Publikum - hvem, hva, hvorfor? Nasjonalmuseet for kunst, arkitektur ...

Rapport
Innhold
1. Innledning ........................................................................................................................... 3
Publikumsarbeid og kulturpolitisk kontekst .......................................................................... 6
Kort presentasjon av delundersøkelsene ................................................................................ 8
2. Oppsummering og utfordringer .......................................................................................... 10
Publikumsundersøkelse på de fire visningsarenaene i Oslo – hvem er de voksne brukerne
av Nasjonalmuseet? .............................................................................................................. 10
Befolkningsundersøkelse i Oslo og Akershus ....................................................................... 10
Fokusgruppe blant ikke-brukere av Nasjonalmuseet ........................................................... 11
Fokusgruppe blant brukerne av Nasjonalmuseet ................................................................. 11
Overordnede utfordringer for Nasjonalmuseet.....................................................................12
3. Undersøkelse blant Nasjonalmuseets publikum ...............................................................14
Metode ...................................................................................................................................14
Hva kjennetegner publikum? ................................................................................................16
Hvilke utstillinger ble besøkt? ...............................................................................................19
Antall visningssteder Nasjonalmuseets publikum har besøkt ............................................. 20
Hva kan få de besøkende til å komme oftere? ...................................................................... 22
Hvilke andre kulturinstitusjoner Nasjonalmuseets publikum har besøkt ........................... 23
Hva motiverer til å besøke Nasjonalmuseet? ....................................................................... 24
Hva er publikum mest interessert i når de besøker Nasjonalmuseet? ................................. 25
Informasjon .......................................................................................................................... 26
Brukertilfredshet .................................................................................................................. 28
Kjennskap og omdømme ...................................................................................................... 32
Nasjonalmuseets synlighet i mediene .................................................................................. 37
4. Befolkningsundersøkelse .................................................................................................. 39
Metode .................................................................................................................................. 39
Besøkt Nasjonalmuseet ........................................................................................................ 40
Omdømme ............................................................................................................................ 42
Annen kulturbruk ................................................................................................................. 47
Potensial ............................................................................................................................... 50
Årsaker til at en ikke har besøkt Nasjonalmuseet ................................................................. 51
Årsaker til at en ikke har besøkt Nasjonalmuseet i løpet av de siste 12 månedene ............. 52
Hva skal til for å øke omfanget og hyppigheten på besøkende? .......................................... 53
Medieoppmerksomhet ......................................................................................................... 56
5. Sammenligning ................................................................................................................. 60
1