logica is een internationaal bedrijf met een sterke Europese identiteit, gevestigd in 45 landen. In België kent het
bedrijf een sterke groei sinds een vijftal jaren en telt nu 500 werknemers.
Logica is gespecialiseerd in IT en business services zoals implementeren
van informaticasystemen, change management en outsourcingservices.
Zo heeft Logica bijvoorbeeld meegewerkt aan navigatie-softwaresystemen
voor satelieten en het NRP-project van Electrabel. “Ook andere bedrijven
zijn daarmee bezig, maar wij maken écht het verschil dankzij onze
medewerkers,” vertelt Steven Van Hoorebeke, CEO van Logica Belgium. Wij
investeren sterk in opleiding, omkadering en horizontale competenties,
waardoor onze mensen zeer gespecialiseerd zijn. Wij vinden het van groot
belang te blijven inversteren in personeelsbeleid.”
En Steven Van Hoorebeke concludeert: “Wij hebben een duidelijke visie
van waar we over een vijf- à tiental jaar met het bedrijf willen staan: onze
ambitie is één van de vijf topspelers te worden in het informaticalandschap in België.”
Christian Dubernard, responsable régional Flexpoint
Flexpoint est une entreprise belge qui offre des services d’intérim, de
sélection et de conseils en ressources humaines. Outre ces trois services
aux entreprises, Flexpoint s’est également ouvert au marché des particuliers
en proposant depuis 2003 un service d’aide-ménagères à domicile, à
travers le système des titres-services. « Nous avons une vision bien claire
de notre stratégie. Nous sommes une entreprise dans laquelle le personnel
est la ressource la plus importante. Nous avons donc la volonté d’investir
dans ce personnel, » nous confie Christian Dubernard, Responsable régional
de Flexpoint. « Pour ma part, je crois fermement à la formation. Nous
souhaitons laisser un grand espace à nos collaborateurs pour entreprendre
des projets qui seront générateurs d’emploi. Pour cela, nous travaillons
main dans la main avec les six actionnaires de l’entreprise. »
A la question de savoir où Flexpoint se trouvera d’ici cinq à dix ans, Christian Dubernard répond avec enthousiasme : «
Notre volonté est d’exporter notre vision des choses au-delà des limites de la Belgique, car nous croyons fermement que
cette vision représente l’avenir du marché du travail. »●

networking
Alain Vandenbrande – Facilicom Services Group Belgium
Facilicom Services Group Belgium est la filiale belge d’une société familiale
née aux Pays-Bas. Fidèle à la philosophie de départ du groupe, elle s’active
dans les services aux entreprises, tels que le catering ou le nettoyage. « Nos
clients se concentrent sur leur core business, pendant que nous nous occupons
du reste » explique Alain Vandenbrande, qui dirige l’entité belge
depuis 15 ans. Avec 3000 personnes à son service, Facilicom Services Group
Belgium poursuit, avec succès, la politique de croissance insufflée par la
maison-mère. Elle est ainsi devenue la troisième entreprise belge de nettoyage
et a récemment acquis une société de gardiennage. D’autres projets
d’expansion par acquisition se profilent à court et moyen terme.
Eric Deprins – Toyota Belgium
Toyota Belgium a, comme son nom l’indique, pour mission principale de
développer la marque automobile Toyota en Belgique, mais pas seulement…
L’entreprise gère également la marque Lexus, développe ses activités au
Grand-duc hé de Luxembourg et anime le réseau de distribution dans les
deux pays. Forte d’une part de marché de 5 à 6% dans le secteur de la vente
automobile, Toyota Belgium emploie directement 150 personnes, auxquelles
s’ajoutent environ 200 personnes chargées de la vente dans les concessions,
lesquelles concentrent 2000 salariés au total. Pour faire face à la forte
concurrence qui existe dans ce marché difficile, Toyota Belgium met l’accent
depuis quelques années sur les stratégies de marketing et de vente. Comme
la marque pronostique des changements structurels dans les habitudes des
consommateurs, elle entend profiter de l’arrivée prochaine de nouveaux
modèles pour mettre ses préceptes en application.
23
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Danny Vanden Herrewegen – Dun & Bradstreet Belgium N.V.
Dun & Bradstreet Belgium évolue, comme toutes les branches nationales du
groupe Dun & Bradstreet, dans l’univers de la finance. Les cinquante personnes
que l’entreprise compte en Belgique s’attachent, sur base d’études et rapports
effectués par leurs soins, à conseiller les sociétés clientes en matière de
risk management, de sales & marketing, et de supply management. Ce faisant,
elle a acquis une part de marché de 43%. Depuis un an et demi, l’entité
belge – autrefois partie intégrante de la structure Benelux – s’autogère et se
concentre plus particulièrement sur les données domestiques. Ce repositionnement
s’est effectué via d’importants investissements, notamment en
matière de formation du personnel. Aujourd’hui, Dun & Bradstreet Belgium
voit l’avenir avec sérénité, puisqu’en temps de récession davantage de sociétés
prennent conscience du besoin de contrôler leurs dépenses et d’établir
des stratégies.●
www.becitv.be
Sophie Goethals
Beci Executive interviews is een productie van

opleiding
NIEUW BIJ BECI
Ga op zoek naar je “Alter Ego”
“Win 12 jaar professionele ervaring in 1 jaar tijd”. Zo praat Sophie Feltrin “Alter Ego”
aan, een nieuw vormingsprogramma van BECI waar managers met eenzelfde profiel
elkaar ontmoeten en hun ervaringen kunnen delen. Alter Ego richt zich in 2009-2010 op
bedrijfsleiders, commerciële managers, directieassistentes en “zonen van”.
24
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Alter Ego is oorspronkelijk een
concept van de Luikse Kamer
van Koophandel. Het kent er
veel succes: Eerder dan opnieuw het
warm water uit te vinden wil BECI
het concept vandaag in Brussel lanceren”,
zegt Sophie Feltrin, bedrijfscoach
van So Essential. “Alter Ego
brengt zakenmensen met eenzelfde
profiel rond de tafel. We mikken op
managers die op zoek zijn naar inhoud
en naar duurzame professionele
relaties. Ze ontmoeten elkaar
een keer per maand. Ze komen 10
keer per jaar bijeen. Dat gebeurt ’s
avonds, bij een maaltijd. Ik ben telkens
als coach aanwezig: Ik breng de
groep dichter bij elkaar. Elke maand
nodigen we een andere spreker uit.
Alter Ego mikt op twee types sprekers:
Er is de ervaringsdeskundige die
een positieve getuigenis aflegt over
het ondernemersparcours dat hij of
zij heeft afgelegd. Zij hebben geloofwaardigheid
te koop, ook al staat hun
bedrijfsmodel niet op papier. En er
zijn de professionele trainers: zij hebben
wel een model klaar, ook al hebben
ze niet meteen de ervaring uit de
dagelijkse praktijk. Wanneer de spreker
gedaan heeft, blijft de groep achter.
Ze kunnen dan in alle vertrouwen
hun eigen ervaringen kwijt.”
Concreet biedt Alter Ego aan:
•Deel uw ervaringen
met uw “Alter ego”
•Geniet van de dynamiek van een
duurzaam netwerk
•Bereid uw kennis over bedrijfsbeheer
uit
•Werk rond concrete thema’s in een
relaxte sfeer
•Geniet van een professionele begeleiding
Vier doelgroepen:
•Ondernemers met een bedrijf van 5
tot 75 werknemers
•Directieassistentes van bedrijven
met meer dan 10 werknemers
•Commerciële directeurs die een
sales team van meer dan drie mensen
leiden
•“Zonen van” – zonen of dochters
van… die in het familiebedrijf gestapt
zijn
BECI organiseert een algemene infosessie
met ontbijt, op 23 juni. Meer informatie:
Sophie Feltrin, info@soessential.be
of 0496 38 80 91
Deelnemers kunnen genieten van
opleidingssubsidies van het Brussels
Hoofdstedelijk Gewest (50% van het
geïnvesteerde bedrag).
Sophie Feltrin, drijvende kracht achter Alter Ego.

Een initiatief van:
Europese Commissie
Zaterdag 3 oktober
Berlaymont – Brussel
10.000 meertalige en hooggekwalificeerde kandidaten in 2008
WERF ZE AAN VANAF 500 € ALLES INBEGREPEN !
>> 77 % van de kandidaten hadden
ten minste een universitair diploma
>> 15 % van de kandidaten komen
uit andere lidstaten van de EU
>> 97 % van de werkgevers zijn
tevreden of zeer tevreden van
de kwaliteit van de kandidaten
Voor meer informatie:
www.jobdays.eu
of 02 346 38 00
of info@jobdays.eu
Met de samenwerking van Media partners :
DESIGN YOUR CAREER

crisis
INTERNATIONALE BANKENWERELD
“Wat met het gevaar van een evaluatie
tegen marktwaarde?”
Een cijfervoorbeeld toont het mogelijk catastrofale effect aan van een veralgemening van
het evaluatieprincipe van activa tegen marktwaarde, voor banken die voorzichtig worden
beheerd.
26
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Laten we aannemen dat het passief
van een bank er als volgt
uitziet: eigen vermogen van
8, rekeningen-courant en spaardeposito’s
van 42 en kasbons voor een
bedrag van 50. Op basis van de bewezen
stabiliteit van haar rekeningencourant
en deposito’s in het verleden,
heeft de bank, conform haar missie
van algemeen belang, een transformatiebeleid
aangehouden van passiva
op korte termijn en activa op lange
termijn. Ze heeft dan ook haar middelen
op de volgende manier besteed
: 45 in kredieten, 50 in staatsleningen
en 5 en liquiditeiten.
De kredieten worden gewaardeerd
tegen aankoopprijs. De boeking
van een beleggingsportefeuille in
staatsleningen is delicater. Deze leningen
wordt geboekt in de categorie
« beschikbaar voor verkoop » en
gewaardeerd tegen hun marktprijs.
De waardeschommelingen worden
afgetrokken van het eigen vermogen
en hebben geen invloed op het jaarresultaat.
Indien, bij gelijkblijvende factoren,
het rendement van obligaties met
2% stijgt, bedraagt de op te nemen
waardevermindering ongeveer 10%
van de portefeuille, dit is 5. Dit bedrag
moet worden vergeleken met de
winst van het vorige jaar, per hypothese
1 (return on equity van 12,5%),
dus met een eigen vermogen van 8,
wat waarschijnlijk tot een catastrofale
aankondiging zal leiden.
Kan de directie van de bank, met een
dergelijke aankondiging over zo gevoelige
verliezen of een zo grote daling
van het eigen vermogen, nog uitgaan
van de hypothese van stabiliteit
van de deposito’s? Rechtvaardigt het
risico van geschokt vertrouwen in
het gehele banksysteem – want de
bank in kwestie zal niet het enige
slachtoffer zijn – niet dat de bank het
percentage van de op lange termijn
geïnvesteerde activa terugdringt?
De oplossing bestaat erin de waardering
van deze beleggingsportefeuille
op lange termijn tegen haar
aankoopprijs mogelijk te maken. In
voornoemd voorbeeld weten we dat
het volstaat de vervaldag af te wachten
om de investering ad 100% terug
te verdienen, indien de koers van de
obligatie daalt tot 90%. Moeten we
dat dramatiseren en het risico lopen
paniek te zaaien onder de depositohouders?
Hoe zullen ze reageren,
wanneer de financiële analist het
feit benadrukt dat zijn bank meer
dan 50% van haar eigen vermogen is
kwijt geraakt ? De ‘exposure draft’ die
het normalisatieorganisme (IASB)
in december 2008 heeft opgesteld,
bepaalt dat de marktwaarde van de
tegen hun nominale waarde in de
boeken opgenomen activa als bijlage
wordt vermeld. In de veronderstelling
dat de kredieten ook een gemiddelde
looptijd hebben van 5 jaar, zou deze
stijging tot een tijdelijke waardevermindering
leiden met 10%, dus 4,5.
De financiële analist zal onmiddellijk
opmerken dat de bank zich virtueel
in de situatie van een negatief
eigen vermogen bevindt, aangezien
het opgegeven eigen vermogen (=
3) is opgeslorpt door de latente minderwaarden
op kredieten (= -4,5). Hoe
zullen de markten reageren en de depositohouders…?
De boekhoudkundig gecreëerde situatie
is des te absurder, op financieel
vlak, omdat een rentestijging
de waarde van de activa doet dalen,
maar de waarde van de passiva toeneemt.
De minderwaarden die op de
staatsleningen moet worden geboekt,
wordt financieel gecompenseerd
door een meerwaarde op de kasbons
met dezelfde looptijd. … Maar, volgens
de IFRS-normen verschijnt de
meerwaarde niet in de boeken.
We kunnen ons dus voorstellen dat
een bank dicht bij een “boekhoud-
Hoe zullen de financiële markten en de spaarders reageren wanneer een financieel analyst het feit
benadrukt dat een bank meer dan 50% van haar eigen vermogen is kwijt geraakt?

crisis
Voor de rentestijging
Kredieten 45 Eigen vermogen 8
Staatsleningen 50 Kasbons 50
Liquiditeiten 5 Spaarboekjes en zichtrekeningen 42
Na de rentestijging met 2 %
Kredieten 45 Eigen vermogen 3 (- 62%)
Staatsleningen 45 Kasbons 50
Liquiditeiten 5 Spaarboekjes en zichtrekeningen 42
kundig faillissement” staat (verdwijning
van eigen vermogen), terwijl de
(geboekte) minderwaarden financieel
worden gecompenseerd door (nietgeboekte)
passiva!
Is het in die omstandigheden, in de
filosofische betekenis van het woord,
voorzichtig te stellen dat het concept
van ‘fair value’ moet behouden blijven,
gelet op het ontbreken van alternatieven
en het voorkomen dat de
huidige instabiliteit op de markten
zou toenemen? (2). Het is inderdaad
verstandig geen nieuwe normen in
te voeren middenin de crisis, tenzij
dwingende noodzaak. Is de actuele
norm trouwens de beste om het
algemeen belang te dienen? Is het
afdoende kenmerk van de vorige
verklaring gerechtvaardigd? Een eenvoudige
terugkeer naar de regels van
het verleden is niet beter: de regel van
de boeking tegen de aankoopprijs zou
met vertraging de onomkeerbare verliezen
kunnen registreren en vervult,
daardoor, niet perfect haar taak van
waarschuwer.
Zou het niet redelijk en voorzichtig geweest
zijn, vooraleer de IFRS-normen
te aanvaarden, te trachten, via simulatie,
de uitwerking van verschillende
soorten schokken op een representatief
aantal systeembanken te meten?
Vooral nadat er verscheidene waarschuwingen
gekomen zijn van personen
die geen interne belangen hadden,
maar integendeel bekommerd
waren om het algemeen welzijn.
Laten we ons oor te luisteren leggen
bij Robert Rubin, ex-Staatssecretaris
van Financiën : “Heel mijn leven bij
Goldman Sachs heb ik in de ‘marked
to market’ geloofd ; de ervaring van
de jongste twee jaar heeft uitgewezen
dat deze methode tot geduchte
vicieuze cirkels heeft geleid in de
prijs van de activa. Ze heeft heel wat
schade aangericht en voor de financiele
instellingen moeten we evolueren
naar een systeem van ‘reserve accounting’.”
Zouden we, om te vermijden dat meningsverschillen
over de uitwerking
van boekhoudnormen blijven hangen
op het niveau van redetwisten zonder
verder gevolg, aan de toezichthouders
durven voorstellen, de impact te laten
analyseren in de systeembanken van
een stijging van de langetermijnrente
met 5% na 3 jaar lage rente (scenario
van eind de jaren 70) op de rekeningen
van financiële instellingen? De
uitwerking op de perceptie door het
publiek van een faillissementrisico
zou ook moeten worden nagetrokken.
Het zou goed zijn dat deze analyse bij
onze parlementsleden zou terechtkomen.
Te oordelen naar de resultaten
zouden maatregelen zich kunnen
opdringen: ofwel een aanpassing van
de boekhoudnormen, ofwel belangrijke
beperkingen qua duur van de
activa met een blijkbaar substantiële
impact op de financiering van de economie
van het land.
Ook hier hebben we nog een sprankel
hoop: dat we ons vergissen. Zoals we
hoopten dat we ons vergisten toen
we in 2001 de aandacht vestigden op
het gevaar van vehikels buiten balans
(conduits) en de noodzaak meer
te reglementeren of in 2004, toen we
meermaals aan de alarmbel trokken
aangaande de dramatische impact
van de tijdbom van de ‘fair value’. Misschien
dat de treurnis ergens gelijk te
hebben gehaald, enige geloofwaardigheid
heeft en de beste beslissingen
mogelijk maakt uit het oogpunt van
het algemeen welzijn…! ●
Philippe Dembour (2)
Professor financieel beheer aan het
Ichec-Ondernemingen
(1) Interim report, 23 februari 2009,
(Belgian) High level Committee on a
new financial architecture(http://www.
docufin.fgov.be/)
27
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
© Reporters/AP

