identidade social e comprometimento processos reativos ao ...

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO12 e 13 de agosto de 2011Escalas de Dimensões ComprometimentoVariação/MédiaGrau de ComprometimentoDimensão de Comprometimento de Continuidade 3,70 Comprometimento MédioDimensão de Comprometimento Normativo 3,74 Comprometimento MédioDimensão de Comprometimento Afetivo 4,19 Comprometimento AltoQuadro 03 – Médias Dimensões ComprometimentoFonte: Dados da Pesquisa, 2010.Estes resultados reforçam os estudos de Allen, Meyer e Smith (1990) quanto àdimensão de comprometimento afetivo ser a que mais se destaca, bem como Bastos, Borges eAndrade (2002), ao observarem que empresas públicas também apresentam níveis decomprometimento alto com a organização e com a carreira.Allen, Meyer e Smith (1993) observam que ao analisarmos o comprometimento doempregado para com a organização, por vezes, a dimensão normativa se sobrepõe à dimensãoafetiva, porém, a necessidade de análise em separado proporciona um resultado maisdetalhado sendo que, quase sempre, a dimensão afetiva é a mais representativa nos resultadosde estudos seguido do normativo, no entanto, a base de comprometimento afetivo é o quemelhor representa satisfação tanto para o empregado quanto para a organização.Ao considerar o perfil da amostra, estudantes do curso de pós graduação, MBA emLiderança na Gestão Pública, profissionais de carreira que desenvolvem em sua maioriaatividades há mais de dez anos na instituição, o resultado quanto à predominância dadimensão afetiva é bastante significativo, o que induz ao entendimento de que as pessoas naorganização se sentem confortáveis com as atividades que realizam e sentem prazer em fazerparte da organização.Pessoas comprometidas afetivamente com a organização, que compartilham interessesindividuais e coletivos, constroem uma realidade social duradoura que implica mudança dementalidade, de atitude, por acreditarem nos valores e metas da organização.A internalização de valores, princípios, práticas que levam ao fortalecimento devínculos de comprometimento, a exemplo dos resultados obtidos na pesquisa, são importantespara que estes vínculos se transformem e perdurem ao longo do tempo transformando-se emcultura.Os dados resultantes do estudo, quando aponta a dimensão de comprometimentoafetiva dos colaboradores da CAERD/RO com maior representatividade, permite presumirque o comprometimento afetivo contribui para o alcance de objetivos organizacionais em14