VVP SPECIAL Slimmer adviseren

SLIMMER ADVISEREN
er worden ingegaan op duurzame schadeverzekeringen.
Wat maakt een verzekering
duurzaam? Welke alternatieven
zijn er voor het reguliere schadeherstel?
En hoe zit het met het beleggingsbeleid
van de verzekeraar? Met als doel de adviseurs
een aantal handvatten te geven
om ook de wensen op het gebied van
duurzaamheid voor de klant in kaart te
brengen.
ONDERSCHEIDEND
Paul Burger is adviseur MVO bij Ansvar
en is daarnaast al meer dan twintig jaar
zelfstandig assurantieadviseur. Op de
vraag hoe je duurzaamheid met klanten
bespreekt, geeft Paul aan: “Vraag je klant
bij een adviesgesprek gewoon of je binnen
je advies de factor duurzaamheid
moet meenemen. Dan krijg je zijn antwoord
vanzelf. En realiseer je als adviseur
dat als je op dit vlak voldoet aan de wensen
van de klant, je de klant beter aan je
verbindt. Zo realiseer je voor dit segment
van je portefeuille een langdurige relatie
en draag jezelf bovendien ook bij aan
een duurzamere samenleving. Het kost
je niets en je helpt een beetje!
ORGANISATIE EN BELEGGINGEN
Het aanbieden van duurzamere verzekeringsproducten
is één maar voordat Ansvar
hieraan is begonnen is er ook kritisch
gekeken naar de eigen organisatie.
De verdere verduurzaming van de beleggingen
heeft Ansvar in 2018 aangepakt.
Paul Burger zegt hierover: “We hadden
daarbij wel het geluk dat duurzaamheidsfactoren
al sinds de jaren zestig onderdeel
waren van het beleggingsbeleid
van Ansvar. Maar als je dan opnieuw met
een frisse, meer weidse en eigentijdse
blik kijkt naar je eigen portefeuille, ontdek
je al snel dat het allemaal toch nog
veel beter kan.
“Eind 2018 hebben we onze aandelenportefeuille
verruild voor deelname
in een aanzienlijk duurzamer aandelenfonds.
Dit fonds werkt niet vanuit een
uitsluitingen- maar vanuit een sectorbreed
best in class-principe. Niet lang na
deze switch bleek tot onze teleurstelling
dat er voor een klein deel toch ook in de
Paul Burger: ‘Het kost je
niets en je helpt een beetje.’
tabaksindustrie belegd werd. Als deelnemer
van een fonds is je macht uiteraard
beperkt. Maar toch, op basis van onze argumenten
heeft de vermogensbeheerder
bij de andere fondsdeelnemers gepeild
hoe zij hierin stonden en zijn alle belangen
in de tabaksindustrie verkocht. Ansvar
vindt dit een mooi voorbeeld van hoe
ook een kleine verzekeraar/belegger invloed
kan uitoefenen. Dit fonds kreeg vorig
jaar van Morningstar de hoogste rating
ten aanzien van duurzaamheid. Voor
ons is dit uiteraard een teken dat we op
de goede weg zitten.
“Voortdurend worden de beleggingen
gescreend op negatieve duurzaamheidsincidenten.
Zo nodig worden er
stappen ondernomen zoals het aangaan
van de dialoog, stemgedrag op aandeelhoudersvergaderingen
laten gelden of,
als dat allemaal niet helpt, het verkopen
van onze deelnemingen. Zo verduurzamen
we constant onze portefeuille, varen
hier wel bij en dragen bij aan een
toekomstbestendigere samenleving.
“Daarnaast kijken we ook naar de
verbeterpunten voor onze eigen organisatie
en hebben hierin al een aantal
stappen gezet. Enkele voorbeelden: we
dringen onze CO2-uitstoot terug, hebben
onlangs ons wagenparkbeleid aangepast
met als gevolg dat bijna iedere nieuwe
auto nu een elektrische is. We nemen
groene stroom af en compenseren de
CO2-uitstoot die we nog teweeg brengen.
Volgend jaar starten we met een
werknemersvrijwilligerswerkregeling
waarmee we onze medewerkers stimuleren
om een bijdrage te leveren in onze
directe leefomgeving.” n
SPECIAL NOVEMBER 2019 VVP | 15