netwerk
BRUSSELS MEETS EUROPE
Breid uw netwerk uit tot
Londen of New York!
Niet te missen: de tweede editie van
‘Brussels meets Europe’, een gezamenlijk
initiatief van de Britse Kamer
van Koophandel in België, AmCham
België, BECI en The Bulletin.
De vier organisaties zullen voortaan
elk jaar vier grote events voor
het bedrijfsleven op poten zetten. De
tweede ‘Brussels meets Europe’ heeft
de eer en het genoegen om communicatiegoeroe
Martin Sorrell te ontvangen.
Sorrel is de CEO van WPP,
wereldspeler op het gebied van marketing
en communicatie. Hij spreekt
rond het thema:
« If global power is shifting where does
this leave Europe? »
Wij nodigen u van harte uit om deel
te nemen aan de networking lunch,
waar u business people uit alle hoeken
van de wereld kan ontmoeten.
Het is een unieke gelegenheid om uw
netwerk op Europees uit te breiden
en deel te nemen aan een event met
internationale uitstraling.
28
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Prijs? 85 euro p.p.
Wanneer?
Woensdag 17 juni 2009, van 12 tot 14.15 uur
Waar?
Le Plaza Hotel –Adolphe Maxlaan 118-126 – 1000 Brussel (vlakbij de metro’s Rogier & De Brouckère, het NMBS-station
Brussel-Noord & de parking van City 2)
U wil zich inschrijven voor dit event? Snel surfen naar: www.britcham.be
PROMOACTIE BECI & BHA
«Brussel, vanavond slapen we op hotel»
Begin de zomervakantie snel en dicht
bij huis: pik onze promoactie “Brussel,
vanavond slapen we op hotel”
mee en boek eind juni een nacht of
een weekendje weg in een Brussels
sterrenhotel.
BECI en Brussels Hotels Association
lanceren samen een unieke promoactie,
dit jaar: “Brussel, vanavond
slapen we op hotel”. Het principe
is even simpel als sympathiek: alle
Brusselaars en alle werknemers van
de Brusselse bedrijven kennis laten
maken met meer dan 60 Brusselse
hotels, en hen tegelijkertijd de kans
bieden om hun eigen stad te (her)
ontdekken.
BECI en BHA bieden een overnachting
aan tegen een gunsttarief, in
het laatste weekeinde van juni (26-
27/06). Hoe reserveren? Heel simpel!
Reserveer telefonisch in het hotel van
uw keuze, met vermelding van “Brussel,
vanavond slapen we op hotel”.
Wanneer? 26 & 27 juni
Tarieven voor een dubbele kamer
ontbijt voor twee personen, per nacht:
Vijfsterrenhotels: 100 €
Viersterrenhotels: 80 €
Driesterrenhotels: 60 €
U vindt een lijst van de deelnemende hotels
+ de reservatienummers op de website
www.beci.be/bha

in de kijker
BECI VERKIEZINGSDEBAT
“Wie zal Brussel
morgen leiden?”
Het grote verkiezingsdebat van BECI op 4 mei jl. was een groot succes. Meer
dan 250 toeschouwers hebben het debat bijgewoond tussen de Brusselse
lijsttrekkers Charles Picqué (PS), Armand De Decker (MR), Benoît Cerexhe
(CDH), Evelyne Huytebroeck (Ecolo), Guy Vanhengel (Open Vld), Steven Vanackere
(CD&V), Pascal Smet (Sp.a), Tinne Van der Straeten (Groen!) en Piet Deslé (LDD).
De vragen uit het enthousiaste publiek bleken zo talrijk dat de politici ze niet alle
konden beantwoorden.
Nadien volgde een stemronde en een networking cocktail: de Vlaamse liberaal Guy
Vanhengel (Open Vld) bleek de beste debater geweest, met 27% van de stemmen.
Het grote BECI verkiezingsdebat met de
Brusselse lijsttrekkers.
ARCHIEF-
PROBLEMEN?
29
N° 5 - MAI 2009 - ENTREPRENDRE
Evelyne Huytebroek (Ecolo) praat over
mobiliteit in de stad.
Guy Vanhengel (Open
Vld) beantwoordt een vraag
uit het publiek
Archiving Solutions
Your information is nowhere safer
de perfecte
archiefoplossing
Pascal Smet (Sp.a) in discussie met
Thonon (BECI) tijdens de networking cocktail.
bel nu naar 078 15 31 61
of surf naar www.merak.eu
Van Vi Ho Quang
foto’s : Danny Gys

toolbox
HET ECONOMISCH RELANCEPLAN
btw-maatregelen voor de bouwsector
De federale regering heeft in het kader van haar relanceplan een aantal btw-maatregelen genomen
die tot doel hebben de economie aan te zwengelen, onder meer voor de bouwsector. Wellicht de
meest in het oog springende maatregel is de tariefverlaging in de bouw op een schijf van 50.000 EUR.
Ter stimulering van de bouwsector
is er een tijdelijke btwverlaging
van 21 % naar 6 %, op
een schijf van maximaal 50.000 EUR,
regelmatig gefactureerd in 2009. Dit
verlaagd tarief is geldig vanaf 1 januari
2009 tot en met 31 december 2009,
op elke vorm van nieuwbouw (dit is
het laten bouwen van een woning of
de aankoop van een woning), en kan
in de praktijk een belastingsbesparing
van maximum 7.500 EUR opleveren.
Werk in onroerende staat (aannemingscontract)
Levering van een gebouw, vestigingen, (weder)overdrachten
van zakelijke rechten op gebouwen (bv. verkoop op plan)
Gemeenschappelijke bepalingen
• 6 % btw op een gecumuleerd bedrag van 50.000 EUR (excl. btw): dit hoeft niet de eerste schijf te zijn;
• woning wordt hetzij uitsluitend, hetzij hoofdzakelijk gebruikt als ‘vaste privéwoning’ (domicilie ‘zonder uitstel’ vereist);
• deze voorwaarde dient vervuld te blijven gedurende een periode die eindigt op 31 december van het vijfde jaar volgend
op het jaar van de
eerste ingebruikneming van het gebouw.
30
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Algemene toepassingsvoorwaarde
Tijdstip van opeisbaarheid van de btw moet gesitueerd zijn
vóór deeerste ingebruikneming van het gebouw en uiterlijk
op 31 december2009 (m.a.w. 6 % is niet meer van toepassing
voor in gebruik genomen woningen).
Verplichtingen van de bouwheer (afnemer)
• de bouwheer (of zijn vertegenwoordiger) moet bij een
‘dienst’ van de
btw-administratie een ‘verklaring’ (formulier 121.1) indienen
waarinhij stelt dat de woning die hij laat oprichten, bestemd
is om hetzijuitsluitend hetzij hoofdzakelijk gebruikt te worden
als vaste privéwoning(domicilie) door de bouwheer zelf;
• aan de dienstverrichter (aannemer) een kopie van de verklaring
overhandigen.
Verplichtingen van de dienstverrichter
• geregistreerd zijn als aannemer;
• op zijn uitgaande factuur de datum en het referentienummer
vermeldenvan de verklaring (zie hierboven), alsmede het
bevoegde btw-kantoor waar deze verklaring ingediend werd;
• uiterlijk de laatste werkdag van de maand na die waarin de
factuur (met toepassing van de 6 % btw) uitgereikt werd, een
kopie van deze factuur toesturen aan zijn btw-kantoor.
Algemene toepassingsvoorwaarde
Woning mag op 1 januari 2009 nog niet in gebruik
genomen zijn.
Verplichtingen van degene die het gebouw
verkoopt
De verkoper moet, voordat de btw opeisbaar wordt:
• een ‘verklaring’ (formulier 121.2) op zijn btw-kantoor indienen
die stelt dat het gebouw dat hij overdraagt, hetzij
uitsluitend, hetzij hoofdzakelijk als privéwoning van de
verkrijger zal dienen, die er zijn domicilie zal hebben;
• deze verklaring dient aangevuld te worden en ondertekend
te worden door de verkrijger van het gebouw;
• de uitgereikte factuur moet melding maken van het feit
dat het gebouw hetzij uitsluitend, hetzij hoofdzakelijk
gebruikt wordt als vaste woning van de verkrijger die er
zijn domicilie zal hebben;
• uiterlijk de laatste werkdag van de maand na die waarin
de factuur (met toepassing van de 6 % btw) werd uitgereikt,
een kopie van deze factuur toesturen aan zijn
btw-kantoor.
Opgelet:indien de bouwheer of de verkrijger tijdens de vijf jaar volgend op het jaar van de eerste ingebruikneming wijzigingen
aanbrengt waardoor het niet meer gaat om hetzij uitsluitend, hetzij hoofdzakelijk privégebruik van de woning,
dient hij volgende stappen te ondernemen:
• hiervan aangifte doen in het bevoegd controlekantoor (ligging gebouw);
• het belastingvoordeel dat hij heeft genoten terugstorten aan de Staat.
Bovendien geldt het verlaagd tarief niet voor tuinaanleg, oprichten van afsluitingen, zwembaden, sauna’s, …
Afbraak en heropbouw: tijdelijke uitbreiding geografisch toepassingsgebied
In het relanceplan wordt het verlaagd
btw-tarief voor ‘vernieuwbouw’ na
afbraak veralgemeend tot het volledige
grondgebied België. De andere
voorwaarden (zijnde hoofdzakelijk
nemer, indienen van een verklaring,
datum van voltooiing, toepasselijke
factuurvermeldingen, …) die vervuld
moeten worden vooraleer van het
6 % tarief kan genoten worden, zijn
Deze uitbreiding is een tijdelijke bepaling,
geldig vanaf 1 januari 2009
tot en met 31 december 2009.●
Thierry Dekoker & Dominique Deliège
privéwoning, geregistreerde aan-
nog steeds van kracht.

Votre entreprise contribue au développement
de la culture et du patrimoine ?
Werkt uw onderneming mee aan de ontwikkeling
van cultuur en erfgoed?
Faites le savoir !
Maak het bekend !
Inscrivez-vous au / Schrijf U in voor
Caïus 2009
Le Concours du Mécénat Culturel
De wedstrijd voor cultuursponsors
PROMÉTHÉA asbl - Tel: 02/513 78 27 - Fax: 02/502 26 57 - e-mail: info@promethea.be
Dossier de participation téléchargeable via / U kan het deelnemingsdossier downloaden via www.promethea.be

toolbox
STARTER VAN DE MAAND
Identiteitskaart
Naam: Isabelle Ghosez
Gezinssituatie: Alleenstaand
Diploma’s / opleiding: Burgerlijk ingenieur architect
Bedrijf: Be Your Guest
Activiteiten: Organisatie van activiteiten voor bedrijven en
particulieren
Oprichting: februari 2006
Adres: Gouddallaan 80 te 1150 Brussel
Hobby’s: Alles wat met cultuur en creativiteit te maken heeft
“Ik wilde mijn commerciële ervaring combineren met
mijn creatieve opleiding”
32
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Welke carrière heeft u achter
de rug?
Van opleiding ben ik burgerlijk ingenieur
architect. Gedurende twintig
jaar heb ik mijn ingenieursdiploma
bij informaticabedrijven zoals IBM
en Cisco Systems verzilverd. Ik heb
verschillende beroepen uitgeoefend,
maar wel bijna altijd binnen twee
domeinen: enerzijds de commerciële
sector en anderzijds personal development.
Zo heb ik voor Cisco België
de verkoopsafdeling netwerkoplossingen
geleid nadat ik eerder al voor
beide werkgevers pre-sale technische
ondersteuning had gegeven. Verder
heb ik ook voor beide bedrijven opleidingen
gegeven. De laatste etappe in
mijn carrière was bij Cisco. Ik was de
verantwoordelijke in Europa voor het
personal development team.
Waarom ondernemer
worden?
Ik wilde de ervaring die ik zowel in
de verkoopssector als met projectmanagement
opgedaan had, combineren
met het creatieve deel van mijn architectenopleiding.
Ook wilde ik zelf mijn
tijd kunnen indelen zonder rekening
te moeten houden met de structuren
van een bedrijf. Het zijn deze twee
punten die mij ertoe aangezet hebben
om als zelfstandige van start te gaan.
Hoe stelt uw marktsegment
het op dit ogenblik?
Met de crisis vertraagt de markt in
het bedrijvensegment. Nu wordt networking
hoe langer hoe belangrijker
bij het ontwikkelen van een business.
Er vallen dus buitenkansen te rapen
door professionele relaties aan zich
te binden en dat kan door activiteiten
aan te bieden. Voor wat de privémarkt
betreft, wel er zijn nog altijd evenveel
huwelijken, communiefeesten en verjaardagen!
Waaraan herkent men een
goede bedrijfsleider?
Zin voor organisatie. Je moet ook in
staat kunnen zijn om toe te geven dat
je hulp kan nodig hebben en dat men
niet in alle domeinen de beste kan
zijn!
Welke soort baas bent u?
Op dit ogenblik heb ik geen werknemers.
Ik stel mijn teams telkens
opnieuw samen in functie van de
verlangens van de klant. Maar mijn
relatie met mijn personeel is niet die
van de typische baas. We hebben een
goede onderlinge verstandhouding:
we gaan er samen voor!
Wat denkt u als
onderneemster van België?
Wij hebben veel te veel last van koudwatervrees!
Welke moeilijkheden hebt
u ondervonden bij de
oprichting van uw bedrijf?
Vrij weinig: BECI heeft het voor mij
veel gemakkelijker gemaakt. De uitdaging
komt pas na twee jaren als
men zijn eigen beperkingen en mogelijkheden
beter kan inschatten.
Welke raad zou u geven aan
iemand die twijfelt om een
bedrijf op te richten?
Werk samen met een coach (om psychologische
of emotionele barrières
weg te werken) en doe beroep op organisaties
zoals BECI om uw project
vast te leggen en een businessplan op
te stellen.
Wat is uw motto?
Ik heb er geen! Maar misschien kan ik
de slogan van mijn lagere school gebruiken:
“Er zit meer in jou!”
Op welke diensten van BECI
heeft u beroep gedaan?
Hulp voor Starters, opleidingen, enkele
networkingactiviteiten, raad op
het vlak van marketing en contracten
(algemene voorwaarden, aanwervingscontracten
of samenwerkingsovereenkomsten).
Raadt u de begeleiding door
BECI Starters aan?
Zonder enige twijfel: Ja! Eerst en vooral
omwille van de positieve en behulpzame
houding van het team. Maar ook
omdat BECI over een massa inlichtingen
beschikt. Door met BECI scheep te
gaan verhoog je je efficiëntie!●
Mirella Zaccagnini

