uma abordagem aos projetos complexos na perspetiva da prevenção

Mestrado em Engenharia de Segurança e Higiene Ocupacionais
21) Habilidades Sociais: na gestão de projetos complexos destacam-se as “pessoas” e a
importância das habilidades sociais como os principais fatores contribuintes para a
complexidade do projeto. As rígidas habilidades de gestão de projetos ajudam a organizar,
planear, gerir e controlar as alterações durante o curso do projeto, no entanto, a
compreensão da complexidade do projeto, e os fatores que contribuem para a ajuda dos
profissionais na compreensão dos contextos dinâmicos e sociais dos projetos complexos,
salientam a importância das habilidades “soft” ou flexíveis. As três áreas principais que
contribuem para a complexidade de um projeto “triângulo de complexidade” são dadas na
tabela 23 (Azim et al., 2010).
Tabela 23 – Dimensões de Complexidade de Azim
N.º Descrição
1 Pessoas
2 Produto
3 Processo
22) Gestão da Complexidade: a complexidade na gestão de mega projetos de construção
pode ser gerada a partir de três aspetos: técnicos, sociais e de gestão (Li & Guo, 2011).
A partir de achados de projetos complexos (petróleo e gás) foi desenvolvido um modelo
sistémico que dá aos gestores os insights (ideias) necessários das interdependências e dos
comportamentos entre as variáveis-chave (Love, Edwards, Irani, et al., 2011).
Tabela 24 – Dimensões de Complexidade de Geraldi
N.º Descrição
1 Estruturais
2 Incerteza
3 Dinâmicas
4 Ritmo
5 Complexidade Sociopolítica
A complexidade é reconhecida como uma variável independente (contingente) que impacta
em muitas decisões posteriores na prática de gestão de projetos e contém cinco dimensões
representadas na tabela 24. As reações dos indivíduos e das organizações ocorrem em
função do tipo de complexidade, ou seja, o negócio, a estratégia, os processos, a
capacidade de gestão e as competências (Geraldi et al., 2011).
23) Replicação de Projetos Complexos: a replicação tanto tem sido utilizada como
estratégia em empresas cuja tecnologia envolvida é bastante simples, como também em
empresas de tecnologia muito complexa, onde se exigem condições de qualidade muito
rigorosas. A sua utilização é adequada quando o objeto da replicação é relativamente
complexo. A investigação incide nos conceitos de projeto de construção e na capacidade de
30 Estado da arte