Beboerundersøkelse på sykehjem 2012 - Helseetaten

Brukerundersøkelse blant sykehjemsbeboere 2012
Helhetlig vurdering
Figuren under viser resultater for spørsmålet «Alt i alt, i hvor stor grad er du fornøyd med
sykehjemmet du bor på?». Respondentene er bedt om å ta stilling til dette spørsmålet på en
skala hvor 1 er i svært liten grad og 4 er i svært stor grad. Det er ingen midtverdi på skalaen,
og man kan tolke resultatene som at verdiene 3 og 4 betyr at beboeren er fornøyd, mens 1
og 2 betyr at beboeren i liten grad er fornøyd.
Figur 1 "Alt i alt, i hvor stor grad er du fornøyd med sykehjemmet du bor på?" (n=1672)
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
53%
49%
46% 47%
43%
36% 35%
39%
8% 9% 7%
4%
6% 6%
2% 3% 2% 2% 3%
0%
4 - Svært stor grad 3 2 1 - Svært liten grad Vet ikke
2009 2010 2011 2012
Tabell 8 Helhetlig vurdering fra 2009 til 2012
"Alt i alt, i hvor stor grad er du fornøyd med sykehjemmet
du bor på?" 2012 2011 2010 2009
Gjennomsnitt 3,5 3,4 3,3 3,3
Andel fornøyde (som svarer enten 3 eller 4) 91 % 84 % 83 % 89 %
Antall fornøyde (som svarer enten 3 eller 4) 1522 1811 1253 758
Menn og kvinner er i like stor grad fornøyd med sykehjemmet de bor på. Det er imidlertid
forskjell på de ulike aldersgruppene, der de yngste i noe mindre grad er fornøyd enn de
eldre. Samtidig er beboere på enerom i noe større grad fornøyd enn de som deler rom med
andre. Det er ingen forskjell mellom beboere på sykehjem i ulike driftsformer når det gjelder i
hvilken grad man er fornøyd med sykehjemmet.
Vedlegg 1 viser samvariasjon mellom den helhetlige tilfredsheten og enkeltspørsmål i
undersøkelsen. Spørsmålet om det blir bedring på situasjonen hvis du har klaget på noe og
spørsmålet om du føler deg på trygg på sykehjemmet har høyest korrelasjon. Spørsmålet om
10