Verlaag uw TCO 2
.
De nieuwe Passat Variant BlueMotion ThinkBlue, vanaf 499 €/maand excl. BTW
in Verhuur op Lange Termijn “Full Service” Volkswagen Lease*.
Pack ThinkBlue inbegrepen
Klantenvoordeel: 5.406 € excl. BTW
Er is al een Passat Variant BlueMotion ThinkBlue
Prijs,
28.365 € excl. BTW
€ excl. BTW
22.959 € excl. BTW
Das Auto.
€
* Maandelijkse huurprijs in Verhuur op Lange Termijn “Full Service” Volkswagen Lease voor de Passat Variant BlueMotion ThinkBlue Comfortline, 2.0 L TDI 110 pk en berekend op basis van 60 maanden
en 100.000 km. Aanbieding voorbehouden aan professionele gebruikers geldig van 02.06.2009 tot 31.07.2009. Huurprijs BTW incl. : € 595/maand. Onder voorbehoud van aanvaarding van het dossier door
Volkswagen Lease. CBFA 20172 cA. Prijzen op 27/05/09. Getoond model met opties. Milieu-informatie (KB 19/03/2004): www.volkswagen.be.

izzbox news actualiteit over de Brusselse economie
Een Bizzbox folderrek in uw onderneming?
Communiceren via het Bizzbox netwerk?
02 345 74 55 - info@bizzbox.be
INFORMEREN. COMMUNICEREN.
De ondernemingen hebben eindelijk hun eigen netwerk.
BIZZ
BOX
Dankzij 200 verdeelpunten verspreid in 390 Brusselse ondernemingen, de Bizzbox folderrekken
verspreiden de economische en institutionele informatie van de Brusselse spelers. Opgericht in
samenwerking met Beci, dit netwerk beoogt een dubbele gezamenlijke doelstelling: de betrekkingen
verstevigen tussen de instellingen in de hoofdstad en de Brusselse economische activiteit promoten.
De rubriek Bizzbox News is bedoeld om dit doel nog verder te versterken.
Een feestende stad, goed voor iedereen!
34
Het Brussels Summer Festival brengt duizenden
Brusselaars op de been.
De Brusselse autoriteiten (Stad en Gewest) namen de handschoen enkele jaren geleden
op en slaagden duidelijk in hun opzet, namelijk stedelijke evenementen ondersteunen
om de faam van Brussel een boost te geven. Brussel als jonge stad, die volop beweegt…
De zomerse en feestelijke agenda van de hoofdstad werd voller en voller. Oordeel zelf
maar: de Jazz Marathon, Brosella, de evenementen van het stripjaar, de Roller parade,
de Zuidfoor, het middagfestival Midi-Minimes, Euroferia, het feest van de Muziek,
Couleur Café, Brussel Bad, de Fiesta Latina, het Brussels Summer Festival. Niemand kan
nog zeggen dat er in het zomerse Brussel niets te beleven valt.
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
«We haalden de mosterd in Québéc.
Onze neven van over de Atlantische
Oceaan geloven inderdaad al vele jaren
vast in het evenemententoerisme
en in zijn rol als economische hefboom
voor de regio», stelt Philippe Close,
voorzitter van BITC. «Dat was trouwens
onze beweegreden om in de schoot van
BITC (Brussel Internationaal Toerisme
en Congres), het Bureau voor de Grote
Evenementen in het leven te roepen.
Dit wijst op een echte politieke bereidwilligheid
om stedelijke en feestelijke
evenementen op het getouw te zetten
die de trots aanwakkeren, die het leven
in de stad aangenamer maken en die
een goede zaak zijn voor de economie
en het toerisme in de hoofdstad» voegt
Philippe Close nog toe.
Het Bureau voor de Grote Evenementen
(BGE) staat in voor de organisatie
van bepaalde grote evenementen,
maar helpt als facilitator ook andere
organisatoren die evenementen willen
opzetten in de openbare ruimte. Het
gaat dan bijvoorbeeld om het beheer,
de coördinatie…
Deze zomer blijft het stadsstrand Brussel
Bad (van 17 juli tot 23 augustus aan
het Saincteletteplein) langer open, om
een week lang samen te vallen met het
Brussels Summer Festival. «Op deze
manier willen wij dat de twee zomermaanden
een echt feest zijn voor alle
Brusselaars! Kwestie van onze stad helemaal
in vakantiesfeer te brengen en
om de toeristen te doen vertrekken
met een onvergetelijke herinnering»
beklemtoont Philippe Close.
Voor de 8ste editie van het Brussels
Summer Festival zal de hele koninklijke
wijk bruisen van 14 tot 23 augustus,
met een dorp op de Kunstberg en podia
die voor het eerst samenstaan op een
magische locatie: het koninklijk park,
het Paleizenplein en het Museumplein.
Het Brussels Summer Festival is op de
eerste plaats een groot stadsfeest, met
concerten, avondjes uit, een stadsbarbecue,
theater, klassieke concerten en
de toegang tot alle musea. .●
Meer info? Surf snel naar
www.brusselsinternational.be
NUTTIGE TIPS
Laat uw exportcijfers groeien
Wil u graag exporteren naar China, Rusland of Latijns-Amerika? Of, dichter bij huis, naar Frankrijk, Duitsland of het
Verenigd Koninkrijk? In het tweede trimester van 2009 komen een dertigtal economische en handelsattachés van het
Brussels Hoofdstedelijk Gewest naar Brussel om u te ontmoeten tijdens hun contactdagen. Hun marktkennis en netwerk
van contacten staan garant voor een meer gerichte prospectie voor uw producten. En bovendien is het gratis !
Online inschrijvingen : www.brussel-export.be/bridge
Inlichtingen : www.brussel-export.be, rubriek “Contacten in het buitenland”.
Op economische zending met prins Filip
In de herfst van dit jaar neemt Brussel Export de Brusselse ondernemingen mee naar Saoedi-Arabië (van 17 tot 21 oktober)
en naar Marokko (van 23 tot 28 november). Deze beide zendingen staan onder de leiding van prins Filip. Inlichtingen/inschrijving
: respectievelijk bij Isabelle Laverge, 02 800 40 85, ilaverge@mbhg.irisnet.be en André Sebera, 02 800 40
83, asebera@mrbc.irisnet.be.
www.gomb.be
Bizzbox is ook aanwezig bij Brussel Export !

telex
Telex door Stéphanie Brisson
Modetoeristen krijgen assistentie
Brussel doet er alles aan om een verplichte stop te worden voor alle shoppingverslaafden. Zo heeft het BITC de dienst “Personal Shopper”
gelanceerd. Dit concept komt uit de Verenigde Staten en maakt nu ook opgang in Europa en het Midden-Oosten. Deze personal
shoppers zijn gepassioneerd door mode en shopping en zijn daarbovenop ook stylist. Dankzij hun talenten en adresboekje leveren
zij een dienst op maat. Daardoor kunnen de klanten er zeker van zijn dat hun inkopen aan hun smaak en budget zullen voldoen. Net
zoals andere hoofdsteden wil ook Brussel zich als een hippe winkelstad positioneren. Brussel heeft voor mode-adepten een uitgebreid
aanbod, gaande van de grote merknamen tot de vele jonge Belgische ontwerpers, en bovendien aan een goede prijs als men
de kwaliteit in aanmerking neemt. De acht officiële Personal Shoppers zijn erkend door BI-TC en Modo Bruxellae en spreken Frans,
Nederlands, Duits, Engels, Spaans en Italiaans. Voor meer informatie, technische fiches en reserveringen kan u terecht op de website
van BI-TC of bij Anousjka Schmidt op het nummer +32 2 548 04 57. ●
www.brusselsinternational.be
© Reporters
Openbare aanbestedingen
Bedrijven, studiebureaus en leveranciers die interesse hebben om in te schrijven op
een openbare aanbesteding van de Regie der Gebouwen kunnen sinds mei 2009 de
lastenboeken en andere documenten downloaden via de website https://enot.publicprocurement.be.
Het is ook mogelijk om een papieren versie van de documenten
aan te vragen via de Dienst voor publicatie en verkoop van de bestekken. Als u een
papieren versie wilt kopen, volstaat het om via e-mail, fax of post een bestelformulier
te bezorgen. Dit formulier vindt u op de website www.regiedergebouwen.be onder
de rubriek overheidsopdrachten. Het kan ook bij de hierboven vermelde dienst
aangevraagd worden ●
www.regiedesbatiments.be
Profiteer van de zomer om een bezoekje
aan onze hoofdstad te brengen!
35
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
De bekende reisgidsen van Le Petit Futé hebben
zonet een nieuwe (en twintigste) editie over onze
hoofdstad uitgebracht. Le Petit
Futé Bruxelles 2009-2010 combineert
reisgids en onthaalgids.
Le Petit Futé richt zich in
de eerste plaats op de inwoners
van de stad en op bezoekers die
regelmatig naar Brussel afzakken.
In deze twintigste editie
wordt er speciaal aandacht
besteed aan personen met een
beperkte mobiliteit. Zo wordt in
elk hoofdstuk een overzicht gegeven
van de plaatsen die toegankelijk
zijn voor mindervalide
personen. Het merendeel
van de restaurants en hotels
in deze gids werden geïnspecteerd
om na te gaan in welke
mate er rekening wordt gehouden
met de noden van personen
met een beperkt mobiliteit.
De mate van toegankelijkheid
wordt aangeduid met groene of
oranje pictogrammen.. ●
DIXIT
Maatdienst in de hippe wijken van onze hoofdstad
79%
van de HR-verantwoordelijken
en bedrijfsleiders vinden dat
op korte termijn opleidingen
de beste remedie tegen de crisis
vormen. Dat blijkt uit een
onderzoek dat SD Worx bij 344
personen heeft uitgevoerd.
“Ik wil slagen om verder te doen wat ik bij de RTBF deed: een
grote mond opzetten.” Jean-Claude Defossé, kandidaat voor
ECOLO tijdens de verkiezingen van 7 juni 2009
www.petitfute.be

Preventie en gezondheid
brengen heel wat met zich mee.
Gemotiveerde werknemers, bijvoorbeeld.
De externe dienst van Mensura. De oplossing voor meer interne veiligheid, welzijn en preventie.
De Wet over Welzijn op het Werk verplicht u om te investeren
in preventie en gezondheid. Natuurlijk kan u dat
als een last beschouwen. Maar u kan het ook bekijken
als een kans om de bedrijfsresultaten te verbeteren.
Want gezonde mensen in een gezonde, veilige werkomgeving
presteren beter. Mensura helpt u daarbij met
dokters en risico-experts. De oplossingen motiveren
uw medewerkers en hebben zo een positief effect op
uw resultaten. Dat motiveert u toch om een kijkje op
onze website te nemen? www.mensura.be.

HR
Hoeveel kost het verloop in uw bedrijf nu echt? 37
De waarheid, niets dan de waarheid? 41
Outplacement niet langer alleen voor 45-plussers 42
Het gaat niet langer over nice
to know maar over need to know 43
Uw personeel goedkoop motiveren 45
Welke werknemer schuilt er achter een goed CV?49
Eén glaasje loopt wel los, maar twee ... 52
DOSSIER
PERSONEEL
Hoeveel kost het verloop
in uw bedrijf nu echt?
Personeelsverloop is in alle organisaties een normaal verschijnsel. De carrières van de
werknemers evolueren en dat houdt in dat ze regelmatig van job of van bedrijf willen
veranderen. Voor bedrijven is dat vaak een kostelijke zaak. Maar hoeveel kost dit nu echt?
“Veel te vaak denkt de bedrijfsleiding daarbij enkel aan de directe kosten die met het
verloop zelf te maken hebben, zoals de ontslag- en aanwervingskosten,” stelt Meindert
Giessen van Hudson vast.
37
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Verloop brengt immers ook
minder tastbare kosten met
zich mee, zoals de demotivering
van het personeel, klantenverlies
en een lagere klantentevredenheid.
Andere indirecte kosten kunnen
wel gemeten worden zoals verloren
uitgaven op het vlak van opleiding,
coaching, rekrutering en productiviteitsverlies.
Om de bedrijfswereld toe te laten om
deze kosten beter in kaart te brengen
heeft Hudson een gratis en confidentieel
hulpmiddel op punt gesteld.
Daardoor zijn ze in staat om een databank
aan te leggen die op dit vlak
voor de Belgische en Nederlandse
bedrijven als een echte benchmark
dienst doet.
“In de praktijk gaan we gedurende
anderhalf uur met de HRM-verantwoordelijke
samenzitten om samen
een vragenlijst in te vullen. Deze ontvangt
dan de uitkomst van deze berekeningen
en kan deze uiteraard later
opnieuw uitvoeren,” legt Meindert
Giessen ons uit. “De bedoeling
is om de HR-managers een
eenvoudige en praktische tool te
geven en hen raad te verstrekken
waardoor ze de echte kostprijs van
het personeelsverloop in het bedrijf
kunnen berekenen en bij de algemene
directie aankaarten.”
Zo kan het bijvoorbeeld nuttig zijn
om voor sommige functies een bijkomende
selectietest in te voeren om
zo het verloop te verminderen. Het is
gemakkelijker om sommige beslissingen
te nemen als je weet wat de
echte personeelsverloopkosten zijn.
Personeelsverloop kost veel geld. Hou uw
team samen!

