Beboerundersøkelse på sykehjem 2012 - Helseetaten

Brukerundersøkelse blant sykehjemsbeboere 2012
Sammenlignet med tidligere års undersøkelser er det en tendens til at beboerne i økende
grad får hjelp av de samme personene. 41 prosent sier det som regel er de samme
personene som hjelper, 49 prosent svarer at dette er tilfelle i varierende grad, mens 5
prosent oppgir at dette ikke er tilfelle.
Beboere på langtidsplass oppgir i større grad enn de på korttidsplass at det som regel er de
samme personene som hjelper dem. 42 prosent av de som er på langtidsplass svarer at det
som regel er de samme personene som hjelper dem, mens 30 prosent av de på korttidsplass
svarer det samme.
I del 2 av spørreskjema er det stilt ytterligere spørsmål om hvordan beboerne oppfatter
hjelpen de får på sykehjemmet.
Figur 7 "Synes du de ansatte er lydhøre og høflige?" (Del 1 n=1672)
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
86% 88%
85%
10%
10%
10%
2% 2% 1% 0%
3% 1% 2% 0% 0%
Ja Det varierer/delvis Nei Vet ikke/kan ikke
svare
Ubesvart
2010 2011 2012
88 prosent av beboerne mener at de ansatte er lydhøre og høflige. 10 prosent mener det er
tilfelle i varierende grad, mens 1 prosent oppfatter at de ansatte ikke er lydhøre og høflige.
Resultatet på dette spørsmålet er på linje med de to foregående brukerundersøkelsene.
Beboere under 80 år opplever de ansatte som lydhøre og høflige i noe mindre grad enn de
over 80 år. 83 prosent av de under 80 år svarer ja på spørsmålet, mot 90 og 88 prosent av
de som er henholdsvis 80 til 89 år og 90 år eller eldre. Utover dette er det ikke signifikante
forskjeller på bakgrunnsvariabler.
16