Empreenda Revista - Edição Maio

+ DE 3.000 NOVOS E SEMINOVOS
+ DE 60 LOJAS DE AUTOMÓVEIS
MENOR TAXA DO MERCADO
SERVIÇOS PARA SUA COMODIDADE
Avenida dos Estados nº 8.000 – Santo André / SP

04
SUMÁRIO
07 Poupança volta
a atrair investidores
08 Ana Hickmann e
Grupo Kalaes
lançam franquia
20 Receita de mãe e filha
vira negócio de R$ 100
milhões
21 Empreendendo
em família
33 A importância da
correta classificação
fiscal (código
NCM – nomenclatura
comum mercosul)
das mercadorias
e produtos
09 Mulheres maravilha
do século XXI
11 Mulheres na
tecnologia
22 Quem disse que barbeiro
é negócio só pra homem?
24 5 níveis de fracasso
34 Dicas do especialista
em finanças para
você ter sucesso em
seu negócio
12 Você sabe como a
diferença entre ouvir
e escutar impacta nos
seus resultados?
26 Contribuintes têm até
julho para aderir ao refis
do simples
38 Social
15 Você percebeu alguma
mudança na relação
das pessoas com seus
trabalhos?
13 Gestão 360º
26 Contribuintes têm até
julho para aderir ao refis
do simples
27 Empresas de transporte de
passageiros e fretamento
atenção à regularização
16 Dra. Carla Sarni
28 Modismo na saúde
30 Saúde digestiva depende
de bons hábitos
alimentares
32 Cobrança indevida sobre
a conta de energia
elétrica

05
EDITORIAL
EMPREENDA REVISTA
Chegamos ao mês de maio, um mês muito especial,
principalmente para as mamães. E nessa edição, produzimos
um editorial com muito carinho para retratar
o poder das mulheres empreendedoras e mamães que
fazem uma jornada dupla e que desempenham com excelência
esse papel.
Nossa matéria de capa conta a trajetória inspiradora da empresária
Carla Sarni, presidente do Grupo Sorridentes que
hoje conta com mais de 200 franquias pelo país, a Dra. Carla
atua também em outros segmentos relacionados a saúde,
o que mostra o quanto é empreendedora e visionária.
No caderno franquia, você vai poder conferir o novo
empreendimento da empresária Ana Hickmann e do
Grupo Kalaes, que lançaram uma franquia de escolas
profissionalizantes nas áreas de beleza, fotografia e
moda sustentável.
Trazemos cases de sucesso de mães que empreendem com
seus filhos, e o quanto seus negócios estão prosperando.
Nossa equipe foi entrevistar o Educador Financeiro Reinaldo
Domingues, da DSOP, e ele deu dicas incríveis aos
empreendedores, você saberá como ter saúde financeira
em seus negócios.
Estamos preparando o primeiro evento de 2018, vem
aí o Conexão Empreenda que irá trazer para o ABC em
maio o palestrante Geraldo Rufino, ele irá compartilhar
sua história e como enfrentou inúmeras dificuldades e
se tornou referência no empreendedorismo brasileiro.
Você poderá aprender com ele a traçar novas estratégias
para o seu negócio. O evento também contará com
a presença de Junior Souza, CEO da Ecotag, empresa
com foco em combate à falsificação que em apenas 3
anos é referência no país, a Ecotag é ganhadora dos
prêmios: Premio Fedex Micro e Pequenas Empresas em
2017, Finalista Inovativa Brasil 2016 e Programa Scale Up
Endeavor 2017. Será um grande momento para aprender
com esses dois grandes empresários que atuam no
Brasil e são referência em sustentabilidade.
Os ingressos estão sendo vendidos pelo site da Empreenda
e pelo Sympla. Para compras em grupo entrar em
contato pelo e-mail.
Todo o conteúdo da revista, está disponível em nosso
portal www.empreendarevista.com.br. Queremos estar
próximos de você, por isso sugestões de pautas, eventos,
palestras, podem ser enviadas para o nosso e-mail
contato@empreendarevista.com.br.
Desejo a todos
uma boa leitura
e até a próxima!
ELAINE JULIÃO
Diretora da
Empreenda Revista
EXPEDIENTE
EMPREENDA REVISTA
ANO II | EDIÇÃO 12 | MAIO 2018
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DIRETORA RESPONSÁVEL
Elaine Cristina Julião
Administração CRA/SP
PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO
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mensal e gratuita. A revista não se responsabiliza
por conceitos e opiniões emitidas
em colunas assinadas e materiais divulgados
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Eu poupo
sim!
Poupança
Premiada
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R$ 1.500.000,00 * em prêmios.
Quando vê, poupou. Quando vê, ganhou. Poupe com a gente e ganhe números da sorte
para concorrer. Saiba mais em: sicredi.com.br/eupouposim.
Santo André (11) 4422-7575 | São Bernardo do Campo - ACISBEC (11) 4122-6400 | São Bernardo do Campo - Rudge Ramos (11) 4366-2400
São Caetano do Sul (11) 4223-4300 | Diadema - Piraporinha (11) 4061-4300 | Diadema - Centro ACE (11) 4051-2270 | Mauá - Centro ACIAM
(11) 4547-6200 | Mauá - Jardim Maringá (11) 4547-6200 | Ribeirão Pires (11) 4822-8100
*Título da modalidade incentivo emitido pela Icatu Capitalização S/A, CNPJ/MF nº 74.267.170/0001-73, Processo SUSEP nº 15414.901237/2017-71. A aprovação deste título pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo
ou recomendação à sua aquisição, representando, exclusivamente, sua adequação às normas em vigor. Serviço de Informação ao Cidadão SUSEP 0800 021 8484 (dias úteis, das 9h30 às 17h) ou www.susep.gov.br. Ouvidoria Icatu 0800
286 0047. Fundos de investimento não contam com a garantia do administrador do fundo, do gestor da carteira, de qualquer mecanismo de seguro ou, ainda, do Fundo Garantidor de Crédito - FGC. A rentabilidade obtida no passado
não representa garantia de rentabilidade futura. É recomendada a leitura cuidadosa do prospecto e do regulamento do fundo de investimento pelo investidor ao aplicar os seus recursos. Seguros e Previdência Privada intermediados
por Corretora de Seguros Sicredi Ltda., CNPJ 04.026.752/0001-82, registro SUSEP n° 10.0412376. Os planos em FAPI são administrados pelo Banco Cooperativo Sicredi S.A., CNPJ 01.181.521/0001-55. Produtos de Crédito: a
disponibilidade está condicionada à análise de crédito do associado. *O valor dos prêmios apresentados é liquido, deste valor não serão descontados os impostos antes do pagamento ao associado. Prêmios pagos em moeda corrente nacional. Promoção
válida durante o período de 02/04/2018 até 15/12/2018, para os poupadores das Cooperativas filiadas à Central Sicredi PR/SP/RJ. Consulte o regulamento completo da promoção e condições de contratação nas agências da sua Cooperativa ou no site sicredi.com.br/
eupouposim. Imagens meramente ilustrativas. SAC - 0800 724 7220 / Deficientes Auditivos ou de Fala - 0800 724 0525. Ouvidoria - 0800 646 2519.

