manual de processos-chave - SeguranÃ§a Social

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PC07 — Planeamento e Acompanhamento das Actividades Sócio-Culturais5. CARACTERIZAÇÃO DO PROCESSOEntrada• Lista de necessidades de actividades sócio-culturais• Plano de Actividades da Organização• Resultados da monitorização e avaliação do PAS de períodos anteriores• Planos Individuais dos ClientesSaída• Plano de Actividades Sócio-culturais executadoOrigem• Cliente e/ou Significativos• Direcção Organização• Parceiros• Director Técnico• Colaborador Técnico• Auxiliares de Acção DirectaDestino• Cliente e/ou Significativos• Parceiros• Direcção Organização• Direcção TécnicaDocumentos de ReferênciaInstruções de trabalhoIT01.PC07 – Plano de Actividades Sócio-culturaisImpressosIMP01.IT01.PC07 Lista de Necessidades de Actividades SócioculturaisIMP02.IT01.PC07 – Plano de Actividades Sócio-culturaisIMP03.IT01.PC07 – Registo de PresençasIndicadores• Número de revisões do PAS• Número de novas actividades não previstas e desencadeadas no decursoda implementação do PAS• % de necessidades identificadas e não satisfeitas pelo PAS• Grau de satisfação dos clientes e outros participantes face ao PAS• número total de necessidades identificadas / número totalde necessidades satisfeitas com a execução do PAS x 100Gestor do processoDirector(a) Técnico(a)60
PC07 — Planeamento e Acomp. das Actividades Sócio-CulturaisIT01.PC07Instrução de Trabalho – Plano de ActividadesSócio-culturais1. ELABORAÇÃO DO PLANO DE ACTIVIDADES SÓCIO-CULTURAIS1.1 Levantamento das NecessidadesApós o levantamento das necessidades colectivas, conforme o impresso, IMP01.IT01.PC07 – Listade Necessidades de Actividades Sócio-culturais, no qual constam identificadas as necessidades sócioculturaisde cada cliente inscritas no PI, os colaboradores do Lar Residencial definem a intervenção,para o conjunto de clientes, relativa a este tipo de actividades, através de um plano – IMP02.IT01.PC07 – Plano de Actividades Sócio-culturais.1.2 Condições GeraisA Organização, ao estruturar e planificar anualmente o conjunto de actividades sócio-culturaispara os clientes, deve ter em atenção os seguintes princípios/regras:• respeitar as diferenças religiosas, étnicas e culturais, entre outras, dos clientes;• promover a autonomia e a qualidade de vida;• respeitar o cliente quanto à sua individualidade, capacidades, potencialidades, hábitos, interessese expectativas;• promover a participação activa dos clientes e/ou significativos nas diversas fases de planificaçãodas actividades;• promover a comunicação, convivência e ocupação do tempo livre dos clientes.61
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IntroduçãoO Lar Residencial para
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IntroduçãoA definição dessas ne
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IntroduçãoPara cada um destes pro
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Atendimento — Informação Dispon
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Identificação do EstabelecimentoI
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Ficha de Avaliação DiagnósticaIM
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Programa de Acolhimento do ClienteI
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Relatório do Programa de Acolhimen
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Avaliação das Necessidades e Pote
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Cuidados em Situações de Emergên
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