identidade social e comprometimento processos reativos ao ...

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO12 e 13 de agosto de 2011Ao tratar a identidade social, comprometimento e ambiente organizacional em ummesmo contexto, entende-se ser esta a ordem quando analisados nas construções sociais queatuam como processos reativos ao ambiente.Ao buscar responder ao problema de pesquisa quanto a identidade social e ocomprometimento se sobrepor ao ambiente, entendemos que não, porém são processosreativos no sentido de serem estes valores, sentimentos forças que equilibram o ambiente epossibilita traçar estratégias mesmo diante das incertezas.A empresa pública pesquisada apresenta por parte da amostra uma predisposição aservir, a cooperar, compartilhar interesses individuais e coletivos e estes resultados podem serprovenientes de uma estrutura flexível e a preocupação da gestão na busca por práticasinovadoras que levem em conta os valores, sentimentos das pessoas.Este resultado torna-se ainda mais relevante se forem internalizadas para as geraçõesfuturas a novos colaboradores a herança de valor, crença o sentimento de fazer parte daempresa por prazer em servir, índice alto de comprometimento afetivo identificado nosresultados.Propõe-se ainda que a pesquisa seja validade com um maior número de empregados.18