identidade social e comprometimento processos reativos ao ...

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO12 e 13 de agosto de 2011Se sentir emocionalmente ligado à empresa representa, em nível de análise, umindicador de que o empregado percebe a organização, identificando-se com seus objetivospessoais, prazer em fazer parte, por amor, por desejo de servir.Internamente, ainda com base em análise menos aprofundada, a base decomprometimento dos colaboradores da CAERD/RO é de características intrínsecas comovalorização dos requisitos das tarefas, expectativas compartilhadas, bem mais querecompensas salariais ou cumprimento de normas e regras.A literatura destaca como relação direta com o comprometimento, as tarefasdesempenhadas pelo indivíduo, valores individuais, valores coletivos, imagem que oempregado faz da organização, estrutura, gestão, fatores que interferem no comprometimentodas pessoas.Estudar o comprometimento sob as dimensões afetiva, de continuidade e normativana proposição do modelo de Allen, Meyer e Smith (1993), separadamente, confirma oentendimento de que proporciona um melhor entendimento quando se estabelece relação decausa e efeito correlacionado ao comprometimento.Destaca-se que as três dimensões foram identificadas no estudo tendo a base afetivaobtido um grau alto de comprometimento, a dimensão de continuidade e dimensão normativa,comprometimento médio, o que reforça a teoria de Meyer e Herscovitch (2001) de que asdimensões do comprometimento afetivo, de continuidade e normativo associadas ao negóciosão importantes para o empregado e os resultados da organização, sendo a base afetiva a maisvantajosa para a organização e o empregado.A contribuição de Bastos (2002), ao destacar que a identificação dos vínculos decomprometimento dos indivíduos com a organização, sinaliza a necessidade dereestruturações significativas na organização, se faz oportuna e se aplica à análise dosresultados do estudo no entendimento de que a gestão da CAERD/RO, ao investir em pessoas,tecnologias, estrutura flexível, pode ter influência direta com o sentimento dos colaboradoresquanto a dimensão afetiva de comprometimento de maior relevância.CONCLUSÃOO estudo possibilitou analisar que teorias que tratam da identidade social e ocomprometimento das pessoas nas organizações são indicadores de gestão no tocante aestratégias no processo de decisão.17