Relatório de Sustentabilidade 2010 - versão português (pdf) - Sabesp

Modernização da gestão
A Sabesp trabalha continuamente na modernização de gestão com o objetivo
de se tornar uma empresa mais eficiente. Destaque-se que a produtividade
da Empresa, medida pelo índice de ligações por empregado, passou de
684 no final de 2006 para 849 no final de 2010, um salto de 24%.
Este resultado é fruto de esforços em cinco frentes:
• gestão de pessoal com investimentos em renovação
e capacitação;
• tecnologia com investimentos em pesquisa,
desenvolvimento e inovação;
• gestão por valor agregado (GVA) com
aperfeiçoamento de metodologia com foco em
receitas, despesas e gestão de ativos;
• eficiência do investimento com a melhoria da
gestão de empreendimentos; e
• aperfeiçoamento da governança corporativa.
Gestão de Pessoal
Em 2010, a Sabesp passou por um processo de
renovação de pessoal, o qual incluiu a contratação de
1.012 empregados, o desligamento de 514 aposentados,
109 empregados dentro do limite de 2% permitido pelo
acordo coletivo e 206 demissões voluntárias.
A Empresa valoriza a formação de novos talentos que
possam suceder as atuais lideranças no futuro. Neste
sentido, foi preparado um plano de sucessão e carreira,
um programa estruturado e contínuo de preparação
de funcionários para posições gerenciais. O objetivo
é a formação de um banco de profissionais com perfil
e potencial compatível à gestão do negócio, visando
prepará-los para possíveis sucessões em cargos
gerenciais da Empresa.
PD&I – Pesquisa,
Desenvolvimento e Inovação
Em maio de 2010, foi criada a área de PD&I que passou
a centralizar as diversas atividades de inovação, antes
dispersas entre as unidades de negócio.
A área de PD&I tem como principais desafios inventariar
e difundir as tecnologias existentes na Companhia,
desenvolver uma política de proteção de direitos
de propriedade intelectual, coordenar as alianças
tecnológicas e os acordos de cooperação para o
desenvolvimento de pesquisas de interesse da Sabesp,
além de auxiliar na formatação de produtos que
possam ser comercializados a partir das tecnologias
desenvolvidas na Companhia.
Em maio de 2009, a Sabesp e Fundação de Amparo à
Pesquisa do Estado de São Paulo (Fapesp) assinaram
um acordo de cooperação, para o investimento em
projetos de pesquisas científicas e tecnológicas na área
de saneamento, dentro do Programa Fapesp de Pesquisa
em Parceria para Inovação Tecnológica, com validade de
cinco anos e custo estimado de R$ 50 milhões, sendo
R$ 25 milhões a serem desembolsados pela Fapesp e
outros R$ 25 milhões pela Sabesp. A principal realização
dessa área em 2010 foi a aprovação de 12 projetos no
âmbito deste acordo.
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