Revista Apólice #245

❙❙Karla Regina Longo, da OdontoPrev
Armando Rodrigues Filho, proprietário
e diretor Comercial da empresa, “todo
o esforço é construído para melhorar a
experiência no relacionamento com o
consumidor final”.
Investindo em tecnologia, o objetivo
da companhia é agilizar os processos
de atendimento. Desde 2010, a empresa
desenvolve alguns sistemas de gestão
para o aprimoramento dos seus serviços
e esse desenvolvimento ocorre através
de parcerias com startups e desenvolvedores
de software.
“Essas parcerias têm se mostrado
muito eficientes, nos dando sustentação
para cumprir os objetivos macros da
empresa. A relação com nossos parceiros
comerciais, através de e-commerce, tem
se mostrado um caminho sem volta. Hoje,
ele representa 80% da comercialização
de nossos produtos”, ressalta o diretor da
companhia.
Já no cenário corporativo, o plano
odontológico acaba despertando o interesse
das empresas que optam por uma
alternativa mais tangível e que ofereça ao
trabalhador uma assistência à saúde bucal.
“O plano odontológico pode contribuir
para a retenção de talentos nas empresas,
diminuindo o índice de faltas e colaborando
até para o aumento da produtividade.
Com acesso a um plano, o colaborador
pode visitar periodicamente o cirurgiãodentista,
sem atrapalhar o desempenho
profissional”, afirma o presidente do Sinog.
❙❙Armando R. Filho, da Dentalpar
Portanto, as mudanças fundamentais
para a melhoria do mercado de planos
odontológicos virão do esforço conjunto
e da certeza de que o diálogo entre os
atores do setor – agência reguladora,
operadoras, prestadores, entidades representativas
e consumidores – é um caminho
promissor para a construção de um
futuro comprometido com a promoção
e a conscientização da saúde bucal da
população brasileira e mundial.