Profiel
Arbeidsmarkt
Hoe de juiste persoon op het juiste ogenblik
aanwerven?
Dit is geen onmogelijke opdracht en het is ook niet onbetaalbaar! Toch als we Benoît Duponcheele,
de bestuurder en oprichter van ORA-RKM bezig horen. Na een marketingopleiding en
heel wat ervaring in de humanresourcessector heeft hij een moderne rekruteringswijze ontwikkeld
die gebaseerd is op de marktrealiteit.
38
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Deze nieuwe benadering gaat regelrecht
in tegen de normale rekruteringsmethodes.
Benoît Duponcheele heeft bepaalde
technieken uit de marketingsector op
de humanresourcessector toegepast. De
vraag die hij zich stelt is heel eenvoudig:
hoe kan je weten wanneer en hoe je
moet aanwerven? “Meer dan in andere
domeinen moet je hier pro-actief uit de
hoek komen,” legt Benoît Duponcheele
ons uit. “Dit is zeker het geval voor KMO’s
die dringend de aanwervingen moeten
professionaliseren en strategischer moeten
worden om zo hun return on investment
te verbeteren. Niemand vindt het
eenvoudig om te rekruteren.” Als aanwervingen
duur zijn, dan is dat, volgens
Benoît Duponcheele, omdat ze noch gepland,
noch gebudgetteerd werden.
Een ongeziene methode
Om pro-actief te kunnen werken heeft
Benoît Duponcheele zijn eigen methode
uitgewerkt. Hij heeft de “aanwezigheidscycli”
op de arbeidsmarkt ontdekt en dat
in een concept uitgewerkt. De werknemers
van ORA hebben zich op een database
van 600.000 Belgische profielen
gebaseerd om na te gaan wanneer in
het jaar bepaalde profielen op de arbeidsmarkt
beschikbaar zijn. Het is deze
veranderlijke beschikbaarheid voor de
arbeidsmarkt die hij de aanwezigheidscyclus
heeft gedoopt. Deze analyse kan in
functie van de vraag verder verfijnd worden
en dat laat toe om de juiste cyclus
van een bepaald profiel in een bepaalde
sector te bepalen. “Je hebt uiteraard meer
kans om de juiste kandidaat te vinden
als je voor een bepaald profiel op het
juiste ogenblik in de cyclus op zoek gaat,”
bevestigt Benoît Duponcheele. “Maar je
moet natuurlijk de nodige tijd uittrekken
om de analyses uit te voeren en de
tendensen te volgen. Het is daarom dat
wij onze klanten een samenwerking op
lange termijn voorstellen.”
ORA
-RKM stelt twee verschillende soorten
consultancy voor. “Wij kunnen op twee
manieren helpen. Consultancy voor de
marketingstrategie in verband met de
aanwerving. Dit leunt aan bij HR Marketing.
En daarna ook operationele hulp.
Dit bestaat eruit dat we van het juiste
ogenblik gebruik maken om via de juiste
kanalen te communiceren. We gaan de
inspanningen dus in de sleutelperiodes
concentreren. We garanderen trouwens
dat we 85% van de kandidaten bereiken.”
Waaruit bestaat zo’n aanwezigheidscyclus
nu? Dat zijn de periodes gedurende
dewelke bepaalde profielen op de arbeidsmarkt
beschikbaar zijn. Deze cycli
stemmen met de dynamiek van de markt
overeen. “Laten we als voorbeeld het profiel
van een financier nemen,” stelt Benoît
Duponcheele ons voor. “Vanaf september
is hij bezig met de budgetten en daarna
wordt het jaar afgesloten en moeten hij
alle rekeningen laten kloppen. Het is
pas vanaf mei-juni dat hij weer even op
adem kan komen. En het is dus pas vanaf
juni-juli dat hij beschikbaar is voor de arbeidsmarkt.
Maar vreemd genoeg zie je
dat er in september het meeste jobaanbiedingen
zijn terwijl dit helemaal geen
geschikte periode is!”
Een goede marktkennis
Deze aanwezigheidscycli maken het mogelijk
om feedback over de werkelijke
toestand van de markt te krijgen en dus
afstand te nemen van oude en algemeen
aanvaarde ideeën. “Dat laat toe om de
communicatiestrategie aan te passen.
Die verschilt sterk van wat er normaal gedaan
wordt,” verduidelijkt het hoofd van
ORA-RKM. Op operationeel vlak wordt er
van start gegaan met het uitkiezen van
de juiste communicatiekanalen. Benoît
Duponcheele analyseert ook de verschillende
marktspelers zoals internetsites
en andere media. ORA-RKM bestudeert
de bezoekersstromen op de sites met
jobaanbiedingen, maar ook de soorten
Voorbeeld van een aanwezigheidscyclus:
financieel profiel
profielen en de mate waarin bezoekers
reageren. Zo is het mogelijk om de websites
te rangschikken volgens het resultaat
dat ze opleveren. “De efficiëntie van de
websites wordt drie maal groter dankzij
onze kennis van de aanwezigheidscycli,”
stelt Benoît Duponcheele.
Analyse van de spelers op de
mediamarkt
Volgens hem is er een echte kloof tussen
strategisch en operationeel rekruteren.
“Binnen de Europese bedrijfscultuur
wordt er zelden strategisch aangeworven.
Dat is jammer want het is mogelijk
om tijd te besparen met een duidelijke
aanwervingsstrategie en een marktgerichte
benadering,” voegt hij er nog aan
toe. Dit is nog een goede reden om in dit
domein te investeren. “De eerste profielen
marktanalyse vereist een grote investering,
maar de updates zijn helemaal
niet duur,” verduidelijkt Benoît Duponcheele.
“Door uw investering verwerft u
marktkennis binnen het domein dat u
interesseert. Dat is een echte meerwaarde
om op het juiste ogenblik te communiceren
en om na slechts één jaar al een
mooie return on investment te krijgen.”
Nog een klein maar niet onbelangrijk
detail: het Brussels Gewest subsidieert
KMO’s die voor een strategisch aanwervingsbeleid
op een consultant beroep
doen. Het is maar dat u het weet …
ORA-RKM
Activiteit: Agentschap van strategische aanwervingen
Oprichting: 2006
www.ora-rkm.com
Stéphanie Brisson

dossier hr
© Image Source
“Het kan nuttig zijn om
voor sommige functies een
bijkomende selectietest in te
voeren om zo het verloop te
verminderen”
Een première
Volgens de consultant is het de eerste
keer dat er in België een database
aangelegd wordt met dit soort gegevens.
Deze databank zal het mogelijk
maken om de resultaten ervan te
vergelijken met die van gelijkaardige
studies uit het buitenland. In werkelijkheid
weten we nog niet zoveel
over hoeveel het personeelsverloop
aan een bedrijf echt kost. Sommige
studies becijferen deze kost op gemiddeld
34.000 euro per werknemer. Dit
zou nog meer zijn als alle factoren in
rekening gebracht worden. Deze kost
schommelt in functie van de grootte
van de onderneming en van de activiteitensector.
Over het algemeen
ligt de kost per werknemer lager,
maar is het verloop groter in producerende
bedrijven terwijl dat
dit omgekeerd is voor bedrijven
waarin de werknemers eerder
intellectuele prestaties leveren.
Maar dit wordt tot op heden nog
niet bevestigd door de informatie
die ze uit hun berekeningstool
hebben kunnen puren.
Binnen de dienstensector worden
sommige sectoren harder
door dit fenomeen getroffen. Zo
komt het bij de grote audit- en revisiekabinetten
voor dat tijdens goede
jaren het jaarlijkse verloop 20 of
zelfs 30% bereikt. Deze bedrijven zijn
voor hun werknemers in de praktijk
post-universitaire opleidingcentra en
ze hebben met dit gegeven leren leven.
Dit wil natuurlijk niet zeggen dat
ze liever niet zouden weten hoeveel al
dat verloop hen nu uiteindelijk kost.●
Te hoog personeelsverloop heeft een negatieve
invloed op de sfeer onder de achterblijvers.
Meer informatie op:
http://belgium.hudson.com
Jean-Yves Klein
39
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
interim | inhouse services | search & selection | hr services
Kwalitatieve dienstverlening & vereenvoudigd human-resourcesbeheer
Tempo-Team verzekert u een kwalitatieve dienstverlening. Door een grondige kennis
van de arbeidsmarkt en een uitgebreide database van kandidaten die snel operationeel
zijn, kunnen we elke vraag snel beantwoorden. Bovendien vereenvoudigt Tempo-Team
uw human-resources beheer en nemen wij alle stappen van de tewerkstelling op ons:
van de selectie tot de betaling van de salarissen. Tempo-Team kan ook instaan voor de
rekrutering van uw vast personeel.
Voor meer informatie kunt u
contact opnemen met uw vertrouwde
Tempo-Team-contactpersoon of
de gegevens opvragen van het
Tempo-Team-kantoor in uw buurt via
www.tempo-team.be
Tempo-Team Anderlecht, Dapperheidsplein 25, 1070 Anderlecht. Tel.: 02 555 04 40.
Tempo-Team Brouckère, Brouckèreplein 7, 1000 Brussel. Tel.: 02 250 32 40.
Tempo-Team Jette, Leopold I-straat 458, 1090 Jette. Tel.: 02 421 76 10.
Tempo-Team Louise, Louizalaan 104, 1050 Brussel. Tel.: 02 626 07 50.
Tempo-Team Technica, Brouckèreplein 7, 1000 Brussel. Tel: 02 250 32 40.
Tempo-Team Ukkel, Alsembergsesteenweg 731, 1180 Ukkel. Tel.: 02 340 18 40.
Tempo-Team Executive Secretaries, Alsembergsestw. 731, 1180 Ukkel. Tel. 02 645 78 03.
Tempo-Team Finance, Alsembergsesteenweg 731, 1180 Ukkel. Tel. 02 645 78 05.
www.tempo-team.be
www.bbc.be - VG.599/BUOSAP - B-AA04.043 - TETE9293

Profiel
HR consultancy & ICT
Beheer uw opleidingen dankzij een
up-to-date programma
Catharsys Consulting Group is al iets meer dan tien jaar met human resources bezig en heeft
een duidelijk afgebakende nichemarkt gevonden. Ze ontwikkelen software om hun klanten
te helpen bij hun human ressources beleid en meer bepaald bij de personeelsopleidingen.
Binnen dat domein is Catharsys Consulting Group heel trots op haar laatstgeborene: het zuivere
Web 2.0-programma, eTIMS®. Wij ontmoetten een deel van het team.
40
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
“Voor ons was het belangrijkste om dit
programma volledig opnieuw te bedenken.
Dit programma is noodzakelijk
voor het personeelsbeleid en meer
bepaald voor de organisatie van de
opleidingen en certificeringen binnen
een bedrijf,” legt Bruno Vits, de Managing
Director van Catharsys Consulting
Group, uit. Het was nodig om een tool
te ontwerpen dat in staat was om zich
aan de gebruikers aan te passen, een
programma dat vertrekkende van hun
noden opgebouwd werd. Het avontuur
eTIMS® is aanvankelijk in Italië
begonnen. Het ICT-team van Catharsys
Consulting Group heeft in Milaan
bij een spin-off van de Polytechnische
universiteit een technologische parel
gevonden: de Model Driven Architecture
(MDA). “Technologische innovatie
komt heel vaak uit de universitaire
wereld, maar daarna moet het in de
praktijk toegepast worden. Het is op
deze manier dat wij de “modellisatiebenadering”
voor de behoeften van de
gebruikers gevonden hebben,” vertelt
de ICT & R&D Manager van Catharsys
Consulting Group, André Nicolay. De
bedrijfsleiders van deze Brusselse KMO
hebben dan besloten om deze techniek
te gebruiken binnen het humanresourcesvakgebied
en meer bepaald voor het
beheer van opleidingen.
Een optimale flexibiliteit
Een optimale flexibiliteit
eTIMS® heeft in 2008 het levenslicht gezien.
Dat kwam net op tijd om de tiende
verjaardag van de Catharsys Consulting
Group te vieren. Deze webtoepassing
is gegroeid uit de ervaring op het vlak
van HR en ICT en is zoveel als mogelijk
‘open.’ Dit wil zeggen dat het los staat
van servers, gegevensbanken of speciale
navigators. “De toegevoegde waarde
van eTIMS® komt van het feit dat als
het programma eenmaal geïnstalleerd
is, het daarna gemakkelijk aangepast,
veranderd en ingesteld kan worden
om zo goed mogelijk aan de verlangens
van de klanten tegemoet te komen,”
legt Bruno Vits uit. De eindgebruikers
zijn de opleidingsverantwoordelijken,
administratieve krachten, HR-managers
en de verantwoordelijken voor
de personeelsgegevens. Deze tool laat
toe om opleidingen te plannen, kosten
en logistiek op te volgen, voorgaande
opleidingen en certificeringen na te
gaan, statistieken op te stellen... Deze
software is bedoeld voor bedrijven met
meer dan 300 werknemers met een zeker
volume aan opleidingen. Maar ook
kleinere organisaties die de noodzaak
voelen om hun opleidingen met een
goed hulpmiddel te begeleiden kunnen
er hun voordeel bij doen.
Wat zijn de troeven van eTIMS®? Deze
software past zich aan de klant aan en
niet omgekeerd. De klant is niet verplicht
om zijn manier van werken te
veranderen na de introductie van dit
product. eTIMS® heeft nog als voordeel
dat het snel kan geïmplementeerd worden
(het is een kwestie van enkele weken
en niet van maanden).
Het is vooral handig
“Dit programma werd door mensen
met terreinervaring gemaakt en dat is
een groot voordeel. Dit soort van programma
wordt vaak ontworpen door
informatici die niet goed op de hoogte
zijn van wat ze nu eigenlijk aan het
maken zijn. Bij Catharsys Consulting
Group hebben we het geluk dat we de
twee polen in huis hebben, zowel IT
als HR. Ons programma is op concrete
ervaring gebaseerd. Onze analysecapaciteit
en terugdraaibaarheid maken dat
we een hulpmiddel hebben gecreëerd
waarvan het gebruik de werking van
uw bedrijf niet verstoort. Onze activiteiten
op het vlak van Business Process
Outsourcing en de organisatie van
opleidingen bleken van onschatbare
waarde bij het ontwerpen van eTIMS®.
Wij gebruiken onze eigen software alle
dagen en dat is een grote troef bij het
invoeren van nuttige functies om zo
aan efficiëntie te winnen,” voegt Bruno
Vits er aan toe.
Ook niet onbelangrijk: de ontwerpers
van eTIMS® vermelden dat hun software
een echt Brussels product is. Het
Instituut ter bevordering van het Wetenschappelijk
Onderzoek en de Innovatie
van Brussel (IWOIB) heeft dit project
dan ook zwaar gesteund. “Uiteindelijk
is eTIMS® een echt operationeel spitstechnologisch
product. Software dat uit
een complex idee ontstaan is om zoveel
mogelijk het gebruiksgemak te bevorderen,”
besluit André Nicolay.
est un pur produit opérationnel tout
en étant à la pointe de la technologie.
Un logiciel né d’une idée complexe
pour aboutir à une grande simplicité
d’utilisation », conclut André Nicolay.
Stéphanie Brisson
Bruno Vits en André Nicolay
Catharsys Consulting Group
Sector: HR consultancy & ICT
Oprichting: 1997
www.catharsys.eu

