edição de 4 de abril de 2016

ça constante e estabelecendo
vínculos com o consumidor”,
diz Bellacosa.
Outro dado divulgado pela
pesquisa foi que o gerenciamento
de estoques tem sido
o principal responsável por
indisponibilidade de produtos
na área de vendas da loja,
saindo de um patamar de 3,5%,
em 2014, para 4,6%, em 2015.
Além disso, de acordo com o
estudo, a execução em loja é
tão relevante quanto o investimento
em mídia.
“Não é suficiente construir
um plano de mídia efetivo se
a execução em loja não acompanhar,
o que fica mais crítico
num momento em que o consumidor
está mais disposto
a trocar de marca”, explica
Bellacosa.
PREÇo
A análise mostrou também
que acertar na execução das
estratégias do preço se torna
ainda mais crucial em períodos
inflacionários. Tatiene Vale,
analista de mercado da Nielsen,
afirmou que, num momento
como esse que a economia
atravessa, aumenta a chance de
acontecer o que ela chama de
“não é
suficiente
construir
um plano de
mídia efetivo
se a execução
em loja não
acompanhar, o
que fica mais
crítico num
momento em que
o consumidor
está disposto
a trocar de
marca”
“efeito pescoço”.
“Se o preço da marca que
o consumidor gosta não está
como ele queria, ele vai olhar
para o lado e, certamente, vai
levar o produto do concorrente”,
explica a especialista.
O estudo também mostrou
que, para não perder os benefícios
conquistados nos últimos
anos, e tendo o preço no centro
do planejamento, os consumidores
começaram a adaptar as
suas compras, migrando para o
atacarejo.
“O destaque vai para o atacarejo,
que, no ano passado,
cresceu 47% por meio da abertura
de novas lojas no país.
Essa pulverização foi importante
para gerar acesso ao canal
e também contribui para a
formação de um novo perfil”,
diz Tatiene. Hoje, 50% a 70%
dos compradores já são pessoas
físicas.
Os Millennials também foram
tema do estudo da Nielsen,
que classificou essa geração
como uma “força de
consumo”. “A população de
Millenials no Brasil já ultrapassa
o total da população da
Espanha, e deve atingir um potencial
de consumo de mais de
R$ 75 bilhões até 2019”, destaca
Lucas Bellacosa.
De acordo com o levantamento,
37% dessa geração
afirma que não pretende economizar,
pois gosta de viver o
momento e comprar por impulso.
Eles também são 10%
mais leais às marcas líderes,
por se engajarem com elas.
E-coMMERcE
De acordo com a análise, o
comércio eletrônico vem ganhando
aceitação no país e deverá
crescer 43% nos próximos
quatro anos. Os analistas da
Nilsen acreditam que, embora
o brasileiro já tenha cultura de
e-commerce, ela ainda é muito
concentrada em categorias de
produtos eletrônicos, livros e
DVDs.
Por outro lado, o mercado de
bens de consumo ainda apresenta
oportunidades de desenvolvimento
no Brasil, que hoje
se destaca no meio online pela
venda de produtos de higiene
e beleza (83%). Nesse sentido,
qualidade e frescor dos produtos,
efetividade da entrega
e equação de economia são os
principais fatores que devem
ser superados.
jornal propmark - 4 de abril de 2016 11