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Programa de Comercializar e Vender Cursos Profissionais
1. Apresentação
TÉCNICO DE COMÉRCIO
MÓDULO 5
Duração de Referência: 30 horas
Uma das características mais evidentes das economias de mercado contemporâneas resulta da
capacidade de produzir bens e serviços que excedam a procura em todos os domínios. A
sobrevivência das organizações, impõem, perante a adversidade e diversidade da oferta e sendo o
cliente juiz e decisor final, a busca da conquista e satisfação contínua do cliente, sendo factor chave
para o sucesso e longevidade das organizações.
Neste contexto, o presente módulo pretende fazer uma abordagem ao termo estratégia, sua definição
e contextualização no âmbito da empresa.
Pretende-se fazer uma análise aos vários níveis de estratégia e todos os aspectos envolvidos na
elaboração de uma estratégia.
Num contexto de mercado cada vez mais agressivo e dinâmico as empresas tem de
obrigatoriamente, preparar-se para competir com estratégias e tácticas operacionais perfeitamente
definidas e dirigidas.
2. Objectivos de Aprendizagem
• Compreender a noção de planeamento estratégico.
• Compreender as noções de missão, visão e objectivos.
• Aplicar as noções de missão, visão e objectivos.
• Perceber os instrumentos utilizados para efectuar uma análise interna e externa da empresa.
• Explicar a importância desta análise.
• Compreender a utilidade e funcionalidade da análise SWOT.
• Analisar casos de estudos de análises SWOT.
• Elaborar uma análise SWOT.
• Compreender os vários níveis de estratégia.
• Perceber as opções estratégicas.
• Identificar as principais opções estratégicas.
Gestão Estratégica
• Analisar casos de estudo e as suas opções estratégicas.
• Aplicar as noções de abordagem estratégica com exemplos práticos de aplicabilidade directa.
• Reconhecer a importância da implementação e controle da estratégia.
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