4020 Essent, Jaarverslag 2000 - AIAS

heeft echter op de lange termijn goede verwachtingenvan dit soort producten.Zakelijke markt In de kleinzakelijkemarkt is Essent Kabelcom gestart met het aanbiedenvan een pakket aan diensten onder denaam Total Connect. Het betreft onder meerbreedbandcapaciteit voor data, internet entelefonie, thuiswerkfaciliteiten en Virtual PrivateNetworking voor bedrijven met meerderevestigingen. Er blijkt veel behoefte te zijn aandit productenpakket getuige de stijgende omzetin dit segment.haar leidende positie in dit segment te behouden,onder meer door het pakket de komende jarenverder uit te breiden.Hiervoor zullensignalen steedsmeer digitaal doorgegevenworden in over een fijnmazigEssent Kabelcom beschiktplaats van analoog. kabelnetwerk dat eenDeze ontwikkeling is uitstekende basis biedtnoodzakelijk om tevoor de ontwikkelingkunnen blijven concurrerenmet andere distributie-internet- envan innovatievekanalen van radio en televisie.telecomdiensten OntwikkelingenEssent Kabelcom ontwikkelt een scala aannieuwe producten voor de consumentenmarkt enkleinzakelijke markt die via de kabel of het glasvezelnetwerkgeleverd kunnen worden. EssentKabelcom streeft naar samenwerking met anderekabelbedrijven om haar productiefunctie enpositie als toeleverancier van het retailbedrijf degewenste schaal te kunnen geven. Het voornemenvan de overheid om het kabelnetwerk toegankelijkte maken voor derden (Open NetworkProvision, ONP) vergroot de kansen voor aanbiedersvan concurrerende diensten. EssentKabelcom concentreert zich dan ook op een snelleintroductie van kabeldiensten en een renderendeexploitatie.Het huidige klantenbestand biedt een belangrijkebasis voor de afzet van nieuwe diensten, zoalsinteractieve televisie, snelle internetverbindingenen internettelefonie. De doelstelling is dat eind2002 ruim 200.000 klanten een abonnementhebben op één van deze diensten. Behalve productenvoor de consumentenmarkt biedt EssentKabelcom een samenhangend pakket zakelijkeproducten voor de kleinzakelijke markt. In dezemarkt wil Essent Kabelcom de komende jarensterk groeien door alert in te spelen op debehoefte van het MKB waarbij zij haar regionaleaanwezigheid goed wil benutten.Radio en televisie De doorgifte van eenbreed pakket van radio- en televisieprogramma’svormt nog altijd het belangrijkste product vanEssent Kabelcom. De onderneming is erop gericht@Home: snel internetOp basis van de @Home dienst biedt EssentKabelcom snelle internettoegang via de kabel.De klant krijgt tegen een vast bedrag per maandeen permanente snelle internetverbinding meteen aantrekkelijk servicepakket. @Home biedtvia haar portal een scala aan aanvullende diensten,zoals nieuws, spelletjes en videoclips.Dat Kabelcom met dit product voldoet aande behoefte blijkt wel uit het feit dat zij metbeperkte reclame-inspanning een uitstekendomzetresultaat wist te realiseren. Eind 2000 washet klantenbestand gegroeid tot circa 50.000.Momenteel wordt via testmarketing onderzochtof een basisproduct waarmee klanten alleen betalenvoor de snelle verbinding een kans heeft in demarkt. Eind 2001 zullen ruim 100.000 aansluitingengerealiseerd zijn voor de een of andere vormvan snel internet.Mr. Zap: interactieve televisieDigitalisering van de infrastructuur biedt ongekendemogelijkheden. Nu al biedt EssentKabelcom nieuwe interactieve diensten via detelevisie aan onder de merknaam Mr. Zap.Klanten krijgen daarmee de beschikking over eengroter aantal televisiekanalen dan via hun kabelabonnement.Bovendien kunnen ze films bestellen,videogames spelen en muziek beluisteren vancd-kwaliteit. Via de settop box die bij Mr. Zapwordt geleverd, wordt het analoge televisietoestelgeschikt gemaakt voor de ontvangst van hetdigitale signaal. Daardoor is Essent Kabelcom instaat om voortdurend nieuwe toepassingen toete voegen. Ondanks de nog aarzelende houdingessent200025jaarverslag