dossier hr
FEEDBACK GEVEN AAN WERKNEMERS
«De waarheid, niets dan de waarheid?”
Feedback geven aan een werknemer over zijn prestaties is niet zo gangbaar als het zou
moeten zijn. Het is zelfs nog minder gangbaar om feedback te geven aan collega’s of zelfs
aan je eigen baas. Er is immers maar een klein verschil tussen een moedige overtuiging en
professionele zelfmoord.
Nochtans verwachten de
meeste mensen feedback.
Zonder feedback is het moeilijk
om zich te verbeteren aangezien
er weinig of geen stimulansen zijn
om zich te ontwikkelen. Het is dan
ook niet te verwonderen dat “mijn
baas geeft me feedback” steeds bovenaan
op het lijstje van verwachtingen
van werknemers prijkt. Het is
zelfs zo dat sommige ondernemingen
dat als een officiële “waarde” hebben
aangenomen.
• En dat is wat het interessant en
moeilijk maakt: feedback is een attitude,
geen mechanisme.
• Wat is de grootste vijand van feedback?
Wat ik “feedside” zou willen
noemen: met andere collega’s het
hebben over de tekortkomingen van
een collega zonder hem/haar daar zelf
over aan te spreken. Het gaat hier niet
om een morele kwestie. Of toch niet
alleen om een morele kwestie. De invloed
van “feedside” op bedrijfsresultaten
kan worden gemeten in koude
harde cijfers. Onopgeloste conflicten,
politieke spelletjes en tijdsverspilling
kosten een bom geld.
• Er speelt natuurlijk een cultureel
aspect mee. Communicatie is in Azië
helemaal anders dan in Europa of de
rest van de wereld. Dat mag echter
geen excuus zijn om geen aangepaste
feedback te geven. De cultuur van een
land kan de manier waarop feedback
wordt gegeven, beïnvloeden, maar
daar blijft het bij.
• Vier factoren kunnen van
goede feedback een gangbare
en positieve kracht maken
binnen de bedrijfscultuur:
• Bouw werkrelaties uit op basis van
vertrouwen. Als je feedback niet goed
wordt aanvaard, is dat misschien omdat
de grond niet voldoende “vruchtbaar”
werd gemaakt – de ontvanger
vertrouwt je gewoon niet genoeg om
constructief met kritiek of complimenten
om te gaan. Dat betekent dat
feedback ook een goede barometer
kan zijn voor de kwaliteit van je relaties.
• Geef meer positieve dan negatieve
feedback. Natuurlijk zijn we allen
volwassenen, maar in dit opzicht is
er niet veel veranderd sinds de kindertijd.
Alle werknemers hebben aanmoediging
nodig en positieve
feedback is één van
de krachtigste motivatieinstrumenten.
• Neem er alle tijd voor.
Haastige en vage feedback
doet meer kwaad
dan geen feedback. En gebruik
nooit e-mail - e-mail
is volkomen taboe voor
het geven van feedback!
• Geef zelf het goede
voorbeeld. Feedback dient
deel uit te maken van de
cultuur en mag geen managementtruc
zijn. Managers
moeten hun verantwoordelijkheid
opnemen
en herhaaldelijk eerlijke
en constructieve feedback
geven. ●
Feedback helpt voor wie zich beter wil ontwikkelen.
HAND IN HAND
MET KMO’s
S. Leclère & Consultants,
Woudlaan 190, 1000 Brussel.
Tel.: 02 672 63 98 - Fax: 02 675 30 12.
E-mail: recruit@leclere-consultants.be
www.leclere-consultants.be
PUBLICITEIT
© Image Source
41
N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPRENDRE
Gilles Klass
Deputy Managing Director Mercuri Urval Belgium
Erk. nr. 351/BO - B-AA05.011 - W.RS/W.SO.110
Lid van Federgon: VG.351/b. - Member of ER International.

dossier
hr
ECONOMISCH HERSTEL
Outplacement niet langer alleen voor
45-plussers
Sinds het begin van dit jaar zijn de beperkingen op outplacement weggevallen. Dit is niet
langer voorbehouden voor 45-plussers en bedrijven met meer dan 20 werknemers. Dit is
een gevolg van de economische situatie waarbij er hoe langer hoe meer mensen hun job
verliezen. Bovendien wordt geen enkele sector of leeftijdscategorie gespaard.
42
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Christain De Glain is bij Daoust
Interim verantwoordelijk voor
de outplacementafdeling. Hij
legt ons uit dat hij deze maatregel,
die deel uitmaakt van het economische
relanceplan, een goede zaak
vindt. Dit laat toe om de energie van
de jongeren, de ervaring van de ouderen
en de bezadigdheid
van de tussengeneratie
samen te brengen. “De
uitbreiding van de outplacement
naar de werknemers
die nog geen
45 jaar oud zijn is ongetwijfeld
een goede zaak.
Het is belangrijk dat alle
ontslagen werknemers
alle troeven in handen
krijgen om weer werk te
vinden.”
Voor Christain De Glain
is outplacement een onmisbaar
instrument om
de weg naar de arbeidsmarkt
terug te vinden en wel omwille
van verschillende redenen.
Deze begeleidingsmaatregel helpt
de werkzoekende eerst en vooral om
zijn ontslag te begrijpen en te aanvaarden
vooraleer van start te gaan
met het rouwproces dat na een ontslag
volgt.
Daarna moet er een overzicht met
alle vaardigheden van de kandidaat
opgesteld worden en moet hij zijn
professionele doelstellingen opnieuw
vastleggen. Wat wil hij doen?
Wil hij binnen dezelfde sector blijven
werken? Waardoor wordt hij aangetrokken?
“Informatie over beschikbare
opleidingen kunnen ook een
springplank naar een nieuwe start
vormen,” legt Christian De Glain nog
verder uit.
Een klassieker bij outplacement is
ook dat de betrokkenen geholpen
worden bij het schrijven van motivatiebrieven
en het opstellen van
een curriculum vitae en dat ze hulp
krijgen om zich op een sollicitatiegesprek
voor te bereiden. Verder mogen
we natuurlijk het echte zoeken naar
Outplacement is niet langer het alleenrecht
van 45-plussers
werk niet vergeten. Daarbij wordt er
van alle mogelijke kanalen gebruik
gemaakt: internet, geschreven pers,
beroepsorganisaties, netwerken ...
Drie “goede herinneringen”
De consultant legt behalve deze eerder
technische aspecten ook uit hoe
belangrijk het wel niet is om bij dit
soort van begeleiding in groep te
werken. “Door in groep ervaring uit
te wisselen kunnen de deelnemers
vaststellen dat ze niet de enigen zijn
die deze ervaring moeten doorstaan.
Een ervaring die ze vaak als een regelrecht
onrecht aanzien.”
Een oefening die Christian De Glain
tijdens zijn opleidingen vaak doet
is deze van de “drie goede herinneringen.”
“Ik vraag dan aan de kandidaten
om drie momenten uit hun
beroepscarrière waarover ze een heel
goed gevoel hebben in detail te vertellen:
persoonlijke zelfontplooiing,
waardering van de collega’s en de
directie, de indruk om zijn job goed
onder de knie te hebben.
Daarna wordt
aan alle deelnemers
aan het groepsgesprek
gevraagd om samen
na te denken over beroepen
waarin deze
persoon gebruik kan
maken van de kwaliteiten
die hem in het
verleden ook al een
tevreden gevoel hebben
bezorgd. Iedereen
geeft dan suggesties.
De kandidaat krijgt
dan drie seconden om
deze suggesties een
score van 1 tot 10 te geven. Dit moet
binnen de drie seconden gebeuren
omdat ik denk dat voor dit soort van
procédés intuïtie heel belangrijk is.”
Alle antwoorden die een zeven of
meer toebedeeld krijgen worden dan
samen onderzocht en besproken. En
vaak ontdekt de werkzoekende nieuwe
professionele horizonten waar hij
voordien nog niet bij stilgestaan had.
Ten slotte wijst Christian De Glain
ook nog op het belang van de leeftijdspiramide,
zowel op het vlak van
outplacement als op de arbeidsvloer.
“Dat laat toe om de ervaring van de
ouderen, de energie van de jongeren
en de sereniteit van de tussengeneratie
samen te brengen.”
Hélène Legrand

dossier hr
TALEN
Het gaat niet langer over nice to know
maar over need to know
Het komt altijd van pas om zich in een andere taal uit de slag te kunnen slaan. Maar
dat is niet voldoende. De taalvaardigheden moeten afgestemd zijn op de noden van de
betrokken persoon. Daarom worden er nieuwe opleidingsmodules aangeboden. Mieke
Van Oost van Acccent Languages vertelt ons er meer over.
Het kan niet vaak genoeg gezegd
worden: op de arbeidsmarkt
is talenkennis een
ontegensprekelijk voordeel. Het ziet
er naar uit dat deze boodschap ondertussen
overal is doorgedrongen.
“Vandaag kennen bijna alle schoolverlaters
een tweede taal. En vaak
zelfs ook nog een derde taal,” stelt
Mieke Van Oost vast. Zij is managing
director in het Brusselse kantoor van
Accent Languages. De Franstaligen
kennen meestal Nederlands of Engels,
terwijl de Vlamingen over het
algemeen Frans als tweede taal hebben.
Maar dat is nog niet alles. Ook nadat
deze jongeren hun intrede op de arbeidsmarkt
gedaan hebben, blijven
ze vaak nog talenopleidingen volgen.
“Het is op dit ogenblik echt een trend
dat de talenkennis verbetert, zowel
op kwantitatief als kwalitatief vlak,”
duidt Mieke Van Oost. Het is duidelijk
dat een mondje basiskennis niet
langer volstaat. Klanten vragen dan
ook hoe langer hoe vaker gespecialiseerde
opleidingen voor bepaalde
doelgroepen. “Zo organiseren we bijvoorbeeld
opleidingscycli voor sommige
klanten zoals Exki, Leonidas of
Delhaize. Voor Leonidas leiden we de
verkopers en verkoopsters die met
de klanten in contact komen op. De
lessen draaien dan rond een aantal
thema’s zoals “De naam van de pralines”,
“Hoe kan je chocolade best bewaren?”,
“Hoe kan je klanten helpen
kiezen?”
Deze opleidingen zijn veel efficiënter
omdat ze afgestemd zijn op de noden
van de klant. “Het gaat niet langer
over nice to know maar over need to
know,” legt Mieke Van Oost ons verder
uit. “Een verkoopster bij Leonidas
kan misschien in het Nederlands over
Franse wijnen spreken, maar wij zorgen
ervoor dat ze eerst de technische
termen van het chocolademetier in
het Nederlands onder de knie heeft.”
Het is misschien verbazingwekkend
maar de talen waarvoor er vraag bestaat,
is gedurende verschillende jaren
nauwelijks veranderd. “De vraag
naar opleidingen in het Nederlands is
wel gestabiliseerd maar blijft nog altijd
heel groot.” Verder is er ook helemaal
geen sprake van een stormloop
om exotische talen te leren. “Soms
hebben we één enkele aanvraag om
Japans of Tsjechisch te onderwijzen.
Maar dat is toch geen echte trend.
Onze klanten zien in dat ze niet altijd
de taal van hun klanten moeten
beheersen om toch toegang tot die
markten te hebben. Engels volstaat
daarvoor,” besluit Mieke Van Oost.
Hélène Legrand
43
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Babbelen kan ook werken zijn!
Conversatietafels zijn op dit ogenblik hip binnen de bedrijven. Dit staat
mijlenver af van de klassieke lessen waarin de leraar gewoon doceert. Bij
conversatietafels wordt er in groep over een bepaald onderwerp gesproken.
De deelnemers hebben dan bij voorkeur min of meer hetzelfde niveau. “Het
geheel ziet eruit als een debat en de opleider treedt dan als moderator op,”
legt Mieke Van Oost ons uit.
De bedoeling is om de deelnemers gedurende een twintigtal minuten over
een bepaald onderwerp te laten babbelen. Iedereen wordt verzocht om het
woord te nemen en zijn mening te geven. Daarna trekt de opleider een
tiental minuten uit om enkele taalkwesties aan te kaarten, synoniemen te
geven, een beetje grammatica bij te schaven.
Tijdens zulke conversatietafels wordt er ook vaak van audiotechnieken gebruik
gemaakt.
© Image Source
Conversatietafels zijn een prima idee voor wie een taalbad wil nemen.

1 miljard
euro!
Voor ondernemingen,
zelfstandigen
en vrije beroepen.
V.U.: Gilke Eeckhoudt, Fortis Bank nv, Warandeberg 3, 1000 Brussel
Bij BNP Paribas Fortis zijn we ervan overtuigd dat de ondernemingen de motor zijn van de economie. Daarom
stellen wij hen 1 miljard euro ter beschikking. Vindt u ook dat ondernemen de beste manier is om de economie
nieuw leven in te blazen? Kom dan zeker met ons praten over uw project.
Voor meer informatie: bel naar 02 433 41 01 of surf naar www.fortisbanking.be/1miljardeuro
BNP Paribas Fortis, partner van uw projecten

dossier hr
MOTIVATIE
Uw personeel goedkoop motiveren
Hoe kan u uw troepen motiveren terwijl de noodzakelijke marge voor loonsverhogingen,
bonussen en bedrijfswagens wegsmelt? Enkele originele en goedkope ideeën.
Lexus, leasing van hybride wagens
Volgens Koen Dekoning, PR voor Toyota
Belgium, is het tijdens deze crisisperiode
een goed idee om goedkopere
hybride wagens zoals de Lexus te leasen.
Want hoe lager de CO2-uitstoot,
hoe hoger de fiscale aftrekbaarheid.
We merken deze tendens bij alsmaar
meer bedrijven: de kaderleden worden
ertoe aangezet om hun wagen in
functie van de CO2-uitstoot te kiezen
om zo van de aftrekbaarheid van deze
kosten te kunnen genieten.
“Dat wordt heel interessant als je een
nieuw model zoals de Lexus RX450h
even onder de loep neemt. Dit is een
hybride luxueuze SUV die maar 148
gr CO2/km uitstoot waardoor professionelen
die voor 75% fiscaal kunnen
inbrengen,” verduidelijkt Koen Dekoning.
“Door dit voordeel is dat een
unieke wagen in zijn marktsegment.”
www.lexus.be
45
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
We love solutions
Daoust bij jou in de buurt
Aalst, Antwerpen, Blankenberge, Brussel, Charleroi, Eupen, Gent,
Gembloux, Huy, Knokke, Kortrijk, La Louvière, Liège, Mechelen, Mons,
Namur, Nieuwpoort, Nivelles, Oostende, St-Niklaas, Verviers, Wavre
Louizapoortgalerij 203/5
1050 Brussel
Tel: 02/513.14.14 - Fax: 02/513.06.50
E-mail: info@daoust.be
Contact Center: 070/22.11.40
www.daoust.be