07
POUPANÇA VOLTA
A ATRAIR INVESTIDORES
Indicadores positivos e campanhas incentivam
o brasileiro a guardar dinheiro.
FRANQUIA
Conhecida como aplicação financeira preferida dos brasileiros,
a poupança, que ficou esquecida nos últimos
anos, volta a ganhar atenção de quem deseja guardar
dinheiro. A taxa básica de juros, referência para os investimentos
de renda fixa, está em 6,5% ao ano, menor
valor da série histórica.
“Com a Selic a 6,5% ao ano, a poupança se torna mais
rentável que muitos fundos de investimentos de renda
fixa, principalmente os que possuem taxa de administração
elevada. Essas taxas “comem” parte da rentabilidade
do valor investido. Como a poupança não possui
estes custos, nem Imposto de Renda, torna-se mais
vantajosa para o poupador”, analisa a gerente de Desenvolvimento
de Negócios da Central Sicredi PR/SP/RJ,
Adriana Zandoná.
A possibilidade de uma melhor rentabilidade e a retomada
econômica têm estimulado os brasileiros a guardar
parte da renda. De acordo com o Banco Central, a
poupança fechou 2017 com a maior soma de dinheiro
para aplicação de todos os tempos: R$ 724,6 bilhões. “A
poupança continua sendo o investimento mais tradicional
do País, pois é vista como uma forma simples, prática
e de baixo risco para investir, além de não ter taxas e
não incidir imposto de renda, nem IOF”, explica Adriana.
Apesar dos números positivos divulgados pelo Banco
Central, dados do Indicador de Reserva Financeira, realizado
pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil)
e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas
(CNDL), demonstram que o brasileiro ainda não desenvolveu
o hábito de investir parte da renda. Segundo a
pesquisa, apenas 18% das pessoas ouvidas conseguiram
poupar no mês de janeiro. Ainda de acordo com o
estudo, entre os que conseguem guardar dinheiro, 65%
escolhem a poupança como investimento.
Poupança premiada
Para estimular o hábito de poupar, aproveitando o bom
momento do mercado e o sucesso de captação dos anos
anteriores, o Sicredi, instituição financeira cooperativa
com mais de 3,7 milhões de associados em todo o País,
lançou a 3ª edição da campanha de incentivo “Poupança
Premiada”.
A iniciativa, que é promovida pelo Sicredi nos estados do
Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro, busca reforçar o conceito
de educação financeira e incentivar associados e
poupadores em geral a guardar recursos para conquistar
objetivos. Entre os meses de abril e dezembro serão
distribuídos R$ 1,5 milhão em prêmios, sendo 10 sorteios
semanais de R$ 2 mil, um sorteio mensal no valor
de R$ 50 mil e um sorteio final que premiará um associado
Sicredi com meio milhão de Reais. Em dezembro,
durante a reta final da campanha, as chances de ganhar
serão dobradas, com 20 sorteios semanais de R$ 2 mil,
além do grande sorteio.
Apenas em 2017, nas cooperativas Sicredi dos estados
do Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro, o incremento líquido
da poupança motivado pela campanha foi de R$
766 milhões, um aumento de 54,7% se comparado ao
ano anterior. Para Adriana Zandoná França, a campanha
é uma excelente forma de promover um aspecto
que historicamente não faz parte da vida do brasileiro: a
consciência financeira.
Sobre o Sicredi
O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa
comprometida com o crescimento dos seus associados
e com o desenvolvimento das regiões onde
atua. O modelo de gestão valoriza a participação
dos 3,7 milhões de associados, os quais exercem
um papel de dono do negócio. Com presença nacional,
o Sicredi está em 21 estados*, com mais de
1.500 agências, e oferece mais de 300 produtos e
serviços financeiros. Mais informações estão disponíveis
em www.sicredi.com.br.
*Acre, Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Maranhão,
Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Pará, Paraíba,
Paraná, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio
Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia,
Santa Catarina, São Paulo, Sergipe e Tocantins.

08
FRANQUIA
ANA HICKMANN E GRUPO KALAES
LANÇAM FRANQUIA DE ESCOLAS PROFISSIONALIZANTES NAS
ÁREAS DA BELEZA, FOTOGRAFIA E MODA SUSTENTÁVEL
Instituto Ana Hickmann será inaugurado no próximo dia 3,
em São Paulo, com cursos de cabeleireiro, barbearia, manicure,
pedicure e gestão de salão.
A empresária e apresentadora Ana Hickmann e o Grupo
Kalaes, holding de franquias multissetoriais com 24
anos de experiência no segmento, inauguram no próximo
dia 3 em São Paulo, o Instituto Ana Hickmann, escolas
profissionalizantes nas áreas da beleza, fotografia e
moda sustentável.
A franquia irá contar com uma dezena de profissões
(cursos), como barbearia, fotografia, design de sobrancelhas,
gestão de salão, manicure e pedicure, unhas decoradas,
maquiagem, cabeleireiro, moda sustentável e
embelezamento do olhar.
“A minha meta com o Instituto, é uma proposta educacional
pedagógica, para dar oportunidade as pessoas de
conhecerem e aprenderem uma nova profissão. Assim
como eu tive a chance de aprender várias profissões,
porque alguém me ensinou ao longo da vida por necessidade,
eu quero ajudar outras pessoas. O ensino
será inovador, rápido e diferenciado. Contaremos com
diversos tipos de profissões, as quais fiz questão que
constassem em nossa grade desde o início do Instituto,
mas ao longo do tempo, pretendo incluir novas profissões.
Meu objetivo é ajudar a sociedade a colocar novas
pessoas no mercado de trabalho, bem como ajudar
aqueles que estão fora, a se recolocarem em uma nova
profissão e assim terem uma nova expectativa de vida.
Sei muito bem que muitas vezes a situação financeira do
aluno não é boa e por isso introduzi o programa de bolsas,
dentro dos cursos. Os cursos terão um preço justo
e um ensino direto, atual, rápido, objetivo, avançado e
certeiro. Educação e trabalho! Esse é meu grande sonho
e meu objetivo! ” afirma a apresentadora. Além dos
cursos, o público também terá à disposição a Boutique
de Produtos Ana Hickmann e serviços de beleza.
“Trata-se de um modelo de negócio 4 em 1 para o franqueado,
em que oferecemos cursos, produtos, serviços
de beleza e o personal beauty, gerando uma rentabilidade
entre 20% e 30%”, comenta Sidney Eduardo Kalaes,
presidente do Grupo e sócio do Instituto Ana Hickmann.
Em 2018, a marca pretende abrir 14 unidades e atingir o
faturamento de R$ 19 milhões.

09
De acordo com a Associação Brasileira de Franchising
(ABF), o setor faturou R$ 168 milhões em 2017 e no segmento
de educação, houve um crescimento de 9,7%.
Já a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal,
Perfumaria e Cosméticos (Abihpec) projeta um faturamento
de R$ 118,2 bilhões para este ano, um crescimento
de 7,5% em relação ao ano passado.
Aulas dinâmicas e gestão profissional
Com uma arquitetura moderna e convidativa, a primeira
unidade fica na rua Monteiro de Melo número 318-
Lapa, na capital paulista.
Para proporcionar aulas mais dinâmicas, as turmas terão
20 alunos no máximo, dos quais terão que fazer um Trabalho
de Conclusão de Curso (TCC) e receberão um certificado
de formação profissional reconhecido em todo país.
Os estudantes que mais se destacarem serão indicados
para o Programa de Encaminhamento ao Mercado de
Trabalho, em que a instituição se compromete na entrega
do currículo para empresas do setor.
Outra opção de estudo aos alunos serão os cursos complementares
extracurriculares, sem custo, que envolvem
marketing pessoal, “Pronto para uma entrevista de
trabalho” e “Prospectando clientes”.
Além disso, o Instituto contará com o Programa de Orientação
Pedagógica (POP) para coordenadores pedagógicos,
com a intenção de promover uma gestão profissional
de excelência, e o Programa de Formação de Instrutores
(PFI) para mantê-los sempre atualizados, preparados
com as melhores e mais avançadas práticas de ensino.
FICHA TÉCNICA
Investimento inicial:
de 158 mil a 258 mil
Taxa de franquia:
R$ 70 mil
Capital de Giro:
de 73 mil a R$ 131 mil
Área média para Instalação:
de 120 m² a 250 m²
Tipo de negócio:
escolas profissionalizantes que atuam nas
áreas da beleza, fotografia e moda sustentável
Ano de fundação:
2018
Ano de fundação do franchising:
2018
Número de funcionários:
de 6 a 10 (+ Instrutores)
Número de unidades próprias:
0
Número de unidades franqueadas:
1
Royalties:
8% sobre o faturamento bruto
Taxa de publicidade:
2% sobre o faturamento bruto
Faturamento médio da unidade:
de 81 mil a 115 mil
Lucro médio mensal:
de 20% a 30% do faturamento bruto
Prazo médio para retorno:
de 18 a 24 meses
FRANQUIA

10
CRIATIVIDADE & INOVAÇÃO
MULHERES MARAVILHA
DO SÉCULO XXI
A atuação multitarefas das mulheres que são mães, esposas, donas de
casa e empreendedoras.
As mulheres entraram no mercado de trabalho guiadas
por uma necessidade financeira durante a primeira e segunda
guerra mundiais. Enquanto os maridos travavam
batalha no front elas se viram obrigadas a ocupar o papel
de provedoras, até então exercido por eles, e como guerreiras
que sempre foram, iniciaram sua própria luta.
O que ocorreu por imposição social, logo se tornou uma
conquista, pois, a partir deste marco histórico, as mulheres
passaram a ocupar, cada vez mais, papéis fundamentais
para o desenvolvimento da moda, economia,
saúde, educação, arte e da sociedade como um todo.
Além da atuação nas empresas, que conciliava as necessidades
das mulheres e dos empresários que não
tinham mais os seus homens a disposição, elas também
assumiram os negócios familiares. Hoje o que temos na
sociedade é o resultado desta transição, situação que
seria provisória e se tornou definitiva justamente pela
capacidade destas mulheres de se adaptar e assumir
vários papéis com a mesma qualidade de seus maridos.
A vida profissional das mulheres, que inclui a independên-
cia financeira, é parte de sua satisfação pessoal, que também
passa pela realização amorosa e pela maternidade.
Embora haja variações nestas escolhas, as mulheres são
capazes de conciliar – e muito bem – todas essas tarefas.
Muitas mulheres hoje atuam em seus negócios, em seguimentos
variados, e é comum ver que, entre uma atividade
e outra, supervisionam ou realizam o cuidado da
casa, levam os filhos na escola, cuidam de sua saúde e
beleza e auxiliam seus maridos.
Empreendedoras, mães, esposas, filhas, amigas, cuidadoras,
conselheiras, guerreiras, fortes, adaptáveis, amorosas.
De todos os adjetivos, o mais importante: mulher.
Liliana Alves Lopes
Psicóloga clínica e hospitalar formada pela
Universidade do grande ABC com cursos de
pós graduação pela Universitad de Barcelona
e pela USP. Atende em São Caetano do Sul
com foco em prevenção, diagnóstico e tratamento
dos transtornos de ansiedade.

