Beci Bike Project - Union des Entreprises de Bruxelles

dossier hr
RECRUTEREN
Welke werknemer schuilt er achter een
goed CV?
Hoe kan je weten of er achter een goed CV ook een goede werkkracht schuilt?
Persoonlijkheid, intelligentie, verkoop, emotionele intelligentie, beroepsoriëntatie,
grafologie ... We gingen praten met Tessa Dagnely van Dagnely RH.
Tessa Dagnely is gespecialiseerd
in aanwerving van personeel
en heeft een erkenning
voor zowel het Brussels als het Waals
Gewest. Zij werkt ook als coach in de
professionele sector. Vaak worden er
niet voldoende CV’s opgestuurd voor
een vacature. “Als wij voor een klant
een opdracht uitvoeren, gaan wij actief
op zoek naar kandidaten door op
het internet te adverteren, door onze
relaties te contacteren en via mondtot-mondreclame,”
steekt ze van wal.
Daarna zal de rekruteerder een aantal
CV’s onder loep nemen om uit te
maken welke kandidaten voor de volgende
etappe weerhouden worden.
“De eerste selectie gebeurt onvermijdelijk
op basis van het CV en volgens
de criteria van de klant.” Voor sommige
jobs is het diploma belangrijk.
“Tegenwoordig hebben de meeste
kandidaten begrepen dat het belangrijk
is om een CV goed op te stellen en
de opmaak te verzorgen. Dat is veel
aangenamer om te lezen. Sommige
CV’s stemmen perfect overeen met
het parcours dat de kandidaten afgelegd
hebben, maar in andere gevallen
is dat niet zo. Dat wil niet zeggen
dat deze compleet vervalst zijn, vaak
worden de kwaliteiten al te veel in de
verf gezet of wordt de relevante beroepservaring
overdreven.”
Meerdere stappen.
Een aanwerving bestaat uit verschillende
stappen. “We gaan eerst met
onze – nieuwe of bestaande – klant
de belangrijkste en de ondergeschikte
criteria vastleggen. Daarna worden
uit de CV’s een tiental personen
geselecteerd die ik dan zal ontmoeten
voor een diepte-interview. Mijn
opleiding als coach helpt daar flink
bij. Dit interview helpt ook om de
gegevens die in het CV staan te controleren.
Ook de carrière van de kandidaat
komt aan bod. Dat helpt om
zijn motivatie te doorgronden, om te
weten te komen waar hij trots op is.
Voor mij is het heel belangrijk dat de
Tessa Dagnely
kandidaat over zijn ervaring praat.
Dankzij mijn vragen kunnen wij dan
samen een check-up van zijn professioneel
verleden maken.”
Afhankelijk van de vereiste vaardigheden
worden er ook tests gebruikt.
“Zo zal er voor de aanwerving van een
commerciële post bijvoorbeeld een
testverkoop gehouden worden. Dat
laat toe om meer te weten te komen
dan tijdens het gesprek alleen. Er bestaan
profieltesten voor managers en
andere beroepsprofielen. Andere testen
pijlen naar het gedrag ... Ik bekijk
dan samen met mijn klant welke testen
hij wil laten afnemen. Deze resultaten
worden dan samen met de uitkomst
van het jobinterview bekeken.
Het is ook mogelijk om een grafologische
studie uit te voeren. Deze tool is
bijkomstig en wordt alleen gebruikt
als de klant ermee akkoord gaat. Ik
vraag dan aan de kandidaten om een
tekst te schrijven en ik zeg hen erbij
waarvoor deze dient.”
Maatwerk
Tessa Dagnely levert al haar klanten
maatwerk. “Ik sta erop dat de toegepaste
methode aan de situatie aangepast
is. Ik maak veel van interviews
gebruik. Mijn opleidingen als coach
en in transactionele en systeemanalyse
helpen mij daar veel bij.” Een CV
legt een studieparcours bloot, maar
ook beroepsopleidingen, algemene
inlichtingen en talenkennis. Wat
blijft er verborgen? “Als alles wat er
in het CV vermeld staat waar is, blijft
nog altijd een belangrijk deel van de
kandidaat verborgen: zijn menselijke
en relationele kwaliteiten, zijn emotionele
reacties, zijn zelfbeheersing,
zijn aanpassingsvermogen, zijn managementstijl.
Tegenwoordig hebben de meeste bedrijven
begrepen dat de menselijke
aspecten heel belangrijk zijn. Voor
mij zijn die van het allergrootste belang.”
Een CV is belangrijk maar niet
voldoende om de juiste kandidaat uit
te kiezen.
Jacqueline Remits
www.dagnelyrh.be
49
NR 6 - JUNI 2009 - DYNAMIEK