Profiel
Human Resources
Securex is klaar voor een nieuw tijdperk!
Iedereen kent Securex. Maar weet u ook wat het bedrijf precies doet? Het management
van Securex is niet helemaal overtuigd: Het lanceert een nieuw merklogo en een brede
communicatiecampagne om die lacune op te vullen. Voor ons de aanleiding voor
een ontmoeting met Securex new look en met Pierre-Emmanuel Fobe, Group Marketing &
Communication Director.
46
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Wat verandert precies voor
het merk Securex?
Pierre-Emmanuel Fobe – Ons vertrouwde
logo verrijken wij met een
baseline die in drie krachtige woorden
samenvat waar wij in geloven
en wat wij voor u kunnen doen: ‘human
capital matters’. Niet toevallig
is dat een motto met een dubbele
betekenis. Securex helpt u in alle HRmateries.
En net zoals u, geloven wij
rotsvast dat voor de bloei van een onderneming
niets belangrijker is dan
de mens. ‘Human’, omdat de mens
centraal staat in al onze activiteiten,
‘capital’, omdat diezelfde mensen bijdragen
tot het succes van een onderneming,
en ‘matters’, omdat Securex
de enige speler is op de Belgische HR
markt die zulke uitgebreide dienstverlening
aanbiedt en dit allemaal
onder één dak.
Waarom deze restyling?
Pierre-Emmanuel Fobe – Die nadruk
op ons logo laat ons toe Securex te
profileren voor de brede waaier van
diensten die het aanbiedt. U kent ons
als een sterk en betrouwbaar sociaal
secretariaat. En ongetwijfeld ook als
een specialist op andere terreinen
van de human resources dienstverlening
zoals verzekeringen, HR consultancy
of studies en peilingen. Maar
niets blijft wat het is. Uw HR-noden
zijn niet meer wat zij 10 jaar geleden
waren. Wij hebben onze business
units, kenniscentra en dochtervennootschappen
ondergebracht in een
geïntegreerde groep die steunt op zes
competentiecentra: HR Services, Health
& Safety, HR Insurance, HR Consulting,
Social Admin en HR Research.
Securex toont dat het geëvolueerd is
van een productgericht bedrijf naar
een klantgerichte onderneming.
Kan u wat meer uitleg
geven rond die zes competentiecentra
van Securex?
Pierre-Emmanuel Fobe – ‘HR services’
biedt juridisch advies, sociale audits
en juridische bescherming. Indien
u liever niet investeert in een eigen
personeelsafdeling neemt de Personnel
Administration Desk het volledige
personeelsbeheer van u over.
De experts van ‘Health & Safety’
ontwikkelen samen met de klant
een strategie die verder kijkt dan
het toepassen van de wet en die ook
het welzijn van de werknemers en
de bedrijfsperformantie verhogen.
‘HR Insurance’specialiseert zich in
verzekeringen, zoals de groepsverzekering,
de verplichte verzekering
tegen arbeidsongevallen of nog, de
verzekering Gewaarborgd Inkomen
en het Vrij Aanvullend Pensioen voor
Zelfstandigen. ‘HR Consulting’ geeft
advies in materies als de payroll, de
gezondheid, het welzijn en de veiligheid
op de werkvloer, maar biedt ook
oplossing voor het optimale beheer
van uw werknemers. Want goede
werknemers zijn uw belangrijkste
troef. Het competentiecentrum ‘Social
Admin’ helpt bij het optimaliseren
van het eigen sociaal statuut van
starters, zelfstandigen, bedrijfsleiders
en vrije beroepen. Onze experts in HR
Research helpen u tenslotte de prioriteiten
voor een rendabel, efficiënt en
strategisch HR-beleid vast te leggen.
Meten is weten, en dat geldt zeker
voor motivatie, personeelstevredenheid,
absenteïsme,..
Op wie mikt u precies?
Pierre-Emmanuel Fobe – We bieden
dienstverlening aan op maat van
particulieren, starters, zelfstandigen,
KMO’s en grote ondernemingen. Van
pensioensparen tot de mutualiteit,
van het ondernemingsloket naar het
Sociaal Verzekeringsfonds, van de
Verzekering Gewaarborgd Inkomen
tot Verzekering Lichamelijke Ongevallen.
Welke troeven biedt Securex
aan de Brusselse ondernemingen?
Pierre-Emmanuel Fobe – De wereld
van de Human Resource is in voortdurende
beweging: wetten, reglementeringen,
de verwachtingen van de
bedrijfswereld. Dat is niet altijd even
simpel om te volgen. Maar Securex is
goed gewapend om alle aspecten van
de Human Resources efficiënt te beheren.
Trouwens, de crisis versterkt
de vraag om meer professionalisme.
Bedrijven verkiezen samen te werken
met partners die een brede waaier
van diensten aanbieden en die tegelijk
zeer gespecialiseerd zijn. Securex
kan die diensten aan de Brusselse bedrijven
bieden, hoe klein of groot die
ondernemingen ook zijn.
Stéphanie Brisson
Pierre-Emmanuel
Fobe
Securex
Sector: HR beleid
Aantal werknemers : 1600
Werkterrein: België, Luxemburg en Frankrijk
www.humancapitalmatters.be
www.securex.be

dossier hr
Maaltijdcheques
Een andere goedkope stimulans vormen
de maaltijdcheques. Bovendien
kunnen alle bedrijven één euro onkosten
inbrengen, ongeacht of het
om een cheque van 6 of van 7 euro
gaat. De bedoeling van deze fiscale
aftrekbaarheid waar de bedrijven
nu van kunnen genieten, was om de
verhoging van 6 naar 7 euro voor de
bedrijven kostenneutraal te maken.
Maar nu is deze aftrekbaarheid dus
ook geldig voor cheques van 6 euro
dankzij een maatregel uit het relanceplan
dat bepaalt dat dit nu “in alle gevallen”
geldt. Voor bedrijven die hun
maaltijdcheques op 6 euro behouden
is dit zuivere winst. In België worden
er elk jaar 250 miljoen cheques uitgereikt.
Deze nieuwe maatregel komt
voor de bedrijven dus neer op een
jaarlijkse kostenbesparing van 250
miljoen euro. Dat begint al te tellen.
Een 4x4 tocht
op het strand.
Waarom geen fruitmandjes!
Wilt u een goedkoop aanmoedigingscadeau
dat ook nog eens goed voor
de gezondheid is en door uw werknemers
gewaardeerd wordt? Geef dan
eens een fruitmand! Gift.be is een
van de eerste online cadeaushops
en heeft schitterende aanbiedingen:
een mooie mand of – o verrassing
– een hoedendoos met daarin originele
fruitcombinaties. Exotisch of
seizoensfruit, Belgische chocolaatjes,
De platgetreden
paden verlaten
U wilt aan teambuilding doen en ook
origineel uit de hoek komen? Denk
eens aan een 4X4-trektocht door
de Ardennen in jeeps van net na de
tweede wereldoorlog! ExPnature organiseert
voor u een dagje uit met
de collega’s zonder dat het afmattend
wordt. Een prettige en aangename
wandeling door de Ardense natuur
zonder stoerdoenerij. Deze bedrijfsuitstap
ligt binnen ieders fysieke
mogelijkheden. Het enige waarvoor
u moet zorgen is dat u met een goed
humeur de deur uitgaat. Tijdens de
pauzes in een plaatselijk brouwerij
of distilleerderij kan u met enkele
streekspecialiteiten kennismaken.
ExPnature stelt ook andere ecologische
en goedkope formules voor:
mountainbike, voettochten, natuurwandelingen
... Grotere groepen kunnen
ook op de “wellness-formule”
inschrijven. Deze wordt samen met
de thermen in het Quartier Latin in
Marche-en-Famenne georganiseerd.
Ontspanning staat hier voorop!
www.expnature.be
goede champagnes, kazen of bloemen
kunnen eender waar in België
of het buitenland geleverd worden.
U kan relatiegeschenken zowel thuis
als op het kantoor laten bezorgen. Bovendien
bieden ze nog aanvullende
diensten aan: individuele of gegroepeerde
leveringen van grote aantallen
geschenken, geïndividualiseerde
verpakkingen, getrouwheidscampagnes
en geschenken voor klanten en
© Reporters/Ezequiel Scagnetti
werknemers. Een fruitmand aanbieden
heeft altijd succes.
www.gift.be
PUBLICITEIT
47
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK

dossier
hr
De banden aanhalen
Een origineel idee als u als manager
de banden binnen en met uw team
wilt aanhalen. Wilt u de sfeer onder
de leiding van een kok tot aan het
kookpunt brengen? Of droomt u er
al lang van om secretaresse aan het
huilen te brengen door haar uien te
laten snijden? Wie is er het neusje
van de zalm in uw team? Tijd om uw
medewerkers eens een koekje van eigen
deeg te serveren? Wel dan moet
u zeker op deze culinaire teambuildingsessie
inschrijven. Een avondje
schillen, snijden, koken, braden, pocheren
... Een unieke ervaring in een
uitzonderlijke keuken en dat onder
de leiding van een prettig
gestoorde en buitengewoon
getalenteerde keukenchef.
Krijgt u ook al het water in
de mond?
Meetings.incentives@
opt.be
Spoedgevallen in Brussel
48
De polsslag van uw bedrijf
stelt het wel, de weerstand
is op niveau en de laatste
check-up was ook bevredigend.
Maar het is altijd
mogelijk om nog beter te
doen dankzij Clinix! Dit
concept werd door Action
Team Training bedacht
en uitgevoerd. Deze teambuildingactiviteit
wordt op 150 meter van de
Grote Markt in een oude polikliniek
gegeven. Uw doelstelling: het juiste
tegengif vinden en samen met uw
team alle moeilijkheden overwinnen.
Om daarin te slagen moet elk
team een aantal lichamelijke en intellectuele
proeven doorstaan. Deze
Out of Africa… op een steenworp van Brussel
heel originele uitstap kan nog verdergezet
worden met “medische” uitstapjes
in het hartje van Brussel (op
ontdekkingstocht in het Ilot Sacré en
de Marollenwijk) tijdens dewelke het
mysterie van Professor Van Teamendorf
moet ontsluierd worden. Plezier
verzekerd.
www.actionteamtraining.com
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
De magie van Afrika op slechts 25 minuten
van Brussel? Het is mogelijk! De
ontheemding is totaal maar voor ziektes
hoeft u niet te vrezen. Van zodra u in het
park van het kasteel van Rocq-Arquennes
aankomt, bevindt u zich in een ware
safarisfeer. Decor, planten, exotische
maaltijden, Afrikaanse muziek ... het is er
allemaal voorzien. Na het onthaal aan de
ingang van het park wordt u in jeeps geladen
om met de dieren kennis te maken.
Daarna keert u terug naar het paviljoen
waar u terecht kan voor een heel exotische
barbecue met onder andere bizon,
krokodil, struisvogel en antilope op het
menu. Verder zorgen Afrikaanse dansers
en een orkest voor de juiste sfeer: hot, hot,
hot! Dit alles gaat door in een paviljoen
dat tijdens de koloniale tentoonstelling
in Parijs van 1931 voor het eerst werd opgetrokken.
Bovendien is het ook een ideale
plaats om allerlei recepties en diners
te organiseren. Er is voldoende plaats om
130 personen te laten aanschuiven. Een
onvergetelijke ervaring voor uw gasten!
www.restauration-nouvelle.be
De Thermen van Spa
Ingenesteld in de heuvel en in het midden
van een heel mooi bos, ken je nog
een betere bestemming dan de Thermen
van Spa als u uw werknemers met
een wellnessdagje wilt stimuleren? Er
is een uitgebreide keuze aan thermale
behandelingen, verzorgingen en ontspanningsmogelijkheden.
Dit nieuwe
centrum is toegespitst op de combinatie
thermen en vermaak. Binnen- en
buitenbaden bieden een schitterend
uitzicht op het landschap van het nabijgelegen
Fagnes. Stramme spieren kan u
laten masseren met een van de vele waterstralen,
geisers, bubbelbaden, waterkanonnen
... Liefhebbers van waterplezier
zullen er zeker hun hartje kunnen
ophalen. Als u helemaal ontspannen
wilt terugkeren kan u ook nog even in
de sauna of het Turks stoombad plaatsnemen.
Om het geheel te vervolledigen
kan u ook nog even in de fitnesszaal of
het wellnesscentrum langsgaan. Als u
een cocktailparty of en zakenmeeting
wilt houden is er daar voldoende plaats
voor beschikbaar. Enkele uurtjes in Spa,
meer heeft u niet nodig om volkomen
te ontspannen.
www.thermesdespa.com
Een duwtje in de rug voor KMO’s en het leefmilieu
Sinds de waarde van de maaltijdcheques
van Accor Ticket Restaurant®
7 € bedraagt en er daarvan ook nog
een euro fiscaal aftrekbaar is, zijn
veel bedrijven naar dit hogere bedrag
overgeschakeld. De werkgever doet er
flink voordeel bij: afhankelijk van het
loon is het 50 tot 70% goedkoper. Dit
is dus het ideale middel om de koopkracht
te verhogen zonder de kosten
te laten stijgen. Accor Services heeft
nu ook Ticket EcoCheque® gelanceerd.
Op deze manier kunnen de werkgevers
onze planeet ondersteunen
en een financieel pleziertje aan hun
werknemers doen. In 2009 kunnen ze
zo tot 125 € geven en in 2010 loopt dit
op tot 250 €. Deze eco-cheques kunnen
gebruikt worden om ecologische
producten aan te kopen en zijn vrijgesteld
van sociale lasten en belastingen
en kunnen met Tickets Restaurant®
en andere cadeaucheques gecumuleerd
worden.
www.accorservices.be

dossier hr
RECRUTEREN
Welke werknemer schuilt er achter een
goed CV?
Hoe kan je weten of er achter een goed CV ook een goede werkkracht schuilt?
Persoonlijkheid, intelligentie, verkoop, emotionele intelligentie, beroepsoriëntatie,
grafologie ... We gingen praten met Tessa Dagnely van Dagnely RH.
Tessa Dagnely is gespecialiseerd
in aanwerving van personeel
en heeft een erkenning
voor zowel het Brussels als het Waals
Gewest. Zij werkt ook als coach in de
professionele sector. Vaak worden er
niet voldoende CV’s opgestuurd voor
een vacature. “Als wij voor een klant
een opdracht uitvoeren, gaan wij actief
op zoek naar kandidaten door op
het internet te adverteren, door onze
relaties te contacteren en via mondtot-mondreclame,”
steekt ze van wal.
Daarna zal de rekruteerder een aantal
CV’s onder loep nemen om uit te
maken welke kandidaten voor de volgende
etappe weerhouden worden.
“De eerste selectie gebeurt onvermijdelijk
op basis van het CV en volgens
de criteria van de klant.” Voor sommige
jobs is het diploma belangrijk.
“Tegenwoordig hebben de meeste
kandidaten begrepen dat het belangrijk
is om een CV goed op te stellen en
de opmaak te verzorgen. Dat is veel
aangenamer om te lezen. Sommige
CV’s stemmen perfect overeen met
het parcours dat de kandidaten afgelegd
hebben, maar in andere gevallen
is dat niet zo. Dat wil niet zeggen
dat deze compleet vervalst zijn, vaak
worden de kwaliteiten al te veel in de
verf gezet of wordt de relevante beroepservaring
overdreven.”
Meerdere stappen.
Een aanwerving bestaat uit verschillende
stappen. “We gaan eerst met
onze – nieuwe of bestaande – klant
de belangrijkste en de ondergeschikte
criteria vastleggen. Daarna worden
uit de CV’s een tiental personen
geselecteerd die ik dan zal ontmoeten
voor een diepte-interview. Mijn
opleiding als coach helpt daar flink
bij. Dit interview helpt ook om de
gegevens die in het CV staan te controleren.
Ook de carrière van de kandidaat
komt aan bod. Dat helpt om
zijn motivatie te doorgronden, om te
weten te komen waar hij trots op is.
Voor mij is het heel belangrijk dat de
Tessa Dagnely
kandidaat over zijn ervaring praat.
Dankzij mijn vragen kunnen wij dan
samen een check-up van zijn professioneel
verleden maken.”
Afhankelijk van de vereiste vaardigheden
worden er ook tests gebruikt.
“Zo zal er voor de aanwerving van een
commerciële post bijvoorbeeld een
testverkoop gehouden worden. Dat
laat toe om meer te weten te komen
dan tijdens het gesprek alleen. Er bestaan
profieltesten voor managers en
andere beroepsprofielen. Andere testen
pijlen naar het gedrag ... Ik bekijk
dan samen met mijn klant welke testen
hij wil laten afnemen. Deze resultaten
worden dan samen met de uitkomst
van het jobinterview bekeken.
Het is ook mogelijk om een grafologische
studie uit te voeren. Deze tool is
bijkomstig en wordt alleen gebruikt
als de klant ermee akkoord gaat. Ik
vraag dan aan de kandidaten om een
tekst te schrijven en ik zeg hen erbij
waarvoor deze dient.”
Maatwerk
Tessa Dagnely levert al haar klanten
maatwerk. “Ik sta erop dat de toegepaste
methode aan de situatie aangepast
is. Ik maak veel van interviews
gebruik. Mijn opleidingen als coach
en in transactionele en systeemanalyse
helpen mij daar veel bij.” Een CV
legt een studieparcours bloot, maar
ook beroepsopleidingen, algemene
inlichtingen en talenkennis. Wat
blijft er verborgen? “Als alles wat er
in het CV vermeld staat waar is, blijft
nog altijd een belangrijk deel van de
kandidaat verborgen: zijn menselijke
en relationele kwaliteiten, zijn emotionele
reacties, zijn zelfbeheersing,
zijn aanpassingsvermogen, zijn managementstijl.
Tegenwoordig hebben de meeste bedrijven
begrepen dat de menselijke
aspecten heel belangrijk zijn. Voor
mij zijn die van het allergrootste belang.”
Een CV is belangrijk maar niet
voldoende om de juiste kandidaat uit
te kiezen.
Jacqueline Remits
www.dagnelyrh.be
49
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK

