Relatório de Sustentabilidade 2010 - versão português (pdf) - Sabesp

Além disso, a Sabesp está ampliando sua plataforma de
soluções ambientais, destinadas a grandes clientes que
queiram se beneficiar do conhecimento e da tecnologia
da Empresa para uso racional da água e destinação
adequada dos esgotos, contribuindo para a preservação
do meio ambiente.
A missão e a visão da Sabesp estão plenamente
alinhadas aos seus valores éticos: respeito à sociedade
e ao cliente, respeito ao meio ambiente, respeito
às pessoas, integridade, competência e cidadania.
Tais valores foram premiados e reconhecidos pela
sociedade, que em 2010, concedeu à Companhia os
seguintes títulos GRI 2.10:
• Prêmio Práticas Inovadoras em Revitalização de
Bacias Hidrográficas - concedido pelo Ministério de
Meio Ambiente (Secretaria de Recursos Hídricos e
Ambiente Urbano pelo Projeto Educação Ambiental
Aprendendo a aprender).
• 20ª empresa com melhor índice de reputação do País,
de acordo com o Ranking Reputation Index 2010,
resultado de estudo feito pela DOM Strategy Partners,
elaborado a partir da análise de ativos intangíveis:
governança corporativa, marca, sustentabilidade e
clientes e consumidores.
• Participação na Carteira do ISE 2011 (Índice de
Sustentabilidade Empresarial) da BM&FBovespa,
criado a partir de metodologia desenvolvida pelo
Centro de Estudos em Sustentabilidade, da Escola
de Administração de Empresas de São Paulo da
Fundação Getúlio Vargas (FGV-EAESP).
• Prêmio BNDES Pró-Universalização dos Serviços
de Saneamento, promovido pelo Banco Nacional de
Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), à
Sabesp, pelo êxito da parceria com a Companhia de
Saneamento de Alagoas (Casal).
• Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) 2010 –
Destaque no critério Clientes, concedido pela
Fundação Nacional da Qualidade, à Unidade de
Negócio Sul.
• Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento
(PNQS) 2010, concedido pela Associação Brasileira
de Engenharia Sanitária e Ambiental (Abes), a:
• Categoria Inovação da Gestão em Saneamento
(IGS), para a Unidade de Negócio Sul (MS), com o
case “Desenvolvimento de estratégias de negócio
através do marketing estratégico e operacional
no saneamento”. Case foi considerado o grande
vencedor.
• Nível II – Troféu Prata: Escritório Regional Itaim
Paulista, da Unidade de Negócio Leste.
• Nível II – Troféu Ouro: Escritório Regional Butantã,
da Unidade de Negócio Oeste.
• Distinção Nível III – certificado “Avanços para
a Excelência”, concedido pela banca de juízes,
à Unidade de Negócio Oeste.
• Diploma de participação especial – Nível II “Rumo
A Excelência”, concedido Pelo CNQA (comitê de
qualidade da Abes), ao Escritório Regional Capela
do Socorro; à Divisão de Grandes Consumidores;
ao Escritório Regional São Bernardo do Campo,
todos da Unidade de Negócio Sul.
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