11
MULHERES NA TECNOLOGIA
Pioneiras no segmento desde a Segunda Guerra Mundial.
TECNOLOGIA
Há uma luz no fim do túnel, o número de jovens predispostas
a estudarem áreas ligadas a informática está
crescendo. Jovens nascidas a partir da década de 80 estão
começando a fazer a diferença nesse cenário. Mulheres
como Camila Achutti criadora do site “Mulheres na
Computação”, que lidera o movimento por igualdade de
gênero no mercado de TI no Brasil é um grande exemplo.
Para você ter uma ideia, na época da Segunda Guerra
Mundial as mulheres eram conhecidas como as “computadoras”,
elas eram responsáveis por realizarem cálculos
complexos. Uma sugestão para entender esse trabalho
é assistir o filme “Estrelas além do tempo” onde retrata
bem o papel da mulher como “computadora” na NASA.
Muito além da programação em si, vejo o uso da tecnologia
como uma grande oportunidade para mulheres.
Hoje com o empreendedorismo, onde 54% são mulheres,
muitas tem seu protagonismo em negócios digitais,
sendo a tecnologia uma ferramenta para alcançar esse
protagonismo.
Os primeiros programas, softwares, foram desenvolvidos
por essas mulheres, as “computadoras”. Mulheres
como Ada Lovelace, criou o primeiro algoritmo da história
e Grace Hoper criou a linguagem COBOL, linguagem
de programação que é usada até os dias atuais.
Nesta época as mulheres eram 50% da força de trabalho,
ou até mais, neste setor que era considerado trabalho
de secretárias. Com o passar do tempo trabalhar
com programação tornou-se interessante e passou a ter
prestígio, ganhando, assim, interesse masculino.
Muitas mulheres tiveram destaques na área de tecnologia,
a tecnologia usada nos celulares e a rede wi-fi, foi
criada por uma mulher, Hedy Lamarr.
Se você fizer uma pesquisa simples no Google, você irá
encontrar essas gigantes que fizeram história. Ada Lovelace,
Grace Hopper, Hipácia de Alexandria, Mary Kenneth
Keller, Marie Curie, Carol Shaw, Susan Kare, Hedy
Lamarr, Rosalind Franklin, Margaret Hamilton e Emmy
Noetther, são algumas delas.
Atualmente, essa história é um pouco diferente, as
mulheres são minoria, apenas 20% dos profissionais
de TI no Brasil. Falta de incentivo e a dominação masculina
no setor são os principais motivos que desencorajaram
as mulheres.
Mães tem conseguido sua autonomia, mais seu tempo
para estarem mais perto dos seus filhos através de empreendedorismo
digital. Muitas criaram e-commerces,
apps , startups e serviços que usam a tecnologia.
Mulheres como a Tania Gomes, criadora do e-commerce
”33 e 34”, Priscila Gama, criadora do app “Lady Drive”,
Catharina Doria criadora do app “Sai pra lá” e criadora
da Empreenda Revista Elaine Julião.
Andrea Gasques
Consultora Especialista
em Marketing há 15 anos.
Empreendedora.
Apaixonada pelo mundo
dos negócios.

12
GESTÃO E NEGÓCIOS
VOCÊ SABE COMO A DIFERENÇA ENTRE
OUVIR E ESCUTAR IMPACTA NOS SEUS
RESULTADOS?
O verbo ouvir se refere a sensação que o som causa ao
chegar nos nossos ouvidos, vamos identificar se é uma
voz, uma música, um ruído, um alarme e pelas experiências
e vivências que temos daremos ou não importância
para aquele som captado.
Escutar é ir muito além, significa compreender, entender
e dar valor ao que ao que o interlocutor está dizendo.
Uma das principais habilidades que pessoas de sucesso
apresentam é saber escutar e entender o que o seu
cliente está falando.
É um comportamento que todos nós podemos desenvolver,
para isso precisamos aprender a controlar a ansiedade
de querer falar e interromper o outro.
Convido você leitor a pensar em uma reunião na qual estava
ouvindo uma pessoa e seu único pensamento era
na resposta que daria, ou que até desligou-se da conversa
e começou a pensar no próximo cliente que iria
atender, todos nós já passamos por situações similares.
Quando escutamos com atenção conseguimos identificar
soluções efetivas para os nossos clientes, nos diferenciando
assim dos concorrentes.
Conseguimos ter uma percepção muito mais abrangente
da forma como podemos entregar novos produtos e serviços,
encontramos oportunidades e entregamos valor.
Cada reunião que você participar, esteja atento e pronto
para primeiro escutar o seu cliente, evite começar a
falar sobre o seu produto ou serviço sem saber se a sua
proposta é de fato o que ele procura.
Tenha certeza que dessa forma você irá encontrar as
melhores soluções e construirá uma relação de confiança,
parceria e credibilidade.
Pratique a escuta e surpreenda-se com os resultados!
Até a próxima.
Carol Pitarelli
Dir. Com. O Móvel que
Faltava e Palestrante
especialista em networking.

15
VOCÊ PERCEBEU ALGUMA MUDANÇA
NA RELAÇÃO DAS PESSOAS
COM SEUS TRABALHOS?
Leia aqui as previsões para o trabalho no futuro.
GESTÃO E NEGÓCIOS
Não precisa ser nenhum Guru para saber que o trabalho
do futuro terá muitas mudanças, principalmente ao
comparamos a forma que nós lidávamos com isso há alguns
poucos anos atrás. Antes, nós reconhecíamos que
a estabilidade profissional era o principal objetivo dos
empregados. O certo era ter um emprego, investir em
uma carreira estável e de sucesso, mesmo que isso representasse
a possibilidade de trabalhar em uma função
que não esteja de acordo com o seu propósito de vida. O
bom colaborador era aquele que cumpria seu horário de
trabalho, realizava aquilo que era proposto pelo seu gestor
e assim, garantia um salário no final do mês.
Mas, o cenário mudou. As pessoas não valorizam mais
somente um salário no final do mês, elas precisam de
um motivo para estar ali, um propósito em comum a
empresa para dedicar o “compreendido precioso tempo
de suas vidas” à sua função. Assim como os empregadores
não valorizam mais um colaborador que entrega
apenas o prometido e bate o seu ponto no final do dia.
O motivo destas mudanças está diretamente ligado à
inovação em todo cenário econômico. Desde a chegada
progressiva da Revolução 4.0, tem sido comum no
mercado o surgimento de negócios idealizados por entusiastas
e criativos, onde o objeto principal é a possibilidade
de se reinventar, e assim, seguir as tendências dos
seus públicos. Esses modelos de negócio conseguem
encontrar colaboradores, clientes e até mesmo outros
seguidores engajados, pois eles disseminam exatamente
o seus ideais em comum: a liberdade para se trabalhar
com o que gosta, desenvolvendo atividades que realmente
entregam uma experiência de compra positiva
e satisfatória.
• Menos procrastinação e mais produtividade. Isso independe
do horário de trabalho estipulado e corresponde
a entrega das tarefas no prazo.
• Sim ao cumprimento de metas, elas são o alicerce para
o desenvolvimento dos profissionais e fazem com que
as coisas, de fato, sejam realizadas.
• Cultura do dono, algo a ser semeado em todos os níveis,
desde o empreendedor até o empregado. Assim, todos
tem a visão de cuidar do negócio como se fosse seu!
O que os colaboradores e parceiros de negócio
esperam:
• Mais liberdade no ambiente de trabalho. Aqui, o trabalho
deve ser levado de forma tranquila, não mais como uma
obrigação. Desta forma, é mais fácil cultuar a liberdade
para expressar a criatividade no ambiente de trabalho.
• Reconhecimento e plano de carreira. A possibilidade
de crescimento do negócio é também a expectativa de
desenvolvimento profissional e pessoal dos envolvidos.
• Propósito. É cada vez mais frequente a busca pelo propósito
comum entre a marca e os seus colaboradores.
Se o seu modo de enxergar esta relação não mudou,
esse é o momento de repensar quais são os próximos
passos daqui pra frente.
Tem mais dicas e conteúdo relevante no site:
tatyaneluncah.com.
No trabalho do futuro as recompensas são mais do que
monetárias, elas alimentam a alma, tanto do empregador,
empreendedor como do colaborador e parceiro de negócio.
Mesmo assim, é importante viabilizar o esquema de
trabalho de forma que o negócio tenha lucratividade.
Tatyane Luncah
Fundadora e CEO da
agência Grupo Projeto.
Neste trabalho do futuro, o que os empregadores e
empreendedores esperam:

16
CAPA
DRA.
CARLA
SARNI
Uma das maiores líderes femininas do
país está a frente de um dos modelo de
negócios mais bem-sucedidos do Brasil.
Mãe do Davi e do João Pedro e esposa do Cleber, a Dra.
Carla Sarni nasceu em Pitagueiras, interior de São Paulo,
e ouviu muitos “nãos” desafiadores em sua trajetória
inspiradora.
Filha de um motorista de ônibus e uma cabelereira, Carla
Sarni vem de uma família de “fazedores”, sua mãe foi
seu primeiro exemplo de empreendedora.
Quando, há mais de 25 anos, Carla Sarni saiu da pequena
cidade de Pitangueiras, no interior de São Paulo, para
estudar odontologia em Minas Gerais, talvez não soubesse
exatamente o futuro que começaria a construir.
Mas nascia ali uma inspiradora história de luta e sucesso
que hoje se traduz na Sorridents, maior rede de clínicas
odontológicas da América Latina, que fatura R$ 260 milhões
por ano.