Profiel
Film
Bedrijfsfilms met passie
Met zijn vijftien jaar ervaring in de audiovisuele sector weet Ismaël Boutaour hoe een film
te maken. Hij onderscheidt zich van de anderen door zijn terreinkennis en ervaring. Voor
hem staat de klanttevredenheid centraal. Vijf jaar geleden richtte hij Bi-One op: een klein
overzicht in woord en ... beeld.
50
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Ismaël Boutaour staat aan het hoofd
van Bi-One en in zijn werk vindt hij
vooral kwaliteit en innovatie van
belang. “Wij zijn gepassioneerd door
de audiovisuele en communicatiewereld.
Als een klant ons een product
vraagt, zijn wij bereid om tot het einde
te gaan om het project rond te krijgen.”
Er zijn evenveel verschillende
projecten als klanten. “Een film kan
nooit volledig gelijk aan een andere
zijn. Het interesseert ons niet om dingen
die al eerder gedaan werden opnieuw
te doen,” legt Ismaël Boutaour
uit. Bi-One heeft als bedoeling om de
markt kwalitatief te verbeteren. Als
wij een film maken is het niet om
van de naïviteit van de klant te profiteren.”
Bi-One is gespecialiseerd in films voor
bedrijven en organisaties. Zo werkt
het bedrijf onder andere met de Europese
instellingen samen. Voor haar
bedrijfsfilms richt Bi-One zich vooral
tot KMO’s en tot de privé-sector in het
algemeen. Behalve deze twee hoofdsectoren
ontwikkelt Bi-One ook uiteenlopende
televisieconcepten. Dit
doen ze via hun Marokkaanse filiaal
Fresh Medias.
Verhalen vertellen
Dit audiovisuele werk begint uiteraard
met te luisteren naar de klant,
naar zijn noden, naar de boodschap
die hij wil communiceren. Ismaël
Boutaour stelt daarna samen met
zijn medewerkers verschillende scenario’s
op. Dit gebeurt op basis van
een lastenboek met alle sleutelelementen.
“Bedrijfsfilms worden vaak
nog altijd op een klassieke en saaie
manier gemaakt. Wij proberen om
de klant naar iets moderners te laten
evolueren. Tegenwoordig is het
audiovisuele alomtegenwoordig en
daarom is het van belang om zich van
de massa te onderscheiden”, legt hij
uit. Vaak hebben de klanten moeilijkheden
om zich voor te stellen hoe een
scenario er op het scherm zal uitzien.
Het is dus belangrijk om ze te overtuigen,
om het concept te verkopen.
Deze benadering noemt hij al lachend
“corpo-fiction” en het is daardoor dat
hij er in 2005 in Frankrijk in geslaagd
is om op het Festival du Creusot de
Prix des Frères Lumière in de wacht
te slepen. “Corpo-fiction brengt zowel
acteurs als het product zelf voor de camera.
We vertellen een verhaal rond
het product. We verlaten de normale
bedrijfsomgeving terwijl we het toch
over het product hebben,” legt Ismaël
Boutaour uit.
Productie in samenwerking
met de klant
Als het scenario vastligt en volledig
uitgewerkt is, wordt de film samen
met de klant gemaakt. “Dit gaat op
voor de casting, de keuze van de voice-overs
en het geluid. De klant heeft
altijd iets in te brengen”, doet Ismaël
Boutaour voor ons uit de doeken.
Voor de verwezenlijking en productie
van de film werkt Ismaël Boutaour
met een groot aantal onder-aannemers
samen. Dit gaat van regisseurs
tot technici zonder natuurlijk de acteurs,
journalisten en monteurs te
vergeten. “Ik hecht veel belang aan
de kwaliteit van de film. Een goed
gekozen voice-over kan bijvoorbeeld
een groot verschil uitmaken. Over
het algemeen werk ik samen met regisseurs
en technici waarvan ik weet
dat ze verzorgd werk afleveren.”
Als we de films de Bi-One bekijken,
hebben we al schrik om naar de prijs
te vragen. Maar de bedrijfsleider
heeft dit ook begrepen en heeft in
deze moeilijke economische tijden
een “crisispakket” gelanceerd. “Voor
minder dan 2000 euro maken wij
een bedrijfsfilm van anderhalve minuut
die we op alle internetkanalen
lanceren en we maken er ook nog een
newsletter bij. Bovendien kunnen we
dankzij onze marktkennis en ervaring
projecten voorstellen die binnen
het budget van onze klanten vallen,”
zegt het hoofd van Bi-One. Het equipe
komt ook flexibel uit de hoek om te
voorkomen dat de klant gefrustreerd
raakt.
Vooraleer hij Bi-One heeft opgericht
heeft Ismaël Boutaour alle verschillende
stadia van het beroep doorlopen.
Van de machinerie tot de belichting,
hij heeft aan de productie
van langspeelfilms meegewerkt en
muziekclips gemaakt. Het is net door
deze uiteenlopende ervaringen dat
hij zijn klanten kan geruststellen en
als het nodig blijkt ook de gewenste
flexibiliteit en alternatieven kan
bieden. “Mijn ervaring komt van het
terrein. Bi-One is een bedrijf met een
creatieve geest dat de capaciteit bezit
om altijd weer recht te veren en te
evolueren. Onze drijfveer is ons verlangen
om te creëren.”
Stéphanie Brisson
Audiovisuele sector
Oprichting: 2005
Bedrijfsleider: Ismaël Boutaour
Aantal werknemers: 3
www.bione.be

BECI en AXA Belgium
nodigen u graag uit
op de zesde editie van de
Programma
19.00 uur – 20.00 uur
Ontgvanst
20.00 uur – 23.00 uur
Nieuw!
Ontdek het culinaire universum van
chef-kok Yves Mattagne en zijn leerlingen
van de Kokschool van Sodexo:
wandel van kraampje naar kraampje
en proef van de gevarieerde en
smakelijke gerechten.
Geniet in een fijnproeversfeer van
het laatste networking event voor de
zomervakantie van start gaat.
Dhr./Mevr. (naam en functie):
Nodigt uit Dhr./Mevr.(naam en voornaam):
Onderneming:
BTW-nummer:
INSCHRIJVINGSFORMULIER
Antwoord vóór 16 juni a.u.b.
Per fax au 02/640 93 28
Per e-mail : events@beci.be
Online via www.beci.be/events
Adres:
Postcode:
Plaats:
Tel. :
Fax :
E-mail :
GELEGENHEIDSADRES:
De tuinen van AXA Belgium
Vorstlaan 25 te 1170 Brussel
Overdekte parking:
Tenreukenlaan, ingang “BEZOEKERS”
Routebeschrijving op www.axa.bew.axa.be
zal (zullen) deelnemen aan de Garden Party
Deelnamekosten: 64 € excl.BTW per persoon
(+ 30% voor de niet-leden van BECI).
De factuur alsook de inschrijvingsbevestiging worden
u na ontvangst van uw inschrijving bezorgd.

dossier
hr
STUDIE
Eén glaasje loopt wel los, maar twee ...
Binnenkort hebben we weer een nieuwe collectieve arbeidsovereenkomst. De Nationale
Arbeidsraad heeft een zopas een advies gegeven over het invoeren van een bedrijfspolitiek
in verband met alcohol- en drugsconsumptie op de werkvloer. Ondertussen heeft Attentia
een onderzoek uitgevoerd naar dit moeilijk te meten probleem. Deze dienstenleverancier
op het vlak van human ressources beschikt ook over een afdeling die gespecialiseerd is in
preventie en bescherming op het werk. Een korte samenvatting van hun studie.
52
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Dit onderzoek werd bij 468 HRverantwoordelijken,
preventieadviseurs
en bedrijfsleiders
uitgevoerd. Attentia wilde eerst
en vooral weten of deze bedrijven
richtlijnen hebben in verband met
alcohol- en drugsgebruik tijdens de
werkuren.
Daaruit blijkt dat dit voor twee op de
drie bedrijven effectief het geval is.
“75 % van de bedrijven met richtlijnen
zijn grote of middelgrote bedrijven
en 70 % zijn in Vlaanderen gevestigd,”
verduidelijkt de studie.
Deze richtlijnen staan ofwel in het
arbeidsreglement (84%) vermeld of
in de verwelkomingsbrochure (28%).
In 15% van de gevallen werd er zelfs
een aparte gedragscode opgesteld.
Tolerantie als basisbegrip
Het belangrijkste dat we willen
weten is welke die regels nu juist
zijn. Het antwoord is heel duidelijk.
Slechts een bedrijf op vijf zegt klaar
en duidelijk zerotolerantie als basisprincipe
te hanteren. “Drie kwart
van de bedrijven knijpen van tijd tot
tijd een oogje dicht. Dit kan voor een
personeelsfeestje zijn of ook tijdens
een lunch met klanten,” verduidelijkt
Anouck Debroye, trendwatcher bij
Attentia.
Welke bedrijven zijn het meest door
de vingers? Dat zijn de Brusselse en
de grote bedrijven. Maar het tolerantiebeleid
kan ook afhangen van
de activiteit van de werknemer. “In
sommige bedrijven horen zakenlunches
er nu eenmaal bij,” verduidelijkt
Anouck Debroye.
Zero hulp
Het is goed om een reglement uit
te vaardigen, maar het is nog beter
om ze te helpen. Het is daarom dat
Attentia ook aandacht had voor de
hulpmogelijkheden die de bedrijven
voorzien en de testen die ze indien
nodig gebruiken.
Het verdict: de helft van de bedrijven
voorziet helemaal geen hulp. Noch
intern, noch via een externe preventie-
en beschermingsdienst. “Dat is
een verbazingwekkende vaststelling
in dit tijdperk van kostenbesparingen,
vooral als je weet dat de kosten
die met alcoholisme te maken hebben,
zoals het absenteïsme en de
werkongevallen, in een bedrijf niet te
onderschatten vallen,” laat Anouck
Debroye niet na te vermelden.
Volgens een recente berekening van
het Instituut voor de Preventie, de
Bescherming en het Welzijn op het
werk kost alcoholmisbruik de Belgische
bedrijven elk jaar maar liefst 2,2
miljard euro.
Belgische bedrijven gebruiken bijna
nooit tests. Uit het onderzoek van
Attentia blijkt dat bijna 9 op de 10
bedrijven (88,9%) nooit op een test
beroep doen. Als er in een specifieke
situatie een of andere test gebruikt
wordt, blijkt dat in de praktijk bijna
altijd een alcoholtest te zijn. Er wordt
nauwelijks beroep gedaan op bloedof
urinetesten en ook het alcoholslot
in wagens blijkt niet populair.
Maar dit zou moeten veranderen
want de nieuwe CAO voorziet dat in
sommige goed afgelijnde situaties
alcohol- en drugstesten kunnen afgenomen
worden. We kijken uit naar
de toepassing van deze collectieve arbeidsovereenkomst
in 2011.
Hélène Legrand
Tijdens bedrijfsrecepties wordt
alcohol door de vingers gezien

Learn how to talk business!
IN DE PRAKTIJK
• Taaltraining aan tafel, met ‘native speakers’
• Engels, Frans of Nederlands
• Voor al wie zijn talenkennis wil bijscholen
• Groepen van 7 tot 10 personen
• 2 uur per week, van 12 tot 14 uur
• 30 weken per jaar (niet tijdens schoolvakanties)
• In de buurt van uw bedrijf
• Kennistest gaat aan de lessen vooraf (zes niveaus)
• Opleidingen starten vanaf 26/01/2009
• Catering met broodjes & drank
VOORDELEN
• Tafels zitten samen per taal en kennisniveau
• Wie geregeld aanwezig is, boekt vooruitgang
• Een aangename lunchpauze
• Aantrekkelijke prijs
PRIJS (EXCL. BTW)
• BECI-leden: 1.250 euro p.p. (30 sessies)
• Niet-leden: 1.450 euro p.p. (30 sessies)
KMO’s en zelfstandigen kunnen aankloppen voor subsidies
van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, dat voor
50% tussenbeide komt – als het dossier wordt goedgekeurd.
U kunt met ons contact nemen vooraleer u het
dossier indient.
CONTACT
Brigitte van der Mensbrugghe,
Verantwoordelijke BECI-opleidingen
02 643 78 30 – 0499 588 842 - bvdm@beci.be

