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onde há um acordo. Este passo tem que ser concluído com os dois dizendo: “Concordo<br />
que, se fizermos isso, poderemos solucionar problema.”<br />
8) Definir quem fará o quê, e fazer<br />
Na empresa: quem vai fazer o quê, como, e quando? Nas empresas de sucesso,<br />
ninguém sai de uma reunião sem decidir esses três pontos. Tarefas têm que ser definidas<br />
e distribuídas aos responsáveis, para que cada um saiba o seu papel na solução do<br />
problema. Por exemplo, na solução proposta no passo anterior, você, como gerente de<br />
RH, buscará aprovação da diretoria para aumentar o salário da posição. O responsável<br />
por treinamento e desenvolvimento de pessoal irá preparar um possível plano de carreira<br />
para a recepcionista dentro da empresa. O gerente da recepção manterá contato com a<br />
nova recepcionista semanalmente para detectar qualquer problema. Prazos são<br />
acordados.<br />
No <strong>casamento</strong>: ela procurará o médico, ele a acompanhará; ele buscará um bom<br />
livro que esclareça para o homem fatos importantes sobre o prazer sexual da mulher; ele<br />
deixará de pressioná-la; ambos terão mais cuidado com as palavras duras; ele chamará o<br />
profissional que fará o tratamento da parede do quarto; ele será paciente com ela, e ela<br />
cederá mais a ele.<br />
É claro que o “fazer” é a parte mais importante de tudo isso. Uma vez mais vocês<br />
precisarão ignorar o sentir, a própria vontade, e simplesmente fazer o que é correto e<br />
necessário para chegar à solução. Como nos negócios, com certeza os diretores não<br />
sentem vontade de pagar um salário maior para a recepcionista, por exemplo. Mas se<br />
isso é necessário para evitar gastos ainda maiores com a rotatividade de pessoal naquela<br />
posição, tem de ser feito.<br />
9) Ver se está funcionando<br />
Na empresa e no <strong>casamento</strong>: ainda que muito progresso já tenha sido alcançado<br />
até aqui, o problema ainda não está resolvido, pois até aqui houve apenas conversa!<br />
Portanto, tanto na empresa quanto no <strong>casamento</strong>, depois de tudo acordado, e do devido<br />
tempo para se executar o plano de ação, os resultados têm de ser monitorados. Não<br />
abandone o processo no oitavo passo, que é onde a maioria acha que conseguiu resolver<br />
o problema. Acompanhe passo a passo se a solução proposta está funcionando. Na