identidade social e comprometimento processos reativos ao ...

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO12 e 13 de agosto de 2011com o grupo. Necessidade de permanência ao analisar os custos que teria seContinuidadetivesse que deixar a organização. Relaciona investimentos na carreira entre outros.O empregado sente forte vontade de permanecer na organização. Possui umsentido de obrigação (ou do dever moral) de permanecer na organização.Recrutamento, seleção, socialização são normas através das quais oNormativaempregado cria expectativas na organização. Esta relacionada a culturaorganizacional.Quadro 1 – Componentes de ComprometimentoFonte: Baseado em Allen e Meyer, 1990.A dimensão de comprometimento afetivo na concepção do indivíduo com aorganização representa o envolvimento emocional com os interesses da organização, adimensão de continuidade aos custos e a necessidade de permanência na organização e adimensão normativa ao sentimento de obrigação, gratidão para com a organização.Os estudos de Allen, Meyer (1991) utilizam conceitos de Kanter (1968) que defineafetividade como coesão de um indivíduo e emoção com o grupo e a continuidade como umcompromisso que ocorre quando há uma prática associada a uma participação continuada queexige trocas laterais e aos custos pela saída da organização; Monday et al. (1979) entendemque o comprometimento é a força relativa à identificação e ao envolvimento do indivíduo comuma organização.Nesse sentido, Rego (2002, p. 211) coloca que a gênese da entrega do empregado àorganização são os “laços emocionais, gerando “confiança, apego e lealdade”, assim comopactos de boa cidadania organizacional”, à medida que as pessoas se sentem tratadas comrespeito e justiça.Bastos (1993) entende que as principais dimensões do comprometimento sãoatitudinais, no sentido de como os indivíduos processam os eventos que ocorrem no trabalho eo que eles trazem consigo e que não deve ser limitado à verbalização do indivíduo e escalasde atitudes, mas de ações que contribuam para que a pessoa se sinta responsável por umaação, que a considere significativa, sendo estas consequências de sentimento deresponsabilidade.Bastos (2002) contribui ainda ao afirmar que no contexto de transformaçõesconstantes no ambiente organizacional, as relações ou os vínculos entre indivíduos e aorganização devem implicar significativas reestruturações.Para Meyer, Herscovitch (2001) as dimensões do comprometimento afetivo, decontinuidade e normativo estão associadas ao negócio, porém, o comprometimento afetivoapresenta correlações mais fortes, favoráveis e relevantes para a organização e para oempregado.7