17
Por Redação
CAPA

18
CAPA
A CHEGADA NA FACULDADE
Quando passou no vestibular de odontologia, a notícia
da aprovação veio acompanhada de um balde
de água fria: os pais não teriam como mantê-la em
outra cidade nem arcar com os altos custos do material
do curso. Foi quando ela resolveu se arriscar no
desafio de empreender como fosse possível para
levar seu sonho adiante.
Carla foi para Minas com algumas peças de roupas
que sua mãe comprava para vender, com o
objetivo de comercializá-las entre os estudantes.
Com o dinheiro que conseguiu, pagou suas primeiras
contas e comprou mais roupas para vender.
Quando a grana não dava, vendia doces. E
assim foi até o fim do curso. “Fui apelidada de
sacoleira, mas foi assim que eu me formei”,
lembra Carla.
E foi a “sacoleira” que se transformou numa
empresária muito bem-sucedida anos mais
tarde, graças, acima de tudo, à sua capacidade
de resistir às adversidades e batalhar pelos
seus objetivos.
“Eu sempre
entreguei mais
do que me
pediam”.

19
LIÇÃO DE MÃE PARA FILHA
CAPA
Dona Edith “mãe de Carla” ensinou as filhas desde cedo
o valor da negociação. Ela não deixava as filhas limparem
a casa, para ela o mais importante era que suas filhas
soubessem atender os clientes e saber vender.
SORRIDENTS
DEPOIMENTO
“Ter uma franquia Sorridents é poder
integrar uma marca comprometida com
a responsabilidade social, com a missão
de democratizar o acesso à saúde bucal
de excelência. Me identifico por estar em
um time liderado por uma mulher, o que
mostra que o empoderamento feminino já
é uma realidade no Brasil, felizmente”.
Carla Cândida Morais, 49 anos –
Formada em Odontologia pela
Universidade Metodista de São Paulo,
franqueada Sorridents unidade Mauá.
EMPREENDEDORISMO BASEADO
EM EXCELÊNCIA
Quando se formou, trabalhou em alguns consultórios,
onde foi construindo um ótimo relacionamento
com o público. Em pouco tempo já tinha
uma bela carteira de clientes e resolveu dar seu
próximo passo: abrir seu próprio consultório,
que deu tão certo que, pouco mais tarde, foi necessário
abrir uma segunda unidade.
Dra. Carla Sarni preside, hoje, uma das maiores
holding de saúde do Brasil, o Grupo Sorridents, da
qual fazem parte o Sorriden (plano odontológico
focado na prevenção), o Instituto Sorridents (braço
social do Grupo Sorridents), a GioLaser (rede de
franquias de beleza e estética), a Docbiz (empresa
dedicada ao desenvolvimento de plataformas tecnológicas
para gestão de consultórios) e, claro, a
Sorridents Franchising, rede de clínicas odontológicas,
hoje, uma das mais premiadas da América
Latina. Reconhecida como uma das maiores lideranças
femininas do país, Carla continua transformando
“nãos” e “sins” e sonhos em realidade.
Fundada em 1995, a Sorridents nasceu
com o objetivo de trazer a todos o direito
fundamental de sorrir. Mais do que proporcionar
um atendimento qualificado
com produtos certificados, a Sorridents
tem como objetivo a segurança e o conforto
em todas as etapas dos serviços.
Além disso, os profissionais são referências
em suas áreas de atuação e atestam
os pilares da marca Sorridents, são eles:
ACESSO
Tratamento qualificado que cabe no bolso;
CONFORTO
Melhores instalações em favor
do bem-estar de seus pacientes;
CONVENIÊNCIA
Todos os serviços odontológicos
em um só lugar;
QUALIDADE
Dentistas especializados, materiais
certificados e esterilização 100% segura.
MAIS DE 200 CLÍNICAS NO BRASIL
Atualmente são 240 unidades em operação.

20
CASE DE SUCESSO
RECEITA DE MÃE E FILHA VIRA
NEGÓCIO DE R$ 100 MILHÕES
A Depyl Action é uma rede especializada em depilação
com 21 anos de mercado e 105 unidades espalhadas
pelo Brasil e Venezuela. Em 2017 a empresa faturou
R$112 milhões. O início, porém, envolveu muita parceria
entre mãe e filha. Tudo começou com a produção artesanal
de cera depilatória em um canto improvisado na
casa da família em Balneário Camboriú, Santa Catarina.
Há mais de 30 anos, dona Glaci Van Straten, mãe de
Danyelle, queria resolver uma necessidade pessoal: sentir
menos desconforto ao se depilar. “Queria mudar a
experiência de fazer depilação. Precisava fazer bem antes,
durante e depois”, lembra a professora que, a partir
daí, não pensava em outra coisa.
Ela não descansou até criar uma fórmula natural que,
aliada a uma técnica exclusiva, doía menos que as outras.
O produto ganhou uma fama local muito boa e
logo começaram a chegar os pedidos.
“Minha mãe apostou tudo nesta criação. Foi a paixão
dela que me fez tomar tanto gosto pelo assunto”, conta
Danyelle que, aos 16 anos, participou de sua primeira
feira sozinha e voltou para casa com um pedido de 10
mil potes da cera. Partia dali o interesse em se envolver
de vez no negócio.
Vendendo os produtos a dupla logo vislumbrou um
novo conceito de negócio e surgiu a ideia de oferecer
um espaço exclusivo para depilação, que até então era
feita apenas em salões de beleza, deu certo.
Hoje, com mais de 100 lojas, a Depyl Action oferece,
além da depilação com cera morna, a fotodepilação,
design de sobrancelha e depilação facial com linha. São
mais de 6 mil clientes atendidos por dia. No ABC a rede
possui duas lojas, uma em Santo André e outra em São
Caetano do Sul.

21
EMPREENDENDO EM FAMÍLIA
Mãe e filhas juntas em uma jornada de amor e empreendedorismo.
de Páscoa, caixas artesanais, vendi produtos de beleza.
Fui Consultora de Beleza por 3 anos e foi muito bacana!
Mas queria alguma coisa minha, onde pudesse incluir
minhas filhas.
CASE DE SUCESSO
Foi então que nasceu a Bambinas!! Em agosto de 2017,
para oferecer às meninas uma visão “lúdica” de empreender,
começamos a criar colares e pulseiras em fios de
malha. A aceitação do público foi imediata e vendemos
as primeiras peças muito rápido.
Ensinamos as nossas filhas como é montar um negócio.
Desde a compra de matéria-prima, controle de fluxo de
caixa, criação do nome, logotipo, primeiras fotos e como
vender. Super descoladas, elas criaram um canal no
Youtube para falar de negócios (“Momento Mini Empreendedoras”)
os quais elas gravam, editam e fazem tudo
praticamente sozinhas.
Sou Paulimara Rodrigues, mãe de Alice (11 anos), Laura
(8 anos) e João Paulo (4 anos), casada há 16 anos com
Juliano Rodrigues.
Contadora, tenho MBA em Gestão Empresarial, trabalhei
13 anos na área financeira, CLT. Mas com a maternidade
a gente repensa tudo... o que estou fazendo o
dia todo nessa empresa? O que minha filha está fazendo
longe de mim? Estou terceirizando o “ser mãe”? Junto à
maternidade vem a culpa, inevitável.
O Empreender para elas é algo natural! Desde pequenas
elas vão comigo em “Cafés com Empreendedoras”
da Rede Mulher Empreendedora, participam de
Rodadas de Negócios, de Encontros e Palestras para
empreendedoras. São meninas que sabem falar de negócios!
E são elas que dão muitas ideias criativas para a
Bambinas! O melhor de tudo isso é que fazemos juntos
e aprendemos muito nessa jornada! E tenho certeza que
será uma jornada linda e de muito aprendizado para essas
meninas. E empreender realmente não tem idade!
Comecei a empreender quando a Laura nasceu e decidimos
mudar de cidade, mudar de vida. Passamos dois
anos no interior e voltamos para São Paulo. Aí veio o
João Paulo e levei o empreender a sério mesmo. Fiz ovos

