Vale-Transporte Eletrônico Manual do Comprador - Cartões RioCard

1.15 Pedido de Transferência de Crédito
Após o recebimento de uma nova via de cartão é necessário criar um pedido de “Transferência de
Crédito” para carregar o cartão com saldo anterior ao cancelamento. Siga os seguintes passos:
1. Acesse o sistema utilizando seu Login e senha;
2. Selecione o item: Menu Principal > Pedidos > Novo Pedido de VT
3. Escolha o método de entrada de dados:
a. Transferência de crédito: O sistema automaticamente identifica e exibe uma lista
com os usuários estão saldo positivo na bolsa de crédito do usuário;
4. Selecione os usuários desejados e clique em “continuar”;
5. O pedido será gerado e não haverá necessidade de pagamento, uma vez que os créditos da
bolsa dos usuários já foram pagos anteriormente;
6. As cargas serão liberadas em até dois dias e poderão ser efetuadas nas três empresas de
transporte mais utilizadas pelo usuário.
1.16 Registrando um Vale-Transporte Rápido
Os cartões Vale-Transporte Rápido devem ser registrados do primeiro dia útil até o terceiro dia útil
após a compra.
1. Acesse o sistema utilizando seu Login e senha;
2. Selecione o item: Menu Principal > Cartões > Registrar Vale-Rápido;
3. Não é necessário informar o número da guia de compra no momento do cadastramento, o
sistema identifica automaticamente à qual guia de compra pertence o cartão;
4. O sistema informa ao comprador o número de Vales Rápidos ainda não registrados;
5. Informe o número do cartão e o número do chip (veja abaixo como identificar essas
informações no seu cartão Vale-Rápido), e clique em “Registrar Selecionados”;
6. Os cartões registrados e ativos para o comprador podem ser consultados no site através da
opção: Menu Principal > Cartões > Consultar Vale-Rápido;
7. As guias de compra também podem ser consultadas através da opção: Menu Principal >
Cartões > Consultar Guias de Compra.