Universidade do Minho Relatório de Actividades 2009

5. Avaliação e Promoção da Qualidade do Ensino
O Gabinete de Avaliação e Qualidade (GAQ) assegurou a coordenação e execução de todos os procedimentos
associados à avaliação e qualidade do ensino/aprendizage.com base em questionários dirigidos aos estudantes
e aos docentes.
Em resposta à necessidade de adaptação dos instrumentos de avaliação ao modelo de Bolonha, a UMinho
passou a administrar, a partir do ano lectivo 2008/09, um novo modelo de questionário para avaliar a qualidade
das unidades curriculares, em duas versões: “estudantes” e “docentes”. Este novo modelo considera diferentes
níveis de análise/responsabilização, a partir de dimensões educacionais distintas e válidas num conjunto
diversificado de contextos de formação, contemplando as seguintes grandes áreas: auto-avaliação do estudante
na unidade curricular (UC); desenvolvimento de competências; percepções sobre o funcionamento da UC;
percepções sobre o desempenho docente; e infra-estruturas de apoio.
A avaliação das Percepções do Ensino/Aprendizagem ao nível do 1º ciclo de estudos foi realizada com base
em 68.702 questionários referentes ao ano lectivo de 2008/09, tendo os respectivos resultados sido divulgados
na Intranet.
A nível da avaliação do ensino/aprendizagem nos cursos do 2º ciclo de estudos, foi realizada uma avaliação
piloto no ano lectivo 2008/09, no entendimento de que esta experiência pudesse contribuir para a construção
de um dispositivo de avaliação, e assim generalizar, a partir do ano lectivo 2009/10, a avaliação do Ensino/
Aprendizagem a este ciclo de estudos.
A avaliação das Percepções do Ensino/Aprendizagem ao nível do 2º ciclo de estudos foi realizada com base
em 7.044 questionários referentes ao ano lectivo de 2008/09, tendo os respectivos resultados sido divulgados
na Intranet.
Ainda com os desafios do Processo de Bolonha em mente, e também as novas questões recentemente levantadas
pela Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior (A3ES), o GAQ concebeu e implementou dois novos
questionários, com a designação Percepções do Ensino/Aprendizagem – Curso (PEA-C), nas versões para o
1º e 2º ciclos de estudos, com o intuito de conhecer a opinião dos estudantes acerca dos diversos aspectos
relacionados com o seu projecto formativo. Os referidos questionários organizam-se em função de três blocos:
organização e funcionamento; processo de ensino/aprendizagem; e recursos/serviços de apoio. Incluem
ainda uma parte destinada à avaliação global do curso e outra relativa a informações sobre os estudantes e,
finalmente, uma secção para comentários. Neste âmbito, foram avaliados 55 cursos de 1º ciclo e 63 de 2º
ciclo, num total de 5.832 questionários aplicados.
O GAQ procedeu ainda à transcrição integral dos comentários recebidos dos estudantes em relação ao curso
(aspectos positivos e aspectos a melhorar), no sentido de permitir uma análise reflexiva mais integrada dos
resultados quantitativos que habitualmente se apresentam. Com esta iniciativa, pretende-se apoiar os responsáveis
pela gestão pedagógica na compreensão dos diversos aspectos que configuram os comportamentos, atitudes
e opiniões dos estudantes em relação ao seu curso.
• Sucesso Escolar
A monitorização das taxas de aproveitamento escolar (ano lectivo 2008/09) na UMinho para cada UC/Curso foi
realizada com base nos dados fornecidos pelos Serviços Académicos. Os resultados foram obtidos a partir do
cálculo dos rácios aprovados/avaliados, aprovados/inscritos e avaliados/inscritos, tendo sido disponibilizados
no início de 2010 aos Directores de Cursos, Presidentes de Conselhos Pedagógicos e Presidentes de Unidades
Orgânicas de Ensino e Investigação.
Universidade do Minho Abril 2010 30