22
CARREIRA
QUEM DISSE
QUE BARBEARIA
É NEGÓCIO
SÓ PRA HOMEM?
Hoje com a valorização da estética masculina, as barbearias
tradicionais estão voltando como nova tendência de
negócio e com elas jovens profissionais estão adotando
a profissão como estilo de vida. Esses jovens, além de
executar os serviços tradicionais de corte e barba, vivem
uma paixão pela profissão onde o foco é aperfeiçoar-se
à abrir sua própria barbearia, executando assim a tradição
do passado com o requinte e os procedimentos
estéticos que o homem moderno busca hoje em dia.
Somente no último ano o setor dobrou seu crescimento
e a tendência é continuar crescendo até 7,1% ao ano até
2019, sendo que se tornará o maior mercado do mundo
na categoria, movimentando US$ 6,7 bilhões em vendas.
Há quem diga que o setor é “modismo”, mas existem
opiniões contrárias como a de Saulo Donnard, professor
do Centro Universitário de Belo Horizonte (UniBH) e
analista de marketing e comportamento de consumidor,
“diz se tratar de um crescimento orgânico que se sustentará
pelos próximos anos uma vez que está alicerçado
em um novo padrão de comportamento e em valores
pessoais que refletem um novo estilo de vida”.
As barbearias têm diversos tipos de decorações, como a
Vintage, estilo rock ‘n’ roll, até as mais inusitadas como a
Barbearia Made in Roça, onde a sua decoração é baseada
no estiço “roça” e interior, montada ao estilo sertanejo
e situada em Mauá.
Ela tem uma proposta inovadora e procedimentos diferenciados,
visando sempre o cliente como enfoque principal.
Este segmento de barbearias se tornou um grande negócio
para o empreendedor que busca franquear a sua marca.

São 13
Prêmios !
Campanha
Dia das Mães ACISCS
6 Chapinhas
1 Moto SH 150 Honda
1 Cafeteira
Elétrica
1 Ventilador
de Mesa
4 Secadores
de Cabelo
Imagens meramente ilustrativas
ACISCS
SÃO CAETANO DO SUL
aciscs.saocaetano
www.aciscs.com.br
F.: 2888-3400

24
CARREIRA
5 NÍVEIS DE FRACASSO
Quando conversamos sobre fracasso no empreendedorismo,
é comum alguém dizer que já fracassou. Porém,
na maioria das vezes, o termo “fracasso” fica mal-empregado
e vago por não deixar clara a ideia do que realmente
ocorreu.
De acordo com nosso amigo dicionário Houaiss,
a definição da palavra “fracasso” é:
1 - som estrepitoso provocado pela queda
ou destroçamento de algo; barulho; estrondo
Ex.: a casa desabou com um f. assustador
2 - falta de êxito; malogro; derrota
Exs.: o empreendimento foi um f.
os muito ambiciosos custam a aceitar o f.
Devido a esse abismo etimológico, resolvi desenvolver os
5 níveis de fracasso, usando como base os 10 graus da escala
Richter, medida que classifica a intensidade e a magnitude
de um terremoto. Para fazer a analogia, utilizei o
seguinte método: cada nível de fracasso corresponde a 2
graus da escala Richter.
A partir da definição da palavra, fica mais claro entender
porque no nível 1 eu cito apenas falhas e erros, pois, apesar
de serem inevitáveis, eles podem ser contornados
com certa suavidade.
01
Falhas
e erros
contornáveis
Desses dois não existe
escapatória. Por mais
que as decisões sejam pautadas
na racionalidade, nenhuma
empresa está livre de errar e falhar. Geralmente
não se sente, mas é detectado. Caiu
em engano? A decisão se deu como errada? Ainda dá
para corrigir e seguir em frente. É quando o dono de uma
padaria, para se diferenciar da concorrência, resolve investir
em um forno para fazer biscoito da sorte. Porém,
seu público não adere à ideia. O dono cometeu um erro,
mas que não comprometeu o negócio como um todo.
02
Dinheiro
mal
aplicado
Perdeu tudo o que investiu
na empresa. Houve tremores,
mas ainda saiu sem dívidas.
É um alerta para pensar
se continua ou não.
FAIL

25
03
Patrimônio
perdido
04
Quebra e
despedaço
05
Catastrófico
e devastador
CARREIRA
Perdeu tudo o que investiu na empresa
e todas as suas economias e
ainda vendeu seus bens pessoais
para cobrir o rombo. Teve destroçamento,
contraiu pequenas dívidas.
Aqui se deve ter a decisão de
fechar a empresa, mudar de ramo
ou arrumar outra colocação.
Perdeu tudo o que investiu e tudo
o que tinha, e ainda saiu devendo.
Desesperador. Provoca danos graves
e afeta toda a cadeia produtiva.
Aqui se fica negativado. Caso
seja pequena ou média empresa,
deve-se pedir a recuperação judicial
ou fechar a empresa de vez.
Aqui é a devastação total. Apocalipse.
Perdeu tudo o que investiu,
perdeu também o dinheiro emprestado
dos outros. Deve para
banco, governo, funcionários e
para toda a cadeia de valor. Apesar
da chance de pedir recuperação
judicial, é muito remota a sua
recuperação. O mais provável é a
falência. O fim.
Observe que me limitei ao abalo profissional e financeiro,
não levando em conta os estragos na vida pessoal,
pois nesse caso a escala deveria ir até 100.
Quero deixar claro, que não faço apologia ao fracasso.
Não defendo que um empreendedor precise fracassar
para fazer sucesso. Pelo menos, não acima do
“Nível 2 de fracasso”, onde o baque é suficiente para
rever seus conceitos de gestão.
Eu fracassei no “Nível 4”, e posso dizer com propriedade
que os danos causados, me levaram a um atraso
na minha vida de pelo menos 10 anos, que é o
tempo que planejei para pagar todas as dívidas que
envolveram minha quebra. Sem contar o desgaste físico
e emocional.
Por não termos, ainda, cultura empreendedora no
Brasil, quem fracassa não é visto com bons olhos
pelo mercado, que vai fechando as portas que seriam
necessárias para se dar a volta por cima.
Para não fracassar, atenha-se aos sinais que a empresa
vai emitindo quase que imperceptivelmente.
Fique atento para poder enxergar e antever as ações
necessárias para corrigir a rota. Foque no seu principal
talento. Exerça a sua capacidade empreendedora.
Seja determinado.
Caso fracasse, analise em qual “Nível” você se encontra.
Isso é importante porque você deverá fazer um
planejamento para superar essa derrocada da maneira
menos dolorosa possível e no prazo menos longo
que sua força, coragem e vontade lhe permitem
praticar.
Leonardo Matos
Palestrante de Vendas e Empreendedorismo
Autor do livro “QUEBREI – Guia Politicamente
Incorreto do Empreendedorismo” (Alta Books);
Criador e Vendedor do Adubo Orgânico Bosta em
Lata;
Vencedor do Prêmio: “O Melhor Vendedor do
Brasil” de 2016;
Empreendedor no 1º episódio da 1ª temporada
do programa Shark Tank Brasil – Negociando com
Tubarões do Canal Sony e Band;
Coordenador da Pós-Graduação em Marketing na
UNiRP;
Formado em Direito com MBA em Comunicação
e Marketing.
leonardodematos@uol.com.br
www.leonardodematos.com.br
www.linkedin.com/in/leonardodematos
www.youtube.com/leonardodematos
www.facebook.com/cheirodedinheiro
www.instagram.com/cheirodedinheiro
www.twitter.com/cheiroddinheiro

26
CONTÁBIL
CONTRIBUINTES
TÊM ATÉ JULHO
PARA ADERIR AO
REFIS DO SIMPLES
Foi publicada, dia 9, a Lei Complementar (LC) nº 162/18,
que institui o Programa Especial de Regularização Tributária
das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte
optantes pelo Simples Nacional (Pert-SN) , também conhecido
como Refis do Simples. Aprovada pelo Congresso
em dezembro, a norma foi totalmente vetada pelo
governo em janeiro, mas os vetos foram derrubados no
último dia 3.
Todas as empresas com débitos vencidos até novembro
de 2017 no regime simplificado, inclusive as que não são
mais optantes e as encerradas, podem aderir ao Refis. O
programa ainda admite a migração de dividas já inscritas
em outros parcelamentos.
A adesão ao Pert-SN deve ser feita pelos portais da Receita
Federal e do Simples Nacional até 8 de julho. Para isso,
é preciso pagar, no mínimo, 5% do valor da dívida consolidada,
sem reduções, em até cinco parcelas mensais
e sucessivas. O pagamento à vista da quantia restante
terá redução de 90% nos juros e 70% nas multas. Débitos
parcelados em até 145 vezes terão abatimento de 80%
nos juros e 50% nas multas, enquanto os divididos em até
175 prestações terão desconto de 50% nos juros e 25%
nas multas. Em todos os casos, haverá redução de 100%
dos encargos legais, incluindo honorários advocatícios, e
o valor mínimo das parcelas será de R$ 300.
A LC nº 162/18 ainda precisa ser regulamentada pelo Comitê
Gestor do Simples Nacional.
João Carlos Rodrigues
de Lima
Diretor do Grupo Rede
Consultoria e Contabilidade
Telefone: 4555-0990