internationaal
GETUIGENIS
Solvay en Digichambers, een winnend duo?
Wij spraken met Catherine Vanherwegen, Front Office Manager en Delphine Marchal,
Front Office coördinator bij de supply chain van Solvay Chemicals International.
54
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Het team van het Front Office Export
van Solvay Chemicals International
Wat heeft Digichambers
opgebracht voor Solvay
Chemicals?
Delphine Marchal -Met Digichambers
hebben we eerst en vooral onze
verplaatsingskosten kunnen verminderen
omdat we ons niet langer constant
moeten verplaatsen. We kunnen ook
niet anders dan tevreden zijn over de
snelheid waarmee we de OC verkrijgen,
dit dankzij de online toepassing. En last
but not least zijn we ook zeer tevreden
over de mogelijkheid om alles digitaal
te archiveren: vroeger moesten we de
gelegaliseerde documenten scannen
om ze in ons IT-systeem aan de bestellingen
te koppelen. Nu kunnen we
ze rechtstreeks vanuit het programma
opslaan.
Catherine Vanherwegen – Inderdaad,
en ik wil er nog aan toevoegen dat de
benadering van Digichambers ook past
binnen de duurzame ontwikkelingsdoelstellingen
die Solvay wenst te respecteren.
Onze team neemt trouwens
deel aan de Innovatietrofee die Solvay
binnenshuis organiseert.
DE 5 TROEVEN VAN DIGICHAMBERS
Heeft u uw gewoontes
veranderd?
Delphine Marchal – De grote verandering
was uiteraard dat we geen papier
meer gebruiken aangezien alles digitaal
bijgehouden wordt. Onze werkgewoontes
hebben we dus moeten aanpassen.
Het gaat vooral om een mentaliteitswijziging
en dat vraagt wat tijd.
Wat is er u opgevallen nu
u al drie maanden met
Digichambers werkt?
Delphine Marchal – Wij hebben van
Sandrine Surings hier ter plaatse in
het bedrijf een opleiding gekregen. Dat
heeft ons meteen al een idee gegeven
over hoe we ermee moesten omgaan.
Van zodra je Digichambers echt begint
te gebruiken, wordt het heel concreet. De
gewoontes veranderen ook door het feit
dat de toegang tot het systeem beperkt
blijft tot enkele personen die daarvoor
bevoegd zijn. Op dit ogenblik wordt dat
nog als een beperking ervaren terwijl
het eigenlijk een beveiliging is.
Wat is er voor u
specifiek op het vlak van
documentenbeheer?
Catherine Vanherwegen – De medewerkers
van het Front Office Export
worden dagelijks geconfronteerd met
de zware en complexe administratie die
aan internationale handel verbonden
is. Door de alsmaar toenemende formaliteiten
(niet alleen voor de douane)
en de ontelbare veiligheidscontroles is
het noodzakelijk om een strikte organisatie
te hebben. Je moet ook weten dat
wij voor vijf business units werken die
• Lagere kosten: zowel voor koerierdiensten als dossierkosten kan er flink bespaard worden.
Een externe studie toont aan dat de kosten met 30€ tot 50€ per OC kunnen dalen!
allemaal andere producten voor Solvay
verkopen en dat de procedures en beslissingen
voor elk van deze business
units anders zijn. Het is niet echt het
ingeven van de gegevens dat veel tijd
vraagt, maar alles moet gecontroleerd
worden, de dossiers moeten constant
opgevolgd worden en we moeten altijd
aan de verlangens van de klanten tegemoet
komen.
Hoe werkt het Front Office
Export van Solvay Chemicals
International ?
Catherine Vanherwegen - Het Front
Office Export van Solvay Chemicals International
is belast met het beheer van
de bestellingen van Europese producten
vanuit landen buiten de EU. Het vervoer
gebeurt hoofdzakelijk via zeetransport.
Het Front Office is het enige contactpunt
tussen de klant en de andere betrokkenen
in het verkoopproces (van de
bestelling tot de facturatie). Het Front
Office is volledig verantwoordelijk voor
alle schakels (intern en extern) en coördineert
het hele proces..●
Sandrine Surings & Stéphanie Brisson
Enkele sleutelgegevens van het
Front Office Export van Solvay
Chemicals International
Aantal medewerkers: 12
Aantal bestellingen: +/- 6000
Totale hoeveelheid verzonden goederen:
1,6 miljoen ton
Aantal verzonden containers: tussen 25000
en 30000 containers
Omzetcijfer: bijna een half miljard euro
Aantal bestemmingen (landen): 112
Aantal klanten: 700
• Tijdswinst: minder verplaatsingen, geen files
• Administratieve vereenvoudiging: een beter beheer van de dossiers en ter plaatse printen.
• Goed voor het leefmilieu: minder verplaatsingen en elektronische archivering.
• Veiligheid: alle gegevens zijn beschermd door de elektronische identificatie (GlabalSign en Certipost) die nodig is
om toegang te krijgen tot de toepassing; de website wordt dan weer met een SSL-certificaat beschermd.
Contact : Sandrine Surings
T 02 643 78 03 ss@beci.be

AGENDA
Organisatie
Opleidingen
• Gérez votre temps : il vaut de l’or
Lesgever: Luc TOUBEAU
9 juli 2009
Financiering
• Financement des starters
Lesgevers: Florence CASTIAUX et David
AZAERTS, ABE - Mirella ZACCAGNINI,
BECI
7 juli & 8 september 2009
Nieuw bij BECI
U bent op zoek naar kantoorruimte? U zoekt een dienst voor uw
administratieve zetel?
Louizalaan 500 biedt u die kans:
•De diensten van BECI en van Bruxelles Export dicht bij de hand te hebben
•In een business buurt te zitten met 3550 economische spelers in een straal
van 700 meter rond BECI
•Te genieten van de voordeeltarieven als lid van BECI
•Te kiezen voor een service op maat van uw bedrijf
Info
Samira Aarbaj sa@beci.be T 02 643 78 25
Talen
• NIEUW ! Let’s Talk Business in ENG, FR
en NL
30 sessies (van 12 tot 14 uur)
Bij u in de buurt
Info
Brigitte van der Mensbrugghe
t 02 643 78 30
bvdm@beci.be
Seminaries
Commercieel recht
• Cycle complet de 7 modules de formations
“Douanes”
Spreker: Ines Sforzin, Administration
des douanes et accises
• 6ème module douane: Les valeurs
douanières
19 juni 09 van 9 tot 12 uur
• 7ème module douane: Les entrepôts
douaniers
23 juin 09 de 14h à 17h
Juridische woensdagen : wij beantwoorden
uw juridische vragen, elke
eerste woensdag van de maand – na
de kantooruren, vanaf 17.30 uur
Info
Eric Brabant
t 02 643 78 18
eb@beci.be
Infosessie Beci Starters
Internationale handel
15 september – 10.30u tot 12u – meeting met Charles Michel, minister van Ontwikkelingssamenwerking,
in het kader van Brussels Infrastructure Business
Club.
Info : Jean-Philippe Mergen – T 02 210 01 77 – jpm@beci.be
Vraag en aanbod
U wil wat verkopen?
U bent op zoek naar een nieuwe werknemer?
U wil in zee gaan met nieuwe business partners?
Deze rubriek is voor u: voor 5 euro (zonder BTW) per regel kan u hier uw advertentie
plaatsen. Leden van BECI hebben recht op 10% korting.
Interesse?
Voor meer inlichtingen
Didier Amandt
T 02-643 78 34
da@beci.be
55
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
Woensdagen 17/6, 01/7 van 10 tot 11.30 uur
Woensdagen 27/6 van 14 tot 15.30 uur
Info
Mirella Zaccagnini
t 02 643 78 46
mz@beci.be
Events
25/06/2009 Garden Party
14/10/2009 Beci Talk Show
Info :
www.beci.be/events
events@beci.be

TOETREDINGSAANVRAGEN BIJ BECI
DOOR DIRECTIE VOORDRACHT BIJ DE RAAD VAN BESTUUR*
56
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK
A.D. Coup BVBA, Sint-Martinusgaarde
16 - 1083 Brussel NACE : 3101011 - Vervaardiging
van speciale winkelmeubels,
toonbanken, vitrines, rekken, enz.,
overwegend van andere materialen
dan metaal
4329901 - Installatie van stores en zonneschermen
afg. : Dheere Christian
ABI CVR NV, Haachtsesteenweg 1739 -
1130 Brussel NACE : 4329901 - Installatie
van stores en zonneschermen afg. :
Vanmoen Carine
AV Brähler BVBA, Charles Demeerstraat
19 - 1020 Brussel NACE : 26400
- Vervaardiging van consumentenelektronica
71121 - Ingenieurs en aanverwante
technische adviseurs, exclusief
landmeters afg. : Aissa Abdelkader
Baraquin Anne NP, Antoine Bréartstraat
95 - 1060 Brussel afg. : Baraquin
Anne
Bilani Business Solutions BVBA, George
Bergmannlaan 111 - 1050 Brussel NACE
: 70210 - Adviesbureaus op het gebied
van public relations en communicatie
70220 - Overige adviesbureaus op het
gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus
op het gebied van bedrijfsvoering
82990 - Overige zakelijke dienstverlening,
n.e.g. afg. : Bilani Nady
Business Trading Solutions NV,
Paepsemlaan 11B - 1070 Brussel NACE
: 46190 - Handelsbemiddeling in goederen,
algemeen assortiment 58290
- Overige uitgeverijen van software
70220 - Overige adviesbureaus op het
gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus
op het gebied van bedrijfsvoering
afg. : Hologne Jean-Pierre
Carree, Biebuyck & Partners NV, Roger
Vandendriesschelaan 73 - 1150 Brussel
NACE : 7219001 - Systematische studies
en creatieve inspanningen in diverse
soorten speur-en ontwikkelingswerk op
het gebied van wiskunde en natuurwetensch.
(fysica, astronomie, scheikunde,
geneeskunde, biologie,enz.) 73200 -
Markt- en opinieonderzoekbureaus afg.
: Kohnemergen Karin
CCS - Computer Compta Systems NV,
Z. 1 Research Park 210 - 1731 Zellik NACE
: 62020 - Computerconsultancy-activiteiten
afg. : Vanderbreken Katleen
Corner Sab Coffee BVBA, Grote Zavel
Plein 46 - 1000 Brussel NACE : 56102
- Eetgelegenheden met beperkte bediening
56301 - Cafés en bars afg. : Giubbi
Christina
D’Ooghe R. BVBA, Jules Lahayestraat
54-56 - 1090 Brussel NACE : 13929 -
Vervaardiging van overige geconfectioneerde
artikelen van textiel, m.u.v. kleding
- 4329901 - Installatie van stores
en zonneschermen 43320 - Schrijnwerk
afg. : Medzad Patrick
DL&M Executive Transition Management
Services , Lambroekstraat 5A -
1831 Diegem afg. : Barbieri Elis
Fevia - Fédération de l’Industrie
Alimentaire VZW, Avenue des Arts 43 -
1040 Brussel NACE : 94110 - Bedrijfs- en
werkgeversorganisaties afg. : Moris
Chris
Habeas - Lesenfants Thierry pascal PPE,
Tienne aux Pierres 150 - 5101 Loyers
NACE : 70220 - Overige adviesbureaus
op het gebied van bedrijfsbeheer;
adviesbureaus op het gebied van
bedrijfsvoering
78100 - Arbeidsbemiddeling 7810001
- Zoeken, selecteren, verwijzen en
plaatsen van personeel t.b.v. latere
werkgever of werkzoeker : formule afg. :
Lesenfants Thierry
Hammonds LLP, Louizalaan 250 - 1050
Brussel NACE : 69101 - Activiteiten van
advocaten afg. : Melin Yves
Kirean NV, kempische steenweg
305 - 3500 Hasselt NACE : 6202001 -
Verlenen van advies aan de gebruikers
over soorten computers (hardware)
en hun configuratie en de toepassing
van bijbehorende programmatuur
(software) 6202002 - De activiteiten
van systeemintegrators
7733001 - Verhuur en operationele leasing
va afg. : Theunissen Sebastien
Megaluna NV, Laarbeeklaan 70 - 1090
Brussel NACE : 18130 - Prepress- en premediadiensten
afg. : Knecht Vincent
Positive Insight GCV, Ribaucourtstraat
135 - 1080 Brussel NACE : 96099 - Overige
persoonlijke diensten afg. : Galand
Valerie
Prosport VZW, Marathonlaan 135 - 1020
Brussel afg. : Vlaeminck Marc
Rainbow Labels BVBA, Kleine Hertstraat
43-45 - 1070 Brussel NACE :
46492 - Groothandel in kantoor- en
schoolbenodigdheden 46660 - Groothandel
in andere kantoormachines en
kantoorbenodigdheden, met uitzondering
van computers en randapparatuur
4741002 - De kleinhandel in kantoormaterieel
en -meubelen afg. : Vilhem
Louis
Rütimann Mathieu Pepup Communication
PPE, Rue des Grêlons 35 - 5580
Rochefort NACE : 62010 - Ontwerpen
en programmeren van computerprogramma’s
7311002 - Ontwerpen en
plaatsen van buitenreclame : reclameborden
en -panelen, lichtkranten en neonreclame,
aanbrengen van reclame op
bussen, enz. 7311003 - het ontwerpen
van publicitaire teksten afg. : Rütimann
Mathieu
SK Services NP, Blauwregenslaan 42 -
1030 Brussel afg. : Skou Isabel
Tecnibo NV, Lusambostraat 55 - 1190
Brussel NACE : 43291 - Isolatiewerkzaamheden
43320 - Schrijnwerk 4332001 - Montage
van buiten- en binnenschrijnwerk van
hout of van kunststof : deuren, vensters,
kozijnen, trappen, muurkasten,
inbouwkeukens, winkelinrichtingen,
enz. afg. : Van Ingelgem Xavier
Tobufar BVBA, Josef Bensstraat 83A
- 1180 Brussel NACE : 46460 - Groothandel
in farmaceutische producten
46900 - Niet-gespecialiseerde groothandel
afg. : Vandenbulcke Tony
Together -
David Mc Gowan NP, Nachtegalenlaan
16 - 3080 Tervuren afg. : Mc Gowan
David
Valesta NV, Battelsesteenweg 455E
- 2800 Mechelen NACE : 7810001 - Zoeken,
selecteren, verwijzen en plaatsen
van personeel t.b.v. latere werkgever
of werkzoeker : formulering van
taakomschrijvingen; op geschiktheid
testen van sollicitanten; natrekken van
referenties afg. : De Decker Hilde
Vivaldi’s Interim NV, Frankrijklei 150
- 2000 Antwerpen NACE : 78200 - Uitzendbureaus
afg. : Van Kempen J.M.
Yes
Consulting Group CUOA, Kontichstraat
196 - 2650 Edegem NACE : 7022001
- Verlenen van adviezen en hulp aan
het bedrijfsleven en de overheid op
het gebied van planning, organisatie,
efficiëntie en toezicht, het verschaffen
van informatie aan de bedrijfsleiding,
enz. afg. : Langbeen Marc
* Leden die twijfels zouden hebben
omtrent de eerbaarheid van de een of
andere kandidatuur, worden verzocht
ons dit ten spoedigste te laten weten
en ons alle inlichtingen te bezorgen die
de kandidaturen kunnen verduidelijken.
Bijgaande lijst heeft enkel tot doel
onze leden op de hoogte te brengen
van nieuwe kandidaturen. Zij impliceert
geen beslissing met betrekking tot de
aanvaarding van de kandidaat-leden,
daar deze slechts verkregen wordt na
goedkeuring door de Raad van Bestuur
van Beci. De kandidaat-leden zullen
individueel op de hoogte worden gebracht
van hun aanvaarding.
Index
Hierna vind u de lijst van de
adverteerders die wij danken
voor de steun die zij onze aktie
verlenen:
• ACCOR SERVICES
• ACTIRIS
• BRUSSELS AIRLINES
• CAIUS
• CALL INTERNATIONAL
• CITROËN
• D’IETEREN
• DAOUST INTERIM
• DEXIA
• FINNAIR
• FORTIS BNP PARIBAS
• HDP
• ING
• LECLERE CONSULTANTS
• MENSURA
• MERAK
• MINISTERIE VAN HET
BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK
GEWEST -ECONOMIE EN
WERKGELEGENHEID ET DE
L’EMPLOI
• PARTENA
• SECUREX
• TEMPO TEAM

Luc Truyens
Head of Midcorporates & Institutionals Belgium
l.truyens@ing.com
Bottom line:
15.000 specialisten. Eén contactpersoon
Waarom zou u voor advies over uw financiële bedrijfsvoering een gesprek aangaan met iedere
specialist, analist of product manager ? Neem gewoon contact op met uw relationship manager.
Hij zal alles voor u regelen.
www.ing.be/business
ING België NV – Marnixlaan 24, B-1000 Brussel – RPR Brussel – BTW BE 0403.200.393. – BIC (SWIFT): BBRUBEBB – Rekening: 310-9156027-89
(IBAN: BE45 3109 1560 2789). Copyright (c) ING België - april 2009. Verantwoordelijke uitgever: Philippe Wallez – Marnixlaan 24, 1000 Brussel.

Onze diensten op maat van kmo’s
maken u het actieve leven gemakkelijk!
Contacteer ons
via de “Werkgeverslijn”
op 02.505 79 15
of via werkgevers@actiris.be
Als Brusselse Gewestelijke Dienst
voor Arbeidsbemiddeling stellen wij u gratis
onze gepersonaliseerde dienstverlening voor.
ACTIRIS verbindt zich ertoe om de diversiteit en de gelijkheid van kansen
voor iedereen te respecteren en te bevorderen :-)