REVISTA PÓS-VENDA 56

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COM O APOIO
WWW.POSVENDA.PT MAIO 2020
Inquérito
i
AS OFICINAS E O CORONAVÍRUS
Uma nova realidade
um novo desafio
Através de um inquérito, a Pós-Venda foi saber as medidas que as
oficinas tomaram durante este período de Pandemia, mas também
o que esperam da sua atividade a curto e médio prazo
TEXTO PAULO HOMEM E NÁDIA CONCEIÇÃO
O
Covid-19 e os seus efeitos vão
andar pelo mercado pós-venda,
pelo menos durante os
próximos longos meses. Não
há volta a dar, temos mesmo
que viver nos próximos tempos com esta
nova realidade que tivemos de aceitar à
força, pois não havia opção nem plano B.
Como é que as oficinas reagiram a tudo
isto nos últimos dois meses? Diríamos que
reagiram bem... em função das circunstâncias,
até porque o Governo, tomou a
decisão acertada de manter este setor em
funcionamento.
De acordo com o estudo que a revista
PÓS-VENDA fez às oficinas, tendo
validado 320 respostas, a verdade é que
apenas 8,9% decidiram fechar as suas
portas devido ao Coronavírus. Pela análise
dos dados, tratavam-se de pequenas
oficinas, que dessa forma analisaram que
não tinham condições de manter a porta
aberta, seguindo dessa forma as regras
impostas para o distanciamento social.
Aliás, a grande maioria das oficinas considerou
que o Governo fez bem em manter
a atividade aberta para todo o tipo de
clientes e não apenas para os veículos afetos
às atividades de emergência e combate ao
Covid-19.
REDUÇÃO DA ATIVIDADE
A partir do momento em que as restrições
à circulação de pessoas foi imposta, já
se sabia, passariam a circular nas estradas
muito menos automóveis. Deixou
de haver filas de trânsito nos acessos às
grandes cidades em horas de ponta e nas
auto-estradas portuguesas estima-se que
a redução do volume de tráfego foi de
75%. Muito menos carros na estrada quer
dizer que temos muito menos carros nas
oficinas e, por consequência, uma redução
do número de serviços. Apenas 4,4% das
oficinas disseram que a redução na atividade
foi até 25%, mas a maior fatia das