27
EMPRESAS DE TRANSPORTE DE
PASSAGEIROS E FRETAMENTO
ATENÇÃO À REGULARIZAÇÃO
CONTÁBIL
A Virtual Contabilidade mensura e habilita sua empresa
para se adequar as exigências dos órgãos de classe,
realizando um controle sobre os vencimentos de suas
licenças, deixando você a par das continuas mudanças
e adequações, para que sua empresa não sofra com as
multas e sanções aplicadas pela lei.
O Sistema de Transporte Intermunicipal de Passageiros
no Estado de São Paulo - nas modalidades: Regular,
Fretamento e Estudantes - é regulado e fiscalizado pela
ARTESP; Por meio do Programa de Concessões Rodoviárias
do Estado de São Paulo, regulam e fiscaliza mais
de 8,3 mil quilômetros de rodovias; Já os veículos que,
na atividade de fretamento, necessitem utilizar as vias
do Município de São Paulo, é preciso ser cadastrado no
Departamento de Transportes Públicos (DTP), obter o
Termo de Autorização (TA) e Certificado de Vínculo ao
Serviço (CVS), poderá ser disponibilizado às operadoras
sediadas fora da Região Metropolitana de São Paulo e
que realizam transporte eventual de passageiros, visto
ser obrigatório para todas as empresas municipais e
também para aquelas cujos veículos transitam em regime
contínuo ou eventual na Capital, mas têm sede em
outros municípios. Ressaltando a necessidade de solicitar
uma Autorização Especial de Trânsito (AET), desde
que já possua o Termo de Autorização (TA) e realize;
Transporte rotineiro de passageiros, inclusive estudantil;
e Transporte não rotineiro de passageiros, voltados
ao atendimento de turismo, seminários, religião, hospedagem,
cultura, esporte e lazer….
No âmbito da Secretaria de Estado
dos Transportes Metropolitanos
(STM), Fretamento Metropolitano
como a modalidade de transporte
realizada por empresas regularmente
constituídas e registradas
na STM que transportam pessoas a
destinos pré-estabelecidos, dentro
das regiões metropolitanas do Estado
de São Paulo (RMSP, RMBS, RMC
e RMVPLN) com contrato específico,
com itinerário pré definido e pagamento periódico por
parte do contratante, com classificação distinta pra cada
área de atuação é de sua competência tendo como órgão
gestor e fiscalizador a EMTU/SP- Empresa Metropolitana
de Transportes Urbanos de São Paulo S/A, regulamentado
pelos decretos estaduais 19.835/82,36.963/93
e 51.396/06.
No âmbito da Secretaria de
Estado dos Transportes Metropolitanos
(STM), Fretamento
Metropolitano como a modalidade
de transporte realizada
por empresas regularmente constituídas e registradas
na STM que transportam pessoas a destinos pré-estabelecidos,
dentro das regiões metropolitanas do Estado
de São Paulo (RMSP, RMBS, RMC e RMVPLN) com contrato
específico, com itinerário pré definido e pagamento
periódico por parte do contratante, com classificação
distinta pra cada área de atuação é de sua competência
tendo como órgão gestor e fiscalizador a EMTU/
SP- Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de
São Paulo S/A, regulamentado pelos decretos estaduais
19.835/82,36.963/93 e 51.396/06.
O cadastro junto ao Ministério do Turismo Cadastur tornou-se
obrigatório e contempla os prestadores de serviços
turísticos constituídos na forma de empresário individual,
as sociedades empresárias, sociedades simples e os
serviços sociais autônomos que prestem serviços turísticos
remunerados e que exerçam atividades econômicas
relacionadas à cadeia produtiva do turismo; sendo imprescindível
para registro na ARTESP categoria eventual.
Iara Oliveira dos Santos
Supervisora Dept. de Legalização
Telefone: 11 4555-6044
Celular: (11)9 9403-4895
iara.legal@virtualcontabil.com.br
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28
SAÚDE & BELEZA
MODISMO NA SAÚDE
Investir em modismos não é necessariamente algo ruim, mas é preciso
ser feito de forma consciente.
É preciso até certo nível de desapego quando um negócio
é claramente um modismo, porque em pouco tempo
ele deve perder espaço no mercado. Muitos acabam
perdendo dinheiro porque quando resolvem investir
em um negócio desses, a moda já está passando.
Outro negócio que está em ascensão é o de clínicas
populares, odontológicas e médicas. Muita gente perdeu
o plano de saúde em função do desemprego, com
isso, as clínicas que oferecem consultas mais baratas
estão em ascensão.
Para quem quer investir na área de clínica médica popular,
é necessário avaliar todos os riscos inerentes
ao negócio, inclusive o aquecimento da economia que
gera mais contratações e consequentemente aumento
no número de pessoas com convênio. Um mercado
que deve começar a prosperar em 2018 e que é muito
pouco explorado ainda no Brasil é o voltado para a
população idosa. Com o envelhecimento da população,
faltam espaços voltados para este público. Muitos pensam
apenas em cuidadores porque a imagem que existe
do idoso é de uma pessoa frágil, mas isso não é mais
verdade. As oportunidades estão nas clínicas especializadas
e adaptadas para idosos, que não necessariamente
existem apenas para atendimento, mas para atender
outras necessidades, como por exemplo socialização, e
humanização.
É dito que o homem que vai viver até 120 anos já
nasceu. Aqui fica uma reflexão, estamos preparados
para atender?
As franquias seguem como uma boa opção para quem
quer empreender, porém deve-se ter muito cuidado.
Principalmente na área da saúde, reveja os conceitos de
franquias, na minha opinião ela sempre foi independente,
e continuará sendo. É muito importante investigar
muito antes de investir. Conhecimento técnico é fundamental
para esse tipo de negócio. Afinal, empreender
na saúde é trabalhamos com as vidas das pessoal, bem
mais precioso que elas têm.
Dr. Odair M Branco
Médico e Sócio-Diretor
das Clinicas, MauáClinic
e Uclin.

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30
SAÚDE & BELEZA
SAÚDE DIGESTIVA DEPENDE
DE BONS HÁBITOS ALIMENTARES
A saúde digestiva está relacionada com hábitos alimentares,
afirma a nutricionista da Santa Casa de Mauá,
Elenice Neves da Silva. Ela explica que o sistema digestivo
é um tubo que mede 11 metros de comprimento,
da boca ao ânus, e sua função é a decomposição dos
alimentos: ingestão, mastigação, digestão, absorção,
assimilação e defecção.
“Alguns alimentos, moléculas mais duras, são quebradas
por ajuda de bactérias da flora bacteriana, absorção
de alguns nutrientes e vitaminas do intestino grosso
para o nosso sangue. Por isso é muito importante,
mantermos o intestino grosso limpo de matérias orgânicas
apodrecidas, pois a microbiota intestinal reflete
nossa saúde, alergias, imunidade, diarreia, obstipação,
desarranjos intestinais e intolerâncias alimentares”, explica
a nutricionista.
Os alimentos que ajudam a flora intestinal é uma boa
escolha para manter a saúde em dia, já que a flora intestinal
nada mais é que um grupo de bactérias que vivem
no intestino para auxiliar em vários processos como a
digestão. No intestino habitam 4 milhões de micro-organismos,
principalmente as bactérias que são benéficas
para a saúde. “A diarreia, a acidez, o excesso de fibra
e alguns medicamentos podem diminuir a quantidade
dessas bactérias que seu corpo precisa. A boa notícia é
que existem muitos alimentos que ajudam a regenerar
sua flora intestinal”, explica.
• Iogurtes com probióticos: ótimos estimulantes da
multiplicação das boas bactérias do intestino que aumentam
a capacidade de absorção de nutrientes.
• Chocolate amargo: quando é puro e de boa qualidade,
pode conter mais probióticos do que produtos lácteos.
• Frutas cítricas: boa escolha para a flora intestinal, tais
como o limão, laranja, tangerina, acerola e outras que
ajudam a proteger contra o câncer e ajudam na produção
de colágeno.
• Soja: auxilia na reconstrução do tecido epitelial de revestimento
do intestino.
• Ovo: a gema é uma excelente fonte de ácido pantotênico,
que juntamente com o ácido ascórbico, atuam na
produção de colágeno que é muito benéfico para a flora
intestinal.
• Castanha do Pará: alimento rico em selênio, um antioxidante
que atua na reparação da mucosa com danos.
• Água: muito importante para o organismo, não somente
por causa da hidratação que promove, mas também
por ter um papel fundamental em todas as outras
funções do corpo. A água é essencial para o processo de
eliminação das fezes.
Dessa forma, para combater ou prevenir o problema
intestinal e fazer com que a flora intestinal funcione corretamente,
é preciso adotar hábitos mais saudáveis, iniciando
pela alimentação. Veja algumas dicas:
• Nozes: excelente fonte de manganês e zinco, que atuam
na reparação da mucosa intestinal.
Dra. Elenice Neves da Silva
Médica Santa Casa de Mauá.
• Alho e cebola: possuem uma substância conhecida
como cisteína, a qual é um ótimo oxidante.

