Vale-Transporte Eletrônico Manual do Comprador - Cartões RioCard

Capítulo 8 – Trabalhando com Pedidos
O objetivo deste capítulo é apresentar todas as maneiras de realizar e gerenciar pedidos de
créditos, solicitação de primeiro cartão ou segunda via, e
pedidos de Seguro RioCard.
1.43 Novo pedido de VT
Esse capítulo aborda as etapas necessárias para realizar um novo pedido. Existem várias formas de
se fazer um novo pedido, de acordo com o perfil de comprador. Escolha a forma mais adequada
ao seu perfil levando em consideração a quantidade de usuários e a regularidade de compra. Cada
uma delas será apresentada em detalhes.
Para criar um novo pedido de VT, selecione a opção “Novo Pedido de VT” no menu “Pedidos”, na
barra superior.
Um novo pedido é realizado em 4 etapas: Dados do Pedido, Dados de Entrega, Fechamento do
Pedido e Pagamento.
Na guia “Dados do Pedido”, selecione uma das maneiras de informar os dados, clicando em uma
das abas apresentadas: Digitação, Geração Automática, Importação de Arquivo, Inserir Créditos na
Bolsa de Crédito, Transferência de Crédito, Solicitar Nova Via de Cartão e Copiar Pedido.
O valor da carga para cada usuário do pedido deverá respeitar o limite mínimo, uma tarifa modal,
e o limite máximo atualmente fixado em R$ 2.000,00 (dois mil reais).
1.43.1 Digitação
Nesta opção é possível informar os dados do pedido por digitação, ou seja, informando as
matrículas dos usuários e os respectivos valores de crédito, um a um. A quantidade de usuários
por pedido é limitada em até 20 itens.
Importante: O sistema permite que seja feito pedido de segunda via com valor zerado, para
isso basta colocar apenas a matrícula do usuário e não informar o valor.