Revista Coamo Edição de Agosto de 2020

Com o Unimed Rural, o cooperado
ficou mais seguro e tranquilo”,
comemora.
TECNOLOGIA - O “Cooperado
On-line” é uma ferramenta
criada em 2005, que facilitou a
vida dos cooperados, com serviços
como fixação e pagamento
de débitos, de contratos e
acompanhamento das cotações
do dólar e da bolsa. “Houve uma
grande transformação nos processos
e serviços de atendimento
aos cooperados”, garante o
gerente Administrativo.
GRH: formação de gente para
melhor atender os cooperados
A Coamo nasceu como
solução para os problemas de
cultivo e comercialização da produção
dos seus cooperados. Para
que isso se tornasse realidade foi
necessário investir na formação
e desenvolvimento de pessoas,
dos próprios cooperados e das
equipes administrativas.
O gerente de Recursos
Humanos da Coamo, Antonio César
Marini, enfatiza que a maneira
de trabalhar com as pessoas e a
importância que os funcionários
têm para a Coamo não mudaram
ao longo dos anos, mas houve
A maneira de trabalhar
com as pessoas e a
importância que os
funcionários têm para a
Coamo não mudaram ao
longo dos anos.
Marini afirma que a Coamo é uma empresa-escola que forma e desenvolve pessoas
uma grande evolução nas ferramentas
utilizadas.
DNA COAMO - Marini ressalta
que a Coamo sempre
priorizou a contratação dos profissionais
de acordo com a especificidade
do cargo, levando em
consideração a habilidade e qualificação
profissional. “A Coamo
nasceu assim, com profissionais
específicos para as áreas, é uma
empresa-escola, que forma e desenvolve
pessoas, e isso está no
DNA da cooperativa”, considera.
Outro ponto importante
desde o início é o processo de
sucessão, com aproveitamento
dos profissionais “Pratas da casa”
para ocupar cargos de gestão,
sendo a escolha realizada com
base nas informações e avaliações
de desempenho realizadas
anualmente na cooperativa.
APERFEIÇOAMENTO - O programa
de formação na Coamo é
estruturado e busca aperfeiçoar
e capacitar os funcionários para
os cargos. Para alguns profissionais
assumirem suas funções nas
unidades, eles são treinados e
conhecem a estrutura e as políticas
da cooperativa. “Isso é necessário
para os novatos terem mais
segurança para prestar atendimento
de qualidade. E isso vai
passar tranquilidade e confiança
aos associados”, frisa o gerente
de Recursos Humanos.
Agosto/2020 REVISTA 41