Beboerundersøkelse på sykehjem 2012 - Helseetaten

Brukerundersøkelse blant sykehjemsbeboere 2012
Figur 11 "Synes du de ansatte tar seg tid til å samtale/prate med deg?" (Del 1 n=1672)
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
53%
52% 47%
27%
32%
21% 21%
16% 18%
Ja Det varierer/delvis Nei Vet ikke/kan ikke
svare
2010 2011 2012
0%
6%
3%
4%
1% 0%
Ubesvart
Mens ni av ti beboere opplever de ansatte som lydhøre og høflige (figur 7), er det en langt
lavere andel som mener de ansatte tar seg tid til å samtale/prate med dem. 47 prosent
svarer at de ansatte tar seg tid til dette, 32 prosent svarer at det varierer, mens 18 prosent
mener at det ikke er tilfelle.
Beboere under 80 år mener i størst grad at de ansatte tar seg tid til samtaler (53 prosent),
mens de over 90 år i minst grad mener at dette er tilfelle (45 prosent). Videre opplever
beboere ved kommersielle sykehjem at de ansatte tar seg tid til samtaler i større grad enn
beboere ved kommunale sykehjem (henholdsvis 54 og 45 prosent svarer ja). Resultatene fra
de ikke-offentlige organisasjonene var ikke signifikant forskjellig fra de kommunale
sykehjemmene og kommersielle aktørene på dette spørsmålet.
19