uma abordagem aos projetos complexos na perspetiva da prevenção

Mestrado em Engenharia de Segurança e Higiene Ocupacionais
caraterizada por dimensões e sub-dimensões que conduzem a um sistema complexo, no
qual o todo é maior do que a soma das partes (Williams, 2001).
8) Processos Evolutivos: os projetos de engenharia complexos devem ser geridos como
processos evolutivos (um aspeto essencial da inovação quando são criados sistemas
complexos com funções e tarefas complexas) que admitem melhoria contínua rápida
através de transformações iterativas e incrementais realizadas em paralelo i.e. ligadas a
diversos pequenos subsistemas de vários tamanhos e relações (Yanner Bar-Yam, 2003).
9) Abordagem Social: a abordagem social à complexidade está profundamente enraizada
no ambiente social e enfatiza que o falar e ouvir os outros é o meio de resolução de
problemas difíceis, sendo a mesma classificada de três formas: dinâmica, geradora e social
tal como apresentado na tabela 18. A principal base de estudo é a mudança, com ênfase na
resolução de conflitos internacionais. Contudo, esta abordagem nem sempre funciona, o
foco nos aspetos da aprendizagem colaborativa e na escuta deixa em aberto algumas
questões, sem resposta, sobre a complexidade estrutural e tecnológica (Kahane, 2004).
Tabela 18 – Modelo de Complexidade de Kahane
Complexidade Descrição
Dinâmica A relação causa-efeito não é percetível e os projetos desenvolvem-se de forma imprevisível e
desconhecida. Além disso, as pessoas envolvidas no problema têm visões muito diferentes entre
si.
Geradora Caracteriza-se por uma situação em que não se pode determinar a solução antecipadamente com
base na experiencia passada ou seja, o futuro é desconhecido e indeterminado
Social As pessoas envolvidas devem participar na criação e implementação da solução pois têm
perspetivas e interesses diversos.
10) Narrativas: a comparação dos modelos de gestão de Weick e Snowden como formas de
resposta à complexidade conclui que as diferenças de estilo não são uma questão irrisória.
As narrativas são úteis para o estudo da complexidade, pois não existem hipóteses na
pesquisa complexidade, mas sim, análises históricas, técnicas e simulação de processos ao
longo do tempo, que originam resultados inesperados. A mesma, como força intelectual,
ainda está numa “fase de compreensão” e o seu maior objetivo é responder à pergunta:
Quais são as consequências de gestão do mundo do ponto de vista dissipativo, adaptativo,
e, mais importante, como um sistema não-linear? (Browning & Boudès, 2005).
11) Interação Colaborativa: o conceito de complexidade também aporta insights (ideias)
acerca de alguns aspetos dos projetos de construção tais como, o seu arranjo social que
necessita de outras formas de liderança, intervenção e colaboração pelo que se devem ser
adotados conceitos alternativos e habilidades de maior interação colaborativa entre as
partes que participam nesse ambiente social (Cicmil & Marshall, 2005).
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