CE IEMES - Fontys ACI

Studiegids Commerciële Economie 2013/2014Naam moduleToetscode(s)CompetentiesPrestatie indicatorBeroepsproductenHoofdonderwerpen /korte omschrijvingmoduleVerplichte literatuur +ISBNSales2259Y2259YSLS2TC1 OndernemerschapC3 Bedrijfs- en omgevingsanalyseC6 SalesWeek 1: Competenties en kwaliteiten binnen salesmanagementWeek 2: Motivatie, communicatie en relatiebeheerWeek 3: Gesprekstechnieken binnen het verkoopgesprekWeek 4: Onderhandelen en omgaan met weerstandWeek 5: Toepassen van gesprekstechniekenWeek 6: AccountmanagementWeek 7: Klantrelatie en verkoopprognose)Week 8: Klantrelatie en verkoopprognose vervolgWeek 9: De verkoopleider en zijn teamWeek 10: Organisatie en planning salesteamWeek 11: Verkoop binnen beurzen en eventsWeek 12: Herhalen en voorbereiden tentamenSalesmanagement – Vierde druk / Gerbrand Rustenburg en ArnoldSteenbeek / Noordhoff Uitgevers / 2012 / ISBN: 978-90-01-80796-2 /€ 54,95Toetscode:2259Y2259YSLS2TTentamenperiodetoets(en)ToetsvormStudiebelastingPeriode 4Periode 5Schriftelijk tentamenColleges: 24 uurVoorbereiding colleges: 40 uurVoorbereiden tentamen: 20 uurTentamenstofSheets, artikelen en boek Salesmanagement.Hoofdstukken 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 en 11Hulpmiddelen bij toetsNiet programmeerbare rekenmachine.54