32
DIREITO
DANIEL
MAROTTI
CORRADI
Advogado nas empresas
Clbm e Tcmasp
ARBITRAGEM:
MAIOR SEGURAN-
ÇA NA RESCISÃO
DOS CONTRATOS
DE TRABALHO
Criada por meio da lei nº 9.307/96, a arbitragem é considerada
como eficiente forma de resolução de conflitos,
inclusive na esfera trabalhista, trazendo maior segurança
jurídica às rescisões dos contratos de trabalho.
Com a recente reforma, houve grande aumento na
aplicabilidade da arbitragem na resolução dos conflitos
trabalhistas.
Para os empregados que recebam até o dobro do teto
dos benefícios previdenciários (menos de R$ 11.000,00),
a arbitragem pode ser utilizada como meio de homologação
e formalização da rescisão contratual e, para os
empregados que recebam além do dobro do teto dos
benefícios previdenciários (mais de R$ 11.000,00), a arbitragem
pode ser usada em substituição das reclamações
trabalhistas, ou seja, havendo cláusula arbitral nos
contratos de trabalho ou termo arbitral, eventuais conflitos
deverão ser resolvidos perante o Tribunal Arbitral
eleito e não perante a Justiça do Trabalho.
As vantagens da utilização do tribunal arbitral são: sigilo,
rapidez, segurança jurídica, economia e a possibilidade,
desde que as partes acordem, do parcelamento das verbas
rescisórias e contratuais devidas.
www.tcmasp.com.br / (11) 4044-4747
COBRANÇA
INDEVIDA SOBRE
A CONTA DE
ENERGIA ELÉTRICA
Você sabia que sua conta de energia
pode ser reduzida em até 35%?
O ICMS é um imposto de competência estadual, e incide
sobre circulação de mercadorias, que, no caso, é a
energia elétrica.
A concessionária realiza a cobrança do ICMS e repassa
tais valores à Fazenda Estadual. No entanto, a cobrança
não se limita à mercadoria (energia), alcançando,
também, as chamadas Tarifa de Uso do Sistema de
Transmissão (TUST) e Tarifa de Uso do Sistema de Distribuição
(TUSD).
Tais tarifas não remuneram o fornecimento de energia.
Referem-se, exclusivamente, à remuneração pelo uso dos
sistemas e da infraestrutura de distribuição e de transmissão
pertencentes à concessionária de energia elétrica
(Eletropaulo, CPFL, Light, etc), ou seja, não há circulação
de mercadoria nesses itens, daí porque são indevidas.
O único caminho para se excluir a cobrança indevida da
conta de energia é ingressar judicialmente com uma ação
judicial, na qual nosso escritório tem obtido grande êxito.
Nessa ação o juiz, geralmente, suspende a cobrança de
ICMS sobre a TUST e a TUSD, e determina ao Estado a
devolução dos valores cobrados indevidamente relativos
aos últimos cinco anos.
www.clbm.com.br / (11) 4044-6838

33
A IMPORTÂNCIA DA COR-
RETA CLASSIFICAÇÃO
FISCAL (CÓDIGO NCM –
NOMENCLATURA COMUM
MERCOSUL) DAS MERCA-
DORIAS E PRODUTOS
DIREITO
O Brasil, como signatário do GATT – General Agreement
on Tariffs and Trade, adota o Sistema Harmonizado de Designação
e de Codificação de Mercadorias (SH). Trata-se de
Metodologia Internacional que visa promover o desenvolvimento
do comércio internacional e o seu controle estatístico,
mas que também se constitue em ferramenta de
política tributária de seus países signatários. O SH possui
códigos e regras próprias e tem suporte em notas explicativas
(NESH), necessárias à sua perfeita interpretação. No
Brasil a NESH foi aprovada pelo Decreto nº 435/92.
A Nomenclatura do SH está estruturada em seções e
capítulos, de forma a poder identificar quaisquer mercadorias
e produtos por meio de códigos de classificação
fiscal. A atual Tabela de Incidência do Imposto Sobre
Produtos Industrializados (TIPI), aprovada pelo Decreto
nº 8.950/2016, é uma norma baseada na NESH.
Com o advento do MERCOSUL, Brasil, Argentina, Uruguai
e Paraguai passaram a adotar um código de classificação
fiscal de 8 (oito) dígitos, denominado NCM (Nomenclatura
Comum MERCOSUL). Adotaram igualmente
a TEC (Tarifa Externa Comum), como política de comércio
exterior (importação e exportação), com regras próprias,
prazos definidos e com mecanismos de ajustes de
tarifas nacionais.
No Brasil, a NCM possui uma estrutura formada por
capítulos, posições, suposições (de 1º e 2º nível), e por
item e subitem. Cite-se como exemplo o código NCM
7318.14.00, que a rigor classifica os parafusos perfurantes
de ferro fundido, ferro ou aço, no capítulo 73 e na
posição 7318, da Tabela de Classificação Fiscal.
Não é demais dizer que a NCM constitui hoje a Nomenclatura
Brasileira de Mercadorias (NBM/SH) para todos
os efeitos legais previstos no artigo 2º do Decreto-Lei nº
1154/71. É o código NCM que determina a carga tributária
que grava as mercadorias e produtos, relativamente
aos tributos federais (IPI, PIS, COFINS, II e IE). É preciso
dizer que a legislação do ICMS dos Estados, também
vem se utilizando da NCM para identificar certas mercadorias
que estão contempladas com benefícios fiscais,
bem como para tributar outras diferenciadamente, ou
mesmo para identificar as que se encontram na sistemática
da substituição tributária.
É preciso dizer que a técnica de classificar mercadorias
e produtos exige um esforço adicional dos profissionais
que atuam em área fiscal. Assim, para correta classificação
fiscal, se faz necessário, além de bem conhecer as regras
do SH, ter total conhecimento técnico da mercadoria
ou produto sob exame, ou seja, de sua aplicação, emprego,
uso, destinação, funcionamento, matéria constitutiva,
dentre outros. Deve o contribuinte sempre observar a
correta classificação fiscal de suas mercadorias e produtos,
como forma de bem gerir seus negócios.
No Brasil, modificações na Nomenclatura do SH são
sempre aprovadas por meio de Instruções Normativas
da Receita Federal (INRFB), a exemplo do que ocorreu
recentemente com a publicação das de nº 1666/2016 e
1667/2016, devendo o contribuinte ficar atento.
Tratando-se de matéria complexa, a sugestão é que o interessado,
como medida preventiva, sempre reveja seus
códigos NCM, antes de qualquer ação fiscal. Em casos
de dificuldade, a sugestão é que o contribuinte consulte
sempre seu Jurídico Tributário, que poderá protocolar
Consulta junto à Secretaria da Receita Federal (SRF) de
seu domicílio fiscal, conforme previsto na Instrução Normativa
RFB nº 1.464/2014, de forma a obter o correto
código NCM.
José Dufek Netto
Advogado e Consultor Tributário,
ex-juiz do TIT - Tribunal de Impostos
e Taxas do Estado de São
Paulo; Consultor e Parceiro da
Ferreira e Santos Advogados.

