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Vale-Transporte Eletrônico Manual do Comprador - Cartões RioCard

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No momento da inserção <strong>do</strong>s cartões a caixa de seleção automaticamente será marcada. Ao<br />

inserir to<strong>do</strong>s os cartões o compra<strong>do</strong>r deverá clicar em “Registrar Seleciona<strong>do</strong>s”. O sistema irá<br />

mostrar a informação: <strong>Vale</strong> - Rápi<strong>do</strong> Registra<strong>do</strong>.<br />

O sistema, ao serem registra<strong>do</strong>s os cartões, irá mostrar novo sal<strong>do</strong> de cartões não registra<strong>do</strong>s.<br />

Caso o compra<strong>do</strong>r digite um cartão inváli<strong>do</strong> o sistema mostrará a condição <strong>do</strong> cartão conforme<br />

tela abaixo:<br />

Outros tipos de mensagem poderão ser exibi<strong>do</strong>s. Como por exemplo: “Cartão inativo” e “Cartão<br />

pertence a outro compra<strong>do</strong>r”.<br />

No caso de cartão Inativo o compra<strong>do</strong>r deverá verificar se o cartão realmente foi cancela<strong>do</strong> em<br />

um momento anterior fazen<strong>do</strong> a consulta <strong>do</strong> cartão, o sistema informan<strong>do</strong> que o cartão está<br />

inexistente o compra<strong>do</strong>r deverá verificar a numeração <strong>do</strong> cartão e <strong>do</strong> CHIP e em casos de cartão<br />

pertencente a outro compra<strong>do</strong>r deverá ser feito contato com o Central de Relacionamento<br />

<strong>RioCard</strong> para verificar a informação.<br />

1.41 Consultar <strong>Vale</strong>-Rápi<strong>do</strong><br />

O sistema permite a consulta <strong>do</strong>s cartões <strong>Vale</strong>-Rápi<strong>do</strong> Registra<strong>do</strong>s pelo compra<strong>do</strong>r. Para tal<br />

informe a Data de Registro inicial e a data de registro final.<br />

O sistema exibe o número <strong>do</strong> cartão e a data em que o mesmo foi registra<strong>do</strong> pelo compra<strong>do</strong>r.

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