Arquivo PDF - Associação Brasileira da Batata (ABBA)

28 Indústria
Fritell Ind. e Com. de
Alimentos Ltda.
atendimento@fritell.com.br
11 4425.6566 / 11 4425.0193
Santo André - SP
No mercado há aproximadamente seis
anos, a Fritell é a empresa produtora de
Batata frita “Tipo Palha” e “Tipo Chips”
que mantém como sua grande meta, um
alto padrão de comprometimento com a
qualidade do produto e a excelência no
atendimento aos seus parceiros clientes.
Desde sua fundação, a Fritell prioriza
a evolução e a excelência em todas as
áreas da indústria; uma atenção especial,
porém, é dada no processo de fabricação.
No último ano ela investiu fortemente na
área produtiva, adquirindo novos equipamentos,
contratando novos profissionais,
inovando e criando novas técnicas no
processo de produção.
A qualificação profissional tem sido um
dos pontos fortes em que a empresa está
investindo, e tem colhido os resultados
deste investimento, pois a qualidade final
do produto teve um grande salto e como
conseqüência, a satisfação do cliente final
tem sido plenamente alcançada.
Um dos bons controles alcançados foi
a seleção de seus fornecedores de matéria-prima,
principalmente adquirindo batata
in-natura diretamente de produtores
qualificados, que utilizem sementes de
primeira geração, tendo a garantia de fornecimento
nos 12 meses do ano.
Outro diferencial da Fritell é sua Logística,
que atende prontamente seus clientes
que estão na região e também clientes à
distância, que em pouco tempo (de acordo
com a programação) recebem a mercadoria
com o mesmo padrão de qualidade,
nas diversas gramaturas oferecidas
pela empresa e com a mesma atenção no
pós-venda que um cliente local.
A diversificação de gramaturas em nossas
embalagens é outra vantagem para
os clientes, pois desta forma a empresa
busca atender todos os tipos de demanda,
desde pequenas até grandes empresas.
O atendimento ao cliente é importantíssimo,
pois ele funciona como um termômetro,
desde a pré-venda, durante a venda
e pós-venda, o cliente é respeitado, pois
a Fritell sabe valorizar a opinião, reclamação
e sugestão de nossos clientes-parceiros.
Buscamos não simplesmente ouvir,
mas, principalmente agir ao encontro de
soluções.
Com a visão de atender novas demandas
e aprimorar as que já são atendidas,
sempre focado na satisfação do cliente
através de um produto nutritivo, saboroso
e de fácil consumo, a Fritell tem como
objetivo para o próximo ano, a mudança
de embalagem, algo mais moderno, dinâmico
e que se encaixe ao perfil brasileiro
de consumo.
O ramo dos snack’s é atrativo e promissor
e a diversificação de novos sabores e
até novos produtos podem ser almejados
para o futuro.
Assim como o mercado, a Fritell tem procurado
com dinamismo acompanhar os
avanços da indústria alimentícia no Brasil.
Pensando no fato de que há poucos
anos no Brasil não tínhamos controle de
validade dos produtos nas prateleiras dos
mercados, que a menos de uma década
é que os produtos passaram a serem catalogados
com código de barras, e que há
poucos anos, os direitos do consumidor
eram praticamente ignorados, vemos o
quanto o esforço dos profissionais e legisladores
da indústria alimentícia têm contribuído
para a melhoria e crescimento do
mercado alimentício; um mercado absolutamente
empolgante para aqueles que
desejam servir.
A Fritell tem esta disposição constante!
Qualidade garantida e compromisso com
seus parceiros, seus clientes e com o
meio ambiente.