34
EDUCAÇÃO FINANCEIRA
DICAS DO
ESPECIALISTA
EM FINANÇAS
PARA VOCÊ TER
SUCESSO EM
SEU NEGÓCIO
Em uma empresa cuidar das finanças deve ser prioridade
para o empreendedor. Por menor que seja a sua
empresa, não basta entender apenas do seu produto
ou serviço é preciso saber de gestão e das finanças do
seu negócio, pois terá que acompanhá-las e ter todos os
subsídios para tomar suas decisões e ter gerenciamento
da empresa.
Para que você leitor da Empreenda Revista tenha as dicas
necessárias em finanças para gerir o seu empreendimento,
entrevistei o doutor em Educação Financeira Reinaldo
Domingos presidente da DSOP Educação Financeira e da
Editora DSOP e autor do best-seller Terapia Financeira.
Reinaldo, parte dos empreendedores sabem da importância
de fazer uma reserva, mas não sabem como. Qual
a primeira dica que dá a eles?
RD: Primeiro ponto, existe uma grande confusão no
mundo financeiro entre criar reserva para pessoa física
e pessoa jurídica. Por isso, é importante ter em mente
que poupança para uma empresa deve ser constituída
por parte dos lucros gerados pelo empreendimento,
que é reservada pelo empreendedor, visando outras finalidades
além da rentabilidade. Dentre essas, destaco
algumas: a primeira é realizar investimentos necessários
à expansão do negócio e ao aumento da produtividade
para manter a competitividade.
Caso não se comprometa com esses objetivos, para concretizar
o seu sonho, o empreendedor será forçado a recorrer
a empréstimos bancários, elevando suas despesas
devido ao pagamento de juros e, consequentemente,
reduzindo sua margem de lucro. Exemplos: investimento
na aquisição de novas máquinas, instalações, compra ou
desenvolvimento de nova tecnologia, etc.
Mas voltando a pergunta, a primeira coisa para criar
uma reserva é reduzir custos, pensando nisso, preparei
dez orientações práticas para redução:
1) Identificar todos os itens de custos e despesas, o seu
valor médio e o total, durante, pelo menos, os últimos
seis meses, colocando essas informações em uma tabela
ou planilha eletrônica;
2) Separar os custos por tipo, ou seja, custos variáveis e
custos fixos;
3) Fixar meta de redução de cada item de custo para os
próximos meses, após uma rigorosa avaliação das consequências
do corte ou mesmo eliminação. Esta ação é
chamada de previsão de custos e deve ser feita mês a
mês;4) No acompanhamento dos custos, é necessário
comparar essa previsão com quanto foi efetivamente
gasto no respectivo mês e verificar se a meta de redução
está sendo alcançada. Em caso negativo, verificar os mo-

35
tivos que estão dificultando ou impedindo a realização
das metas desejadas;
5) Todos os passos até aqui apresentados devem ser
repetidos continuamente, para que se obtenha os resultados
planejados. Estabeleça novas metas e novos resultados,
criando, dessa forma, o hábito de diagnosticar,
planejar e controlar os custos do seu empreendimento;
6) Na elaboração do plano de redução de custo (previsão
de custo), escolha, em primeiro lugar, os itens de custo em
que deve aplicar seus esforços e que ofereçam a possibilidade
de obtenção e economia sem muita dificuldade;
7) Para tanto, concentre-se, primeiramente, nos custos
associados ao desperdício de dinheiro, questionando,
sobre cada item de custo, se ele é necessário e se agrega
valor à empresa e/ou aos clientes. Em caso negativo,
esse item de custo deve ser eliminado de imediato ou
ter uma redução gradativa até a sua completa extinção,
no prazo mais curto possível;
8) A atenção deve ser redobrada para aqueles custos
de valor elevado, pois eles oferecem uma ótima oportunidade
de economia, mediante sua redução ou mesmo
eliminação;
9) É bom lembrar que a redução de custos pode ser danosa
para o desenvolvimento das atividades da empresa
no futuro. Ao fazer o plano de redução de custos, certifique-se
de que seus níveis atuais de qualidade não serão
afetados e que competências da empresa – necessárias
para atender aos seus objetivos – não serão suprimidas;
10) Caso você tenha dificuldade em trilhar os passos anteriormente
sugeridos, seria recomendável contar com
a ajuda de um profissional especializado em custos ou
cursos para capacitação do administrador nessa área.
Quais são os pontos da sustentabilidade financeira de
um negócio que não pode faltar?
RD: Bom, não quero que sua empresa feche, muito menos
no período de dois anos, portanto, é importante ter em
mente que, quando analisamos dados que mostram as
principais causas do fechamento dos pequenos negócios,
sempre observamos a importância que os itens financeiros
têm sobre a sobrevivência e o crescimento econômico.
Tecnicamente, em decorrência da má administração das
finanças, acabaria sendo reduzida a capacidade da empresa
em investir na manutenção ou ampliação do capital
de giro e também na compra de máquinas, equipamentos,
aquisição de novos conhecimentos e expansão
física do empreendimento.
Assim, é importante utilizar a educação financeira como
prática para retomada do crescimento, no qual se busca
a redução do nível de endividamento financeiro e não
financeiro da empresa, visando o incremento da sua capacidade
de poupar. Para tanto, o empreendedor poderá
adotar uma ou mais medidas a seguir apresentadas:
• Realizar uma faxina financeira em todos os setores da
empresa;
• Estruturar um plano, buscando uma melhor rentabilidade
para propor aos credores um parcelamento sustentável;
• Eliminar, pouco a pouco, as dívidas bancárias, utilizando
os lucros gerados pelo negócio para amortizar empréstimos
onerosos;
• Somente negociar as dívidas com seus fornecedores se
tiver plena convicção deste pagamento, procurando alongar
os prazos e reduzir os encargos (juros, multas, etc.);
• Trocar um financiamento bancário caro por outro com
taxas de juros menores e prazos maiores para pagamento,
concentrando a movimentação financeira em poucos
bancos e, assim, aumentar seu poder de negociação;
• Realizar uma operação de “sale and leaseback”, que
consiste na venda de um imóvel da empresa e sua imediata
locação, permitindo que os recursos financeiros
apurados sejam aproveitados na amortização de empréstimos.
Ao final desse tipo de operação, o empreendedor
poderá readquirir o imóvel;
• Adiar investimentos que possam acarretar um agravamento
do déficit de caixa da empresa, propiciando a
formação de uma reserva financeira. Os projetos de expansão
devem ser temporariamente adiados;
• Adotar ações inteligentes, objetivando retardar as saídas
e antecipar as entradas de caixa, que, somadas a
outras de caráter operacional, reduzirão a necessidade
de capital de giro, possibilitando o uso do montante de
recursos economizados, fruto dessas ações no pagamento
de dívidas;
• Uma vez saneadas as finanças da empresa, ela poderá
começar a fazer pequenos investimentos produtivos e
programas de redução de custos;
Heide Vieira
Fundadora da Evolvers
Consultoria e especialista de
desenvolvimento e expansão
de negócios.
EDUCAÇÃO FINANCEIRA

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SOCIAL
ACONTECEU NO ABC
Por Ricardo Razuk
SCOBAR É INAUGURADO EM MAUÁ
Na noite do dia 07.04, foi inaugurado em Mauá o SCOBAR Bar e Restaurante Tex-Mex. Claus Garcia, empresário,
recebeu muitas pessoas na inauguração e ficou muito feliz com a receptividade que a cidade teve com
o primeiro Bar e Restaurante Mexicano do município.
Silvana, Heloísa, Firmino, Claus, Heid e Erika
Claus
Adriana, Joanderson e Leia
Talita e Gabriela
ROTARY CLUB ESTÂNCIA PROMOVE NOITE DA PIZZA
EM SÃO BERNARDO DO CAMPO.
No dia 21 de abril foi realizado
a 30° noite da pizza
do Rotary Club Ribeirão
Pires Estancia. O local foi
o Lar pequeno Leão em
São Bernardo do campo
no qual auxilia 60 crianças
em situação de abandono.
Muitos amigos e parceiros
estiveram presentes
e ajudaram para que o
evento fosse um sucesso.
Carneiro, Elaine Cristina
Alves Rocha dos Santos,
Ana Banda Lira, Nilda da
Zumba, Cléo Silva Oliveira,
Andréa R.M Duarte e Elaine
Cristina Julião.

UM HOSPITAL SÓ PARA OS OLHOS,
COM A QUALIDADE CERPO QUE O
ABC JÁ CONHECE.
CHEGOU O H.OLHOS ABC.
UM HOSPITAL COMO VOCÊ NUNCA VIU.
O novo H.Olhos ABC tem doze andares, tecnologia de ponta, pronto-socorro 24 horas, cirurgias, exames,
consultas e um corpo clínico qualificado de alto nível. E o padrão de excelência do Grupo H.Olhos, que fez
das Clínicas CERPO referência em todo o Brasil. H.Olhos: um novo jeito de olhar.
Dr. Eduardo P. Barbosa - CRM: 44773/SP
HOSPITAL DE OLHOS
SÃO BERNARDO - Av. Lucas Nogueira Garcez, 169 - Centro
SANTO ANDRÉ
R. Dona Carlota, 166 - Vila Bastos
SÃO CAETANO
R. Espírito Santo, 67 - Centro
DIADEMA
R. Carmine Flauto, 26 - Centro
MAUÁ
R. Campos Sales, 48 - Vila Bocaina
SÃO PAULO
Av. Adolfo Pinheiro, 2.065 - Santo Amaro
CENTRAL DE ATENDIMENTO
(11) 4126.6666 | 3050.3333
CERPO.COM.BR | HOSPITALHOLHOS.COM.BR