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manual de processos-chave - Segurança Social

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PC01 — Processo <strong>de</strong> AcolhimentoIT02.PC01 — INSTRUÇÃO DE TRABALHO — AVALIAÇÃO DA ADMISSIBILIDADENesta situação é igualmente fornecido ao cliente um comprovativo, indicando as razões <strong>de</strong> nãosatisfação dos requisitos <strong>de</strong> admissibilida<strong>de</strong>, conforme o <strong>de</strong>finido no impresso IMP05.IT02.PC01– Carta <strong>de</strong> Não Admissibilida<strong>de</strong>.A Ficha <strong>de</strong> Inscrição relativa ao cliente é arquivada administrativamente, pelo menos durante operíodo <strong>de</strong> um ano.1.3. Clientes sinalizados pela Re<strong>de</strong> <strong>Social</strong> <strong>de</strong> SuporteExistem casos <strong>de</strong> reencaminhamento <strong>de</strong> clientes que se encontram em situação <strong>de</strong> emergênciasocial e que carecem <strong>de</strong> resposta imediata da Organização, nomeadamente daquelas que têmprotocolo com a Segurança <strong>Social</strong>.Nestas situações, a Organização sinalizadora, parceira da re<strong>de</strong> social, contacta com a Organização<strong>de</strong> acolhimento e, em conjunto, é promovida uma visita ao local on<strong>de</strong> se encontra o cliente, com afinalida<strong>de</strong> <strong>de</strong> analisar a situação e proce<strong>de</strong>r ao levantamento das suas necessida<strong>de</strong>s.A prestação <strong>de</strong> informação e a recepção do pedido <strong>de</strong> inscrição é efectuada nesta visita.26

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