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| edição nº75 | maio | 2008 | Logweb
23
Terceirizar a
manutenção é o
ideal
É melhor fazer a manutenção
com pessoal próprio ou contratar
terceiros É unânime entre os
entrevistados que o ideal é sempre
contratar terceiros especializados e
atualizados em todos os procedimentos
para a perfeita manutenção,
mas se a empresa mantiver
um técnico especializado e
treinado pela fábrica, também pode
ser uma opção.
“Nos equipamentos mais
simples, a manutenção pode ser
feita por pessoal próprio, desde
que treinado e preparado. Nos
equipamentos mais complexos,
somente os serviços autorizados
dos fabricantes são confiáveis,
pois somente a eles oferecem
treinamento completo visando cada
tipo de equipamento”, explica
Ribeiro, da Movelev.
No entanto, pelo lado financeiro,
Tenório, da Aesa, aponta que o
custo em manter uma equipe
própria sempre treinada e
atualizada é muito alto. “É mais
interessante contratar uma
empresa cujo segmento seja de
manutenção de empilhadeiras.”
De fato, para Andrade, da
Toyota, a manutenção própria só é
viável para clientes que usem
muitas horas/mês e tenham uma
frota de muitas empilhadeiras,
como é o caso de alguns locadores.
Porém, segundo ele, caso a frota
seja pequena ou não seja utilizada
o dia todo, vale a pena estudar a
terceirização. “Inclusive com o
próprio distribuidor da marca, já
que muitos oferecem contratos de
manutenção periódica, que
facilitam muito a vida de empresas
que não têm um setor especializado
em manutenção de
empilhadeiras”.
Camargo, da Clark, acrescenta
que quando a manutenção, seja
periódica ou em conseqüência de
alguma quebra, é executada por
pessoal credenciado do distribuidor
autorizado, a intervenção não se
limita apenas à troca dos componentes
relativos à revisão, mas
também à verificação de outras
partes que eventualmente não são
observadas. “Além disso, as
informações coletadas em campo
são repassadas às fábricas, que
elaboram seus gráficos de
qualidade do produto e performance
para melhora dos processos,
produtos e serviços. A mãode-obra
terceirizada sem qualificação
pode afetar diretamente a
funcionalidade do equipamento e,
em alguns casos, contribuir para
sua indisponibilidade e onerar o
tempo de parada”, conta.
“A empresa terceirizada é
especialista no serviço, ou seja, tem
uma estrutura adequada com
técnicos treinados, ferramental
apropriado, aparelhagem de testes e
diagnósticos especialmente indicada
para cada tipo de serviço, literaturas
técnicas, processos e programas de
manutenção preventiva, preditiva e
corretiva, sistemas e softwares de
controle de manutenção”,
complementa Kiss, da Somov.
Como estimar
os gastos
E agora, como é possível estimar
os gastos com manutenção ou
estudar a compra de máquinas
“Para se estimar gasto com
manutenção é preciso conhecer a
operação (ambiente de trabalho),
criar um plano de manutenção
adequado ao regime de trabalho,
utilizar peças confiáveis e contratar
uma empresa especializada”, sugere
Leandro Vieira, supervisor de vendas
de peças e serviços da Bauko
Máquinas – Divisão Indústria
(Fone:11 3693.9316).
Para ele, o fator determinante de
substituição de uma empilhadeira é
seu custo elevado com manutenção.
“Deve-se substituir o equipamento
antes de ele apresentar custos altos,
como, por exemplo: retífica do motor,
conserto do conjunto de transmissão,
conserto e troca de componentes da
torre. São os três item mais caros
para uma empilhadeira”, opina.
Para Marcilio Ribeiro dos Anjos,
gerente de peças e serviços da
Mapel – Manutenção Peças
Empilhadeiras (Fone: 19 32787.1822),
um contrato bem elaborado reduz os
custos de manutenção. “O tamanho
da frota utilizada e os custos
administrativos vão mostrar quando
renovar os equipamentos. O
importante é ter o menor custo de
manutenção com alta disponibilidade
de frota”.
Levando-se em conta o histórico
dos custos de manutenção, a
disponibilidade do equipamento para
o trabalho e o seu desempenho, é
possível determinar a necessidade de
substituição ou não do equipamento,
declara, por sua vez, Celino Luiz
Tirloni, diretor comercial da Marcamp
Equipamentos (Fone: 19 3772.3333).
“Sempre temos que lembrar que os
equipamentos modernos trazem
inovação tecnológica, que resultam
em economias de GLP ou energia,
além de proporcionarem melhor
desempenho operacional.”
J. Ary Leme, gerente de pósvenda
da Skam Empilhadeiras
Elétricas (Fone: 11 4582.6755),
acrescenta que os fabricantes
fornecem as estatísticas de manutenção
com base em horímetro e devem
disponibilizar ao público os preços de
partes e componentes, para que o