01 - SAE Brasil

Análise para Solução de Problemas
Carga Horária
8h
Objetivo
• Capacitar o aluno na elaboração de uma análise lógica de solução de problema com visão sistêmica das causas
e das soluções de cada problema.
Ementa
A aplicação correta da sistemática de solução de problemas na empresas é um problema crônico. Na maioria
das organizações a sistemática é aplicada somente para atender os requisitos dos clientes, o que acaba sendo de
uma forma muito superficial. Na maioria das vezes os problemas são solucionados atacando os efeitos.
Tópicos:
• Definição de Um problema;
• Desenvolvimento da sistemática de solução de problemas;
• Aplicação das sete ferramentas da qualidade na sistemática de solução
• Metodologias de solução de problemas;
Público-alvo
Profissionais que estejam atuando em organizações que trabalham com a produção de bens e serviços e que
tenham interesse em desenvolver conhecimentos na elaboração de estratégias para solucionar problemas.
Pré-requisito
Tenha concluído o 2º Grau e conhecimento básico de estatística.
102 01